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| 本文作者： 白玉龍 | 2015-05-05 08:26 |
你是否經(jīng)常要在地鐵站排隊買票，或者辦了卡也要時不時的去查查余額充充款。你是否想到坐公交又沒帶零錢，尷尬的四處尋找換零錢呢？在科技改變生活的時代，現(xiàn)在這已經(jīng)不再成為一個問題。
雷鋒網(wǎng)最近關注到一款帶有移動支付功能的可穿戴設備——刷刷手環(huán)。替換你錢包里的零錢和一卡通，帶著關于手環(huán)應用在移動支付領域的很多疑惑，雷鋒網(wǎng)同鳳凰云科技的CEO陳康弘暢聊了這款產(chǎn)品。
鳳凰云科技的CEO陳康弘先生是臺灣人，他告訴雷鋒網(wǎng)自2005年開始就負責摩托羅拉大中國區(qū)的移動支付。在智能機時代還沒有來臨，java盛行的時候，陳康弘所在的摩托羅拉就曾給廣東中山移動提供二維碼掃描項目。而在那個移動互聯(lián)網(wǎng)還遠未成型的年代，移動支付面臨著諸多的困境。
在2011年的時候，陳康弘還在摩托羅拉的時候就開始做可穿戴支付這個方向的產(chǎn)品，后來離開摩托后于2012年年初成立了鳳凰云科技并且發(fā)布了可穿戴式智能支付配件——飛付卡。而現(xiàn)在的刷刷團隊，陳康弘告訴雷鋒網(wǎng)其實是在2013年成立的。
當時飛付卡是針對手機的配件，不過手機大大小小尺寸相差太多。又恰巧當時的智能手機是越做越大的年代，市面上不同尺寸的手機種類非常多，配件類的支付產(chǎn)品不可能支持所有手機。而在2013年陳康弘就發(fā)現(xiàn)了穿戴設備要火的趨勢。
刷刷團隊的軟件是從騰訊和金山等互聯(lián)網(wǎng)公司招聘的工程師，而安全芯片的員工則來自捷德、雅思拓等芯片公司，再加上他在摩托羅拉的老團隊。在2014年開始做，并在當年11月展開眾籌。
陳康弘告訴雷鋒網(wǎng)：“北京市一卡通看中了百度地圖、云平臺、百度錢包和外賣團購等技術實力，希望能夠跟百度合作形成智慧城市的概念。而刷刷手環(huán)正是提供智慧城市體驗的中間環(huán)節(jié)。”
數(shù)據(jù)上，現(xiàn)階段通過智能手機和可穿戴設備可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)監(jiān)控（市民健康大數(shù)據(jù)監(jiān)控、消費類數(shù)據(jù)等），而刷刷手環(huán)可以通過鳳凰云科技自己的云端形成報告（睡眠質(zhì)量和運動數(shù)據(jù)分析報告），將大眾的數(shù)據(jù)收集提交給健康云平臺，形成數(shù)據(jù)上的線上線下連接。
在支付領域，除了擁有一卡通的基本功能外，陳康弘也向雷鋒網(wǎng)透露，除了擁有支付功能，產(chǎn)品也將是全球第一只通過藍牙形成空中充值的手環(huán)。通過網(wǎng)上充值的方式解決去窗口排隊的問題。
而對于總是出差的用戶，團隊還在準備空中發(fā)卡功能，通過軟件選擇不同城市的一卡通，可以很大程度上解決出差用戶的痛點。現(xiàn)在在北京已經(jīng)可以使用，而杭州也將會馬上開通，廈門等其他城市雷鋒網(wǎng)了解到也都在努力當中。
而除了數(shù)據(jù)收集、移動支付，刷刷手環(huán)還從軟硬件上開拓了第三種打通線上線下的方式，那就是使用者日常活動與數(shù)據(jù)內(nèi)容的對接。通過發(fā)布任務來讓用戶獲得現(xiàn)金券、糯米團優(yōu)惠券、獎品（如之前的一個月走15萬步可返利10元等）。
陳康弘向雷鋒網(wǎng)介紹了群主功能，群主功能可以幫助企業(yè)用戶各個部門建立一個群，部門直接可以通過群來對比數(shù)據(jù)，形成線上運動會，也可以互通消息、提問、傳圖片、社交功能等。刷刷團隊希望通過這一系列的活動和功能讓用戶身體活躍起來的同時又能得到很多實惠，形成線下與線上的一種互動。
陳康弘告訴雷鋒網(wǎng)：“之所以能夠?qū)崿F(xiàn)支付功能，與在這個領域多年的經(jīng)歷是分不開的。我們在飛付卡上與北京一卡通的合作建立了一定的基礎。而且了解商城、超市（沃爾瑪、麥當勞等等）這些地方的POS機。”
對于手機的移動支付，在陳康弘看來手機掃二維碼支付其實是一件非常不安全的事情，用他的話來說就是“全世界也只有中國敢這么做。”而對于移動支付最大的困難，陳康弘認為就是天線感應避免干擾。
手機本身的頻段太多，電子干擾也太多，用手機做移動支付會影響POS機的感應。相比較而言，可穿戴設備更有利于解決這一類的問題。為了避免干擾，刷刷團隊進行了大量的測試，采用了無源芯片設計，在材料和做工上都在保證耐用度的基礎上盡量避免干擾源的存在。
技術領域上，自2011年開始做的飛付卡支持Android和iOS平臺，是打通了線上線下第一家商用產(chǎn)品。在可穿戴設備上，陳康弘表示他們會把java上的安全級別遷移到可穿戴平臺上。芯片采用的是與銀行IC卡同樣級別的EAL5芯片，在支付傳輸?shù)倪^程中，賬戶跟藍牙是綁定的，交易過程采用一次性秘鑰，在空中加密傳輸。這一過程是沒有辦法攔截的，并且保證了用戶的安全。
不過雷鋒網(wǎng)也提出了自己的疑問，對于刷刷手環(huán)、一卡通這一類的不記名電子現(xiàn)金而言，一旦丟失就意味著別人也可以盜用。這就好像拔刀的過程可以保證是安全的，但還要弄清楚是誰在拔刀。對于這一點，陳康弘也回答了我們。他認為不同于一卡通充值還要排隊的情況，刷刷手環(huán)用手機就可以直接充值，比窗口充值要方便的多。所以他更加鼓勵小額存入，這樣即使丟失，損失也不大。
在交流的過程中陳康弘也談到，現(xiàn)階段POS機刷卡一般都是大額支付，消費者不用帶很多現(xiàn)金也是出于安全的考慮。而在小額支付上，大部分存在于一卡通類型的刷卡，并且他們發(fā)現(xiàn)人們普遍不喜歡帶零錢。刷刷手環(huán)能夠以此為切入點，解決那些坐公交地鐵甚至是買菜等等小額零錢支付的場景。
從眾籌開始，跟京東合作，陳康弘預計現(xiàn)在市場一個月的供貨量在5萬左右。而隨著產(chǎn)品上市，我們看到了許多用戶反應的問題，主要還是集中在腕帶強度不夠、傳感器易脫落、顯示功能和提醒功能的欠缺等。
針對用戶提出的問題，陳康弘向雷鋒網(wǎng)表示已經(jīng)收到了用戶的反饋，并針對硬件準備了相應的解決方案。
硬件方面，改良了表帶設計，提高材質(zhì)的強度來防止折斷。專門設計了三款配件（手夾型、18寸表盤表帶、工牌型），傳感器部位采用卡扣型設計，正常情況下很難脫落，配件將在5月份發(fā)布。
軟件方面陳康弘則表示會在5月份進行一次大的更新，UI將會采用新的設計，風格上也將會有一個轉(zhuǎn)變。他們希望這次的轉(zhuǎn)變能夠讓用戶通過手環(huán)更好地玩起來，并且向我們舉例設計刷刷娃娃，用戶可以通過運動給娃娃提供金錢和生命值等等。也可以在用戶運動的過程中測量計算用戶的身體年齡，提醒哪些實際年齡才20歲，身體運動指標可能達到了40歲的用戶該加強鍛煉。
對于用戶一直呼吁的顯示功能和提醒功能，陳康弘告訴我們現(xiàn)階段之所以沒有發(fā)布手表是因為續(xù)航和各方面體驗都還不夠好，所以才做的手環(huán)。不過他也向我們透露，刷刷團隊已經(jīng)在準備一款手表，帶屏幕、振動馬達和手機伴侶功能（提醒功能）等等。
對于產(chǎn)品的理解，陳康弘表示，硬件上我們通過設計做差異化，軟件讓用戶玩起來，才會讓用戶覺得有價值，有價值的產(chǎn)品用戶自然愿意買單。
而一款產(chǎn)品的好壞只有用戶的感受才最真實。對于與刷刷手環(huán)來說，必然還要面對更多的考驗。以支付作為主要賣點，打通不同城市的支付入口是當務之急。
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