騰訊云小微、騰訊研究院和創業黑馬推動產業研究，發布“數字人發展十大趨勢”

為更好地探索數字人發展方向及落地應用，2022全球數字經濟大會暨互聯網3.0峰會數字人生態發展論壇今日在北京召開。

會上，由騰訊云小微、騰訊研究院與創業黑馬經過產業研究、實地調研，共同提煉總結的“數字人發展十大趨勢”發布。報告指出，離線-在線-在場是數字人發展的必然路徑。從關注動畫、渲染的身份型數字人，到融合語言理解能力、表達能力、學習能力、交互能力的服務型數字人，從在線服務到在場體驗，數字人將進入大規模應用期，加速轉化為現實生產力，為消費市場和企業服務創造更大價值。

在這個過程中，數字人行業會用到哪些新技術，采用哪些新模式，出現哪些新增長點？圍繞這些問題，“數字人發展十大趨勢”從技術演進、產業應用、政策支持等多方面做出分析，具體如下：

（數字人發展十大趨勢）

第一，從產品形態上看，短期內多種類型數字虛擬人共存，建模、渲染、驅動等技術環節相對同質化。目前數字虛擬人主要分為功能服務型數字人，即數字員工，以及身份型數字人兩種。在每種類型中，建模、動捕、驅動和渲染這些技術已經相對同質化和流水線化，產業鏈分工愈趨明確，說明產業和技術已經到達第一個成熟期。

第二，從核心價值上看，藝術性、IP和運營能力是身份型數字人核心，功能服務型數字人本質是借助AI實現人的增強和輔助。功能服務型數字人的重點在于AI技術突破。AI技術驅動多模態輸入感知、多模態交互能力不斷完善，ASR、NLP、TTS、STA、情感計算也是技術突破的重點方向。 

第三，從技術融合維度看，數字人技術與SLAM、體積視頻等技術將實現深度融合，云端渲染是重要關注點。數字人作為3D呈現的一種方式，與其他3D技術如SLAM、體積視頻融合，會對渲染能力提出較高需求。因此，未來的技術方向是云端渲染推流到終端，或者是通過端云協同，云端和終端分別渲染場景和數字人。 

第四，目前數字人展示平臺主要以傳統顯示設備為主，PC、手機、大屏是主流顯示硬件。未來數字人和3D數字內容的結合，對于裸眼3D、VR、AR等硬件的普及具有推動作用，沉浸式設備在特定領域將成為最優解。

第五，從行業應用上看，數字人建立了AI與人的連接，成為一個新型交互入口。當數字人向數智人發展，在不改變業務邏輯的情況下，目前使用文字、語音交互的場景都可以用AI數智人進行協同和輔助，從而向用戶提供更好的陪伴。未來數智人可以與更多的行業場景進行深度結合，產生千行千面的數字員工，成為提供行業服務的必選項。

第六，從C端應用上看，平臺工具會推動應用門檻和制作成本下降，UGC數字人和新商業模式將加速出現。伴隨AI視頻驅動技術的發展，易操作的數字人生產、服務平臺陸續出現，未來普通用戶也可以用低成本制作數字人，UGC模式將會普及。

第七，數字人推動AI技術從后臺走向前端，打通感知-決策-表達閉環。過去，AI技術更多是底層技術引用，在后臺的數據處理領域，比如算法推薦、圖像處理上發揮效用?，F在，數字人集合了多種AI技術，通過ASR-NLP-TTS等AI技術建立感知-決策-表達閉環，使得AI技術從單純的數據處理，走向前端，被用戶深刻感知。

第八，在產業聚集上，數字人研發需要藝術和技術雙重人才，北京、深圳、杭州、成都將成為數字人產業的重要聚居地。其中，北京市文化、科技產業優勢突出，也是全國首個發布數字人發展支持政策的城市，有望成為產業發展新高地。

第九，從挑戰上看，目前數字人權益保護仍處在探索期。數字人著作權、商標權、真人形象授權、真人聲音授權等知識產權管理等問題較為突出。只有依靠產業共同努力，才能推動數字人產業實現可用、可靠、可知、可控。

第十，從行業趨勢看，離線-在線-在場是數字人發展的必然路徑。從關注動畫、渲染的身份型數字人，到融合語言理解能力、表達能力、學習能力、交互能力的服務型數字人，從在線服務到在場體驗，數字人將進入大規模應用期，加速轉化為現實生產力，為消費市場和企業服務創造更大價值。

從離線、在線到在場，不論數字人行業發展到哪一階段，AI技術始終是賦予數字人生產力的核心因素。在數字人產業領域，騰訊一直不斷深耕和探索。目前，由騰訊云小微技術驅動的數智人已經在銀行、證券、出行、傳媒、文旅、政務等多個行業場景中落地，如與中國國家博物館合作推出國博首個虛擬形象代言人“艾雯雯”，與中信建投證券共同打造證券行業首個可交互的數字員工，與一汽-大眾聯合打造汽車導購“數智分身”數智人Ida，推出3D手語數智人“聆語”出任央視頻AI手語翻譯官實時解說冰雪賽事等。

伴隨交互智能技術的加速發展，數智人可以實現“聽得清、聽得懂、會表達”，將成為各行業塑造競爭優勢的新生產力，促進更高效的產業協作、達成更優質的用戶體驗。未來，騰訊云小微將持續深耕交互智能技術，探索數字人應用落地產業，提供有溫度的交互智能服務，與行業生態伙伴共同推動行業發展，助力中國數字化建設。雷峰網(公眾號：雷峰網)