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| 本文作者： 張帥 | 2018-11-16 15:50 | 專題：2018全球AI+智適應教育峰會 |
雷鋒網消息，11月15日-16日，“全球AI+智適應教育峰會”在北京嘉里中心大酒店盛大開幕，峰會由雷鋒網聯合乂學教育松鼠AI，以及IEEE（美國電氣電子工程師學會）教育工程和自適應教育標準工作組共同舉辦，匯聚國內外頂尖陣容。
AI智適應學習是目前產學研三界關注度最高的話題之一。此次峰會，我們將邀請美國三院院士、機器學習泰斗Michael Jordan，全球公認機器學習之父Tom Mitchell，斯坦福國際研究院（SRI）副總裁Robert Pearlstein、美國大學入學考試機構ACT學習方案組高級研究科學家Michael Yudelson等頂尖學者；新東方、掌門1對1、作業盒子、一起作業、ALEKS等國內外最具影響力的AI智適應教育公司共聚北京，共同探討AI智適應熱點話題。
乂學教育松鼠AI聯合創始人周偉
在16日上午主論壇上，乂學教育松鼠AI聯合創始人周偉做了主題為網絡教育發展的六次浪潮的演講分享。周偉此前任昂立國際教育集團戰略拓展部副總裁和總經理，就職昂立期間學校人數從10萬增長到100萬，也使得昂立成為中國教育市場上市場份額最大的公司。
以下為演講實錄（雷鋒網做了不改變愿意的編輯）：
感謝大家，感謝主持人。剛才也介紹了，今天我在這里跟大家一起作的分享就是網絡教育發展的六次浪潮。為什么要作這樣一個分享？從昨天到現在，大家都在看人工智能，看的是現在和將來。對現在和將來產生影響的是什么？是過去。整個互聯網的浪潮對中國的教育帶來過哪些改變？未來的趨勢會在哪里？
從有互聯網開始一直到現在，差不多經歷過六次浪潮。有一些人說可能沒有感受到。我們感受到了互聯網帶給其他生活方面的感知，但是在教育這個領域里面，可能認知的會比較少。比如說像通訊行業，我們知道微信改變了短信、電話，這個大家都能感受得到；打車用滴滴，用互聯網的技術告別了我們過去在馬路旁邊揚招的方式；購物方面可以感受到雙11淘寶的威力，電商對生活帶來的便利性。但是教育，好像來的慢一些，這是跟傳統行業息息相關的。
在這里，我主要分享一下大家在不經意之中沒有發現這六次的改變，作為業內參與者的乂學教育松鼠AI是認真分析過的，其實互聯網已經在整個教育行業里面有了六次的浪潮。
首先是互聯網+的浪潮，什么叫互聯網+？就是教育+互聯網，就會變成互聯網+。最主要的一個表現形式是慕課，通過互聯網的傳播可以把優質的教育資源放在網上，供大家不受地域限制去進行享用。比如說在貴州的山村，只要能上網就能看到一些國內外非常知名的專家和教授上課，國內杰出的代表有滬江網校、新東方在線、清華大學等等。他們的估值和銷售額也做的比較大，這是第一代浪潮。
第一代浪潮普及最核心的原因是寬帶技術已經進入到了每個家庭，同時家庭計算機普及化。在2000年前，其實慕課在國內是不興起的。第一，我們家里沒有寬帶。當時上網是要靠電話撥號的，電話線旁邊有一個工具叫“貓”，現在90后的人肯定都不知道那是一個什么玩意兒，它其實是一個上網的撥號器，通過它來上網。在那種情況下是不可能有互聯網+的，因為網速實在太慢。
第二，家庭電腦沒有普及，2000年后隨著電腦的價格下降和國家大力推信息化工程的建設，村村通電、村村通網，中國網絡覆蓋應該是全世界第一了。伴隨著科技發展，在中國每一個地方都可以享受到互聯網帶來的優惠，第一批的互聯網+公司就形成了。
這種典型的互聯網+的公司國外也有很多。但是不是有了這種優質的教育資源就可以了？其實不是的，當你把一大段的這種教學視頻放到網上，那叫知識的單向傳輸。在單向傳輸的過程當中是沒有互動的。它不能根據你的學習方案去調整速度，它給你的東西未必是你所缺的。而且長時間的單向輸出學習非常地枯燥，完課率相對來講是非常非常低的，所以學習效果并不是特別明顯。同時針對人群并不是絕大部分的人群，因為絕大部分人群堅持不下來。
第二次浪潮是工具化的浪潮。什么叫工具化的浪潮？隨著移動互聯的出現，其實每一次浪潮是跟身邊相關的4G互聯網寬帶的速度和智能硬件的普及所改變的。隨著移動互聯的發展網絡信號好了，2G網絡絕對不可能出現拍照搜題這樣的軟件，為什么？2G網絡傳輸的速度太慢。拍一道題可能等8分鐘，上傳圖片還在轉圈圈，是不可能等的，4G網絡幾秒就傳上去了。
同時智能手機拍照技術也全面普及，現在買一個智能手機也非常便宜，1000多塊錢就可以買到一個拍照效果非常不錯的智能手機。隨著這種智能手機的普及化，我們就會發現在教學里面我們的工具類產品就會多了。比如說像一起作業網、猿題庫、學霸君等等，都是通過這種技術給學習的工具應用帶來了新的機會，有很多這樣的公司在國內應運而生。
在國外也有，這也是一個大的市場需求。工具化是否是解決了教育本質的問題？沒有，因為作為工具是一個產品型的教育類型，產品型的教育產品不一定能完全去解決教育當中遇到的所有問題，因為其中沒有教的過程，它只是完成尋找答案和發現問題的產品，沒有辦法介入到教學的過程。孩子們和學生最需要的是在不懂的情況下，你來教我，老師的價值就體現在這里，老師是起到了教和育的功能。所以在整個行業里面教學系統才是核心，工具是輔助類的。
可以看到工具化浪潮中，工具化的公司得到了大量注冊用戶，為什么？因為改變了學生抄作業的方式。在傳統的抄作業的行業里面，其實抄作業是要讓一些學生喪失很多自尊的，他要去求那些學習好的，可能去賄賂他，給他買吃的，幫他打掃班級的衛生，他才會借給他抄作業。但是現在有了這些工具類，通過手機不求別人就能抄作業，解決了這些需求。但是考試的時候依然不會，因為考試的時候是不能用手機的。
第三次浪潮來自于移動互聯和LBS這項技術的成熟，孕育而生了O2O的浪潮，手機移動定位系統非常精準。O2O是離不開LBS技術的，定位精準才能做點和點之間資源的匹配。隨著這項技術的發明，很多公司成立，有輕輕家教、跟誰學、請他教、瘋狂老師等等這樣大量成長的快速的O2O的教育公司，這些公司能把使用者身邊的老師通過LBS技術做匹配，讓用戶能夠找到最近、最好、最優質的老師來提供教學服務，起到中介作用。
當然隨著時代慢慢的發展，這些公司的初衷是想對接閑散的這些教師資源、減少成本。但是閑散優質的資源里老師層次是參差不齊的，在用戶身邊的老師未必是一個好老師，所以中介化很難去完成，這是第一。第二，找老師這件事是非常低頻的，不是一個高頻的需求。不像打車，每出去一次就要使用一次打車軟件，因為要找車。但是用戶不會天天去找老師，一年最多找一次，找到了一年就跟著老師，最少三個月，不可能天天去換老師。所以商業模式是不成立的。
第四次浪潮越來越接近教育本身，內容獲客成為了第四次浪潮。典型的公司包括洋蔥數學、愛學堂、火花思維等等，都是靠內容起家的，乂學教育也是。在教育行業如果不做核心教學內容的開發，只做方式上的變更是沒有效的，最核心的是研發能力是否具備。有很多內容獲客的公司也得到了大量資本的認可，同時也獲得了非常有效的用戶，注冊用戶也非常大，因為推出的內容是精品課，所以前期使用會比較好。
但是隨著時間的發展，內容投入不斷在增大，但是內容的輸出價值感并不強，因為依靠孩子的自主學習，沒有形成一個教學完整的閉環，其不是監督式學習使用內容，是孩子自主學習使用內容。孩子自主學習自主性非常地差，完課率就不高。完課率不高，學習效果就不好，還沒有形成一套有效的閉環，這是第一。第二，競爭壁壘非常小，你能做，我找到一波牛的人，我有足夠的錢，我馬上也做出來了，所以壁壘就小。像原則上來講，有了洋蔥數學，怎么可能還會有火花思維？但是今天火花思維成長的非常好，都是做教學內容的，因為壁壘比較低。
第五次浪潮是風風火火的，真人1對1，在這個浪潮里面最早的是VIPABC，現在改名了叫TUTORABC。第二批成長起來的是VIPKID、51Talk等等，為什么真人1對1這次浪潮來的會比較兇猛？因為真人在線1對1是最接近于教學的本質的，就是老師教，只是改變了物理空間，提升了物理空間和物理資源供給上面的關系而已，用戶在國內可以用國外的老師來教，不用出國，老師也不用來中國，通過視頻進行直播的教學是最接近于傳統的教育方式。所以這些公司不但估值高，收入也非常高，家長是愿意為教學而付費的，因為小朋友是通過教學可以進行大幅提升的，這是整個教育的本質，必須以教為主。
國外也有一些真人1對1的公司，當然國外市場沒有中國大，所以世界上最大的真人在線公司是在中國。真人1對1浪潮，我們預計今年就是低谷，不會再像前兩年一樣風風火火。最關鍵的問題是這種模式沒有辦法解決網絡學習專注力和持續性的問題，同時存在規模不經濟的問題。真人1對1在線下也不掙錢，線下1對1的毛利率非常低，搬到線上，只比線下低了20%的房租成本，但是獲客成本是線下的4倍，現在線上獲客成本沒有低于人民幣6000塊錢一個的，做的最好的差不多是這個數，不好的1萬的都有。加上人力其實成本并沒有降低，所以是規模不經濟的，很難去維持下去，這是第一。
第二，嚴重依賴于外教。當年某品牌原來所有的外教都是有北美教師資格證的。現在，如果想去約一個有北美教師資格證的老師，要提前一個月。為什么？因為不可能整個美國的老師都給我們上課，里面就有很多是沒有教師資格證的，教學水平隨著規模的擴大會被稀釋，這是一個致命的問題。
人工智能將會成為教育界里面第六次浪潮。作為國內知名的人工智能公司，教育領域里面的人工智能公司，乂學教育松鼠AI認為人工智能不是萬能的，但是沒有人工智能是萬萬不能的。
因為只有通過人工智能的技術在教育領域里面的應用，才能夠去解決剛才前面五次浪潮里面的那些劣勢。通過人工智能能夠保證教學質量在快速擴張的情況下也不會被稀釋，這是第一；第二，通過人工智能能夠做到規模化的個性化教育；第三，提供教學產品；第四，能夠降低成本；只有通過人工智能應用，教育行業未來才會有新的一個機會出現。
當然全國現在有很多公司都在做，國內國外都有，很多公司都在做，在這些公司里面有做工具類的，有做題庫類的，有做教師賦能類的。乂學教育松鼠AI做的是整個全生態的產業。人工智能必須要依靠什么來做？依靠人工智能的技術，然后研發、教學流程、教研的開發、班型的設計、教師的培訓，所有的一切都要圍著人工智能技術來形成一個完整的閉環才有效。
這里面舉一個最簡單的例子，就像大家喜歡用蘋果手機，不是因為它長的漂亮，其實手機里面蘋果現在不算長的漂亮的。為什么喜歡蘋果手機？因為蘋果手機里面的系統好，它里面的iOS系統就是不卡，為什么不卡？因為在開發蘋果iOS系統APP的發者是根據iOS系統的要求去開發軟件的。同時iOS系統是根據蘋果手機或者IPAD的屬性來做的，形成了一套完整的封閉式生態。安卓手機剛開使用的時候不錯，為什么用著用著會卡、會發燙，源自于機型太多了，所有開發者沒有辦法按照小米的開發、錘子的開發、華為的去開發，跟機型還是有一些不匹配，會導致使用效果沒有那么舒暢。
在這里暢想一下未來第七次浪潮會是什么樣？我們的想法是未來第七次浪潮一定是可能會出現無人教室，會成為教育的新零售。通過人工智能的技術達到相對較低的成本，因為教學模式是可以快速復制的，所以擴張速度會比較快。通過互聯網的傳播，沒有地域的限制又可以快速地實現教育平等的公平性。線上線下的無人教室，加上30%的真人助教，又能保證學習效果。背后的教學團隊都是全職的或者是高級的。我昨天跟同行討論了一下，目前我們的研發團隊是業內人工智能研發團隊里面最強大的。
新零售為什么一定需要線下？線下是一個大場景，特別是做K12教育，K12教育做有監督教育一定是比無監督教育要好的，孩子的自覺性是沒有辦法控制的。線下提供了一個場景，幫助家長去監督孩子，提升他的學習自主性，提升他的學習效率。新零售一定是新的按需分配的原則，這是電商，電商是依據客戶的需求，按需求定制產品和服務，這是無人新零售電商的法則。教育里面，我們是對學生知識點的分布進行偵測，重構教學的邏輯，每個學生我們也是私人定制的教學方案。
基于AI學習的重構關系，乂學教育松鼠AI打造了線下新零售的模式，也就是目前乂學教育松鼠AI線下所有一千多家松鼠AI自適應學習中心的1.0版本。目前處于1.0的版本，未來乂學教育松鼠AI一定會達到2.0版本。松鼠AI不再以教師為核心去做教學體系的構建，而是以學生為核心去重構學習體系，這是乂學教育松鼠AI用了AI技術跟傳統教學帶來的不同。
目前，乂學教育松鼠AI在全國有一千多家，1.0版本的無人教室，未來要做到只需要助教就可以，大家可以看到這是最新的無人教室的1.0版本，非常地酷炫。松鼠AI是希望讓所有孩子身邊都擁有一個像蘇格拉底、達芬奇和愛因斯坦合體的超級AI老師，去徹底改變原來教學的供給關系。
原來是1個老師要對待100個學生，乂學教育松鼠AI現在要做的是1個學生坐在學習系統面前，仿佛有100個老師在教他，這就是乂學教育松鼠AI未來針對教育第七次浪潮的一些猜想，謝謝大家！
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