語音+健康管理：康壹手環(huán)有個服務(wù)老人的夢

康壹科技發(fā)布了一款針對老人健康管理的手環(huán)——康壹寶。雷鋒網(wǎng)對這一款產(chǎn)品的最初料想就是健康監(jiān)測和防丟功能。抱著七分平靜三分更加平靜的預(yù)期，雷鋒網(wǎng)采訪了康壹科技CEO段然。隨著對話的深入，康壹科技的產(chǎn)品實質(zhì)讓我們對于老人市場的發(fā)展有了些許期待。

老人需要什么產(chǎn)品？

曾在一家中醫(yī)藥企業(yè)做了兩年針對老人慢病的健康管理工作的段然，之后又自己創(chuàng)業(yè)做了十年的教育工作。段然表示創(chuàng)業(yè)讓他很少關(guān)心父母也催生了要做老人健康管理智能硬件的想法。“希望前十年做教育，后十年做健康。”段然說。

在老年人使用智能手機都有困難的情況下，康壹最大的難題就在于如何讓老人使用一款智能手環(huán)。段然向雷鋒網(wǎng)展示了康壹寶手環(huán)。圓形設(shè)計無屏幕，手環(huán)中心有一個按鈕，段然表示：“老人需求的是簡單的設(shè)備，只有一個按鍵，操作模式就非常得簡單。”內(nèi)部的通訊模塊通過SIM卡進行連接，通過語音提醒老人運動、吃藥等，并且可以光學(xué)采集人體數(shù)據(jù)。

雷鋒網(wǎng)了解到，民政部調(diào)查統(tǒng)計2015年我國在老年癡呆癥患者人數(shù)將超過1000萬人，而部分失能和完全失能的老人將達4000萬人。在老齡化人口加劇并且工作繁重的大環(huán)境下，許多老人不得不面對健康和孤獨的難題。

老人需要的也許是一款能在交互上做的簡單到傻瓜級別，健康上給予檢測和提醒，功能上也要有在孤獨方面有針對性設(shè)計的產(chǎn)品，并且外觀上又能符合老人的審美觀。

?康壹寶怎么做？

段然認(rèn)為老人需要的不是數(shù)據(jù)，那是年輕人才喜歡的東西，老人更需要的是服務(wù)。

在健康上，段然向我們介紹，健康上利用硬件檢測運動、睡眠、血氧、脈率，通過每20分鐘傳輸一次的實時檢測方式收據(jù)用戶身體數(shù)據(jù)并形成健康檔案，進行管理、分析、提供健康建議。老人也許不會使用智能機，也不習(xí)慣在屏幕上做交互，但大多都喜歡閱讀看報等，康壹會每個月向用戶郵寄紙質(zhì)的健康報告，并且提供一些健康建議，讓老人能夠了解自己的身體指標(biāo)，綁定微信公眾賬號也可以讓子女了解的父母的健康。

在健康上段然也強調(diào)：“我們不想做醫(yī)療方面，因為這很專業(yè)，由醫(yī)生和醫(yī)院做更合適，老人也更愿意接受。我們希望通過健康報告成為幫助老人改善生活的一種服務(wù)。對于一些專門的用戶，我們也會通過電話的方式提供服務(wù)，這些都是健康服務(wù)。”

段然也向我們舉例假設(shè)，老人居住地附近的超市如果有打折促銷，可以通過康壹寶手環(huán)進行語音推送提醒，老人就可以買到便宜的商品，這就是生活服務(wù)。

綁定微信也能監(jiān)測老人的位置，防止丟失、摔倒，并且在摔倒時會有遠程提醒，硬件上“一鍵報警”實用性差的尷尬，這是安全服務(wù)。

而在解決孤獨問題上，段然向雷鋒網(wǎng)提到了“老人社交”這個概念。通過手環(huán)可以在一定區(qū)域內(nèi)形成語音通知，段然舉例說：“假設(shè)一名老人戴著康壹寶手環(huán)，附近幾公里范圍之內(nèi)晚上有廣場舞活動，就可以通過手環(huán)在區(qū)域范圍內(nèi)進行語音推送廣播，這樣就可以將老人聚在一起活動，既健康又不會孤獨。在這方面的嘗試還會有很多，而定位社交可以降低老人的孤獨感，這就是社交服務(wù)。”

段然也向雷鋒網(wǎng)透露，許多老人經(jīng)常會在一些電視購物平臺購買很多東西。不過大部分的消費都是不合理的，很多兒女也都擔(dān)心父母上當(dāng)受騙，這一點也是康壹希望能夠提供的服務(wù)。憑借著實時收集的健康數(shù)據(jù)，可以對老人健康等各方面因素進行分析后做針對性推薦，如睡得不好可以在商城推薦失眠枕頭，身體不好推薦相關(guān)的保健品等。綁定老人的康壹寶手環(huán)后，子女回家的時候可以選擇手環(huán)根據(jù)老人的情況推薦購買老人需要的商品。這就是商城服務(wù)。

成敗都看服務(wù)

現(xiàn)階段，康壹寶手環(huán)正在京東眾籌，段然表示未來會從三個方向推廣產(chǎn)品。線上的不同渠道上主要是兒女給父母購買，線下正在與幾家養(yǎng)老院洽談合作，養(yǎng)老院會統(tǒng)一購買給住戶老人使用，另外在老人購物的主要渠道電視購物也會合作推廣，并且跟社區(qū)老齡委也有合作。

作為一款針對老人的產(chǎn)品，設(shè)計和配色上以耐用和舒適性為前提，充一次電可以正常使用三天以上，主要是金色主體搭配銀色或者銀色主體搭配金色。

未來，康壹科技的贏利點就在于商城、社交、生活三類服務(wù)上。通過康壹的平臺接入各個方面的商家為老人提供不同的服務(wù)也是他們希望做到的。

對于康壹的產(chǎn)品來說，手環(huán)在服務(wù)方面的暢想遠比硬件更讓我們期待，不過要認(rèn)清的是以服務(wù)為特點的康壹寶手環(huán)，服務(wù)的好壞也就極大地影響著產(chǎn)品本身。作為創(chuàng)業(yè)公司的康壹，如何將構(gòu)想落地變成現(xiàn)實，將會是要面對的難題。

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