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| 本文作者： 王金旺 | 2018-10-11 21:18 |
智能音箱大戰(zhàn)余熱尚在，智能攝像機(jī)的戰(zhàn)場(chǎng)就已經(jīng)開始排兵布陣，蠢蠢欲動(dòng)。攻防之勢(shì)，躍然紙面。
其實(shí)，攝像機(jī)產(chǎn)品由來已久，智能攝像機(jī)市場(chǎng)也走過了四個(gè)年頭，但是由于前幾年巨頭廠商并沒有真正發(fā)力，也沒有IoT入口這個(gè)概念的加持，因而，專注做智能攝像機(jī)的企業(yè)一直都是在悶聲發(fā)大財(cái)。
而隨著IoT平臺(tái)發(fā)展逐漸完善，IoT入口的概念逐漸被推到風(fēng)口浪尖，再加上海康、大華的點(diǎn)頭認(rèn)可，華為、聯(lián)想全面發(fā)力，現(xiàn)在整個(gè)智能攝像機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)有點(diǎn)兩年前智能音箱開局的味道。你可能會(huì)覺得這是大戰(zhàn)前夜，其實(shí)不然，戰(zhàn)爭(zhēng)已經(jīng)開始。就連在這個(gè)行業(yè)里靜靜蟄伏的企業(yè)，在巨頭廠商的頭腦風(fēng)暴之前，逐漸浮出水面。
其中，創(chuàng)米科技就是這樣的一家企業(yè)，創(chuàng)米科技CEO李建新也向雷鋒網(wǎng)編輯講述了創(chuàng)米對(duì)智能攝像機(jī)的獨(dú)特認(rèn)知與戰(zhàn)略布局。
在2016年世界人工智能大會(huì)上，前小米聯(lián)合創(chuàng)始人黃江吉（KK）帶來了一款智能攝像機(jī)很是吸睛，這款智能攝像機(jī)名字叫小白AI智能攝像機(jī)。作為小米第一款智能攝像機(jī)，就是來自其生態(tài)鏈公司創(chuàng)米科技。
創(chuàng)米科技成立于2014年，2016年7月，小白AI智能攝像機(jī)面市，也是這一年，在“小白”的加持下，創(chuàng)米成為小米首批生態(tài)鏈億元俱樂部成員。目前，小白已經(jīng)擴(kuò)充到包括大眾版、青春版、電池版和旗艦版在內(nèi)的系列產(chǎn)品，整個(gè)小白系列出貨量達(dá)500萬+，也成為創(chuàng)米的四大產(chǎn)品線之一。
針對(duì)智能攝像機(jī)領(lǐng)域，創(chuàng)米CEO李建新認(rèn)為，過去的安防概念，或者說是產(chǎn)品定義，用在現(xiàn)在智能家居中已經(jīng)不再適用，現(xiàn)在更應(yīng)該談的是安全。
正如李總所言，在智能攝像機(jī)出現(xiàn)之前，傳統(tǒng)攝像機(jī)一直被列為安防領(lǐng)域產(chǎn)品。在國內(nèi)，海康、大華占去了大部分市場(chǎng)份額，給其他廠商剩下的也就是個(gè)零頭，因而整個(gè)市場(chǎng)兩極分化較為嚴(yán)重。但是隨著家庭對(duì)攝像機(jī)逐漸出現(xiàn)需求（諸如兒童和老人的看護(hù)、防火防盜等），尤其是隨著智能攝像機(jī)的出現(xiàn)，一直不溫不火的攝像機(jī)市場(chǎng)在被AI賦能后，進(jìn)入家庭、進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域，整個(gè)市場(chǎng)也開始活躍起來。隨之而來的則是一批看到這一需求，開始布局產(chǎn)品的企業(yè)，這在2014年前后形成了一波小高潮，包括海康的螢石、大華的樂橙，360、雄邁、網(wǎng)易青果紛紛入局。
2014年前后推出的智能攝像機(jī)仍然沿襲傳統(tǒng)攝像機(jī)，以安防監(jiān)控為主要功能進(jìn)入家庭中，雖然也有諸多用戶為這一概念再次付了費(fèi)，但是用戶體驗(yàn)并沒有很好，簡(jiǎn)單來說就是，仍然不夠智能，只是將智能攝像機(jī)連入網(wǎng)絡(luò)，在手機(jī)App端可以監(jiān)控，甚至當(dāng)時(shí)部分產(chǎn)品的監(jiān)控畫面都會(huì)出現(xiàn)明顯卡頓。
談到以安防監(jiān)控入局智能攝像機(jī)，李建新告訴雷鋒網(wǎng)編輯，創(chuàng)米科技有不同的理解。
在產(chǎn)品定義方面，創(chuàng)米以居家安全作為智能家居的切入點(diǎn)，“很多廠商仍然會(huì)選擇安防監(jiān)控作為智能攝像機(jī)的切入點(diǎn)，這和我們的邏輯不同，創(chuàng)米的切入點(diǎn)是居家安全，這一點(diǎn)我們?nèi)骖I(lǐng)先于市場(chǎng)。安防是把人拒之門外，安全則是擁抱的概念。創(chuàng)米的小白智能攝像機(jī)可以很好地融入家居環(huán)境中，創(chuàng)米主要做的并不是安防，而是安全、看護(hù)和陪伴。”
同時(shí)，基于這樣的產(chǎn)品定義，創(chuàng)米通過包括智能語音、聲源定位、人體偵測(cè)等技術(shù)的加持，加入了諸如聲控設(shè)備拍照、視頻留言、在線音樂、有聲讀物、兒童陪護(hù)聊天等功能，實(shí)現(xiàn)了自己在“安全、看護(hù)和陪伴”上吹的牛。
李建新認(rèn)為，在考慮智能攝像機(jī)時(shí)，首先是產(chǎn)品定義，產(chǎn)品定義決定了產(chǎn)品的走向，然后是技術(shù)應(yīng)用，最后才能落實(shí)到用戶體驗(yàn)。
這樣的攝像機(jī)對(duì)網(wǎng)絡(luò)要求比較高，而創(chuàng)米的整個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)是做手機(jī)出身的，這自然也為其帶來了先天的技術(shù)積累，再加上四年專注一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，也使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)研發(fā)能力進(jìn)一步得到了沉淀。
任何一項(xiàng)技術(shù)并不是你能做，別人不能做，而是在于用戶認(rèn)知和技術(shù)積累。目前，我們整個(gè)市場(chǎng)返修率只有百分之零點(diǎn)幾。在這一方面，我們比同行低2到3倍，這是我們的優(yōu)勢(shì)。
在網(wǎng)絡(luò)連接方面，與家庭網(wǎng)絡(luò)關(guān)系密切。首先，家庭路由器有很多種類，兼容性就需要被考慮到，這就需要對(duì)各種設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)連接測(cè)試，需要技術(shù)經(jīng)驗(yàn)積累；另外，創(chuàng)米在編解碼優(yōu)化和數(shù)據(jù)傳輸上做得也比較好。例如，在對(duì)某一條信息傳輸時(shí)，經(jīng)過普通的編解碼可能需要1Mbps的網(wǎng)絡(luò)傳輸速率，而經(jīng)過創(chuàng)米的編解碼優(yōu)化后，信息傳輸只需要500Kbps就夠了。
在場(chǎng)景識(shí)別方面，小白采用了人形偵測(cè)技術(shù)。這是一種基于2D的人形識(shí)別技術(shù)，通過將拍攝到的圖片與人類的特征進(jìn)行分析對(duì)比，從而識(shí)別出人類。李建新告訴雷鋒網(wǎng)編輯，現(xiàn)在創(chuàng)米的人形偵測(cè)技術(shù)已經(jīng)比之前的移動(dòng)偵測(cè)技術(shù)好很多，之前的移動(dòng)偵測(cè)技術(shù)甚至?xí)?duì)被風(fēng)吹動(dòng)的窗簾進(jìn)行誤報(bào)警，而創(chuàng)米的人形偵測(cè)技術(shù)已經(jīng)基本可以滿足場(chǎng)景應(yīng)用需求。另外，其最遠(yuǎn)識(shí)別距離為5-7米。
在智能語音方面，小白采用的是小米的小愛同學(xué)，可以通過語音實(shí)現(xiàn)對(duì)小白的控制，實(shí)現(xiàn)與小白的雙向問答和聊天陪護(hù)，同時(shí)也可以通過語音功能實(shí)現(xiàn)小白與其他智能家居產(chǎn)品的控制，在創(chuàng)米科技秋季媒體溝通會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，創(chuàng)米科技市場(chǎng)總監(jiān)張帥還演示了通過小白控制格力空調(diào)。
張帥也告訴雷鋒網(wǎng)編輯，現(xiàn)在雖然從協(xié)議上打通各個(gè)品牌的電器還不現(xiàn)實(shí)，但是現(xiàn)在完全可以通過一個(gè)紅外搖控器和人工智能交互中心的打通控制市面上絕大多數(shù)的電視、空調(diào)和機(jī)頂盒；而不頻繁控制的家電最需要解決的問題是開和關(guān)，創(chuàng)米通過另外一款產(chǎn)品——智能插座，也可以控制諸如電風(fēng)扇、臺(tái)燈、飲水機(jī)等家電。
另外，此次發(fā)布的小白智能攝像機(jī)旗艦版在硬件配置上也是相當(dāng)豪華，采用安霸最新款的S3L主芯片，配備安森美CMOS圖像傳感器。考慮到兒童陪護(hù)場(chǎng)景，還采用了ABS+PC的親膚材質(zhì)。
在數(shù)據(jù)泄露帶來的這波惶恐中，用戶對(duì)隱私安全的認(rèn)知提升了一個(gè)檔次，尤其是連接類設(shè)備，或者說是IoT入口類設(shè)備。這也使得前不久Facebook發(fā)布的Portal智能音箱極力強(qiáng)調(diào)隱私安全，甚至將大部分識(shí)別和存儲(chǔ)功能下放到設(shè)備端；谷歌發(fā)布的Google Home Hub帶屏智能音箱甚至都沒有加入攝像頭。
創(chuàng)米一直將安全作為自己的產(chǎn)品重點(diǎn)，甚至將數(shù)據(jù)安全作為創(chuàng)米單獨(dú)的產(chǎn)品線進(jìn)行布局，推出創(chuàng)米小白家庭云盤以在邊緣側(cè)為創(chuàng)米的智能連接設(shè)備打“輔助位”。
李建新告訴雷鋒網(wǎng)編輯，創(chuàng)米智能攝像機(jī)，以及智能音箱在安全方面有七重保護(hù)。在設(shè)備端有硬件和固件兩方面的保護(hù)，在數(shù)據(jù)傳輸上要避免數(shù)據(jù)截獲，在App端避免黑客入侵，在服務(wù)器端避免被黑客攻破等。值得注意的是，創(chuàng)米全線產(chǎn)品已經(jīng)通過了歐盟的GDPR的審核。
作為小米生態(tài)鏈公司，創(chuàng)米在數(shù)據(jù)安全方面的布局也得到了小米的支援。“我們用的是小米的云服務(wù)，而小米的金山和獵豹經(jīng)常進(jìn)行攻防演練，這也為創(chuàng)米提供了天然的優(yōu)勢(shì)。”
全屋智能是方向，小場(chǎng)景才是腳踏實(shí)地
從創(chuàng)米整個(gè)產(chǎn)品布局來看，前文也有提到，主要分為4大產(chǎn)品線：AIUIcenter、數(shù)據(jù)安全、智能攝像機(jī)、用電安全。在四大產(chǎn)品線的基礎(chǔ)上，創(chuàng)米也在擴(kuò)充自己的產(chǎn)品品類，不過雷鋒網(wǎng)編輯發(fā)現(xiàn)，主要擴(kuò)充方向仍是連接類產(chǎn)品。
“全屋智能是趨勢(shì)，但是還需要一個(gè)過程。”李建新告訴雷鋒網(wǎng)編輯，“全屋智能的概念是指在家中自然地享受到智能帶來的便利，因?yàn)槠湫枰芏嘣O(shè)備的聯(lián)動(dòng)，因而全屋智能在實(shí)現(xiàn)過程中還有很長的路要走。”
現(xiàn)在放到屋內(nèi)的智能設(shè)備還需要深度挖掘用戶痛點(diǎn)，解決用戶的真正問題。現(xiàn)在市面上的智能冰箱的屏幕上有購物功能，但是用戶并不會(huì)用它去購物，用戶更需要的——識(shí)別出冰箱中的肉類還能儲(chǔ)存幾天，這樣的功能現(xiàn)在卻未能實(shí)現(xiàn)；智能洗衣機(jī)也并不能自動(dòng)把衣服放進(jìn)去，自動(dòng)打開水龍頭。如何使智能單品真正地解決用戶痛點(diǎn)，用戶會(huì)經(jīng)常使用智能設(shè)備的功能，這才是現(xiàn)階段需要考慮的問題。
“創(chuàng)米選擇用戶使用頻率高的產(chǎn)品入手，功能設(shè)計(jì)上能很好地切到用戶使用痛點(diǎn)，”因而已經(jīng)拿到了2000萬+的設(shè)備銷量。“我相信現(xiàn)在國內(nèi)做智能硬件的、能夠達(dá)到這個(gè)量的絕對(duì)不會(huì)超過五家。”
也是基于團(tuán)隊(duì)的理解，現(xiàn)在創(chuàng)米并沒有去做全屋智能，而是在做小場(chǎng)景布局，簡(jiǎn)稱"套餐"。創(chuàng)米現(xiàn)在已經(jīng)推出“語音控制場(chǎng)景”和“入戶安全聯(lián)動(dòng)場(chǎng)景”這兩個(gè)小場(chǎng)景的套餐。
語音控制套餐：小白智能攝像機(jī)旗艦版+小白萬能遙控器+小白智能插座；
入戶安全套餐：小白智能門鎖+小白智能攝像機(jī)電池版+小白萬能遙控器+小白智能插座。
雷鋒網(wǎng)編輯認(rèn)為，從創(chuàng)米角度來講，這自然會(huì)帶動(dòng)銷量提升，但是也不失是為用戶帶來了一個(gè)便捷的使用方式，同時(shí)也是從單品智能向全屋智能的過渡性方案。
談到IoT入口這一概念，李建新認(rèn)為，這應(yīng)該是一個(gè)泛中心化的概念。
相對(duì)于買一個(gè)連接設(shè)備，用戶更愿意用現(xiàn)有的設(shè)備作為家庭交互中心。作為父母，希望隨時(shí)可以看到自己的孩子，更愿意將小白這樣的智能攝像機(jī)作為入口；作為喜歡聽音樂的年輕人，更愿意將智能音箱作為入口；家中老人更長時(shí)間是在看電視，因而會(huì)將電視作為入口，作為交互中心。
如果從現(xiàn)在的IoT入口概念來講的話，現(xiàn)在創(chuàng)米主要做了智能音箱和智能攝像頭，李建新告訴雷鋒網(wǎng)編輯，這主要還是因?yàn)閮烧叩氖褂妙l率較高；另外，從技術(shù)上來看，兩者在很多地方是相似的，也是創(chuàng)米長期深耕的領(lǐng)域。
“全屋智能現(xiàn)在還是一個(gè)模糊的概念，大家都不知道在智能家居中具體應(yīng)該做什么。相對(duì)而言，小場(chǎng)景智能反而更真實(shí)，更容易實(shí)現(xiàn)，例如創(chuàng)米現(xiàn)在在做的入戶安全場(chǎng)景等。”
協(xié)議無法互聯(lián)互通仍是智能家居，甚至IoT現(xiàn)在面臨的這一問題。李建新告訴雷鋒網(wǎng)編輯，由于藍(lán)牙和WiFi相對(duì)比較開放，創(chuàng)米現(xiàn)在在推藍(lán)牙Mesh+WiFi的技術(shù)組合，通過這樣的技術(shù)組合去打通一些節(jié)點(diǎn)，解決一些設(shè)備互聯(lián)互通的難題。
作為聚焦智能家居場(chǎng)景的企業(yè)，創(chuàng)米告訴雷鋒網(wǎng)編輯，在可預(yù)見的未來，創(chuàng)米并不會(huì)做電視這樣的大家電，至少在五年內(nèi)不作考慮。而就整個(gè)智能家居場(chǎng)景化布局，創(chuàng)米分為三步走：物理安全1.0——環(huán)境安全2.0——系統(tǒng)安全3.0。其中，物理安全方面，創(chuàng)米今年將會(huì)完成布局，而環(huán)境安全方面也會(huì)在明年開始布局。
在市場(chǎng)布局方面，創(chuàng)米除了繼續(xù)深耕國內(nèi)市場(chǎng)，也開始起步，走出國門，開拓國外市場(chǎng)。
從出貨量2000萬+來看，創(chuàng)米算得上是在智能家居領(lǐng)域中日子過得比較好的企業(yè)。李建新告訴雷鋒網(wǎng)編輯，這和創(chuàng)米的“專”離不開。當(dāng)大家都在走“安防”的大路時(shí)，創(chuàng)米走著自己“安全”的小路；當(dāng)大家都走了一大步，從智能單品跨到全屋智能的概念時(shí)，創(chuàng)米卻只邁出了一小步，做小場(chǎng)景布局。
雷鋒網(wǎng)編輯認(rèn)為，創(chuàng)米另一個(gè)成功點(diǎn)在于“做小（產(chǎn)品）不做大（家電）”。縱觀創(chuàng)米的各類產(chǎn)品，沒有機(jī)器人，卻有類似陪護(hù)機(jī)器人的“小白”；沒有大家電，卻有連接傳統(tǒng)家電的智能插座。在巨頭廠商都在談培養(yǎng)用戶習(xí)慣時(shí)，創(chuàng)米卻是找到用戶痛點(diǎn)，跟著用戶一起走，陪用戶過渡到智能時(shí)代。
從采訪中也可以體會(huì)到，李總并不是很重IoT入口這個(gè)概念，而是一直在強(qiáng)調(diào)“是'安全'，非'安防'”；“全屋智能是未來，小場(chǎng)景是現(xiàn)在”這兩個(gè)概念。但是，創(chuàng)米卻還是“一不小心”走到了風(fēng)口，而能否抗住接下來的風(fēng)浪，李總告訴雷鋒網(wǎng)，創(chuàng)米很有信心。
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