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方飛海
我算是一個很務實的創業者，不太會講故事。
確實，來到方飛海的辦公室，他并沒有急著講他的創業事跡，而是迫不及待的展示了他們公司自己研發的兒童機器人。
“你叫什么名字？”
“轉一圈。”
“唱個歌。”
桌上的機器人隨著指令自如的進行回應。
這個能說會道的機器人叫小憶，是一個兒童機器人，2014年方飛海成立了金剛蟻機器人公司，隨后才有了小憶。
方飛海說，14年這個品類的機器人基本上找不到原型，有類似的機器人也大都是只有宣傳片的，沒有產品。
我創業做這個機器人的時候，發現身邊的朋友對孩子的教育問題都有些苦惱，也看到了不少媒體長期報道的留守兒童的問題，覺得兒童領域的這些問題都是市場的真實需求。
方飛海告訴雷鋒網，他本身也是一個父親，對這些需求深有感悟，所以看到兒童領域的需求之后，決定進軍兒童機器人市場，
“機器人”的形式不僅是科技進步最佳產物，更是解決市場需求的最佳解決方案。
在人們的固有印象中，機器人一定是有著人的形態，有四肢、能跑能跳能抓東西，目前已經有很多廠家在研制這種類人的機器，而小憶機器人則不同，這個機器人只有一個身體和一個腦袋，腦袋上有一個屏幕，顯示著小憶的多種表情。
小憶機器人
關于小憶的外形，方飛海表示，其實他也想做人形機器人，因為既然稱作是“機器人”，就要有個人形的模樣才夠酷，人的屬性就要多一些才更符合“機器人",但小憶沒有做成人形，方飛海有他自己的考量。
做人形機器人有一個技術攻堅的問題，一是目前機器人技術雖然在快速發展，但畢竟仍是處在初級階段，很多人的“屬性”難以達到。二是小憶的整個研發過程都以小朋友的最真實的體驗與需求作為主軸，小憶發現市場目標最大痛點就是“情感”。
因此小憶以“情感”作為研發目標，有情感的機器人并不只是高級的零部件堆砌，而是賦予“機器人”人的屬性。小憶從語音系統、表情外形、動作行為為主要研發點進行小憶的研發。
方飛海的思路很明確，機器人需要有人的屬性，但外觀只是屬性之一，內涵也算是其中之一，小憶機器人定位的目標是小朋友需求的“情感屬性”，這也就解釋了小憶機器人的“呆萌”外觀。
確實，人們對機器人的印象大多來自于好萊塢大片，認為機器人必須有手有腳才行，但方飛海做的機器人卻突破了這一固化思維，把產品的"需求優先級"放在了首位。
在與方飛海的聊天過程中，從始至終都能感受到他對機器人的喜愛，他也確實沒有講故事，而滿口都是產品。
小憶就像是我的“親生兒子”，需要我們無微不至的“培養”。
在采訪中，方飛海還給雷鋒網展示了小憶的運動方式，機器人頭部可以多角度轉動，甚至跳舞。這樣的運動方式能夠保證機器人能夠更好的進行“視覺工作”，比如家長遠程與小孩子溝通時，能夠多角度的看清家里的情況，這種方式也是市面上很多兒童機器人做不到的。
方飛海說，他們研發小憶機器人基本上是摸索著前進的，其中也碰到了很多難處。比如，小憶機器人中的運動結構，這個四軸萬向運動結構是方飛海的得意之作，該結構能夠讓機器人各個角度旋轉，從而有別于許多其他競品，但方飛海告訴雷鋒網，四軸傳動件這塊折騰了一年才搞定，光噪音處理就做了半年的時間。
個人覺得轉動的噪音倒是沒什么，既然是機器人，關節轉動有聲音會顯得很酷，我個人蠻喜歡的，但是轉動聲音會影響語音的體驗，所以不得不去做一些調整。
當然這只是千難萬險中的一件小事，方飛海說，從開始研發到產品落地，到處都是坑，得一件一件的解決。比如使用一些開源的平臺和軟件，雖然這些都是開源的東西，但不能拿過來直接用，因為開源平臺的東西很粗糙，把市面上的開源技術搬過來的時候，體驗是相當不好的，需要做深度的二次開發和調試才行。
產品打磨是一件很熬人的事情，好在我們的二次開發能力還是可以的。
小憶機器人核心創始人一共六個，用方飛海的說法就是：一個蘿卜一個坑。
我們都是模塊化的工作，我們每個人都負責一個模塊，比如我們的安卓軟件架構師，從安卓1.0版本開始做，經驗非常豐富。再比如，負責結構設計這塊的人是在富士康工作了多年，曾經幫很多大品牌做過設計，也是十分有經驗的。所以整合每個人的特長來把事情做好是我們團隊的一個優勢。
小憶機器人創始團隊
想把“兒童機器人”這個品類的產品真正做好，就兩件事，一個是可玩性，一個是學習性，概括來說就四個字“寓教于樂”。對于孩子來說，機器人可玩度要求要更高，而對于家長來說，學習屬性又很重要，所以，這四個字做好了一定是剛需。
在聊機器人的時候，方飛海說，其實他們機器人的產品形態并不重要，其后臺才是核心部分，也是他們正在做的能夠滿足“寓教于樂”的事情。
市面上早已出現過不同類型的兒童機器人及兒童電腦。我們做的機器人怎么能夠替代這些傳統產品，怎么能夠做到比這些產品更好玩、更能讓小朋友學到東西，這才是關鍵所在。
對于一個優秀的兒童機器人和傳統兒童機器人或兒童電腦的區分，方飛海表示，最根本的一個差距就是數據和主動屬性。
傳統兒童機器人或兒童電腦數據都是本地化的，內容一般比較僵硬。而一個優秀的兒童機器人是采用云端數據，數據量非常龐大，能夠滿足更多的學習娛樂需求。
在后臺數據的選取上方飛海可謂足了功夫，他說，小朋友對事物的認知是有限的，所以對于做一個兒童機器人來講，如果想收集數據，光跟小朋友聊天、然后把聊天得來的數據拿去用，肯定是不行的，因為小朋友根本就不知道自己要什么。最好的方式是要去自己觀察。方飛海也是一個五六歲孩子的父親，他在平時與孩子的交流中得到了不少的啟示，這對他在建立機器人數據庫時起到了不小的幫助。
數據的收集，既不能脫離小朋友，又不能脫離家長，得用多維度的方式去取得用戶數據才靠譜。我們在各種網絡百科等開放平臺收集了很多相關兒童所需數據，用他們建立起一個知識庫，然后通過觀察小朋友的行為方式，同時結合家長希望小朋友學習的目的，來進行數據庫的運用。
方飛海笑言他們不是做大數據的公司，大數據那是BAT之類的公司的強項，而他們只需要針對一個細分領域的數據做好就可以了，而在這方面他顯得信心十足。
收集完數據如何運用才是我們正在做、也是接下來重點要做的事情，也就是如何做好主動屬性。
現在市面上的很多兒童機器人都是被動的，不會主動引導小朋友去學習和玩，而主動屬性確是一個技術活。
方飛海告訴雷鋒網，他們現在正在通過算法將多維度多渠道整合的數據串聯起來，進行數據分類和歸納，然后進行關聯，這樣能夠更好的給予孩子以引導。舉個例子，在沒有關聯知識數據之前，小孩子說一句“老虎”，機器人就會介紹老虎長什么樣，是什么科的動物，有什么本領等基本信息，跟傳統的學習機沒什么兩樣。此時的小朋友也不知道自己需要什么其他的知識，另外，后臺數據量巨大，就算是大人也會產生選擇困難癥。
而當數據關聯之后，這些數據就會形成一個兒童知識圖庫，成為一張知識網，當小朋友再問“老虎”時，除了基本信息之外，機器還會主動問：“要不要聽老虎相關的故事啊？”“想不想了解一下獅子啊？”之類的問題，小朋友也只要簡單的回答是或不是，想或不想，能或不能就可以了。小朋友就會覺得這樣很好玩。
目前市面上兒童機器人品類繁雜，很多產品在外觀和硬件功能上做的也確實不錯，但是他們都忽略了一個最重要的東西——內核。所謂內核，也就是前文說的“人的屬性”，這點和機器人背后的系統、云端、數據量以及數據處理是分不開的。而方飛海的思路就是以后臺為核心，再去開發硬件產品。其實這樣做機器人產品的方式才是目光長遠的。
以后我們的產品形態可能有很多種，比如馬上就要開發的下一代產品，形態上跟第一代的小憶會有很大的變化，但后臺是不會變的核心。
雷鋒網問方飛海：假如你是一個用戶，你給第一代小憶打幾分？
“雖然是自己的產品，但是我只能給它打70分。”
過了一會，他又笑著補充道：
“但是目前市面上的產品70分以上的產品也很少。”
方飛海和小憶機器人
對于方飛海而言，產品中的很多看似不足的地方其實不是不能做到，而是“取得平衡”的結果。
創業要有個循序漸進的過程。做產品首先確實要以滿足用戶的需求為首任，“但是也不能忽略用戶的市場承受能力”。
在與方飛海聊天的整個過程中，通過細節可以看出他對機器人的熱情、對產品細節的把控、對市場需求的深刻理解、對未來大方向的展望。對于他而言，要做出一款能用、好用、大家喜歡用的機器人是他的目標，而在朝向這一目標的路上，還有很多的事情要做，產品能夠落地并滿足用戶需求則是重中之重。
方飛海認為，創業需要回歸商業化本質，這樣才能讓產品走入更好的一個良性循環，產品是用來解決用戶需求的，并不是科研項目，需要讓產品真正的進入生活，而不只是停留在研發者的“自我欣賞”。只要讓產品與市場結合，回歸商業本質，才能有能力更好的提升產品，更好的讓科技服務生活。
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