豐收包裝廠數(shù)字化轉(zhuǎn)型「三部曲」

作者 | 何思思

出品 | 雷鋒網(wǎng)產(chǎn)業(yè)組

如今，各行各業(yè)都在忙著轉(zhuǎn)型，想要搭上智慧快車(chē)，開(kāi)啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅。 

在我們網(wǎng)購(gòu)的過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)看到大多數(shù)商品發(fā)貨地都寫(xiě)著金華、義烏等字樣。

浙江省金華市以小商品聞名，據(jù)《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，2020年，從電商市場(chǎng)主體的城市分布來(lái)看，深圳、上海位列前二；金華，這個(gè)浙江省的地級(jí)市則以20.56萬(wàn)家躋身全國(guó)電商市場(chǎng)主體數(shù)量TOP3。 

去年新冠疫情影響了線下實(shí)體門(mén)店的發(fā)展，但卻拉動(dòng)了線上經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。 

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，金華市已成為外貿(mào)訂單和長(zhǎng)三角國(guó)際物流轉(zhuǎn)移的重要承接地，快遞業(yè)務(wù)量名列全國(guó)第一、中歐班列開(kāi)行數(shù)量躍居全國(guó)第四，物流業(yè)發(fā)展迎來(lái)重大的窗口機(jī)遇期。 

由此可見(jiàn)，金華市小商品市場(chǎng)的發(fā)展占據(jù)了中國(guó)小商品市場(chǎng)的半壁江山。這種情況，也刺激著電商企業(yè)對(duì)于紙板、紙箱的需求日益增加。

箱板瓦楞紙包裝行業(yè)作為典型的中游行業(yè)，以上游造紙企業(yè)生產(chǎn)的箱板瓦楞紙?jiān)堊鳛樵牧希瑢⑼呃慵埾洚a(chǎn)成品提供給下游企業(yè)包括食品飲料、電子、家電、電商等消費(fèi)領(lǐng)域公司以及物流快遞公司等。 

雖然目前造紙行業(yè)供需基本平衡，但各細(xì)分市場(chǎng)發(fā)展尚不均衡，結(jié)構(gòu)性缺口尚存。

電子商務(wù)平臺(tái)的迅猛發(fā)展帶來(lái)了快遞業(yè)務(wù)的大幅增長(zhǎng)，據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年快遞包裹突破500億件，消耗包裝箱約143億個(gè)。中國(guó)快遞進(jìn)入一天10億新時(shí)代，中國(guó)快遞業(yè)的繁榮，也為紙包裝行業(yè)帶來(lái)了較大的發(fā)展機(jī)遇。

  

（瓦楞包裝行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈） 

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2020年1-5月已有7個(gè)箱板紙、瓦楞紙項(xiàng)目投產(chǎn)，合計(jì)新增年產(chǎn)能高達(dá)222萬(wàn)噸。 

從目前來(lái)看，在電商企業(yè)的刺激下，快遞行業(yè)迅猛發(fā)展，短期內(nèi)拉動(dòng)了紙包裝行業(yè)的發(fā)展，同時(shí)產(chǎn)能增高也暴露出了一些問(wèn)題： 

作為產(chǎn)業(yè)鏈的腰部企業(yè)，集中度和數(shù)字化程度低導(dǎo)致整體產(chǎn)業(yè)鏈上各級(jí)工廠的生產(chǎn)與互通效率較低，大大降低了生產(chǎn)效率； 

紙板、紙箱的生產(chǎn)大多依靠人工經(jīng)驗(yàn)決策，管理和銷(xiāo)售流程比較繁雜瑣碎；

行業(yè)中 80%以上從業(yè)者使用QQ作為生意溝通工具，傳統(tǒng)的ERP以及工具的實(shí)施難度較大，行業(yè)對(duì)于輕量化的效率工具需求旺盛。

這時(shí)，傳統(tǒng)包裝廠實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí)改造就顯得尤為重要。

包裝廠數(shù)字化轉(zhuǎn)型三部曲：傳統(tǒng)化—自動(dòng)化—數(shù)字化

上世紀(jì)90年代，整個(gè)包裝企業(yè)相對(duì)落后，許多設(shè)備處于半自動(dòng)化狀態(tài)，但市場(chǎng)供不應(yīng)求，開(kāi)廠的都賺錢(qián)； 

2000年-2010年期間，包裝行業(yè)供需關(guān)系慢慢平衡，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)并不激烈，一部分有長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的工廠開(kāi)始不斷更新設(shè)備，設(shè)備自動(dòng)化程度越來(lái)越高； 

2010年以后，隨著設(shè)備生產(chǎn)能力提高，包裝行業(yè)發(fā)展遇到了瓶頸，整個(gè)包裝行業(yè)開(kāi)始由自動(dòng)化向信息化方向發(fā)展； 

近年來(lái)，包裝行業(yè)呈現(xiàn)供大于求的現(xiàn)象，逐漸進(jìn)入存量市場(chǎng)且競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，許多工廠意識(shí)到了數(shù)據(jù)的價(jià)值，通過(guò)有效的數(shù)據(jù)分析，能夠幫助工廠更全面了解市場(chǎng)和客戶，可以更好地應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。 

基于這樣的市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，豐收包裝廠就此走上了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路。

近日，雷鋒網(wǎng)就實(shí)地調(diào)研走訪了浦江豐收包裝廠，來(lái)看看傳統(tǒng)工廠是怎么走上數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路?

豐收包裝廠成立于2016年，位于浙江金華市浦江縣，業(yè)務(wù)范圍覆蓋瓦楞紙板、紙箱專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)，形成了以義烏小商品市場(chǎng)為中心，輻射杭州、紹興、諸暨的華東核心用戶群。

走入工廠，映入眼簾的便是一摞一摞的紙板，按照不同的銷(xiāo)售地區(qū)進(jìn)行了明宣德分區(qū)。生產(chǎn)線上，運(yùn)輸工人、生產(chǎn)機(jī)器正在有條不紊的進(jìn)行著生產(chǎn)作業(yè)。

區(qū)別于其他的傳統(tǒng)工廠，在走訪過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)，在生產(chǎn)線的每個(gè)環(huán)節(jié)中只有一到兩個(gè)人看守，少了很多現(xiàn)場(chǎng)操控的員工，大部分工作是由機(jī)器自動(dòng)化完成。

據(jù)雷鋒網(wǎng)獲悉，豐收包裝廠在實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化后生產(chǎn)方式發(fā)生了巨大變化：

在紙板分區(qū)環(huán)節(jié)，由人工搬運(yùn)演變?yōu)闄C(jī)動(dòng)叉車(chē)進(jìn)行分區(qū)搬運(yùn)； 

在紙板粘合環(huán)節(jié)，由原來(lái)完全靠人的雙眼去分辨是否合格，演變?yōu)闄C(jī)器自動(dòng)識(shí)別； 

在粘合劑勾兌過(guò)程中，由原來(lái)靠人工按比例進(jìn)行勾兌，演變?yōu)榭繖C(jī)器實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化勾兌。

據(jù)包裝廠相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，紙板在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)紙板的粘合度，硬度，強(qiáng)度都要有著非常高的要求，在沒(méi)有實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、數(shù)字化之前，生產(chǎn)線的每個(gè)環(huán)節(jié)都需要通過(guò)人工完成，這樣只能保障紙板是否粘合在一起并不能保障紙板的硬度和強(qiáng)度。在去年實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化后，機(jī)器會(huì)自動(dòng)將不合格的紙板進(jìn)行剔除，這樣可以加快機(jī)器跑線的速度，提高生產(chǎn)效率的同時(shí)還能保障產(chǎn)品質(zhì)量。

包裝廠里的數(shù)字黑科技 

騰訊企點(diǎn)+云印助力包裝廠實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)

為了更好的適應(yīng)當(dāng)前包裝行業(yè)的發(fā)展，2020年12月，豐收包裝廠在原有的ERP系統(tǒng)之上，逐步融合聚好單能力，實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷(xiāo)>銷(xiāo)售>下單>回款>服務(wù)全流程降本增效。 

“聚好單”是騰訊企點(diǎn)與云印針對(duì)二級(jí)紙板廠研發(fā)的SaaS產(chǎn)品，在豐收包裝廠辦公室云印產(chǎn)品負(fù)責(zé)人詳細(xì)闡述了“聚好單”產(chǎn)品。 

通過(guò)藍(lán)色大屏可以直觀的看到，聚好單系統(tǒng)是一個(gè)全面、實(shí)時(shí)、多維的智能工廠可視化數(shù)據(jù)展示系統(tǒng)。通過(guò)觸屏操作，老板可以隨時(shí)獲取銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)、訂單執(zhí)行、材質(zhì)規(guī)格、銷(xiāo)售員業(yè)績(jī)，以及市場(chǎng)分析等信息。目前，已把客戶全部搬上聚好單系統(tǒng)。

豐收包裝廠銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人黃斌斌向我們介紹到，在沒(méi)有用聚好單系統(tǒng)之前，應(yīng)收款主要是銷(xiāo)售通過(guò)打電話的方式進(jìn)行催款，回款周期大概在一個(gè)月左右，統(tǒng)計(jì)方式需要通過(guò)excel來(lái)完成。應(yīng)用聚好單系統(tǒng)之后，信息會(huì)第一時(shí)間進(jìn)行同步，比如說(shuō)客戶下了多少單訂單，多少錢(qián)，立馬就會(huì)算出來(lái)。總應(yīng)收帳減少了60%以上，而訂單量卻基本保持不變。

在黃斌斌看來(lái)，作為包裝行業(yè)的腰部企業(yè)，在為上下游提供服務(wù)的時(shí)候，最棘手的就是下單、接單的問(wèn)題同時(shí)也是耗時(shí)最長(zhǎng)的問(wèn)題。想實(shí)現(xiàn)真正意義上的數(shù)字化就必須解決接單問(wèn)題。

包裝行業(yè)作為較傳統(tǒng)的企業(yè)在接單環(huán)節(jié)面臨許多尷尬問(wèn)題，比如三級(jí)廠的很多客戶在下單過(guò)程中還習(xí)慣手寫(xiě)訂單或圖片形式進(jìn)行下單，甚至連對(duì)賬都是手工去算，極大的降低了生產(chǎn)效率，營(yíng)收也在一定程度上受到了影響。

作為二級(jí)廠的豐收包裝廠感觸頗深，黃斌斌表示，在以往接收的訂單中，許多客戶在手寫(xiě)訂單過(guò)程中存在字跡不清晰，比如將“2”看成“8”、“1”看成“7”的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，這樣就直接增加了接單員的工作量，需要電話反復(fù)聯(lián)系客戶進(jìn)行確認(rèn)，錯(cuò)誤的訂單還可能影響到工廠的生產(chǎn)工作。

基于這種行業(yè)痛點(diǎn)，由騰訊與云印聯(lián)合開(kāi)發(fā)的聚好單系統(tǒng)在一定程度上簡(jiǎn)化了接單流程，規(guī)避了這些尷尬現(xiàn)象的出現(xiàn)，大大提高了生產(chǎn)效率，實(shí)現(xiàn)工廠全流程的智能化、數(shù)字化管理。

黃斌斌表示，目前豐收包裝廠接入聚好單系統(tǒng)一個(gè)多月的時(shí)間，無(wú)論是在下單、接單、工廠生產(chǎn)運(yùn)作等方面都有了很大的提升，尤其是在三級(jí)廠下單方面表現(xiàn)得尤為明顯。之前每天1500——1600的訂單量需要6到7人來(lái)完成，現(xiàn)在只需要一個(gè)人就能輕松完成。

據(jù)悉，目前“聚好單”在華東地區(qū)已服務(wù)客戶30家， 連接三級(jí)廠近10000個(gè) ，合計(jì)紙板銷(xiāo)量40億平米，銷(xiāo)售效率提升30%。

此外，針對(duì)三級(jí)廠，騰訊與云印聯(lián)合打造了“箱易通”SaaS軟件，其是為三級(jí)廠提供的一款管理工具，結(jié)合了騰訊AI、大數(shù)據(jù)技術(shù)和云印的專(zhuān)業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)了智能錄單、發(fā)貨、對(duì)賬嘜頭識(shí)別等功能，推動(dòng)了三級(jí)紙箱廠實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí)，大大提升了交易環(huán)節(jié)的自動(dòng)化。 

云印技術(shù)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)楊亞輝表示，未來(lái)我們將把箱易通和聚好單二者打通，慢慢形成一個(gè)完整的生態(tài)。

對(duì)于包裝行業(yè)而言，信息化程度低也是行業(yè)的痛點(diǎn)問(wèn)題，通過(guò)聚好單系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)一鍵動(dòng)態(tài)調(diào)價(jià)。

四、五年前工廠如果給某一家客戶調(diào)價(jià)，其他客戶信息滯后，有時(shí)候過(guò)了半個(gè)月才知道調(diào)價(jià)。后來(lái)為了能夠一次性通知到客戶調(diào)價(jià)信息，采用傳真方式發(fā)送，300家客戶最起碼要花費(fèi)幾個(gè)小時(shí)甚至一天的時(shí)間，且獲取客戶反饋嚴(yán)重滯后。

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的以及原材料波動(dòng)比較大的情況，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)成為工廠的一種市場(chǎng)手段，一個(gè)星期可能會(huì)有四、五次調(diào)價(jià)，并且需要第一時(shí)間通知客戶，以適應(yīng)行業(yè)變化。

聚好單下設(shè)的“紙板微供”APP就可以輕松地實(shí)現(xiàn)一鍵調(diào)價(jià)的功能，并且根據(jù)不同客戶類(lèi)型可以編輯不同的調(diào)價(jià)信息進(jìn)行精準(zhǔn)推送。可以很大程度上避免QQ、微信、傳真等形式導(dǎo)致消息滯后的弊端。

騰訊企點(diǎn)B2B生態(tài)行業(yè)總監(jiān)劉航談到，騰訊聯(lián)合聚好單能在一定程度上解決廠內(nèi)協(xié)同問(wèn)題，將生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)聯(lián)系在一起，大大提高生產(chǎn)效率。諸如在接單過(guò)程中面對(duì)三級(jí)廠發(fā)過(guò)來(lái)的圖片訂單，騰訊可提供OCR能力，將圖片信息解析出來(lái)，然后自動(dòng)地通過(guò)跟云印系統(tǒng)對(duì)接，落到聚好單生產(chǎn)訂單系統(tǒng)里面。

通過(guò)聚好單系統(tǒng)可以清楚地了解市場(chǎng)的一手信息，以便于調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略；此外，聚好單傳送的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)形成鮮明的對(duì)比，可以更加快速清晰地了解接單情況、生產(chǎn)情況以及員工銷(xiāo)售情況等。

劉航還表示，騰訊結(jié)合自身的算法優(yōu)勢(shì)，將聯(lián)合云印開(kāi)發(fā)出一系列產(chǎn)品幫助工廠解決生產(chǎn)過(guò)程中的問(wèn)題。

在聚好單系統(tǒng)的協(xié)助下，豐收包裝廠在已有的4條完整生產(chǎn)線中，加入了第五條生產(chǎn)線，并且建立了自動(dòng)化管理方式，從客戶下單、工廠接單、生產(chǎn)、物流等環(huán)節(jié)，全部通過(guò)智能化流程運(yùn)轉(zhuǎn)。 

寫(xiě)在最后： 

浙江省作為有著超過(guò)4萬(wàn)家造紙相關(guān)企業(yè)的省份，以位于金華市浦江縣的豐收包裝廠為代表的造紙相關(guān)企業(yè)，在數(shù)字浪潮的驅(qū)動(dòng)下，通過(guò)新技術(shù)的加持實(shí)現(xiàn)降本增效，形成了以點(diǎn)帶面的規(guī)模效應(yīng)、集聚效應(yīng)，從而形成地域性的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

豐收包裝廠的數(shù)字化升級(jí)，不僅為傳統(tǒng)企業(yè)升級(jí)改造樹(shù)立了標(biāo)桿，更是推動(dòng)著整個(gè)省市縣區(qū)經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新和發(fā)展，對(duì)于推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展、建設(shè)制造強(qiáng)國(guó)具有重要意義。

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