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| 本文作者： 董子博 | 2024-12-03 17:06 |
掐指一算，距離 ChatGPT 引爆大模型賽道，已經(jīng)過去將近整整兩年了。
在這700多天里，AI 圈風(fēng)云際會(huì)，誰才是可以領(lǐng)軍的“話事人”角色？中國AI第一把交椅，到底該給誰坐？
近日，沙利文發(fā)布《2024年全球 AI 生態(tài)全景概覽》，百度和 OpenAI、谷歌一起，成為了全球唯三被該機(jī)構(gòu)承認(rèn)的“AI 原生巨頭”，也是中國唯一一個(gè)榜上有名的公司。
AI實(shí)力位列中國第一，國際前三，百度到底做對了什么？
01
抓住“卷應(yīng)用”的時(shí)代趨勢
700天之前，當(dāng)炙手可熱的大模型以出眾的能力，給了市場以無窮想象的時(shí)候，人們的信念只有一個(gè)：
大模型必須、一定“做大做強(qiáng)”。
但空有巨大參數(shù)，入局者們這才發(fā)現(xiàn)其中的“詛咒”：Scaling Law 像個(gè)“緊箍咒”一般，緊緊地鎖在頭上，鯨吞巨額的成本，也蠶食著投資者們的信心。
另一個(gè)問題出現(xiàn)了：
錢從何來？
這個(gè)看似簡單的問題，也有著一個(gè)看似簡單的答案——錢從用戶來，無論 To B 還是 To C，用戶滿意大模型的價(jià)值，自然就會(huì)付費(fèi)。
然而，這個(gè)答案和不少廠商的動(dòng)作中間，卻存在著一個(gè)不小的鴻溝。
用戶想要的并不是大模型的“大”和“強(qiáng)”，不僅因?yàn)槭褂贸杀倦y以把控，也在于雖然通用能力提高了，但大模型還是很難解決使用中出現(xiàn)的無數(shù)實(shí)際問題——比如行業(yè) Knowhow、比如響應(yīng)速度、比如產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的貼合程度等等。
空有一個(gè)大模型，就如同健身不練腿，走路也走不穩(wěn)當(dāng)。
一樣的事情，也發(fā)生在 OpenAI 的身上。
在沙利文近日發(fā)布的《2024年全球 AI 生態(tài)全景概覽》中，OpenAI 也獲評“AI 原生巨頭之一”。而也是在前幾天，OepnAI 掌門人山姆·奧特曼也在采訪中坦言：“總體上，產(chǎn)品是我的弱點(diǎn)。”
在無數(shù)廠商已經(jīng)體會(huì)到這一點(diǎn)的切膚之痛時(shí)，大模型“卷技術(shù)”的時(shí)代就已經(jīng)過去，“卷應(yīng)用”的時(shí)代來了。
而當(dāng)人們紛紛開始涌向 AI 原生應(yīng)用，抬頭一看，這條賽道已經(jīng)早有人占得了先機(jī)。基于文心大模型的強(qiáng)大能力，百度早已對旗下搜索、文庫、地圖、網(wǎng)盤等全系產(chǎn)品進(jìn)行了全面的AI重構(gòu)。
11月12日，百度在上海舉辦了一年一度的世界大會(huì)，主題直言“應(yīng)用來了”，劍指今天空間廣闊的應(yīng)用市場。
會(huì)上，李彥宏提到，技術(shù)側(cè)，行業(yè)最大的變化是大模型基本消除了幻覺，回答問題的準(zhǔn)確性大幅提升，AI 原生應(yīng)用的可用性已經(jīng)得到了初步的解決；而需求側(cè)，文心大模型日調(diào)用量達(dá)15億，相較一年前狂增30倍，過去18個(gè)月中國大模型行業(yè)爆發(fā)式的增長，也可見一斑。
那么接下來，對于 AI 廠商來說最關(guān)鍵的應(yīng)用，怎么做才能做到市場的“心趴上”？
02
智能體，正在爆發(fā)前夜
說到 AI 應(yīng)用，就不得不提今年已經(jīng)開始爆火的“智能體”。
當(dāng)下，智能體是 AI 應(yīng)用的最主流形態(tài)，而距離智能體成為 AI 時(shí)代的流量入口，或許已經(jīng)沒有多遠(yuǎn)了。
在 AI 大模型時(shí)代，智能體有望成為各種 APP、網(wǎng)站和其他應(yīng)用的上位替代——他們更智能、開發(fā)門檻更低、人人都可使用。
對于中國廠商來說，智能體或許是一個(gè)對國外AI巨頭彎道超車的好機(jī)會(huì)——面向一般用戶的 GPTs 和 GPT Store，在今年都遇到了“減速帶”，在應(yīng)用生態(tài)上幾乎“自斷一臂”。
而在國內(nèi)，不少公司和百度一樣，看到了智能體的市場潛力。大量競逐者涌入，不僅智能體扎堆，連智能體商店都快扎堆了。
如此競爭下，怎樣的智能體生態(tài)才能脫穎而出？
答案有兩個(gè)：好和多。
廠商競逐巨頭行列，智能體必須個(gè)個(gè)有用、個(gè)個(gè)能打，幫助用戶實(shí)際提效、創(chuàng)造價(jià)值，讓每一次使用都“物有所值”；
但與此同時(shí)，雷峰網(wǎng)(公眾號：雷峰網(wǎng))也發(fā)現(xiàn)，智能體的矩陣也必須全面，To B 和 To C 必須兼顧，同時(shí)要涵蓋各行各業(yè)，適配多種場景。
這次百度世界大會(huì)上，百度一口氣展示了公司類、角色類、工具類、行業(yè)類等四類智能體，在 AI 應(yīng)用的格局排布上更顯清晰。
首先是公司類智能體。它相當(dāng)于AI時(shí)代的公司官網(wǎng)，不僅原有公司介紹、產(chǎn)品圖片和參數(shù)展示等等功能一應(yīng)俱全，更能支持對客戶的主動(dòng)推薦、及時(shí)響應(yīng)和服務(wù)能力，讓智能體成為人們了解公司的“第一界面”。
例如比亞迪的官方智能體上線后，銷售線索的轉(zhuǎn)化率完成了翻番，提升了119%；而在 To C 硬件行業(yè)中，聯(lián)想 AIPC 智能體在9月的互動(dòng)率提升了89%，銷售線索轉(zhuǎn)化率也完成了80%的提效。
如果說公司類智能體會(huì)替代官網(wǎng)、成為最直接的面向消費(fèi)者的界面，那么角色類智能體，則逐漸變成了高度擬人化的智能體，它們更聰明、有情感、有態(tài)度，未來可能成為用戶的教育輔導(dǎo)老師，留學(xué)顧問、心理咨詢師，私人健身教練等等。
而這次世界大會(huì)發(fā)布的工具類智能體的典型代表，是百度文庫和網(wǎng)盤聯(lián)合開發(fā)的工具類智能體——“自由畫布”。
自由畫布，主打的就是“自由”：
它輸入自由，支持文檔、圖片、音視頻等多種格式的文件輸入，無論來自文庫還是網(wǎng)盤，都可以輕松拖進(jìn)畫布；
它編輯自由，所有格式的文件都可以進(jìn)行 AI 總結(jié)、重點(diǎn)標(biāo)記，也能僅通過一次框選，完成新內(nèi)容的 AI 創(chuàng)作，生成圖、文、視頻、表格的多格式混排，甚至還能生成播客；
它也可以實(shí)現(xiàn)分享自由，在網(wǎng)盤生態(tài)的加持下，自由畫布產(chǎn)出的富媒體格式文件，也可以通過一個(gè)鏈接直接分享、查看、二次編輯，甚至一鍵存儲(chǔ)至百度網(wǎng)盤。
至于端到端地解決問題，尤其是相對專業(yè)的法律、醫(yī)健、體育等領(lǐng)域，行業(yè)智能體則到了發(fā)力的時(shí)候。
據(jù)百度方面消息，上線半年多的法律行業(yè)的智能體“法行寶”， AI 免費(fèi)律師24小時(shí)在線，已經(jīng)為940萬人提供了法律服務(wù)。
這么看百度的智能體矩陣，已經(jīng)在棋盤上最重要的四個(gè)點(diǎn)上落子，提前占據(jù)了有利地形：
公司類智能體負(fù)責(zé)“離錢更近”的營銷大場景，最先創(chuàng)造收益；
角色智能體兼顧直播、泛娛樂領(lǐng)域，和一些大型企業(yè)機(jī)關(guān)的品牌建設(shè)工作；
工具類智能體解決一般工作中的生產(chǎn)力問題，靠著高粘性的產(chǎn)品特性影響打工人群體；
行業(yè)智能體則把重點(diǎn)行業(yè)吃深吃透，拿住高價(jià)值客戶。
9月的內(nèi)部會(huì)上，李彥宏提到，“智能體是大模型最重要的發(fā)展方向”，而像百度一樣在智能體上下了重注的公司，即使國際上看來也是鳳毛麟角。
而百度相信，好用+方便=未來一定會(huì)火。
然而，做應(yīng)用——尤其是做行業(yè)的應(yīng)用生態(tài)——僅憑一家企業(yè)振臂高呼，終歸聲量小了一些。
星星之火，如何燎原？這是未來其他想要成為 AI 巨頭的公司，必須回答的問題。
03
幫人做出“超級有用”的應(yīng)用
一個(gè)廠商，要在 AI 應(yīng)用上做出點(diǎn)名堂，無非兩招：
自己做，或用戶做。
一家創(chuàng)企，能做好前者已是實(shí)屬不易；但如果要做 AI 巨頭，那 PGC（專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容）和 UGC（用戶生產(chǎn)內(nèi)容），就一個(gè)也不能少。
回看微軟、蘋果、谷歌的成功，其實(shí)也不難發(fā)現(xiàn)，百度和他們走的路子一樣——站在交互革命的窗口，依靠技術(shù)的優(yōu)勢，打造下個(gè)時(shí)代能容納全用戶的生態(tài)。
如此來說，成就生態(tài)里的大多數(shù)人，比自己繁榮更加重要。
這也是為什么，在今年的世界大會(huì)上，百度的掌門人再次重申他的觀點(diǎn)：
“我們不是要推出一個(gè)‘超級應(yīng)用’，而是要不斷地幫助更多人、更多企業(yè)打造出數(shù)以百萬‘超級有用’的應(yīng)用。”
因此，百度發(fā)布了基于大模型的100大產(chǎn)業(yè)應(yīng)用，涵蓋了制造、能源、交通、政務(wù)、金融、汽車、教育、互聯(lián)網(wǎng)等眾多行業(yè)。
值得一提的是，為了讓大模型應(yīng)用更為便捷，百度首發(fā)了一項(xiàng)頗具創(chuàng)新意義的技術(shù)——基于檢索增強(qiáng)的文生圖（IRAG，image based RAG）。
“在今年年初，行業(yè)為 SORA 捶胸頓足的時(shí)候，我們決定開發(fā)這樣一個(gè)技術(shù)，來解決文生圖的幻覺問題。”會(huì)上，李彥宏如是說。
IRAG 通過把百度搜索數(shù)以億計(jì)的圖片資源，與強(qiáng)大的基礎(chǔ)模型能力相結(jié)合，讓生成的整體效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過文生圖原生系統(tǒng)。
除了可以精準(zhǔn)生成特定的物品， IRAG 還支持生成特定人物與任意背景結(jié)合的照片——讓馬斯克和恐龍一起剝豆角，讓林黛玉手持機(jī)關(guān)槍，統(tǒng)統(tǒng)不在話下。
作為一個(gè)能實(shí)際為社會(huì)、為用戶提供價(jià)值的技術(shù)， IRAG 可以實(shí)現(xiàn)無幻覺、超真實(shí)、沒成本，立等可取，也讓生成結(jié)果真正有了落到地上的機(jī)會(huì)。
看到這，或許不難發(fā)現(xiàn)百度做應(yīng)用的初心——即使做著最前沿的探索，也有一顆最接地氣的心。但百度的野心還不滿足于此。
“只要有想法，你就可以心想事成，”在描述到百度未來的愿景時(shí)，李彥宏顯得神采飛揚(yáng)，“我們將迎來一個(gè)前所未有的只靠想法就能賺錢的時(shí)代。”
當(dāng)眾放出這句話的底氣，來自于百度在這次大會(huì)上新亮相的產(chǎn)品“秒噠”。
秒噠符合你對 AI 時(shí)代應(yīng)用開發(fā)的不少想象——它是一個(gè)無需寫任何代碼，就可以實(shí)現(xiàn)你任意想法的工具，僅僅使用自然語言交互，就可以完成一整套系統(tǒng)的搭建。
秒噠的工作方式，就像一個(gè)小型的公司，只不過每一個(gè)員工都是一個(gè)智能體，被大模型所統(tǒng)籌，其中有項(xiàng)目經(jīng)理、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試等等。
可以說，它是“迄今為止人類歷史上最復(fù)雜的多智能體協(xié)作工具”。
04
結(jié)語
在沙利文報(bào)告的三大 AI 原生巨頭中，OpenAI 無疑有著最強(qiáng)大的技術(shù)力，帶領(lǐng)著前沿技術(shù)突進(jìn)的方向；谷歌則以工程力見長，并且擁有著安卓這一全球范圍內(nèi)規(guī)模巨大的平臺(tái)。
和他們比起來，百度——或者說中國廠商——的優(yōu)勢，在于自有龐大的產(chǎn)品矩陣，在于更加集中的用戶生態(tài)和用戶數(shù)據(jù)。
而在百度世界大會(huì)2024上，百度在產(chǎn)品、工具技術(shù)等層面又下一城，又給百度帶來了新的增長機(jī)會(huì)。
在大模型的下個(gè)賽段，先頭部隊(duì)和后方部隊(duì)的差距，只會(huì)越拉越大，或許只需要6個(gè)月的時(shí)間差，就足以決定一個(gè)公司在賽道上的名次。
世界大會(huì)上，李彥宏口中“AI applications are creating the world”（AI 應(yīng)用正在創(chuàng)造這個(gè)世界），遣詞造句耐人尋味。
他用的不是“改變”，不是“改造”，而是“創(chuàng)造”——在我們現(xiàn)有的世界之上，百度還想造一個(gè)新的世界，一個(gè)人們可以通過 AI 應(yīng)用，把生活變得更好的世界。
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