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| 本文作者： 金紅 | 2016-01-06 13:30 |
全球無(wú)人機(jī)市場(chǎng)有90%中國(guó)大陸制造，而深圳制造無(wú)人機(jī)又占全國(guó)出口的90%。這是新聞媒體過(guò)去一年中最愛用的一段話，以此來(lái)形容中國(guó)無(wú)人機(jī)的繁榮與優(yōu)越。但從后面一句話中，我們可以看出，過(guò)去的很長(zhǎng)時(shí)間里，中國(guó)產(chǎn)出的這“90%”無(wú)人機(jī)，大部分均出口國(guó)外，其中歐美是主要落地處。
這種“墻內(nèi)開花墻外香”的現(xiàn)象，讓很多無(wú)人機(jī)制造商一度習(xí)慣了國(guó)內(nèi)產(chǎn)國(guó)外銷的模式，甚至最后誕生了大疆這樣的國(guó)際型公司。大疆是從北美市場(chǎng)出發(fā)，到歐洲市場(chǎng)再到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的成功典范。2013年是大疆開始爆發(fā)的一年，準(zhǔn)確來(lái)說(shuō)是在北美爆發(fā)，而在這一年，中國(guó)的無(wú)人機(jī)市場(chǎng)，在全球甚至占據(jù)的份額不到4%。那時(shí)候，在國(guó)內(nèi)也幾乎沒人知道，大疆是誰(shuí)，等我們知道的時(shí)候，它已經(jīng)成為全球最大的民用無(wú)人機(jī)制造商，占據(jù)了70%的市場(chǎng)份額，以100億美元的估值，成長(zhǎng)為一個(gè)十足的獨(dú)角獸。
幾乎所有的新品類的科技產(chǎn)品都是從歐美開始流行并輻射開來(lái)，這是科技水平的差距所帶來(lái)的不可避免的差異。而在過(guò)去的一年中，這種差距正在縮小，中國(guó)無(wú)人機(jī)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了至少100%的增長(zhǎng)，而大疆更是增速300%。中國(guó)，這個(gè)曾經(jīng)被冷落的市場(chǎng)，在用自己快速增長(zhǎng)的價(jià)值吸引著這些無(wú)人機(jī)廠商的注意。
截至到發(fā)稿，在百度搜索大疆的新聞，共顯示有79400個(gè)結(jié)果，但在2015年之前的，僅為5個(gè)。
而與此同時(shí)，2015年的“無(wú)人機(jī)”百度指數(shù)也猛地增長(zhǎng)。有兩個(gè)比較明顯的高峰，一個(gè)是2月8日，一個(gè)是8月20日。而這兩個(gè)日子，同樣有著緊密的聯(lián)系。因?yàn)橐粭l娛樂(lè)新聞。
2月8日，那是一個(gè)普通的周日，然而很多人都被一條娛樂(lè)新聞給撩撥了神經(jīng)。汪峰求婚章子怡，用了一架無(wú)人機(jī)送戒指。記者清楚地記得，那天編寫這條新聞時(shí)的心情，這到底是一條娛樂(lè)新聞，還是科技新聞。不管如何，自那以后，這款無(wú)人機(jī)背后的企業(yè)大疆，不時(shí)地登上各界媒體的頭條。
大疆公關(guān)總監(jiān)王帆用“突然就被知名了”來(lái)形容此次的意外所得。雖然大疆在沒盡全力的情況下就輕松拿下中國(guó)80%的市場(chǎng)，但在中國(guó)，玩無(wú)人機(jī)的依然是那批航模愛好者和攝影愛好者，自始至終都未走出這個(gè)圈子。所以，當(dāng)汪峰拿無(wú)人機(jī)求婚，意義不僅僅是讓大眾記住了一個(gè)“大疆”的名字，更重要的是讓大眾知道了，什么是無(wú)人機(jī)。
因?yàn)榍蠡槭录虼藷o(wú)人機(jī)也給大眾留下了這樣的印象，即求婚工具。在那之后，用無(wú)人機(jī)求婚的案例屢見不鮮，與此同時(shí)也催生了一批無(wú)人機(jī)航拍的婚慶公司。
有多少人對(duì)拿無(wú)人機(jī)來(lái)告白感興趣，從另外一個(gè)日期可以看出了。8月20日，如果搜索新聞，那天并未有什么大新聞出現(xiàn)，不過(guò)那是個(gè)特殊的日子，農(nóng)歷七夕。想必那天，是2015年用無(wú)人機(jī)告白人數(shù)最多的一天吧！
“汪峰求婚給無(wú)人機(jī)在中國(guó)做了一次普及”，這是所有的無(wú)人機(jī)從業(yè)者對(duì)汪峰求婚事件的評(píng)價(jià)。2015年，汪峰為無(wú)人機(jī)在中國(guó)開啟了一個(gè)好的開端，越來(lái)越多人開始注意到這個(gè)可以在天上飛的小玩意兒，并慢慢地愛上。
汪峰給中國(guó)無(wú)人機(jī)所帶來(lái)的影響，是毋庸置疑的。但是是否有促進(jìn)消費(fèi)，多家無(wú)人機(jī)廠商均向記者表示并無(wú)明顯變化，作為當(dāng)事人的大疆，也表示此次事件對(duì)大疆在中國(guó)的知名度上有了很大的提升，但是對(duì)于消費(fèi)并沒有直接的轉(zhuǎn)化，消費(fèi)者從聽說(shuō)到購(gòu)買需要一個(gè)過(guò)程。
“汪峰求婚這個(gè)事兒確實(shí)幫了很大一個(gè)忙，很多人對(duì)于大疆無(wú)人機(jī)從無(wú)到有開始知道這個(gè)東西，但要想把這些人轉(zhuǎn)化為用戶，并不是一件容易的事兒，有多少人會(huì)為了剛剛聽說(shuō)的東西，只看了一眼就去買的，尤其是一個(gè)幾千塊的東西。”
汪峰用來(lái)求婚的無(wú)人機(jī)是Phantom 2 vision+，當(dāng)時(shí)售價(jià)7999元，無(wú)論從剛需上還是價(jià)格上，這都不是一個(gè)會(huì)讓人追捧的產(chǎn)品。
“真正有比較明顯的增長(zhǎng)是在5月份之后，大概在20%，之后一直在增長(zhǎng)。”，大疆一個(gè)代理商向記者說(shuō)道。
之所以有如此的增長(zhǎng)，是因?yàn)槿ツ?月份Phantom 3 系列的發(fā)布。大疆的Phantom 系列就像蘋果的iPhone系列，是真正讓其名氣大漲并奠定市場(chǎng)霸主的產(chǎn)品，同樣其銷售業(yè)績(jī)幾乎占據(jù)了整體產(chǎn)品線所取得的成績(jī)。
自從2012年底推出Phantom系列后，大疆的銷量呈直線增長(zhǎng)，從2013年的1.3億美元到2014年的5億美元，去年大疆給2015年定下的銷售目標(biāo)是10億美元。與其他無(wú)人機(jī)廠商一樣，大疆的大部分市場(chǎng)營(yíng)收來(lái)自國(guó)外，2014年的比例是美國(guó)、歐洲和亞洲等三個(gè)地區(qū)各占30%，剩余10%則由拉美和非洲地區(qū)貢獻(xiàn)。作為本土的中國(guó)，因?yàn)槭袌?chǎng)表現(xiàn)一般從未被單獨(dú)提出。王帆向記者透露2014年中國(guó)的銷售量占全球的11%左右，但2015年有很明顯的增長(zhǎng)，增速高達(dá)300%，在全球的占比也提升到20%。從這個(gè)數(shù)值來(lái)看，大疆目前的全球銷售額在11億美元左右，看來(lái)已超額完成目標(biāo)。其中，貢獻(xiàn)最大的毫無(wú)意外地當(dāng)屬Phantom 3系列。
去年4月，大疆在美國(guó)紐約、英國(guó)倫敦和德國(guó)慕尼黑三地同步舉辦新品發(fā)布會(huì)，推出精靈系列新品，Phantom 3 Professional版和Advanced版。Phantom 3 系列在配置上與Phantom 2 vision+相比，有了較大的提升，因此也讓剛剛發(fā)布的零度Xplorer系列等新品無(wú)機(jī)可乘。零度Xplorer系列在配置上略優(yōu)勝于Phantom 2 vision+，但Phantom 3 系列的出現(xiàn)，再度讓零度成為追趕者。
為了滿足不同消費(fèi)者需求，大疆在去年8月發(fā)布了Phantom 3 Standard版，去掉室內(nèi)定位懸停功能，降低了視頻像素，從4K到2.7K，GPS性能減弱后圖傳距離縮減一半，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的閹割版。剛發(fā)布時(shí)，Standard版售價(jià)4799元，不過(guò)僅在一個(gè)月以后，大疆立馬降到了3999元，此舉無(wú)疑是促進(jìn)了用戶的增長(zhǎng)，搶占了更多的市場(chǎng)。為此，也讓很多想依靠低價(jià)位來(lái)爭(zhēng)取市場(chǎng)的無(wú)人機(jī)廠商憤憤不平。“真是天才，這是要打敗所有中端產(chǎn)品市場(chǎng)啊！”有無(wú)人機(jī)廠商不滿道。
今年也是大疆發(fā)布產(chǎn)品最多的一年，除了Phantom 3系列，先后共發(fā)布了經(jīng)緯系列Matrice 100、X5系列航拍相機(jī)和Lightbridge 2、手持云臺(tái)相機(jī)OSMO、農(nóng)業(yè)植保機(jī)MG-1。此外大疆還投資了農(nóng)業(yè)無(wú)人機(jī)廠商天翔航空以及專業(yè)相機(jī)廠商哈蘇，同時(shí)宣布與美國(guó)菲力爾公司（FLIR）建立合作，共同研制禪思Zenmuse XT熱成像相機(jī)。大疆試圖通過(guò)布局不同終端市場(chǎng)，以及擴(kuò)寬產(chǎn)品線，以此來(lái)保證自己的用戶持續(xù)增長(zhǎng)，抗擊來(lái)自四面八方地挑戰(zhàn)。
去年12月，大疆首度在深圳歡樂(lè)海岸開設(shè)了全球第一家實(shí)體旗艦店。這家旗艦店的開業(yè)意義重大，這是無(wú)人機(jī)界嚴(yán)格意義上第一家實(shí)體旗艦店。有人說(shuō)大疆是在建立一種標(biāo)準(zhǔn)，將自己和其他無(wú)人機(jī)廠商明顯地區(qū)分開。
在此之前，大疆的銷售模式主要依靠經(jīng)銷商，另外線上電商也是一大渠道。去年一年中，除了自己官網(wǎng)和天貓商城，大疆還入駐了京東、蘇寧易購(gòu)（包括線下實(shí)體店）等主要電商平臺(tái)，甚至是在錘子科技，也能見到大疆無(wú)人機(jī)的身影。
在線下，大疆則開始加快實(shí)體店的布局，隨著代理商的增多，大疆開始傾向于愿意開實(shí)體店的代理商，并且是地段好面積大的店，因?yàn)榭梢宰層脩艨梢杂懈嗟捏w驗(yàn)空間，以及更好地推廣品牌。王帆表示目前大疆在全國(guó)共有上百家實(shí)體經(jīng)銷商代理店，并且以每月數(shù)家的數(shù)量不斷增長(zhǎng)。
“大疆所有的實(shí)體店到現(xiàn)在全部都在虧本”，有業(yè)內(nèi)人士向記者表示大疆現(xiàn)在會(huì)給予這些代理店補(bǔ)貼，吸引更多代理商的加入，而這些實(shí)體店的建立，則會(huì)對(duì)大疆的用戶體驗(yàn)有比較好的提升。
大疆在歡樂(lè)海岸的實(shí)體旗艦店，同樣不是一個(gè)能賺錢的店。地處深圳最繁華的商業(yè)中心，總面積達(dá)800平方米，無(wú)論里面賣的是什么，都顯得有些奢侈。不過(guò)，當(dāng)大疆全系列產(chǎn)品擺滿整個(gè)店鋪后，大疆離用戶的距離從未如此近過(guò)。
此前，大疆與用戶之間的溝通方式，更多地是以線上為主。而無(wú)人機(jī)作為一個(gè)飛行器，在用戶購(gòu)買后會(huì)出現(xiàn)各種各樣或人為或自然干擾所造成的問(wèn)題，因此對(duì)于售后服務(wù)有很高的要求。而大疆盡管有10年的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，但真正爆發(fā)期卻在近三年，在售后管理上一開始處于開荒拓野的狀態(tài)，野蠻生長(zhǎng)，因此也積累了一些問(wèn)題。
去年，大疆的售后管理團(tuán)隊(duì)在經(jīng)過(guò)又一次更換后，開始步入正軌。“我們從7、8月份開始拼了命地做這件事”王帆說(shuō)在新的售后管理團(tuán)隊(duì)全面接手后，大疆的用戶服務(wù)有很大的提升，“我們會(huì)嚴(yán)格監(jiān)督返修進(jìn)度，包括接聽時(shí)長(zhǎng)，溝通進(jìn)度以及報(bào)價(jià)透明度等。”
實(shí)體旗艦店開業(yè)后，更多的使命將是在于大疆的品牌推廣，通過(guò)讓用戶親身體驗(yàn)，近距離地接觸用戶，從而更好地服務(wù)于用戶。
也有人說(shuō)，大疆終于要開始在中國(guó)做品牌建設(shè)了。過(guò)去一年在中國(guó)大豐收之后，大疆對(duì)于貢獻(xiàn)了五分之一銷售業(yè)績(jī)的中國(guó)市場(chǎng)，已然開始投入了更多的關(guān)注。
2015年，是無(wú)人機(jī)廠商競(jìng)爭(zhēng)最激烈，同時(shí)也是最輕易獲得投資的一年。
因?yàn)榇蠼某霈F(xiàn)，中國(guó)的無(wú)人機(jī)廠商數(shù)量也開始爆發(fā)式增長(zhǎng)，尤其是在深圳，匯集了近200家的無(wú)人機(jī)廠商。這些企業(yè)或做整機(jī)，或做方案，或做零配件，這樣的繁榮景象說(shuō)是紅海也并不夸張。不過(guò)為什么又是最輕易獲得投資。因?yàn)椋@些無(wú)人機(jī)廠商大都以組裝為主，并沒有自主研發(fā)能力，而那些少數(shù)有核心技術(shù)的幾家企業(yè)，無(wú)一例外都獲得了資本的青睞。尤其是，當(dāng)大疆獲得硅谷知名風(fēng)投公司Accel Partners的7500萬(wàn)美元投資，估值一度達(dá)到100億美元的時(shí)候，整個(gè)投資圈都不淡定了。在無(wú)人機(jī)還未成為一個(gè)大眾消費(fèi)品之前，他們急需找到一個(gè)船票搭上這場(chǎng)浪潮。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2015年中國(guó)無(wú)人機(jī)公司融資總額超過(guò)2億美元，最高單筆融資額為大疆7500萬(wàn)美元，上海的Yuneec與廣州的億航，分別以6000萬(wàn)美元以及4200萬(wàn)美元分列二三名，其他的無(wú)人機(jī)廠商，幾乎都是A輪或是天使輪，但都有千萬(wàn)以上的融資額。
除了投資機(jī)構(gòu)，一些巨頭也開始介入進(jìn)來(lái)。小米的無(wú)人機(jī)正在研發(fā)中，華為的無(wú)人機(jī)也在部署，百度等企業(yè)也都在觀望中。而騰訊即將于美國(guó)拉斯維加斯正在舉行的CES上，發(fā)布其無(wú)人機(jī)。騰訊無(wú)人機(jī)是與零度合作研發(fā)的，零度負(fù)責(zé)提供技術(shù)支持，而騰訊則負(fù)責(zé)軟件研發(fā)和市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。記者獲悉，騰訊無(wú)人機(jī)將只專注于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，屆時(shí)騰訊將打通旗下QQ、微信、騰訊視頻、騰訊旅游等多個(gè)頻道和接口為該無(wú)人機(jī)提供在線分享服務(wù)。這是第一家主要做甚至是只做國(guó)內(nèi)無(wú)人機(jī)市場(chǎng)的企業(yè)，而手握眾多資源的騰訊，也有能力在中國(guó)做無(wú)人機(jī)的普及。只要給6.5億的微信用戶每人發(fā)一條朋友圈，其宣傳力度將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)“汪峰求婚”。
這些資本與巨頭的介入，無(wú)疑是推動(dòng)了中國(guó)無(wú)人機(jī)的發(fā)展，不過(guò)也放縱了一些以玩營(yíng)銷的公司的壯大，以至于整個(gè)市場(chǎng)都有些不健康。在2015年，這些獲得融資的公司市場(chǎng)表現(xiàn)力大多一般，銷量慘淡，航拍市場(chǎng)被大疆牢牢掌控，而行業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)門檻高。而與此同時(shí)，仍然有無(wú)數(shù)創(chuàng)業(yè)者，抱著頭破血流的無(wú)畏態(tài)度擠入場(chǎng)，然后等著被資本市場(chǎng)選中。
多個(gè)無(wú)人機(jī)創(chuàng)業(yè)者告訴記者，無(wú)人機(jī)市場(chǎng)最大的變數(shù)，其實(shí)是來(lái)自監(jiān)管政策。如果稍有不慎觸犯監(jiān)管政策，之前賣出去的產(chǎn)品很可能要被統(tǒng)一召回，也因此很多無(wú)人機(jī)廠商對(duì)于中國(guó)無(wú)人機(jī)市場(chǎng)表現(xiàn)地并不積極。美國(guó)、英國(guó)、日本、以及新西蘭等國(guó)已經(jīng)相應(yīng)出臺(tái)了一些相關(guān)政策，包括無(wú)人機(jī)注冊(cè)、限高限距以及設(shè)置禁飛區(qū)域，處罰方式通常都是以繳納現(xiàn)金為主。
而在中國(guó)，相關(guān)的政策早在2009年就已經(jīng)陸續(xù)出臺(tái)過(guò)《民用無(wú)人機(jī)空中交通管理規(guī)定》、《民用無(wú)人駕駛航空器系統(tǒng)駕駛員管理暫行規(guī)定》等規(guī)定，但由于標(biāo)準(zhǔn)未明確，無(wú)法形成統(tǒng)一管理。其中有關(guān)無(wú)人機(jī)該由誰(shuí)來(lái)監(jiān)管就已是一大爭(zhēng)議，據(jù)零度方面透露，工信部、空軍、公安以及飛標(biāo)司都與之有過(guò)接觸。一直到最近的一起無(wú)人機(jī)航拍時(shí)偶遇戰(zhàn)斗機(jī)事件發(fā)生后，有關(guān)部門才加緊了對(duì)無(wú)人機(jī)監(jiān)管政策方案的出臺(tái)。
去年10月，有網(wǎng)友發(fā)帖表示自己在飛精靈3到500米高空時(shí)，突然有一架戰(zhàn)斗機(jī)從旁邊經(jīng)過(guò)。從該網(wǎng)友拍攝的視頻來(lái)看，其無(wú)人機(jī)與戰(zhàn)斗機(jī)之間的距離只有數(shù)百米。雖然兩者并未出現(xiàn)相撞等安全故障，但該視頻一經(jīng)發(fā)布，便引起了國(guó)防部的高度重視。國(guó)防部發(fā)言人吳謙針對(duì)該事件很快做出回應(yīng)，明確表示，無(wú)人機(jī)不能無(wú)人管。
之后，由中國(guó)航空學(xué)會(huì)主辦的遙控航空器系統(tǒng)安全管理平臺(tái)和技術(shù)交流會(huì)在12月9日舉行，實(shí)際上這是大疆向管理部門做的一次工作匯報(bào)。國(guó)家空管委、工信部、民航局等數(shù)十家無(wú)人駕駛航空器管理部際聯(lián)席工作機(jī)制成員單位代表聽取了此次匯報(bào)，該聯(lián)席工作機(jī)制是目前國(guó)內(nèi)無(wú)人機(jī)管理決策的最高執(zhí)行機(jī)構(gòu)。作為精靈3的制造商，大疆參與了這次交流會(huì)，并展示了其遙控航空器安全管理服務(wù)系統(tǒng)。與大疆在去年11月推出的無(wú)人機(jī)飛行安全系統(tǒng)GEO定位于全球不同，該系統(tǒng)是只針對(duì)中國(guó)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的方案，大疆在交流會(huì)上表示，該方案是全免費(fèi)的，以后可以交給國(guó)家去管理和操作。而用戶通過(guò)該平臺(tái)可以獲得飛行訓(xùn)練指導(dǎo)，實(shí)時(shí)瀏覽、查詢法律法規(guī)和飛行情報(bào)信息。
大疆GEO系統(tǒng)中標(biāo)出的限飛或禁飛區(qū)域，基本上是以機(jī)場(chǎng)為主
就在大疆向監(jiān)管部門匯報(bào)工作半個(gè)月后，中國(guó)民用航空局飛行標(biāo)準(zhǔn)司、中國(guó)航空器擁有者及駕駛員協(xié)會(huì)（AOPA-China，簡(jiǎn)稱“中國(guó)AOPA”）、青島云世紀(jì)信息科技有限公司、國(guó)防科技大學(xué)四家單位也匯報(bào)了自己的無(wú)人機(jī)相關(guān)管理方案。大疆被批準(zhǔn)列席，這是唯一一家參與無(wú)人機(jī)管理標(biāo)準(zhǔn)制定的無(wú)人機(jī)企業(yè)。
據(jù)悉，本月底，《輕小型無(wú)人航空器運(yùn)行暫行規(guī)定》將出臺(tái)，這是我國(guó)首部無(wú)人機(jī)“交通法規(guī)”，目前國(guó)家民航局已經(jīng)通過(guò)，正在走相關(guān)審批程序。同時(shí)無(wú)人機(jī)國(guó)籍登記、適航標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)規(guī)定也將出臺(tái)。自此在中國(guó)飛行的20萬(wàn)多架小型無(wú)人機(jī)，將逐漸接入統(tǒng)一管理。而這些無(wú)人機(jī)80%又出自大疆，顯然未來(lái)在中國(guó)，大疆將需要更加積極地投入，以便獲取更多的主動(dòng)權(quán)。在另一邊，有近百家無(wú)人機(jī)廠商正在準(zhǔn)備聯(lián)名上書，意圖在無(wú)人機(jī)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定中，獲得話語(yǔ)權(quán)。
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