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2019 年 5 月 21 日，騰訊全球數字生態大會在昆明滇池國際會展中心舉行，這是騰訊今年最為重磅的一次大會，也是騰訊宣布整合三大會議（騰訊全球合作伙伴大會 & 騰訊云+未來峰會 & 中國互聯網 + 數字經濟峰會）之后舉行的首次全球數字生態大會。騰訊方面表示，本次大會將連接消費互聯網和產業互聯網，圍繞產業智慧升級，洞察數字經濟發展趨勢——由此來看，產業互聯網是大會的重中之重。
本次大會的主題是：共創數字紀元。
上午 9 點稍過，大會正式開幕。
在開幕式的致辭上，云南省人民政府副省長陳舜表示，云南省對本次大會非常重視，而云南也把發展數字經濟作為重要的產業，因此希望得到來自各方面企業和專家的支持；陳舜稱，形勢比人強，產業的發展也需要 “風” 的支持，現在的重點正是產業互聯。
昆明市人民政府副市長周紅斌表示，大力發展數字經濟是全球共識，是中央戰略；騰訊將規格最高、規模最大、最受關注的科技盛會帶到了昆明，給昆明帶來了“一陣風”；昆明高度重視信息產業發展，2018 年全市信息產業發展產值高達 284.36 億元。
隨后，騰訊公司總裁、騰訊的二號人物——劉熾平登臺發表演講。
他表示，騰訊其實跟云南省有很多方面的合作，尤其是手機游云南這個項目，已經取得階段性成績；未來騰訊將利用科技助力云南成為全球一流的旅游目的地；他表示，今年之所以將三個大會合一，是要強調生態。
由此，劉熾平談到了三個趨勢。
第一，從開放生態到生態開放。數字經濟在與實體經濟、產業經濟等融合，由此對騰訊產生了更高的要求。劉熾平表示，騰訊已經提出了扎根消費互聯網 + 擁抱產業互聯網的戰略，由此，希望進行兩張網的融合，在服務好個人用戶的同時，也能夠成為各行各業的數字化助手。他認為，騰訊在過去投資了 700 多家企業，這讓騰訊的生態變得更大，合作潛力更大，因此希望騰訊的生態內外進行更多互動；未來騰訊將整合公司內部的各個業務，為產業提供最優的解決方案。
第二，互聯網的產業化已經轉化為產業互聯網，目前全球市值最大的公司都是科技公司，中國占兩個席位，但同時，中國跟美國還有很多差距；未來互聯網將不再是產業，而將成為各行各業的工具和能力之一。
第三，從數字全球化到全球數字化。未來二十年，數字世界和物理世界的差別會越來越小，隨著全球數字化，數字技術和信息科技將會成為連接全球經濟的重要紐帶——這也是中國企業與全球經濟接軌、打開世界市場的一個重要契機。
最后，劉熾平也強調了騰訊在科技發展中的責任，并在此強調了 “科技向善” 的愿景。
隨后，諾貝爾經濟學獎獲得者、紐約大學教授 Pual Romer 登臺做了題為《全球數字經濟發展洞察》的主題演講。
Pual Romer 談到了未來發展趨勢，認為未來將會是全球進行數字化轉型的時代；他認為，在過去的一段時間，中國（尤其是深圳）成為全球城市化變遷的一個典型，中國也曾經是科技創新和技術進展的領導者，創造了四大發明，但是后來就落后了，是因為中國沒有科技規范。他認為，信任是非常重要的，無論是數字平臺與用戶之間，還是中國和美國之間。
在最后的結尾中，Pual Romer 利用自己的案例談到了數字隱私保護的問題，并半開玩笑地建議騰訊開發出 Linux 之外的服務器操作系統。
隨后，大會進入最為核心的產業互聯網環節。
作為騰訊 CSIG 的負責人，騰訊高級副總裁湯道生首先登臺，表示騰訊已經與昆明軌道交通在乘車碼已經達成合作，利用微信小程序的乘車碼就能夠直接乘車。
湯道生表示，產業進化的大幕已經拉開，具體來說，有三個趨勢：市場從人口紅利驅動到創新驅動，營銷從流量渠道到口碑驅動，新興技術（5G、AI）從概念走向落地。他認為，產業互聯網是貫穿研發、生產、組裝、流通、服務的全周期的概念，由此騰訊也在去年宣布擁抱產業互聯網，并成立 CSIG，如今 CSIG 已經成為騰訊 To B 戰略的對外窗口。
湯道生表示，CSIG 發展到現在，已經服務了中糧、華為、沃爾沃等世界 500 強客戶，處理復雜項目的能力更強了，也為客戶創造了更多的效益；未來二十年，騰訊將利用自身優勢，為產業創造更大的價值。
對于去年成立的技術委員會，湯道生表示，騰訊已經開源協同了 600 多個內部創建的開源項目，未來兩三年將實現所有業務上云；同時，未來騰訊將開放中臺能力，包括數據中臺和技術中臺；他表示，騰訊也會在 AI、5G、量子計算等技術投入，打造面向未來的技術引擎，推動產業互聯網進入快車道。
另外，湯道生表示，利用 QQ 和微信的 C 端優勢，騰訊還能夠幫助企業更好地到達用戶，最終實現 C2B2C 的閉環；同時，騰訊將面向大企業提供定制化服務，而面對中小型企業提供性價比高、可快速部署的定制化服務。
最后，湯道生稱，騰訊將始終扮演 “工具箱” “連接器” “生態共建者” 的角色——總而言之，騰訊始終做助手。
緊隨湯道生，CSIG 事業群數位高管依次上臺。
騰訊副總裁、騰訊云總裁邱躍鵬：云戰略思考
騰訊副總裁、騰訊云總裁邱躍鵬首先登場，分享了騰訊云戰略與思考，他重點談到云計算發展要邁過規模效應、產品價值和產業升級這三道坎，并在會上宣布數字政府方案升級為面向城市的 WeCity 解決方案。
邱躍鵬提到，規模效應是第一道坎，有大規模基礎設施和服務經驗的公司才能提供穩定的服務。目前，騰訊云全網服務器數量突破 100 萬（國內第一，全球前五家之一），峰值帶寬突破 100T，基礎設施運營能力進入“雙百時代”，邁入全球第一梯隊。此外在小程序云開發、云專利申請與授權、開源回饋、容器平臺建設上，騰訊云都取得良好成績。
產品價值是第二道坎，騰訊與目前的想法是以技術為依托、以客戶需求為指引，最終轉化為產品的價值，可以提供 200+ 云計算產品，90+ 行業解決方案。工業云平臺、智慧教育平臺目前正獲取越來越多的客戶。
產業升級則是第三道坎，現在的客戶不僅需要單點能力，更需要綜合的服務幫助他邁過數字升級大關。邱躍鵬舉了“一部手機游云南”的案例，表明了這個方案在幫助政府管理商家、游客享受便利服務上的改變。而在廣東，“粵省事小程序”已經深入到市民當中，每 12 個廣東人就有 1 個在使用。邱躍鵬緊接著宣布了 WeCity 整體解決方案，它包含數字政務、城市決策、產業互聯、城市治理等幾個方面。他表示，WeCity 代表了騰訊云對城市未來的構想。
騰訊副總裁林璟驊：智慧零售
接下來登臺的，是騰訊副總裁林璟驊，他主要談的是騰訊的智慧零售。
他表示，騰訊在零售產業做的事情是：以用戶為中心的數字化全觸點。他表示，零售已經存在了幾千年，一開始是實體店，以 “場” 為中心，后來是平臺電商， 以“ 貨” 為連接；而當下，則是移動社交，以 “觸點” 直連用戶——也就是以人為中心，找到各種各樣的貨和場，在人貨場的融合下，零售進入了全觸點時代。
由此，林璟驊表示，騰訊在零售行業的數字化解決了兩個方面的問題，一個是將現有業態的客流數字化，另一個是新增業態。前者的一個典型案例是萬達廣場，前不久騰訊與萬達廣場通過小程序實現合作，用戶可以通過小程序獲得各種各樣的信息，同時也能給店家更多清晰的人流動態等信息，同樣在沃爾瑪超市，用戶也通過掃碼解決很多問題。
后者指的就是各種各樣的網店，尤其是小程序上的網店，典型的案例是優衣庫小程序官方商城，購買轉化率是行業的三倍，新增會員數是平日的 1.5 倍。
在此，林璟驊表示，騰訊在 2018 年騰訊與超過 20 個的行業領導企業深度探索零售數字化，智慧零售貢獻業務增量最高達到 10%，而到目前為止，這樣的行業案例已經超過 100 個。
騰訊副總裁鐘翔平：智慧出行
騰訊副總裁鐘翔平隨后登臺，分享了騰訊在出行領域的探索與實踐，他以昆明地鐵乘車碼全面上線為例，表明智慧出行正來到我們身邊。目前騰訊智慧出行已經合作了19家車企，45款車型正在落地，產業鏈上有300多家合作伙伴。
鐘翔平指出，出行生態演進的方向主要在3個方面即人性化是核心、智慧化是基礎、生態化是實現模式，這也構成了騰訊出行戰略的打法。當前，騰訊的出行數字化正在提速，騰訊地圖的位置服務為美團外賣、摩拜提供精準服務，為京東提供物流幫助，乘車碼已與100多個城市開展合作，有7000萬+用戶開通，乘車碼的普及正在體現生態化效益。
在騰訊的AI+騰訊云的雙重技術之下，智慧出行正發生新的變化，比如人-車-店-廠之間的交互關系更多，生態車聯網，智慧4S店等崛起；車的環境更豐富，自動駕駛能改變出行者的判斷決策能力，5G車路協同將解決路網與車實時通訊的問題；出行者的資產性需求將變成出行服務需求，不再以價格為單一衡量標準。
鐘翔平透露，此前騰訊已與長安、一汽、東風等成立了合資出行公司，而最新的與廣汽合作的出行服務平臺即將上線。
騰訊副總裁丁珂：騰訊醫療與互聯網安全
騰訊副總裁丁珂隨即上臺，匯報了騰訊醫療與互聯網安全的進展。醫療服務上，丁珂公布了一組最新的數據。在患者端，騰訊醫療已經覆蓋千種疾病，提供了醫學科普產品，與300+醫院展開合作方便患者便捷就醫，服務用戶近2000萬，此外在微信醫保支付上會連接起老人小孩等特色人群。在醫生端，AI影像已閱片2.7億張，服務160萬患者，AI輔診上累計分析門診病理800多萬份。在政府端，已與9省市落地合作智慧醫療項目，醫保卡電子憑證、電子健康卡被政府機構廣泛采用。而在醫院端，騰訊已經為3.8萬醫療機構提供高效服務，并提供智慧安全和影像云的方案。
丁珂強調，做好醫療健康行業的數字化助手，騰訊將不斷把能力建設、生態開放和科技向善作為三個重要的方向。
除了醫療，互聯網安全是丁珂演講的第二個重點。他指出，現在的互聯網安全不是底線問題，是商業發展高度問題，安全變為四個關鍵組合：情報（威脅情報是安全防護的基礎）、攻防（網絡安全的本質是攻防對抗）、管理（建立安全的安全運營管理體系）、規劃（企業經營的戰略視角主動規劃）。他表明，騰訊已擁有長期的反應機制和頂尖人才，在諸多安全大賽中獲得良好成績，安全防護能力將進一步加強。
此外，在現場，丁珂從源頭發現、漏洞掃描、自動攔截、下發工單、風險處置情況等方面集中展示了騰訊應急指揮平臺“御見安全中心”，讓與會者近距離接觸這一平臺。
騰訊副總裁姚星：騰訊前沿技術
騰訊副總裁姚星緊接著上場做了《前沿技術助力“兩張網”》的演講。
姚星指出，騰訊一直在擁抱人工智能的能力，已成立騰訊優圖、WeChat、騰訊AI LAB（深圳）、騰訊AI LAB（西雅圖）這四大AI實驗室矩陣。但除此之外，騰訊在前沿科技上也在加快布局，比如機器人實驗室、量子計算實驗室、5G實驗室、IoT實驗室、邊緣計算實驗室和音視頻實驗室等前沿布局已構建完成。
消費互聯網時代，騰訊的前沿技術做了很多賦能，比如音視頻服務、圖像服務，為大眾喜聞樂見的許多APP提供服務。在產業互聯網時代，騰訊的前沿技術在新零售中的商品自動識別、智慧工業中的機器自動質檢、智慧農業中的溫室種植、醫療中的AI影像、智慧旅游中的一部手機游云南等場景中都有好的案例。
接下來，騰訊的前沿科技將沿著兩個方向走：一是多模態研究，將各項技術融合起來研究，多學科加強感知分析能力。二是通用人工智能，嘗試使用各種新的算法，提升算法水平，更好助力產業互聯網的拓展，讓AI更具價值。
騰訊微信事業群副總裁黃鐵鳴：企業微信
騰訊微信事業群副總裁黃鐵鳴登臺，介紹了企業微信的動態。
黃鐵鳴表示，企業微信要做企業的專屬連接器；到目前為止，企業微信開放了 13 類 231 個接口，在 17000 多合作伙伴的幫助下，已經有 450 萬個應用和系統接入企業微信。
黃鐵鳴表示，企業微信是產業互聯網中的一條高速的信息公路；它不僅僅是溝通工具，目前企業微信也在探索 “人即服務” 的場景，沉淀客戶關系，提升服務體驗。在現場，黃鐵鳴舉出了屈臣氏的案例，通過企業微信添加客戶，將客戶關系沉淀在企業微信中，即使員工離職，也不會產生客戶關系的影響；在以 “天虹商場” 為例，員工使用企業微信也能夠打破銷售限制，實現銷售增量。
最后，黃鐵鳴表示，企業微信會讓員工成為企業服務的一扇窗口。
除了產業互聯網，本次合作伙伴大會也對騰訊在內容、社交等領域的進一步動向進行了介紹，這可以說是騰訊在消費互聯網層面的深化和升級。比如說，林松濤登臺，介紹了消費互聯網的三個關鍵詞：增長、升級和融合；而在數字內容消費方面，也有三個關鍵詞：互動、生產和社交。
縱觀 2019 年騰訊全球生態伙伴大會，騰訊不僅僅體現出了擁抱產業互聯網的姿態，更是在戰略、業務、技術和合作等層面全方位地參與到產業互聯網的發展中——毫無疑問，產業互聯網已經成為騰訊未來二十年驅動自身增長的核心戰略。與此同時，雷鋒網也注意到，科技向善也成為本次大會演講的高頻詞匯，也體現出了騰訊對自身發展責任和愿景的強調。
當然，正如劉熾平所言，騰訊已經提出了扎根消費互聯網 + 擁抱產業互聯網的戰略，希望進行兩張網的融合，在服務好個人用戶的同時，也能夠成為各行各業的數字化助手——可見，騰訊的未來是建立 To C + To B 的二元模式之上，這對騰訊的未來發展來說，也是一件好事。
劉熾平騰訊全球數字生態大會演講全文：
非常歡迎大家來到美麗的彩云之南！剛才陳舜副省長說得很好，現在是數字化產業互聯網升級的風來了，我們也希望在大家一起的努力之下，可以把產業互聯網數字化升級這陣風吹得越來越熱。
在這里我非常感謝云南省委、云南省政府以及昆明市對我們這次大會的大力支持。我們和整個云南省有很多的合作，其中一個標桿是“一部手機游云南”這個項目，大家可能在機場的時候看到很多的宣傳。這個項目是騰訊在助力整個實體經濟、助力產業數字化升級領域一個非常重要的標桿項目，目前已經取得了一定的成績，相信大家用小程序就可以感受到這個項目的魅力。未來我們會繼續利用科技的力量助力云南成為世界一流的旅游目的地，我們將會為云南的跨越式發展帶來源源不斷的生機和活力。
在以前，騰訊每年會組織三個主要的行業論壇：互聯網+數字經濟峰會，云+未來峰會，以及全球合作伙伴大會，那么今年我們把這三個會合一，放在昆明舉行，就是我們的騰訊全球數字生態大會。在這個大會里，我們最強調的是生態，因為我們看到數字世界的生態與物理世界的生態在不斷趨同，而且越來越緊密的融合在一起。過去一兩年，我們看到一些趨勢的演化，我也想在這里和大家進行分享。
第一個演化是我們看到從“開放生態”演化到“生態開放”。2010年開始，騰訊就已經實施開放戰略，我們用“去中心化”的方式逐漸形成了從“大樹”到“森林”的開放生態，我們可以看見，這個開放的生態已經茁壯成長了，將來會釋放更多的動能。同時我們也看到隨著數字化的進程，我們從泛互聯網生態發展到數字生態，與實體的產業、線下社會，以及人們生活的方方面面更緊密地結合在一起。所以，現在我們需要一個更新迭代的開放戰略，不單單用自己的開放來促成生態，更需要是用我們已經形成的巨大生態來進一步地開放，這對我們內外都提出了更新、更高的要求。
具體來說，在騰訊內部，去年9月我們宣布了公司第三次架構調整和戰略升級，在互聯網下半場，我們一方面要扎根消費互聯網，另一方面要擁抱產業互聯網。為此我們組建了兩個新的事業群，一個是2C的平臺與內容事業群（PCG），一個是2B的云與智慧產業事業群（CSIG）。我們希望探索“兩張網”的創新和融合，我們希望一方面更好地服務個人用戶，另一方面成為各行各業“數字化助手”。我們希望做生態的“共建者”，成為大家的“幫助者”，而不是傳統互聯網行業的顛覆者。
在騰訊外部，我們的合作伙伴的生態也不斷的壯大，形成了三大族群：一個是2C（服務個人用戶）的合作伙伴，包括了我們互聯網平臺上，伴隨著我們一起成長的數以千萬計的開發者、創業者和數字內容的創作者；第二個是2B（服務機構客戶）的合作伙伴，他們在實體產業、公共服務等垂直領域里有非常專業的能力，和騰訊形成了有機的互補；第三個是我們投資公司的生態伙伴，在過去十年我們已經投資了超過700家企業，為我們打開了很多2C和2B的新領域，讓我們能夠與一個比騰訊更大、更豐富的生態進行合作。
我們希望，騰訊的內外部生態可以相互交融，合作伙伴之間可以彼此互動。過去我們更多依靠單個產品進行對外開放，未來我們會整合公司內部各個產品與業務，并結合外部合作伙伴的能力，來給產業提供最優的解決方案。我們相信，2B業務生態能為2C產品和服務提供更多應用場景，同時產業客戶的數字化轉型升級，最終也會反哺我們的個人用戶，幫助他們提升生活品質。
第二個演化是，從“互聯網產業”演化到“產業互聯網”。過去二十年，互聯網在中國從無到有，迅速壯大，已經成為了數萬億規模的重要產業。目前，全球市值最大的十家科技公司中，中國公司已經占據兩席。移動互聯網普及率遠遠超過歐美國家，移動支付交易額更是歐美的十倍以上。
中國 GDP 過去二十年從全球第七，一路攀升到今天的第二。然而，盡管在GDP總量上，我們跟美國越來越接近，我們的勞動生產率只相當于美國的八分之一。中國各個產業在降低成本、增加效率方面，還有很大的提升空間。
我們相信，產業互聯網是各行各業全面提升生產力、進行數字化轉型升級的重要載體，將會幫助中國經濟從高速度向高質量轉型。如果我們能夠把個性化的需求和規模化的生產力進行有效連接的話，我們將會創造出很多新的商業模式，并且產生更多的生產力。這在工業時代是難以實現的。所以，互聯網再不是一個產業，而是所有產業的核心能力之一。在未來，所有的成功企業，都會是數字化企業。
騰訊在這方面有很深厚的積累。我們耕耘多年的微信和QQ平臺已經成為各行各業有效觸達消費者的最大平臺和數字連接器，我們看到公眾號、小程序、移動支付、網絡廣告、企業微信、安全能力以及大數據、云計算與人工智能技術，正在形成騰訊非常有特色的數字化工具箱。結合我們對個人用戶的深入理解，生態伙伴的能力，以及深厚的技術儲備，我們能夠幫助各行各業的客戶獲得強大的數字化解決方案。
第三個演化是，從“數字全球化”演化到“全球數字化”。過去二十年，互聯網與科技公司在全球化浪潮中獲得了快速發展，推動著數字技術在全球的應用與普及，培育了多家市值達到千億，甚至萬億美元的公司。未來二十年，數字世界與物理世界將深度融合，商品與服務之間的界限會進一步模糊，全球的數字化進程將全面啟動。這時，不單單是互聯網與科技企業，各行各業都將駛入數字化增長的“快車道”。隨著全球數字化，數字技術和信息科技將成為連接全球經濟的重要紐帶。大量的傳統產業和新興地區，有望通過數字化升級實現跨越式發展。我相信，這也是中國企業跟全球接軌，并且打開全球市場的一個重要契機，我們在這里一定要把握好這個機會。
各位尊敬的來賓，數字化給我們經濟社會帶來巨大機遇的同時，也將給我們帶來新的安全問題、新的社會秩序與倫理規范等挑戰。新興技術正在重塑著經濟與社會。如何確保科技造福人類，而不是損害社會？我們認為，作為互聯網與科技企業，應該主動地承擔起更多責任，我們整個業界需要在自律的基礎上形成更多共識：我們應該善用科技，避免濫用，杜絕惡用。這也是騰訊提出“科技向善”的原因。我們希望，“科技向善”成為未來騰訊愿景與使命的一部分，也希望合作伙伴與我們一起努力！我們對健康、開放、公平和可持續的全球數字生態充滿期待！
接下來，我的同事將會詳細分享騰訊目前在產業互聯網與消費互聯網領域的生態布局和業務進展，我們還有近三十個行業論壇，期待與各位有進一步交流。謝謝大家！
騰訊高級副總裁、CSIG 總裁湯道生演講全文：
大家好！
非常高興來到昆明。剛剛Martin也提到，騰訊會用科技的力量助力云南成為“世界一流的旅游目的地”。我也很高興地向大家宣布，騰訊與昆明軌道交通集團合作的“昆明地鐵乘車碼”已經上線。從前天開始，昆明地鐵全線所有閘機都支持刷碼乘車，用戶可以拿著手機坐地鐵。我們很開心能為昆明市民和各地來的游客帶來更多便利。
云南的數字化進程在不斷加快。前面視頻中提到的 “數字中國指數”，是騰訊研究院基于騰訊以及京東、美團點評、拼多多、滴滴、攜程等諸多合作伙伴的數據，加權計算而來。其中，數字云南總指數同比增長75%，云南省的用云量在全國排名第11。隨著“數字云南”進程不斷深入，我們相信，云南將會從一個地理高原躍升為“數字高原”。
放眼中國，改革開放四十年、互聯網發展二十五年，經濟、社會已進入全新發展階段，產業進化的大幕已經拉開。我們可以看到一些明顯的趨勢：
其一，市場增長從人口紅利驅動，轉向創新驅動。從2018年開始，全球很多區域經濟增長放緩、國內多個行業的市場需求增長乏力，企業依靠資本擴張的模式難以為繼。從政府到企業，都在積極適應新的市場環境，通過改革和創新謀發展。比如，我們看到，國家在大力推動醫療與教育的改革；車企正在轉型，探索出行服務。
其二，營銷模式從流量驅動，轉向口碑驅動。今天，消費者的話語權更大了。用戶追求更高的生活品質和更好的服務體驗。這要求企業生產的產品要貼近消費者需求、商品流通過程要透明、服務模式要創新。為了做到這一點，企業需要可控的用戶觸達路徑。未來以信息不對稱來獲利的商業模式，一定會被價值導向的商業模式所取代。
其三 ，新興技術從概念走向落地。5G、IoT、人工智能等技術不斷成熟，越來越多的企業開始利用技術提升競爭力，有些企業用來提升C端服務體驗，有些企業用來實現生產與經營的降本增效。企業數字化升級不是造概念，是為了解決問題。市場競爭不進則退，技術是保持競爭力的重要手段。
我想強調的是，產業互聯網是一個貫穿研發、生產、組裝、流通、服務全周期的概念，唯有各個環節都完成數字化改造，打通價值鏈，才能從根本上提升效率、實現產業進化。
去年9月，騰訊進行了第三次組織架構調整，成立云與智慧產業事業群（CSIG），整合了騰訊的云、位置服務、安全、大數據等基礎能力，深耕醫療、出行、教育、零售、政務等垂直行業，全面擁抱產業互聯網。
CSIG是騰訊To B戰略的對外窗口，其他事業群則是強大的火力軍團。現在，各個業務團隊都會主動找到CSIG，探討如何將業務能力對外輸出，騰訊服務To B客戶的能力更強了，我們可以在多個方面看到這種變化：
我們與越來越多的“世界500強”客戶達成合作，比如中國銀行、中糧、華為、廣汽、沃爾瑪、國家電網、中國人保等公司。越來越多的重量級客戶選擇與騰訊一起，探路數字化升級。
我們處理復雜項目的能力更強了。2018年，我們和廣東省政府合作，推出了“粵省事”，讓用戶在微信上就能辦理各項民生事務。不久后，“中國政務服務平臺”小程序將會上線，我們把全國的民生服務，都搬到了小程序上。
智慧零售領域，我們與合作伙伴一起，在小程序電商、官方導購、社交裂變等方向深入探索，幫助商家沉淀數字資產，讓連接驅動增長。2018年至今，騰訊攜手20多家頭部企業探路數字化，為其創造的業績增量最高達10%。
騰訊云正在積極拓展海外市場，騰訊云目前擁有遍布全球的基礎設施、海量研發和運營經驗，特別是在游戲、視頻等領域，騰訊有能力幫助中國企業快速開拓國際市場。
面向未來，我們將再接再厲。產業互聯網是未來20年的行業關鍵詞，通過數字技術實現產業升級，把消費者和產業連接起來將創造巨大的社會和產業價值，騰訊有足夠的耐心和信心去布局。結合騰訊的優勢、客戶的需求以及市場趨勢，我們明確了發展路線圖。
我們成立了技術委員會，加強技術共享的文化與協同。技術委員會下設“開源協同”和“自研上云”項目組。我們將全面整合公司技術，推動各產品開源與上云，通過開源促進協同，通過上云加強共享。半年內，我們創建了600多個內部開源項目，技術圖譜上有近300個項目，并且還在不斷增加。通過整合，將騰訊的技術統一標準化，讓我們可以更高效地把騰訊的能力交付給客戶。
騰訊扎根消費互聯網20年，業務場景覆蓋即時通訊、社交、內容、視頻、游戲等各個領域，構建了完善的前、中、后臺技術。在此基礎上，我們將業界領先的技術和數據中臺能力進一步開放，技術中臺包通信中臺、AI中臺、安全中臺等，數據中臺設備括包括用戶中臺、內容中臺、應用中臺等。企業與開發者可以靈活地把這些技術整合到業務場景中。
比如，我們的用戶中臺，可以為客戶提供用戶增長、用戶溝通、用戶數據保護、會員管理等完整工具。以汽車行業為例，利用用戶中臺，我們為車企打造了智慧車銷方案，覆蓋售前、售中、售后全周期，提升車企獲客、待客、留客的效能。
在產業互聯網時代，騰訊的中臺能力，能支撐各行各業構建豐富的業務場景，提升競爭力。
此外，騰訊會在AI、5G、量子計算等前沿技術上持續投入，打造一個面向未來的技術引擎，推動產業互聯網進入發展快車道。
C2B是騰訊面向產業互聯網的重要戰略和主要優勢。在C端，我們有微信和QQ兩大社交平臺，觸達數十億用戶，也有長期積累下來的用戶洞察和運營經驗。騰訊把C端的能力與經驗輸出給合作伙伴，并提供公眾號 、小程序、支付、企業微信等連接器，讓企業更好地服務用戶，提升供需匹配效率，最終實現C2B2C的閉環。在智慧零售、出行等領域，這一模式已經初見成效。
滿足客戶的需求是我們思考和行動的出發點。大企業需求多且復雜，我們提供定制化服務，方便與合作伙伴的系統集成起來，不少模塊還可以在私有云部署；中小企業希望享受數字化工具帶來的便捷與效益，我們提供性價比高的標準化服務。在產業互聯網大廈里，騰訊提供從毛胚房到精裝房的各種行業解決方案，讓企業不管規模大小、不管需求多少都能拎包入住。
我想強調的是，騰訊的定位始終是“數字化助手”，提供工具、做好連接、建設生態。產業互聯網道阻且長，騰訊將與合作伙伴一起探索，共建數字生態，共享發展紅利。
各位嘉賓，開放是騰訊一以貫之的態度，開放已深入騰訊基因。從2010年啟動開放平臺戰略，把流量開放給互聯網企業；到后來，我們做互聯網+，把更多線下行業、公共服務納入進來，把能力開放出去；再到今天，面向產業互聯網，我們全面開放生態。
騰訊的開放層次不斷提升，合作伙伴的類型更加多樣。開放生態從一棵樹開始，變成森林，現在進化成了熱帶雨林：新物種不斷涌現，老物種也在其中煥發新活力。
未來，騰訊將在消費互聯網領域繼續精耕細作，在產業互聯網領域與合作伙伴一起拓荒。讓我們攜手走進全新的數字生態。(雷鋒網）
騰訊云總裁邱躍鵬演講全文
大家上午好！
非常高興在全球數字生態大會上，分享騰訊云的戰略和思考。我們認為，云的發展要邁過三道關。
第一關 規模效應
云是數字經濟的基礎設施，作為一家云廠商，首先要過的第一關就是，如何運營大規模的基礎設施。只有具備大規模基礎設施運營經驗的公司，才能持續提供高速、穩定、安全的云服務。
在這里向各位匯報一下，騰訊云在基礎設施建設方面迎來了一個重要里程碑：騰訊全網服務器總量已經超過100萬臺，是中國首家服務器總量超過百萬的公司，也是全球五家服務器數量過百萬的公司之一。
近期，騰訊的帶寬峰值也突破100T，是中國第一家達到100T的公司。我們正式進入了“雙百”時代，這意味著騰訊服務的業務規模、承載的網絡流量都邁入了全球第一梯隊。
同時，我們不斷提升產品的易用性和便捷性。比如，去年9月，騰訊云聯合微信團隊推出“小程序·云開發”，大幅降低了小程序的開發門檻。騰訊云服務的對象從原來的程序員進一步擴大到“小程序員”，開發者生態進一步升級。截至目前，開通“云開發”的小程序帳號數超過了16萬。
對于云來說，核心技術能力是最重要的競爭力，我們在研發上大力投入，根據權威機構的數據，騰訊云在中國云計算領域的專利申請數量為3147個，授權量達到1105件，申請量和授權量均排名第一。
那么核心技術如何更好地支持產業發展，符合行業技術趨勢？我們認為開源是最重要的路徑。騰訊積極參與全球“開源”技術社區。騰訊云是諸多開源項目的發起者，也是開源社區的重要貢獻者和回饋者。
比如，憑借向KVM貢獻的patch數，騰訊云連續兩年登上KVM開源貢獻排行榜，成為國內貢獻度最高的公有云廠商。騰訊云運行著國內云廠商中規模最大的容器集群，這一容器集群兼容云原生開源項目API，可以大幅降低用戶上云、使用云的門檻；騰訊云在騰訊大數據處理套件（TBDS）、EMR、云數據倉庫套件（Sparkling）以及騰訊自研的智能鈦機器學習平臺（Ti）的基礎上，集成和優化了諸多開源技術，全面兼容開源API，已經成為業界最開放的AI大數據平臺。
開源是技術發展的大趨勢，騰訊云會將開源進行到底，不斷提升我們產品的開放性和兼容性，參與開源社區共建，與合作伙伴攜手推進技術創新。
第二關 產品價值
在跨越了規模效應的門檻后，以技術為依托，以客戶需求為指引，把技術創新轉化為產品創新，這是云要過的第二關。
騰訊云不斷增加產品和解決方案，助力客戶轉型升級，為客戶創造價值。騰訊云目前有超過200種IaaS、PaaS、SaaS產品，超過90種行業解決方案。
工業對AI等先進技術的應用，表現出強烈的需求，兩者融合也碰撞出無限想象力。比如，騰訊云為商飛打造的AI助手，可以學習檢測人員的經驗，對復合材料的缺陷進行定位、定性以及定量分析，自動生成檢測報告，大幅提升了檢測效率和準確率，也減輕了檢測人員的工作強度。
針對在線教育行業，騰訊云基于智能語音、智能圖像、機器學習、自然語言處理和音視頻等底層能力，打造了“騰訊智學解決方案”。在線教育機構通過該PaaS服務可以快速上線AI實時監課、AI智能課程分析等場景應用，1分鐘就能完成25分鐘的課程分析。目前測試上線的10多家機構中，機構評估有效率提升80%，滿意度達到77%。
第三關 產業升級
產品的創新，在單點上實現了對客戶的幫助，但是越來越多的行業需要的是產業升級的整體解決方案，這是云計算要過的第三關。
陳省長和Martin都提到的“一部手機游云南”，就是一個非常好的產業升級的案例。騰訊云“一機游”包括一個中心，兩個平臺，三類端口和五套體系。通過“游云南”，政府能更好地管理商家和旅游企業，用戶可以直接通過App和小程序，購買門票、找廁所、看景區實時直播，獲取語音導覽，通過AI識別花草等。截至2019年5月1日，“游云南”小程序及App服務人次超過2300萬。“游云南”已經成為智慧文旅行業的標桿案例，并在全國多個旅游城市復制和落地。
過去幾年，我們在金融行業的拓展加速，越來越多的金融客戶選擇騰訊云。比如，我們與中國銀行、中國建設銀行、中國人保等領軍企業達成戰略合作，目前中國“五大行”中有四個是我們的客戶。在這個過程中，我們對金融行業的理解不斷加深，對金融客戶的多元化需求也有了更全面的覆蓋。
我們將在本次大會金融分論壇發布的“金融業務服務平臺”，包括四大部分，分別是：移動開發平臺、分布式金融業務框架、智慧風控平臺、智慧營銷平臺和智慧運營平臺，實現了金融業務前、中、后臺的全面覆蓋。此外我們還將能力進一步延伸到用戶管理層面，通過企業微信、微信支付等幫助金融機構在理財、借貸、支付、客服等方面建立與C端用戶的連接。
政務服務與用戶的生活息息相關，是典型的社會基礎設施。利用云技術提升社會基礎服務，是騰訊云最重要的使命之一。我們與廣東省合作的“粵省事”已經成為數字政府建設的標桿案例。現在，每12個廣東人中，就有一個使用粵省事。
今天，在數字政務的基礎上，我們進一步升級，推出了騰訊的城市發展解決方案“WeCity”。“WeCity”的底層是騰訊云的基礎產品和能力；中間層是智慧平臺，支撐數字政務、城市治理、城市決策、產業互聯等四種解決方案。最上層是各類“微距服務”：通過微信、小程序等微端工具，實現對C端用戶的觸達。
“WeCity” 代表了騰訊云對未來城市的暢想，重要的是，通過騰訊云成熟的解決方案，城市要素被有效連接，城市服務被顯著優化，“未來的城市，我們的城市”可能近在咫尺。
各位嘉賓，未來，“云”會成為產業互聯網的標配，人工智能、各種企業級服務、消費級服務都會通過“云”交付。我們面對的是一個萬億級的市場。騰訊云將與合作伙伴一起，助力政府和各行各業轉型升級。這也是騰訊云在踐行“科技向善”，用科技的力量，讓行業的每一個參與者都能享受到產業互聯網的紅利，讓每一個消費者都能享受到產業互聯網帶來的便利。騰訊云將全力以赴。謝謝大家！
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