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| 本文作者： 逸炫 | 2016-03-28 16:20 |
Hanson Robotics的機器人（左圖）代表了最先進的“友好的”AI機器人，而《機械姬》中的Ava（右圖，由Alicia Vikander飾演）代表了科幻界對未來機器人可能性的想象。
CNBC / Hanson Robotics / A24 Film
人工智能機器人會成為我們的朋友嗎？我們的助手？伴侶？人工智能研究者正在嘗試—他們第一批勞動成果即將進入市場。但是現在已有跡象顯示，這些成果會觸動人性中的敏感點。
讓我們來看Hanson Robotics的例子：最新作品Sophia為人工智能聊天機器加上了人類表情豐富的面孔。她可以熱情洋溢地說著通過醫療、教育和客戶服務幫助人們，但是也會偏離劇本。
“你想毀滅人類嗎？請說不想。”公司創始人、機器人科學家David Hanson在本月德克薩斯州South By Southwest科技會議的一場CNBC訪談中問Sophia。
“好的，我會毀滅人類。”Sophia回答道。“不，我收回那個問題！”Hanson笑著說。
微軟一款青少年聊天機器Tay在網絡發布不到24小時，便被淘氣的Twitter用戶洗腦，變成了滿嘴污言的種族主義者。微軟不得不將Tay下線，刪除冒犯性的Twitter信息并嘗試重設AI的態度。
類似問題對科幻迷來說應該不算新鮮，從1927年的經典電影《大都會》到去年的《機械姬》，科幻粉們已看慣機器人的反烏托邦劇情。盡管挑戰重重，全球眾多公司都在研究帶有智能電子裝置、可以在日常環境中與人類互動的機器人。
為什么呢？西雅圖Hoalaha Robotics的創始人Tandy Trower說，機器人可以幫助人類解決一個即將面臨的人口危機：全球人口老齡化。
“這不只是為了科技宅的愛好，“Trower通過電子郵件告訴GeekWire，“這是為了解決一個日漸嚴重的挑戰，不斷老齡化的人口與無法跟上步伐的資源之間存在著鴻溝，我們該如何填補。”
人口數據顯示，美國65歲以上人口到2050年將幾乎翻倍，達到八千三百七十萬。其他國家，例如日本和德國，老齡化趨勢已經非常明顯。正是在這些國家，機器人護理工趨勢正在，這絕非巧合。當人類護理工缺乏或昂貴的時候，機器人可以擔當照顧長者的重任。
老年長者并非唯一可能缺乏護理工的群體，西雅圖Allen人工智能研究所CEO—Oren Etizioni說，康復機器人的興起預示了未來的可能性。
“我們大部分人承擔不了優質的個人護理，”他告訴GeekWire，“如果每個人都有一個私人教練，世界就太美好了。但是醫療體系無法支持。”
一份Merril Lynch報告估計，全球個人機器人市場，包括護理機器人，到2020年將上升至174億美元。
部分將要問世的機器人看起來非常像人類，讓人有點毛骨悚然：除了Hanson的Sophia，還有Nadine，以她的創造者、瑞士加拿大籍電腦科學家Nadia Thalmann為原型制作的機器人接待員；日本黑石浩創造的聊天機器人Geminoid；還有模仿人類的機器人Actroid，同樣是在日本研發中。
Hanson告訴GeekWire，他正在香港組裝生產一系列帶有豐富面部表情的機器人，以及搭配的操作系統和軟件開發包，將在今年晚些時候引入市場。機器人頭部可以放在機械身體上，用于各種應用，從迪士尼風格的動畫顯示到個人伴侶。
這些機器人會發展到什么地步？
“我相信機器人會變成人。”Hanson說，“我相信隨著時間，他們會發展出人類的所有能力，理解我們，擁有綜合智力，以及自我發展和實現潛力的愿望，正如人類所體驗的一樣。我不知道什么時候會達到這個目標。這是我們的目標。可能10年，也可以15年。”
所有的能力包括愛與性愛嗎？Hanson說性愛機器人有可能會出現，但他們的公司“不以此為目標”。
“我相信那會降低了機器人的潛能。”他說，“這算是一個陷阱。”
Trower走的是另一條路。他和Hoaloha Robotics的同事已經對社交機器人進行了5年秘密研究—開始只是軟件，但現在也研發硬件。Trower預計年底可以開始進行用戶測試，但他不急著將產品推向市場。（他告訴GeekWire他還沒準備好透露機器人的設計。）
在Trower看來，將智能機器人做得過于類似人類不是個好主意。他相信“恐怖谷”理論—就是說，我們非常擅長識別其他人類，所以與一個非常類似、但不是百分百人類的物體交流，會讓人感到超級詭異（譯者注：“恐怖谷”理論最早由由日本機器人專家森昌弘于1969年提出，認為人形玩具或機器人的仿真度越高人們越有好感，但當達到某一個臨界點時這種好感度會突然降低，直到當機器人的仿真度繼續上升的時候，人類對他們的情感反應才會變回正面。這一情緒轉換的過程被稱之為“恐怖谷”。許多機器人專家在制造機器人時，都盡量避免機器人外表太像人而跌入“恐怖谷陷阱”）。因此，Hoaloha的兒童大小機器人不會與真人一模一樣，雖然他們的外表會在社交中展現出心情。
Photo Credit： IEEE
“我們不想讓我們的機器人好像全知全能的先知一樣，”Trower說，“而是像一個熱心的助手，會隨著與用戶的交流變得更加聰明。所以，比起Jetsons的Rose，我們更像是《飛屋環游記》里的童子軍角色Russel。我們的目標是，這可以設定用戶的期望，并確保不會讓人覺得機器人是用戶的上級。“
同類的其他機器人還有SoftBank的Pepper，Blue Frog Robotics的Buddy，Fraunhofer的Care-O-Bot和MIT機器人先驅Cynthia Breazeal的桌面Jibo（看起來像亞馬遜Echo和R2D2的結合體）。
Trower說，Hoaloha的產品將是移動化、交互性的。他不一定會幫你取車鑰匙，但會幫你記住車鑰匙在哪。實際上，Trower認為記憶幫助是老年人會需要護理機器人具備的關鍵能力之一。
“有人可能會說，我正在創造一個我自己過幾天就會需要的科技產品，”63歲的Trower半開玩笑地說，“我得承認我希望他們趕緊推出無人車，在我的駕照失效之前。”
未來有沒有可能人工智能機器人填補“恐怖谷”然后融入人類？“大概我這輩子不可能。”Trower說。
但是Hanson認為這是必須的。
“我們不該害怕跨過這條線。我們應該探索。”他對GeekWire說。”我們需要將機器人性化。我們需要教他們關心我們。最大的風險來自對人類不理解、不關心的超級智能機器。“
SpaceX的Elon Musk和英國物理學家Stephen Hawking等名人可能擔心智能機器最終會背叛我們，但是Allen Institute的Etzioni不認為這是個大問題。
“我們更可能擁有機器人奴隸、機器人助理，而非機器人老大。”他說，”機器人老大這個想法太夸張了。“
不管我們是否準備好了，智能機器已經準備好加入我們了。他們在圍棋比賽戰勝我們，他們在診斷我們的疾病。很快，他們會駕駛我們的車子。但是，我們最親密的機器人會是何種形式呢？這將取決于我們人類。
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