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作者丨何思思
編輯丨周蕾
時下，最火的概念非全真互聯網以及元宇宙莫屬了。
全真互聯網時代，人們將對生活生產的交互方式產生新的期待。其中，最重要的表現就是虛擬化、數字化以及線上化。
生活方面，從最初的線下購物、電視購物、網絡購物到現在的直播購物；教育方面，從傳統的面授課，錄播課、直播課發展到現在的實時互動直播授課；社交方面，從原來的飛鴿傳書、電話社交、QQ社交到現在的音視頻社交...
這些行業逐漸從“考古”模式轉變為線上的“創新”模式，主要得益于音視頻平臺及底層技術的出現和發展。不經意間，音視頻作為一項基礎服務， 已經滲透到了我們生產生活的方方面面。
騰訊云副總裁李郁韜認為，音視頻正在重構三重連接，一是科技與社會的連接，二是人與人的連接，三是人與世界的連接。貫穿這個過程的技術趨勢，就是音視頻應用變得更高清、更實時和更無處不在。
全新的音視頻，全行業發展的標配
音視頻產業發展正當時。
2020年，無論是互聯網廠商還是技術服務商，疫情的催發讓音視頻賽道變得熱鬧起來。同時，線上教育、遠程辦公、電商平臺等新應用，新模式的出現對音視頻的需求日漸攀升。2021年，后疫情時代，新基建政策進一步深化，全行業掀起了數字化轉型熱潮，音視頻作為關鍵技術，邁上了新臺階。
據相關數據顯示，2018年以來，我國在線音頻行業用戶規模呈現逐年增長趨勢。2020年，用戶規模達到5.7億人，同比增長16.3%，預計2021年用戶規模將達到6.4億人。這主要得益于企業看到了音視頻技術帶來的紅利。
李郁韜表示，音視頻服務能幫助更多的企業和應用開發者，不僅僅能助力客戶把能力快速的提升到線上，還能最大程度的還原線下的場景體驗。
目前，音視頻在教育行業已經有了較為成熟的應用，例如在線的鋼琴陪練，老師通過ipad給學生上課這個過程中，會根據學生的鋼琴演奏效果提出建議，同時也可以給學生進行示范練習，整個過程是一個云視頻溝通的場景。
此外，在直播、視頻社交、游戲語音、家庭陪護等場景也在深入拓展，而這一切的背后少不了技術的加持。
為此，李郁韜解釋道，音視頻廠商能做就是通過數字化的建模、音視頻處理的技術把線下場景還原到線上，依托于云計算強大的算力，以及實時音視頻編解碼和串流的傳輸技術，通過音視頻方式，以沉浸式的體驗呈現在用戶面前，這是音視頻廠商思考的基本邏輯。
深耕音視頻技術，單腿走路行不通，三足才能鼎立
互聯網的“快”早已不能滿足當人們生產生活的需求，全真才是互聯網未來發展的重要目標之一。
順應社會發展的需求，目前，市場上也涌現出了大批音視頻平臺，包括以喜馬拉雅、蜻蜓FM、荔枝FM等為代表的綜合性音頻平臺，以Tiya和赫茲為代表的社交音頻平臺，以酷狗和網易云為代表的的衍生音頻平臺以及以懶人聽書和金庸為代表的垂直音頻平臺。
在李郁韜看來，音視頻技術將會無處不在地去滲透到我們的生活當中，未來線上化生活會存在越來越多的虛擬人物、虛擬的場景，虛擬的交互，并和現實世界存在深度的融合和真假難辯的程度。
企業對音視頻需求日漸攀升的同時，也會對其底層技術提出了高要求，如何在保持穩定服務輸出的前提下，滿足各行業的要求成為了廠商的重頭戲。
現如今，實時音視頻技術在企業實踐的過程中通常會遇到卡頓、延時和音視頻質量差等疑難雜癥，而且需要耗費大量的人力、物力和資源。技術門檻高，其技術上的難點主要有中間傳輸以及最后一公里傳輸兩大難題：
中間傳輸即指從路由到路由的骨干網數據傳輸過程，這里承載數據傳輸服務的主要有光纖以及同軸電纜等渠道；
最后一公里傳輸指從Wi-Fi路由器或電信基站到用戶終端之間的最后一公里傳輸，如果用戶手機由于距離太遠或者同時連接的設備太多而造成信號質量太差的情況，實時傳輸同樣也會大受影響。
值得注意的是，5G時代的到來，也對實時音視頻技術提出了低時延、高速率、超高清等高要求。
顯然，實時音視頻技術已經到了迭代升級的關鍵時期，這個過程中的難點在于通過什么樣的手段達到更低時延、更高流暢度和互動性，并更好地應對海量并發。
據雷鋒網了解，現在大多數音視頻廠商正在做的是構建三張大網的能力。
即TRTC實時音視頻通信網絡，主要承載音視頻實時通信業務。如語音\視頻通話，在線會議等功能；IM即時通信網絡，負責即時通信消息和業務信令。如微信消息、直播彈幕、送禮物；CDN流媒體分發網絡，CDN應對海量大并發直播、點播內容的分發。短視頻應用、直播帶貨、大型賽事直播。
李郁韜表示，伴隨著客戶對音視頻通信服務的低延時、強互動要求越來越高，越來越多的應用場景需要同時運用到這三大網絡的能力。
這在電商直播方面表現得尤為明顯。
首先，主播向觀眾介紹商品，向觀眾贈送代金券，觀眾通過商品鏈接秒殺、搶購等，需要用到IM的消息能力；
其次，主播在與觀眾進行連麥互動，需要TRTC的實時音視頻能力；
最重要的是，一場帶貨直播所面向的觀眾人數多達百萬人次，這就需要依靠CDN的流媒體分發能力。
“RT-ONE?產品的誕生在很大程度上滿足了這一需求，其整合了TRTC實時音視頻通信網絡、IM即時通信網絡、CDN流媒體分發網絡三張大網的“三合一”音視頻通信基礎網絡，能很大程度上滿足視頻直播、視頻會議、游戲等場景的全方位需求，”李郁韜補充道。
掘金音視頻，要與時俱進，更要降低準入門檻
作為互動互聯的基礎性技術，音視頻呈現爆發式的發展態勢，正從視聽娛樂向教育、金融、醫療、制造業等多個行業快速滲透。
但在為客戶賦能過程中發現，除了共性的技術難點外，不同行業的差異需求也對音視頻技術提出了困難挑戰。
以工業制造為例，往往會出現現場施工人員碰到技術問題，需要專家遠程指導支持，這時企業通常對視頻清晰度要求很高，從而能夠真實還原現場情況，精準指導工作解決問題。而教育行業的需求顯然不同，如小班課要求更強的互動性，大班課要求超大并發、在線編程教學要求有穩定的遠程控制和視頻標注能力等。
面對這種情況，更多廠商往往是根據不同需求提供定制化服務，標準化產品少之又少。
對此，李郁韜提出了自己的見解，第一，音視頻技術要一直圍繞降本增效的主線條做，因為不斷豐富的內容承載，會帶來畫面清晰度的提升、背后帶寬以及數據存儲的消耗。在這個主線條下，騰訊的編解碼技術不斷更新迭代，每一代都比上一代節約30%到50%的碼率。
第二，實時通信技術要不斷演進，未來，更加沉浸式的畫面需求將涌現出來，更加清晰和沉浸式體驗的VR視頻生成，都將成為技術驅動的主要因素。
談到如何滿足不同行業的需求？
李郁韜告訴雷鋒網，主要基于對整個技術擴展性設計方面的考慮。以騰訊為例，開發TRTC產品的初衷是把它從直播的產品線剝離出去，聚焦做多人通信的音視頻場景。但在發展過程中，考慮到現實因素，通過技術團隊不斷的自我挖掘和挑戰，音視頻產品和技術的擴展性和范圍足夠大，可以實現通過同一套產品和技術體系就能滿足不同行業的需求。
另外，由于音視頻技術門檻過高，為了極大地降低接入門檻，為更多場景的客戶提供高質量、低成本的一站式便捷服務，騰訊云音視頻構建了業內最完善的音視頻PaaS產品矩陣，并將移動直播SDK、短視頻SDK等多個客戶端產品整合到一個SDK里；而且，統一了后臺API調用規范、統一了質量及運營數據看版、統一一套SDK簽發鑒權，真正做到“一次接入、處處調用”。
音視頻任重道遠，立足國內，瞄準海外
音視頻已成為全真互聯網，數實經濟發展強有力的引擎。
高質量的音視頻產品和技術能更好更快的將線下場景還原到線上，從而滿足企業數字化轉型提出的低時延、超高清、強互動的要求，另一方面，能極大地降低準入門檻，賦予更多企業一鍵上視頻云的能力。
目前，國內市場已經涌現出了許多優秀的音視頻技術提供商，并逐漸打開了國內市場。從全球范圍來看，2020年疫情的刺激，加之中國政策的影響，很多中國企業都在做出海業務，這就給音視頻產業在國外市場的開拓奠定了基礎。
對此，李郁韜解釋道，在創新業務和產品出口過程中，對底層基礎設施和云計算的需求是一脈相承的。很多產品在做國際化工作時，最簡單的方法就是把國內的產品直接移植到海外市場，讓上層客戶的應用能夠在不改變緣由技術架構的基礎上，享受到和國內一樣的云服務體驗，這是音視頻在海外市場發展的有利因素。
當然，產品在出海過程中也會面臨一些挑戰，包括數據安全的挑戰，以及各國對隱私保護以及合規的要求，這些因素實迫使企業在滿足本身業務需求的同時，也要積極應對每個國家特殊的訴求。
李郁韜坦言，面對本地化的特殊需求，騰訊的做法是在產品體驗上改進。國內客戶希望7×24小時的線上服務，幫助他使用產品，而海外的開發者和客戶希望有一個標準化文檔，實現自助接入。
在業界看來，音視頻產品的開發是一個極其復雜的過程，對于企業而言，需要做的是如何把技術變成云計算產品，以更好的方式給到客戶和開發者。
音視頻行業的藍海如此大，仍需企業不斷地探索和深耕。（雷鋒網 雷鋒網 雷鋒網）
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