自行車遭竊后如何降低用戶損失？也許保險公司能幫上忙

騎過自行車的人或多或少都有過丟車的經(jīng)歷，如何有效地防止自行車被盜一直是一個令人頭痛的問題。目前市面上的智能自行車大多內(nèi)置 GPS ，雖然可以通過手機 App 查看自行車的位置和軌跡，但是這種「智能防盜」的功能只是用于提前防范和告警，而在自行車真正失竊后，并沒有廠商能可以給出一套完整的解決方案。

所以這也是為什么當各自行車團隊提及智能自行車內(nèi)置 GPS 、有防盜追蹤功能的時候，會被大部分人認為是「雞肋」。從用戶角度來考慮，在自行車遭到失竊后，有什么方法能盡可能降低他們的損失？

自行車創(chuàng)業(yè)公司曲奇單車處理這個問題的思路有些「特別」——他們通過與中國太平財產(chǎn)保險合作，推出了一項針對自行車的盜搶險。如果用戶的自行車不幸被盜，保險公司將會對其進行賠付，從而盡可能降低用戶在丟車后的損失。

曲奇單車的員工告訴雷鋒網(wǎng)，在賠償條款方面，曲奇單車投保的盜搶險與常見的汽車行業(yè)的盜搶險基本相同：

• 如果車輛被盜搶超過三個月未能找回，保險公司會保險金額內(nèi)進行賠償；

• 如果車被盜搶后，在三個月內(nèi)找回，在此期間車輛損壞或零部件丟失，保險公司負責賠償修復費用；

• 盜搶責任損失賠償后，破案追回的車輛規(guī)保險人所有，被保險人如愿收回被追回的車輛，需退回已領取的保險金。如被追回的車輛發(fā)生損毀，保險人對被追回的車輛損毀部分按照實際損失給與賠償。

據(jù)雷鋒網(wǎng)了解，保險公司通常會做相應的風險評估，而精算師會計算出保費和制定相關理賠程序。如果保費不夠支撐業(yè)務開支，與保險公司投入的人力和系統(tǒng)維護不成正比，那么保險公司不會輕易與第三方進行合作。其實這也從側面反映了曲奇單車對自行車盜搶險的投入。

賠付流程

不過這個方案存在的一些問題是，對于曲奇單車和保險公司來說，在實際操作中會不會存在用戶騙保的成分、最多能承擔多少起盜搶事故而不至于虧損、如何判定被盜行為等等，當然其中最關鍵的還是得看他們的市場量有多大。

雖然這種方式可能會緩解用戶在購車、停車時的顧慮，但能不能獲得用戶的肯定，還有待觀察。不過這種思路應該會為自行車創(chuàng)業(yè)者帶來一些啟發(fā)：針對用戶擔心的自行車防盜問題，如何推出行之有效的服務來打消他們在購買自行車時的顧慮以及降低他們在丟車后的損失。

但是話又說回來，防止自行車被盜最保守、最安全的辦法還是「人不離車，車不離人」。

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