<mark id="oztn4"></mark>
5
| 本文作者： 劉芳平 | 2014-12-23 11:03 |
小米手環(huán)，圖片來自愛搞機（下同）
【編者按】本文作者為華米創(chuàng)始人&CEO黃汪應雷鋒網(wǎng)請求的投稿，這家今年成立的公司與小米合作推出小米手環(huán)，在三個月內(nèi)取得100萬的銷量，公司融資3500萬美元、估值超過3億美元。本文為黃汪對華米這一年的回顧總結。
2014年1月，華米科技悄悄成立，核心團隊停掉了2015年所有的平板電腦新品及智能手表新品的研發(fā)——而僅僅在6個月前，我們的投影平板電腦還獲得了美國CTIA平板電腦創(chuàng)新大獎，并在國內(nèi)中高端平板電腦中保持熱銷。這一決策，導致高達數(shù)百萬元的多套新模具全部作廢，雪藏了“智器”品牌，僅保留部分銷售人員繼續(xù)銷售原有智器品牌的庫存產(chǎn)品并繼續(xù)為消費者提供售后服務。
那一刻，我用盡自己的所有信譽和權威，hold住整個公司上百號人，讓兄弟們無條件服從，走上一條無法回頭、絕地逢生的道路。我賭的是自己所觀察到的中國消費電子產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)生本質(zhì)的改變，同時也賭的是以華米這樣長達10多年實力積累的團隊，一定有它的競爭力和價值。
我們停掉所有，放棄所有，是為了更專注，更聚焦，更極致。整個2014年，我們只做了一款產(chǎn)品，那就是小米手環(huán)。于是，才有了小米手環(huán)后面的故事。
小米手環(huán)推出之后，有10%的用戶會說需要屏幕，他們要看時間。好吧，我們團隊內(nèi)部真的激烈討論過，甚至找過多家LED/LCD供應商，打算定制屏幕。當然后面這些都沒有發(fā)生。
豎屏還是橫屏？彩色還是單色黑白？
屏幕顯示的方向如果是窄的橫屏，顯示信息極其有限。豎屏？你可以看到現(xiàn)在例如三星Gear手環(huán)豎屏產(chǎn)品的尷尬，顯示體驗極不好，大家都要側著頭看，或者接受每行只有幾個字符的效果。
用Sharp memory LCD或者E-ink嗎？盡管很省電，但黑白屏是難以接受的。畢竟，好看是很重要的。
最后小米手環(huán)干掉了屏幕，我想這個產(chǎn)品不能因為10%的需求，帶來不美觀、不省電、成本高等一系列后果。實際上，這個決定最后并不難做。
市面上的一些產(chǎn)品，例如Misfit Shine沒有震動，我想他們現(xiàn)在一定后悔了。不管是起床震動鬧鐘，還是來電震動提醒，都是需要震動功能的。
現(xiàn)在小米手環(huán)iOS版提供的iPhone手機來電震動提醒，不知道打動了多少果粉的心，對于習慣于動輒數(shù)千元“賣腎”的果粉來說，79元能買到一個極其便宜的來電震動提醒工具，簡直是十分超值。
震動功能，對于帶寶寶的母親來說，早上起床不會吵著寶寶；聽力不好的殘障人士，可以用通過震動反饋來接受信息提醒；機械加工行業(yè)的工人在吵雜環(huán)境下，來電震動更是不可或缺。小米手環(huán)給用戶帶來了很多人文關懷。
為了提供震動功能，我們的產(chǎn)品設計也付出了極大的代價。小米手環(huán)設計采用的震動器件，是整個智能手機行業(yè)供應商都沒有量產(chǎn)過的震動器件，它比所有的智能手機上的振子都小一號。無法共享智能手機產(chǎn)業(yè)鏈的資源，我們只好全行業(yè)第一個吃螃蟹，與供應商一起在振子零部件工廠一點一點把良品率提升起來，把產(chǎn)能爬起來，甚至介入器件來料本身的品質(zhì)測試方法的設計。
盡管如此，這個全行業(yè)最小的振子，還是占了整個小米手環(huán)30%的空間，讓小米手環(huán)的“米粒”增大了不少。但這些努力都是值得的，它讓我們的用戶體驗大大提升。
小米手環(huán)“米粒”的底部殼體是聚碳酸酯，俗稱塑料材質(zhì)，材質(zhì)本身很普通，但能把這種普通材質(zhì)運用到極致的，則不多見。如果你注意過各種塑料制品，就會發(fā)現(xiàn)“米粒”殼體上面各部分拼接的“斷差”是非常小的，摸起來非常光滑，在如此小的顆粒上，能夠做到這么小的誤差，并且在視覺上渾然一體，這需要在模具技術上精益求精。燈罩、家電、手機的塑料斷差都遠大于“米粒”，越小的殼體上做這個，就越是需要精湛而嚴格的模具技術。
這種極致的要求，大大地延長了改模具修模具的時間，對于一個有嚴格上市計劃的產(chǎn)品，會對產(chǎn)品團隊產(chǎn)生極大的壓力。
“米粒”的另一面，為了在金屬裝飾片后面透出光，我們參考了蘋果MacBook的思路，用激光微穿孔技術，但我們?yōu)榱水a(chǎn)生更極致的顯示效果，在每個透光區(qū)域打了91個微孔。水進不去，光卻透了出來。平時肉眼很難發(fā)現(xiàn)金屬表面有任何顯示，僅有淡淡的三個點，只有燈亮起來，讓用戶一下子感覺到金屬透出燈光的驚訝。我們試驗了數(shù)百種不同的微穿孔數(shù)量組合、激光能量密度、預加工的工藝，從而得到更均勻的燈光，更消隱的外觀效果。
用大規(guī)模工業(yè)生產(chǎn)的方法，達到手工加工首飾的精度，這背后需要付出非常多的努力。
從成本而言，為了三個燈能組合出256種不同的色彩，我們必須保證采用頂級的LED光源，任何一個燈的亮度和色彩都必須保持一致，為此我們還采用了額外的LED驅(qū)動芯片來解決問題。
也許，僅僅為了顯示運動進度和狀態(tài)，在金屬片上挖三個孔把LED燈露出來，是很容易的做法，不需要那么復雜的工藝和這么高的成本，但我們采用設計首飾的理念，而不是開發(fā)一個功能性電子產(chǎn)品，所以我們毫不猶豫地否定了簡單粗暴打孔透光的做法，盡管這給我們帶來了15%的整體成本負擔。
TPSiV是一種可以在嬰兒喂奶粉的勺子上用的材料。在全行業(yè)沒有人真正大規(guī)模使用在可穿戴產(chǎn)品上。我們是第一個吃螃蟹的。
作為一個腕帶，我們有中檔的TPU、TPE，甚至用于手機保護套的普通硅膠，但為什么我們選最頂級的TPSiV材料呢？因為可穿戴產(chǎn)品是戴在腕部的物品，24小時貼著皮膚。哪怕100萬人里有1位因為腕帶含有害物質(zhì)導致皮膚過敏，都將是嚴重醫(yī)療事故。
采用頂級親膚材料，盡管它是別的材料的3-5倍的采購成本，卻是任何希望打造品牌和口碑的團隊的必然選擇。
在小米手環(huán)設計之初，我們并沒有特別地考慮功耗問題，當時業(yè)內(nèi)手環(huán)產(chǎn)品都是7天的使用時間，最多使用10天。作為十多年嵌入式系統(tǒng)設計經(jīng)驗的團隊，我們有足夠的信心做到業(yè)界平均水準。
但當我們調(diào)研發(fā)現(xiàn)業(yè)內(nèi)多款主流產(chǎn)品都在使用1年多之前就出品的幾款藍牙芯片＋智能手機常用的3軸傳感器，我們的第一反應就是拒絕用這些1年多之前的舊芯片實現(xiàn)的舊方案。
在團隊進行了幾周的芯片及系統(tǒng)評估之后，我們找到了德國Dialog公司，它是蘋果的電源管理芯片供應商，它正在設計一款藍牙芯片，但這也是它第一次設計藍牙芯片，風險很大。當我們研究了這顆芯片的架構設計和芯片內(nèi)部電源管理機制之后，發(fā)現(xiàn)正是Dialog運用了很多它在設計電源管理芯片的經(jīng)驗，使得它們正在設計的這款藍牙新品的功耗很低，讓我們開始對Dialog團隊產(chǎn)生了信心，在做了大量的電路測試之后，我們決定選擇它為主芯片。當然，為了避免整體產(chǎn)品風險，我們還采用另一個設計方案作為Plan B。
盡管Dialog在藍牙協(xié)議棧研發(fā)方面經(jīng)驗不足，也導致了后續(xù)合作中，發(fā)生過階段性的芯片固件bug導致研發(fā)延遲問題，但我們都通過快速反應、更改產(chǎn)品研發(fā)流程消化掉了。
選定好的藍牙芯片之后，我們又調(diào)研了業(yè)內(nèi)所有的3軸傳感器，發(fā)現(xiàn)手機用的所有主流傳感器，都沒有為可穿戴產(chǎn)品考慮過，因為手機的電池一般是2000mAh以上，相對于手環(huán)的40mAh電池，完全不需要去節(jié)省那點能量。于是我們只好跳出手機產(chǎn)業(yè)苦苦尋找，終于找到一款被所有智能手機設計者拋棄的傳感器，它很貴，但是極度省電，于是也僅僅用于美軍的智能作戰(zhàn)頭盔上。
作為要求傳感器每天24小時永遠運行以檢測用戶運動及睡眠的需求，每一個uA的電流都是關鍵的。當智能手機在考慮mA級電流的消耗的時候，我們考慮的是小1000倍的uA級電流消耗。當我們團隊的設計考慮越來越極致的時候，發(fā)現(xiàn)整個設計不僅僅是藍牙芯片和傳感器需要省電，整個嵌入式軟件及電路系統(tǒng)設計都需要調(diào)整。
越來越極致的追求，也讓設計團隊變得瘋狂和壓力巨大，讓供應鏈也陷入絕地，但幸運的是，我們在傾注了所有的精力和全部的經(jīng)驗之后，成功了。我們的產(chǎn)品能達到100天的運動及睡眠檢測時間。在市場團隊測算了各種震動、亮燈等很耗電的場景之后，今年7月對外發(fā)布時宣稱的指標是足夠使用30天時間，但實際上，很多用戶能用到45天甚至60天。
不要迷信前人，不要迷信國際大牌，其實，大家都是創(chuàng)業(yè)者，只要你追求極致，你一定能有所突破。
代工廠并不難找，但是好的代工廠就不好找了。如果你以為國際大牌的代工廠就是品質(zhì)保障，那最后的結果一定是全軍覆沒。所有的代工廠都會告訴你我生產(chǎn)過國際大牌可穿戴產(chǎn)品，你到我這里來生產(chǎn)吧。
這里面有幾類，第一類是曾經(jīng)有國際大牌可穿戴產(chǎn)品在該工廠談過、試產(chǎn)過，但未必最后選擇在此量產(chǎn)；第二類是大牌在該工廠也量產(chǎn)了，但是品質(zhì)管理一直上不去、良品率一直很低、成本一直居高不下，大牌就轉(zhuǎn)到其它有競爭力的工廠生產(chǎn)了；第三類是大牌還在該工廠生產(chǎn)，但是它所獲得的訂單份額很低，僅作為應急補充。
還有第四類，它在幫助大牌主力生產(chǎn)，所有團隊人力資源都投入在與大牌的合作中，請問你憑什么能夠把這些資源拉出來為你這個創(chuàng)業(yè)團隊服務呢？如果工廠用內(nèi)部二流的團隊在與你合作，請問它的成功案例又有何參考價值？
對所有創(chuàng)業(yè)團隊來說，在尋找緊密的代工合作伙伴時候，不要偷懶，否則一定會死得很慘。尋找體量匹配、能夠緊密捆綁、真正投入資源的代工廠，才是關鍵所在。
在我們設計這款手環(huán)的過程中，最難找到的就是電池。在2014年初，可穿戴產(chǎn)業(yè)剛剛起步，很多供應商都處在觀望狀態(tài)，不愿意真正投入資源去做零部件。團隊在整個業(yè)內(nèi)供應鏈苦苦尋找了一圈，沒有任何電池的尺寸能小到滿足我們的需求，手機電池大廠不愿意研發(fā)小電池，因為利潤和訂貨量都沒有吸引力。
有些手環(huán)團隊選擇了投機取巧，采用不能充電的紐扣電池。我們毫不猶豫地否定了這種思路，因為不可充電的電池給用戶帶來的不便，遠遠超過了我們的忍受程度。
于是我們的供應鏈同學尋找過藍牙耳機的電池，尺寸超標了；尋找過各家聲稱能做小電池甚至異形電池、柔性電池的廠家，最后都失望而歸，這個江湖太多騙子和忽悠。我們還借助小米品牌的力量，尋找大型電池廠商進行苦苦談判，但畢竟量和金額都遠不如手機，最后是大廠愿意做，但是報價驚人的高，條件驚人的苛刻。如果按照這樣貴的電池價格做出產(chǎn)品，小米手環(huán)的售價就不會是79元那么超值了。
最后是我們痛下決心，找到了一支中型業(yè)內(nèi)資深團隊，和他們一起緊密合作，相互支持，最終研發(fā)出滿足要求的電池。
魯迅先生說過，這世上本來沒有路，但走的人多了，就成了路。是的，智能可穿戴之路，剛剛開始，很多東西需要我們第一次創(chuàng)造，這種創(chuàng)造，往往不能寄希望于產(chǎn)業(yè)大佬，它們已經(jīng)擁有較大的市場份額，往往不愿意冒險投入，我們要找產(chǎn)業(yè)中希望突破格局的創(chuàng)新力團隊一起合作，才能創(chuàng)造新世界。
記步和睡眠算法，在我們開始做技術設計方案的時候，團隊中有一種意見是，我們還是花錢買一套國外成熟的算法吧，畢竟這個是定位百萬乃至千萬量級出貨的產(chǎn)品，我們從頭寫算法會不會太大風險？萬一到出貨時間，關鍵算法都不行，那一切努力就白費了。
作為一個研發(fā)知識背景的CEO，我內(nèi)心對此第一反應當然是極度排斥外購算法。但是這種決策壓力是極大的，因為這決定了產(chǎn)品的成敗，而外購算法會最大程度保障產(chǎn)品在現(xiàn)階段的成功幾率，避免產(chǎn)品風險。
促使我做出堅定的自主研發(fā)決策的原因，其實也很簡單，算法與大數(shù)據(jù)服務、模式識別和機器學習，是未來業(yè)務的關鍵，甚至就是公司的未來。如果這個核心價值都靠買，那么我們就啥也不要干了，洗洗睡吧。想要未來，就要賭現(xiàn)在，而不是混著過現(xiàn)在。
當然，這個決策后面付出的代價是極大的，除了不斷遭受質(zhì)疑之外，投入是極大的，我們毅然抽調(diào)了團隊中最擅長算法的同學進行長達3個月的封閉開發(fā)，所有的團隊成員都每天24小時佩戴智能手表改裝的超大號“手環(huán)”采集原始數(shù)據(jù)，睡覺也不能摘。我也不斷尋找業(yè)內(nèi)大牛加入，長達一年的時間，才組成了現(xiàn)在十多名博士為主的強大算法團隊，由業(yè)內(nèi)資深機器學習大牛帶領，形成了華米的核心競爭力。
我們的計步和睡眠算法，盡管還有不少細節(jié)問題，但是已經(jīng)在多項指標上超越了幾家國際大牌，在未來一年，我們將會有更多超預期的突破。
我們最近還發(fā)布了結合手機的GPS地圖軌跡及距離記錄，這項功能在準確度和路線平滑顯示方面，遠超所有競爭對手。這也是華米算法團隊的發(fā)力之處。
為基礎業(yè)務提供支撐的核心技術，永遠都要自主掌控、消化吸收，可以合作，但不能把命寄托在別人手里。
小米手環(huán)推出之后，我們逐步嘗試了一些運營活動。手環(huán)售出，是獲得用戶的開始，遠遠不是結束，而是服務的開始。
小米跑跑團在華米馬拉松大神阿輝的帶領下，與小米全國各地的同城會開展了很多活動，甚至與薩馬蘭奇基金會、鄧亞萍等運動員做了很多互動。今年小米手環(huán)的發(fā)燒友與跑跑團一起，跑遍了全國各地開展的城市馬拉松。
用戶的參與，是小米手環(huán)的核心價值所在。一款手環(huán)，如果沒有用戶的參與，是玩不起來的，也是沒有價值的。華米團隊對小米手環(huán)的用戶運營服務，才剛剛開始。
小米手環(huán)并不是在設計的第一天，我們就確立了“人體ID”的定位，我們沒有那么神。但是不斷思考和嘗試的本身，讓我們逐步找到了思路。
我們首先是拒絕做一款僅僅是運動記步的便宜的手環(huán)，不管它有多么超高性價比。最開始我們?yōu)槭汁h(huán)尋找差異化功能的時候，確立了作為小米手機的配件的思路。進一步我們確立了震動鬧鐘、來電振動提醒、為小米手機自動解鎖屏幕的三大功能。
當我們內(nèi)測一段時間之后，發(fā)現(xiàn)解鎖手機的功能粘性極高，從而發(fā)現(xiàn)：既然手環(huán)可以作為手機的認證工具，那么，手環(huán)也可以作為其它所有智能硬件的認證工具。于是我們堅信：手環(huán)一定能在未來作為一個“人體ID”使用。
有時候戰(zhàn)略和定位不是憑空思考出來的，而是不斷地向前奔跑，看到更遠和更廣闊的地方，忽然發(fā)現(xiàn)的。所以，一切預先制定好的所謂“戰(zhàn)略”都是不太靠譜的，只有專注于產(chǎn)品，才能找到未來。
隨著小米手環(huán)量產(chǎn)銷售，并且在短短3個多月突破100萬枚的銷量，我們開始嘗試以開放的態(tài)度配合更多的合作伙伴。
目前大家能看到的有微信的接入排行榜、QQ健康的接入、快的打車用手環(huán)運動步數(shù)兌換打車費、薄荷網(wǎng)19天減肥結合小米手環(huán)運動步數(shù)服務的接入。
我們也將連接Yeelight的智能燈泡、小米電視、各品牌的手機、空調(diào)和家電產(chǎn)品。不管這些智能家居產(chǎn)品是否小米生態(tài)鏈投資的，也不管這些互聯(lián)網(wǎng)公司是否與小米有怎樣的合作關系，我們都以開放的態(tài)度，毫無保留地支持所有的合作伙伴。
我們最近發(fā)布了iOS版本的App，最新的版本已經(jīng)升級到支持蘋果的Healthkit，支持蘋果的數(shù)據(jù)接入。我們也支持谷歌Android L（5.0）的Smart Lock解鎖功能，任何品牌的智能手機只要升級到Android 5.0，用戶就能用小米手環(huán)設置自動解鎖了。
華米的本質(zhì)是一家開放、透明的互聯(lián)網(wǎng)公司，我們期待用手環(huán)來連接到整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的各種服務中，一起為用戶提供更多便利和價值。
我們從第一次與小米的伙伴們接觸，到與雷軍深入溝通，我都完全開放、毫無保留。而雷軍也是第一次見面就跟我談了小米未來的規(guī)劃和發(fā)展，談了小米的價值觀和理念，還談了小米內(nèi)部很多完全沒有發(fā)布的新產(chǎn)品，這反倒讓我非常驚訝，因為每一款內(nèi)部新產(chǎn)品，如果我告訴記者或者泄露給業(yè)內(nèi)，這都是一連串的勁爆消息——當然，我沒有這么做。
在2014年初，縱觀整個業(yè)內(nèi)，從經(jīng)驗到技術，我認為華米都是一支強悍的團隊。我相信產(chǎn)品經(jīng)驗和技術不可能在幾天的交談時間就能被“偷”走，如果幾天交談就能被“偷”走，那可以想見它的技術門檻有多低。而所謂的商業(yè)模式，我相信作為天使投資大牛級的雷軍和小米生態(tài)鏈的同學們，也不屑于從任何一家視野相對狹窄的創(chuàng)業(yè)團隊去套取。
在我年初作出決定，不管損失多少錢，都要徹底停掉所有新業(yè)務、傾全公司之力去做小米手環(huán)的時候，我就很清楚必須有足夠的信任和勇氣，與小米的伙伴們一起走下去，未來不管有多少分歧和爭吵，我們都應該首先有相同的價值觀和共同的目標。在整個2014年，華米團隊與小米的伙伴們不斷磨合成功，都是源自雙方擁有共同的價值觀。
小米生態(tài)鏈和整個小米體系的很多同學們，整個2014年，華米在他們身上學到了無數(shù)的寶貴經(jīng)驗。不管是夏勇峰、孫鵬還是李寧寧，還是其他很多無法在此一一具名的伙伴們，他們?nèi)魏我晃唬贾登f美元，而遠不是小米與順為資本所投資的那些資金。然而對我更重要的是，我相信他們都將成為我一生的朋友。有這樣一群具有相同價值觀而又是世界上最聰明的腦袋，我相信未來創(chuàng)業(yè)路上，有他們陪伴，再多爭吵，也還是快樂的。
在華米B輪融資3500萬美元、估值超過3億美元的今天，我們覺得自己很幸運，但如果沒有開放與合作的心態(tài)，如果沒有對產(chǎn)業(yè)變化的深入思考，我們團隊年初不會做出這么大的決定，接受小米和順為的A輪融資，也就沒有后來的小米手環(huán)。
明年，華米將會發(fā)布全新的自主品牌。同時，我們還會繼續(xù)與小米的生態(tài)鏈同學們一起繼續(xù)打造小米可穿戴的系列新產(chǎn)品。
風來了，你沒有膽子自信地站在風口，風可能很快就過去了。
不管如何，未來的路，其實還是需要自己走。智能硬件產(chǎn)業(yè)，有很多的機會，未來屬于有自信的團隊。
雷峰網(wǎng)原創(chuàng)文章，未經(jīng)授權禁止轉(zhuǎn)載。詳情見轉(zhuǎn)載須知。
