美團聯(lián)合蘇州正式上線“等燈停表”，即日起在全國20城落地試點

“等燈停表”真的來了，外賣騎手等紅燈時間，將實現(xiàn)單獨累加計算并在配送時間中順延。7月31日，美團和蘇州公安聯(lián)合正式上線了外賣騎手“等燈停表”功能首個正式版本，目前已在率先接入交通數(shù)據(jù)的蘇州道路進行實際路測。

根據(jù)美團提供的測試視頻來看，當騎手在交通路口等紅燈時，頁面呈現(xiàn)紅燈倒計時讀秒信息，美團騎手AI安全助手發(fā)布提示信息“紅燈停一停，正在記錄等燈時長，訂單結(jié)束時將延長本單配送時間”，騎手還可在該頁面中看到所在區(qū)域的禁行道路信息，選擇不同的配送路線，或根據(jù)需求自主決定配送線路。

配送完成后，騎手頁面彈窗提示“訂單號、等紅燈累計時間”，系統(tǒng)告知“相應(yīng)順延最晚送達時間”，完成“等燈停表”功能。

美團騎手安全產(chǎn)品相關(guān)人士介紹，感謝蘇州全國率先試點，目前的產(chǎn)品已經(jīng)接入了蘇州提供的相關(guān)數(shù)據(jù)，該項新政將率先在姑蘇區(qū)和蘇州工業(yè)園區(qū)開啟試點，首批共計約1100個路口。

據(jù)其透露，實現(xiàn)“等燈停表”主要依賴兩部分數(shù)據(jù)信息，一是騎手的位置軌跡信號，二是騎手所在區(qū)域?qū)崟r的紅綠燈燈態(tài)數(shù)據(jù)。美團接入交通數(shù)據(jù)后，騎手App結(jié)合位置軌跡可實時判斷騎手等燈狀態(tài)。

當騎手身上有多個訂單怎么辦？“如果騎手在等待紅燈時，身上有多筆訂單，那么等燈的時長也會計入每一筆訂單的配時。”美團配送安全技術(shù)團隊介紹，“從最近的內(nèi)部封閉路測來看，騎手體驗順暢，也有不少騎手給我們提出一些細節(jié)建議，我們已經(jīng)一一記錄?！?/p>

▲騎手展示美團App頁面：左側(cè)為路口等紅燈計時頁面，右側(cè)為配送完成后計時順延頁面。 （圖：受訪騎手提供）

 

公開報道顯示，美團這一功能的研發(fā)源自于騎手的建議。2022年，美團研發(fā)上線了騎手“補時機制”，即配送會把騎手遇到的紅燈、復(fù)雜路況等導(dǎo)致的延時，在總配送時長里補給騎手，該功能已覆蓋全國。

據(jù)美團透露，隨著該功能正式上線，北京與無錫已經(jīng)在同步對接測試，上海、杭州、成都、南昌、蘭州等20余個城市也在評估中，具備條件的城市會陸續(xù)上線。