有人要把二手手機(jī)生意品牌化，這對行業(yè)來說意味著什么？

近期，外媒稱蘋果將會擴(kuò)大換購iPhone的支持機(jī)型，不止舊款iPhone可以換購，三星、LG等品牌的Android手機(jī)以及黑莓手機(jī)都可以折價換購iPhone。不過相比較這件事情更有指望的是，蘋果很有可能在近期于國內(nèi)在線商店上線銷售官翻iPhone。

在此之前，蘋果已經(jīng)在其它國家上線了該服務(wù)，而在國內(nèi)則只有Mac、iPad和iPod等官翻產(chǎn)品在售。不過它們的政策都是一樣的，蘋果官方通過對回收來的舊機(jī)器進(jìn)行翻新，再以低于原裝機(jī)的價格統(tǒng)一進(jìn)行二次銷售。

雖然是二手，不過官翻機(jī)本質(zhì)上與新機(jī)差距不大，功能上更是有著完整的保障，最重要的是，它擁有蘋果品牌的擔(dān)保，在保修方面所享受的待遇也是一樣的。因此，相比較傳統(tǒng)的二手機(jī)型來說，官翻機(jī)顯然要更有保障一些。

但是官翻機(jī)的來源比較狹窄，最終實質(zhì)二次銷售的產(chǎn)品也相對有限，特別是對于在維修政策上與蘋果不同的其它品牌來說，官翻機(jī)就更是一種稀有資源。因此，絕大多數(shù)的二手手機(jī)，最終流入的是一個龐大但雜亂的市場。

二手手機(jī)業(yè)務(wù)正在品牌化

目前，國內(nèi)的二手手機(jī)交易平臺有很多，既有像58同城、閑魚這樣的全品類二手市場，也有像二手良品這樣的消費(fèi)數(shù)碼垂直二手平臺，前不久Zealer也宣布將推出二手手機(jī)服務(wù)，該服務(wù)隸屬于其Zealer Fix項目之下，但很顯然，在被羅永浩當(dāng)面質(zhì)疑過其Zealer Fix項目所采用的配件來源是否合法和可靠后，二手手機(jī)業(yè)務(wù)已經(jīng)成為了Zealer信任危機(jī)后的主要門面，甚至可能會被打造為一個平行的品牌。

和二手良品一樣，Zealer也不止是提供一個交易平臺這么簡單，而是會囊括“回收—鑒定/維修—再銷售”三個環(huán)節(jié)，也就是說，Zealer走的是一個類似于蘋果一樣的全套路數(shù)。而與之相比較起來，58同城等則更像是一個信息發(fā)布平臺，而非交易平臺。

其主要缺陷則在于，平臺的信用難以和商家的信用相銜接，而且也缺乏交易保障。

此外，對于Zealer來說，推出二手手機(jī)服務(wù)平臺也能極大的帶動Zealer Fix的運(yùn)作。而據(jù)了解，有這樣想法的不止Zealer一家，同樣以評測出身的Fview也有此意，而隨著越來越多企業(yè)的加入，二手手機(jī)市場將很快出現(xiàn)大量的品牌廠商。

對用戶來說，這是好事嗎？

Zealer和Fview之所以選中這一市場，其本身主業(yè)——測評所具備的很強(qiáng)的導(dǎo)向性和公信力是其主要后盾，因為原本它們就定位于提供消費(fèi)者選購手機(jī)的參考建議，只是現(xiàn)在它們要把這股影響力實體化，雖然做手機(jī)肯定是路遠(yuǎn)鳥亡的活，但賣二手手機(jī)還是不難的。

對于用戶來說，這絕對是一個好事，一方面，用戶對于二手手機(jī)的產(chǎn)能和需求都在逐漸提高，特別是在手機(jī)普遍已經(jīng)進(jìn)入一年多一換的快消品行列以后，很多用戶開始希望以最低的成本體驗更多不同種類的手機(jī)產(chǎn)品，而二手手機(jī)市場就是一個雙向的出口，既可以出售自己不要的手機(jī)，也可以低價買來其它品牌的手機(jī)，這對于經(jīng)濟(jì)能力較弱，但又很想嘗鮮的年輕人而言是個非常劃算的選擇。

另一方面，有第三方平臺統(tǒng)一了流程之后，對消費(fèi)者的交易流程也是個極大的便利，以往用戶購買二手機(jī)無非線上線下兩個途徑，但前者可能遭遇貍貓換太子式的詐騙，而后者對于不會驗機(jī)的普通消費(fèi)者來說也有可能吃個暗虧，有了第三方平臺的話，鑒定、交易等環(huán)節(jié)明里暗里都會少掉很多麻煩。

第三，相比較廠商來說，第三方機(jī)構(gòu)出產(chǎn)的產(chǎn)品在品類和售價上都會有一定的優(yōu)勢，前者方面，像蘋果只會提供翻新的iPhone，但第三方機(jī)構(gòu)卻可以涵蓋iOS/Android等多個平臺；后者方面，相比較蘋果給出的統(tǒng)一定價，第三方機(jī)構(gòu)所開出的價格也將會更有彈性。

最重要的一點(diǎn)是，當(dāng)?shù)谌蕉质謾C(jī)平臺品牌化以后，能夠給消費(fèi)者提供一個相對水深的翻新市場一個正面的選擇，這樣一來，消費(fèi)者被無良奸商坑害的幾率就會大大減少。整個市場也會在一定程度上走上正常和光明的道路。

對手機(jī)廠商來說，這可能不是一件好事

在各家手機(jī)廠商都紛紛把“售后”這一塊當(dāng)成了目前的競爭重點(diǎn)之后，包括碎屏險、官翻機(jī)也都逐漸在各個廠商之間普及開來，特別是后者，在富含利潤的前提下，恐怕廠商不會樂意看到第三方二手手機(jī)平臺來搶功。

而除了上述第三方品牌所擁有的品類和售價方面的優(yōu)勢以外，更有可能刺激廠商的是，第三方平臺可能不會在出售了手機(jī)之后就選擇收手，而是會“善意”的提供自家的質(zhì)保服務(wù)，這很顯然將成為一個緊盯著整個產(chǎn)品周期的搶食對手。

而僅Zealer背后，就站著小米、金立、OPPO等多家手機(jī)廠商，Zealer這么做，是否會遭致這些廠商的反對，目前我們也不得而知。不過，由于Zealer定位和面向的是一個廠商無法面面兼顧的龐大市場，相信這中間的共識并不難達(dá)成。而對于其他沒有這種利益關(guān)系牽扯的企業(yè)，不排除一開始就奔著搶占手機(jī)廠商的領(lǐng)土目的而去。

小結(jié)

可以確定的是，Zealer等的動向，會在一定程度上刺激廠商開展對于二手手機(jī)的回收、修理以及銷售服務(wù)的鞏固和完善，而無論最后二者如何較量競爭，對于國內(nèi)長期因為誠信問題而難以被挖掘出全部潛力的二手市場來說都只會是一件好事，甚至不排除會影響到這個行業(yè)模式的走向。當(dāng)然了，歸根結(jié)底最重要的，還是要為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，不然的話，一切也都只是一個美好的夢罷了。

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