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| 本文作者： 叨叨 | 2017-09-15 22:09 |
2017年9月14日，北京亦莊，京東集團(tuán)總部。
從京東集團(tuán)總部 B3 門走進(jìn)去，直走，左拐，就能進(jìn)入弧形的一層報(bào)告廳。報(bào)告廳空蕩，數(shù)百個(gè)座椅被分為三個(gè)區(qū)域，分別安排給嘉賓和媒體，燈光暗淡，大屏幕重復(fù)播放著廣告片。片中的叮咚 2 代，隨著鏡頭右移，能夠迅速按照不同人的聲音，播放“符合其氣質(zhì)”的音樂，不過這個(gè)廣告創(chuàng)意，似乎和稍后將會(huì)提到的“聲紋識(shí)別”功能，略有矛盾。
會(huì)場的最左邊，紅色椅背上貼著一些媒體們熟悉的名字，他們分別來自百度、騰訊、喜馬拉雅、今日頭條、漫步者、JBL 等廠商，如果不是事先知道這是一場新品發(fā)布會(huì)，或許會(huì)以為這是某個(gè)“行業(yè)會(huì)議”。
第一個(gè)上臺(tái)發(fā)表致辭的，是京東 3C 事業(yè)部總裁胡勝利，有意思的是，雖然拿著演講稿，卻數(shù)次將京東智能的 Alpha 平臺(tái)誤說成 Alpha Go，當(dāng)然這只是不重要的小插曲，重要的是“副歌”——“3C 事業(yè)部將全力配合京東智能集團(tuán)”——也就是說，京東最核心也最有權(quán)力的渠道，為叮咚 2 代站臺(tái)。
毫無疑問，如果把智能音箱比作一場賭局，而渠道則是京東最大的籌碼。
雷鋒網(wǎng)了解到，無論是“行業(yè)會(huì)議”，還是“渠道背書”，其實(shí)都是這次發(fā)布會(huì)的題中之義。詳細(xì)來說，在這次發(fā)布會(huì)上，京東主要講了三件事：
JD Alpha 開放 loT、Skill、AI 賦能三大平臺(tái)，百萬獎(jiǎng)金鼓勵(lì)開發(fā)者
叮咚 2 代新品發(fā)布
智能音頻聯(lián)盟升級(jí)為百家廠商
從這三件事，其實(shí)可以看出整個(gè)京東智能的布局：JD Alpha 做底層技術(shù)支撐，音頻聯(lián)盟里囊括技術(shù)方、內(nèi)容方、設(shè)備方三者整合行業(yè)，而叮咚 2 代則可作為標(biāo)桿產(chǎn)品。
*JD Alpha 平臺(tái)負(fù)責(zé)人袁小春
據(jù) JD Alpha 平臺(tái)負(fù)責(zé)人袁小春介紹，Alpha 平臺(tái)整體架構(gòu)有四層，自上而下分別是：交互層（語音、圖像、觸摸、手勢、體感）；終端層（智能音箱、智能電視、智能空調(diào)、智能冰箱、智能車載）；服務(wù)層（有聲資源、信息資源、電商購物、設(shè)備互聯(lián)、服務(wù)資源）；技術(shù)層（自然語言處理、語音技術(shù)、智慧互聯(lián)、圖像識(shí)別、人臉識(shí)別）。
基于這樣的架構(gòu)，Alpha 宣布開放 loT、Skill、AI 賦能三大平臺(tái)，并且懸賞百萬獎(jiǎng)勵(lì)企業(yè)和個(gè)人開發(fā)者，以此為音頻行業(yè)提供“技術(shù)+服務(wù)+渠道”的一站式解決方案，這意味著，除了靈隆科技（京東和科大訊飛合資公司）的叮咚音箱外，Alpha 也會(huì)為傳統(tǒng)音頻行業(yè)的廠商提供服務(wù)，其中既包括底層技術(shù)，也包括授權(quán)所得的內(nèi)容，還包括京東的渠道。
*叮咚 2 代項(xiàng)目負(fù)責(zé)人張猛
而就叮咚 2 代這款產(chǎn)品本身來看，雷鋒網(wǎng)了解到主要有三個(gè)特點(diǎn)：
屏幕+語音雙交互
自定義喚醒
通過虛擬運(yùn)營商撥打電話
其中，屏幕位于音箱上部，設(shè)計(jì)為仰角，方便交互，叮咚 2 代同時(shí)也是目前國內(nèi)第一款屏幕、語音雙交互的產(chǎn)品。此外，在語音識(shí)別方面，叮咚 2 代支持自定義喚醒，加入了9種 TTS發(fā)音人和多種方言的識(shí)別。在撥打電話方面，用戶通過手機(jī)上傳通訊錄后，可以脫離手機(jī)，完全通過音箱本身撥打電話。
在工業(yè)設(shè)計(jì)層面，叮咚 2 代項(xiàng)目負(fù)責(zé)人張猛介紹說，全新開發(fā)的2.25英寸喇叭，內(nèi)置銣鐵硼磁場系統(tǒng)，前部突起部分使用了丁苯橡膠，能夠讓低音表現(xiàn)更好。此外，音箱外部的柔性網(wǎng)布編織而成，目前有三色可選。
大體情況之外，雷鋒網(wǎng)還咨詢了智能音箱界5家明星公司的專業(yè)人士，其中有擅長硬件的，也有專注語音識(shí)別的，還有提供內(nèi)容服務(wù)的，來談了談他們各自的看法。
云知聲創(chuàng)始人 黃偉
產(chǎn)品還沒見過，不好評(píng)價(jià)，不過從叮咚一代來看，應(yīng)該不錯(cuò)。其實(shí)市面上大多數(shù)智能音箱體驗(yàn)遠(yuǎn)不如叮咚，都是 PR 而已。各方廠商的相互合作，是趨勢，也是必然。
聲智科技合伙人 李智勇
從宣傳來看，這款產(chǎn)品主打的新特性是聲紋和通話，定價(jià)為799元，這樣一來最終銷量估計(jì)還是參照一代的可能性大。因?yàn)椴还苁切绿匦赃€是價(jià)格，看起來都還不是一種可以打破現(xiàn)有格局的力量。
（聯(lián)盟）策略本身沒什么，這是一條被證明過的道路，Google 也做 Android 的智能手機(jī)，但顯然這對(duì)推廣Android是奏效的。關(guān)鍵在于平臺(tái)方究竟怎么看待這事情，這會(huì)影響未來的定價(jià)策略、開放策略。如果認(rèn)為生態(tài)重要，那其實(shí)要關(guān)注的是 Alexa，Echo這個(gè)本體一定要降低優(yōu)先級(jí)，最終智能音箱產(chǎn)品本身技術(shù)上不能有特權(quán)，價(jià)格上要錯(cuò)開最主流的市場。否則其他產(chǎn)品廠商就容易找不到自己的存在位置，最終也就沒人愿意在生態(tài)里玩。
當(dāng)前的主要問題不是策略是否奏效，而是各大平臺(tái)上并沒有一款足夠有說服力的產(chǎn)品，普遍樹立大家的信心，讓大家相信跟著平臺(tái)走可以賺到錢。
平臺(tái)先天具有寡頭性，也就是說同賽道里的平臺(tái)最終一定是競爭關(guān)系，短期的克制根本無法阻止必有一戰(zhàn)的最終結(jié)局。當(dāng)前來講，各個(gè)平臺(tái)的出現(xiàn)確實(shí)讓做智能音箱等產(chǎn)品變的更加便利，這對(duì)行業(yè)發(fā)展是有益的。但確實(shí)會(huì)增加混戰(zhàn)程度，因?yàn)槊總€(gè)平臺(tái)都必須追求有一款或多款銷量足夠大的產(chǎn)品，如果技術(shù)等不足以拉動(dòng)銷量，那很多人最終都會(huì)走向價(jià)格杠桿，這導(dǎo)致未來智能音箱上競爭會(huì)變的十分激烈。
Sonos 中國 趙秀怡
從 Sonos 的角度來說，我們是支持和注重開放聯(lián)合策略的，從用戶的體驗(yàn)方面來說，這種開放策略，是有助于提升用戶體驗(yàn)的。如果是封閉的平臺(tái)，那就只能用一種喚醒語，也只能用一個(gè)廠商的音樂內(nèi)容，是用戶不習(xí)慣的音樂體驗(yàn)方式，不利于用戶體驗(yàn)。同時(shí)，AI 的風(fēng)口已經(jīng)到來了，開放的態(tài)度是行業(yè)所歡迎的，對(duì)行業(yè)的發(fā)展也是有益的。
匿名 1 號(hào)
聲學(xué)角度，這個(gè)體量的智能語音音響都不能說比從前藍(lán)牙音響好到哪里去，因?yàn)榛芈曄筒杉耐瑫r(shí)需要平衡播放的聲音頻率，會(huì)在高頻端有損失，另外，相對(duì)占比較大的芯片部分，讓音腔沒法做到很大，語音助手和音頻內(nèi)容播放是足夠的，但音樂就普遍一般了。這不是叮咚的問題，大家都是存在的。
從發(fā)布會(huì)來看，京東 2 代還是比上一代有不少提升的，多輪對(duì)話是一個(gè)“坑”，對(duì)用戶打擾造成的困惑比帶來的便利要多。叮咚其實(shí)是最早進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域的國內(nèi)公司，探索了很多，努力大家都看得見，但實(shí)話說，一直以來并沒有太多從用戶角度打磨的很透徹，尤其是高頻使用場景，今天更多是收聽的需求，而不是智能的需求，內(nèi)容的語義理解做得不夠好。
廠商間的聯(lián)合是一個(gè)趨勢，但都會(huì)面臨——啥都有一點(diǎn)，不能深入打磨的——危險(xiǎn)，聯(lián)合以后，對(duì)每一個(gè)合作方內(nèi)容和能力的深度對(duì)接與語義理解和打磨，是致勝關(guān)鍵，聯(lián)盟最終是真正的聯(lián)合還是表面的聯(lián)合，是兩碼事。
智能語音生態(tài)需要給時(shí)間培育，既不歡迎小米這樣價(jià)格屠殺消滅小生態(tài)，也不支持大平臺(tái)試圖統(tǒng)一天下，還早，讓大家都往前跑一段，哪一家達(dá)到五百萬臺(tái)出貨，用戶真實(shí)使用出來了，再看。另外，其實(shí)叮咚最大的對(duì)手，還是小米的小愛同學(xué)。
匿名 2 號(hào)
其實(shí)音箱做到現(xiàn)在，同質(zhì)化還是比較嚴(yán)重，功能上沒什么太多好說的，訊飛在降噪、遠(yuǎn)場和喚醒有些優(yōu)勢，但是最關(guān)鍵還是渠道和內(nèi)容，靈隆做的還行，也是因?yàn)樽龅迷纾由暇〇|的渠道。
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