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一直崇尚兄弟文化的京東，近期宣布云業務和AI業務重度聯手，打造一臺新引擎，目標是掘金產業互聯網。這個信息是京東云總裁申元慶與京東AI事業部總裁周伯文共同宣布的。
據悉，這次的聯合動作，最初來源于京東集團CSO（首席戰略官）廖建文教授的構想，AI是能力，數據是資產，云是業務。
具體而言，技術層面，京東云能為京東AI合作伙伴和客戶提供包括IaaS、PaaS、SaaS的全棧式服務，從IDC業務、云計算業務到綜合業務的全頻段服務，以及公有云、私有云、專有云、混合云等全場景服務。生態方面，京東云的云計算+AI可以聯合全產業鏈的多方合作伙伴，實現雙向賦能。
AI與云計算的加速融合是必然趨勢。
“每一朵云都是一個云智能，但不是每一朵云都可以做到云智能，云智能重點強調把聰明的云賦能給合作伙伴。云計算將成為AI基礎設施的過程當中，AI只有與云相互結合才能夠實現真正的普惠。”京東云總裁申元慶表示。
據雷鋒網了解，京東內部一直看重技術的發展。劉強東在2017年集團年會上表示，“未來12年，我們只有三樣東西： 技術！技術！技術！”此后，京東迅速投入巨資來發展技術線，除了在業務上做更多投入，招攬人才成為京東的一項必修課。
僅僅在2017年-2018年，我們就看到鄭宇教授、周伯文博士、裴健博士、申元慶、薄列峰博士、梅濤博士及何曉冬博士等知名業界及學界人才都相繼全職加入京東。
此后，隨著一系列市場變化，京東在近兩年進入整體而又深入的架構調整、人事調整，迎來史上的巨變時刻。無疑，技術線的重要性再次被凸顯。
云計算“成就了”互聯網下半場
在當前，云業務+AI業務被放置到產業互聯網的前端，被當成是互聯網下半場最核心的利器。
阿里巴巴、騰訊、百度紛紛宣布架構調整，將TO B業務線深度整合之際，京東的云和AI能力打通，或許是一種應對市場變化之舉。
面對整體數字化趨勢，沒有一家傳統企業主選擇簡單的上云，而是需要云和AI能力一起“為我所用”，帶動產業升級和實實在在的降本增效。需求更加多元化、場景更加碎片化、價值更加個性化，云+AI或許能帶來新的價值鏈條。
京東云總裁申元慶
“現在階段，千變萬化，唯一不變的是變化，只有維持一顆不變的心，才適合自己。產業發展步入深水區，流量紅利不再，電商游戲都有不同的發展，從傳統交易行為到交易服務都在被重塑。作為技術輸出者，我們需要確保科技普惠。”
申元慶表示，云業務是京東技術能力對外的重要出口，無論是對內部多個業務系統的底層資源支持還是618大促期間亮眼的表現，云業務已經高度具備產業屬性，深入到了電商、醫療、金融、安全、零售等各行各業。
京東AI全面走向開放
此外，京東集團副總裁、京東人工智能事業部總裁周伯文博士重點談到，目前為止，京東AI已經得到諸多應用，這些應用亦是云業務的豐富場景。
比如智能城市版塊，京東AI已經用于預測人流車流，用于時空大數據的分析，用于城市計算的真正落地；
在零售版塊，已經實現以圖搜貨、精準推薦、智能選址，智能補貨等；
在金融版塊，借助AI能力，實現了智能投顧的風控和反欺詐、無人審核下的授信和放款業務等；
在保險板塊，京東利用AI開發出新一代產險服務，也改變了傳統核保理賠的方式；
在物流板塊，AI已經用于支撐無人機、無人車、無人倉為支柱的智能物流體系。
這一系列的AI能力是匯集在京東AI開放平臺NeuHub上的，包含AI開發平臺和AI應用平臺。而未來結合云計算的能力，將具備更全面、更立體、更綜合的素質。
京東AI開放平臺NeuHub
周伯文還介紹，京東AI事業部近期取得不少成果。
今年618大促期間，NeuHub平臺累計調用量達到237.66億。京東在線智能客服累積咨詢量超3200萬次，6月18日當天更是獨立解決超130W次自營類咨詢。此外，京東智能客服首次將服務范圍擴展到京東物流業務，并已在全國12個城市全面上線。
周伯文強調了一個數字：京東AI打造的智能購物入口——拍照購，訂單金額是去年618當天的12倍，AI技術的提升為拍照購的精準度、用戶體驗帶來跨越式的升級。
云+AI的強強聯合是京東破局之道嗎？
今天，京東的業務鏈條超級復雜、流量十分巨大，電商、金融、物流這三大核心產業是必須依靠技術去驅動的。盡管在今天其已經成為一家成功的零售公司，但明顯要做的還有很多，尤其是技術。
阿里巴巴有阿里云和達摩院將云計算和AI能力進行集結，百度有百度大腦和百度云在TO B領域深度整合，騰訊則在930架構調整中將云計算變成各項產業互聯網業務的底層支柱，作用無比突出。
而京東在自己占領的這一極，將云和AI能力深度整合，既有挑戰，也有機遇與底氣。（雷鋒網雷鋒網）
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