竹間智能由前微軟互聯網工程院副院長簡仁賢先生創辦，致力于利用深度學習、中文自然語言理解、情感計算、計算機視覺等技術，研發帶有情感識別能力的對話機器人及行業解決方案。現已有AI智能客服、金融機器人、導購機器人、呼叫中心等行業解決方案。 目前，包括交通銀行、招商銀行、民生銀行、平安集團、興業證券、蘇寧、優必選，唯品會、中國移動在內的眾多企業，已經采用竹間的智能客服、金融機器人、導購機器人等行業解決方案，大幅提升客服效率與用戶體驗，并從用戶對話大數據中取得豐富的業務洞察。