信息時(shí)代的搜索變得比女人還快，谷歌將如何應(yīng)對(duì)？

我們所知道的關(guān)于搜索的一切都在翻天覆地的變化中。設(shè)備和技術(shù)的大爆炸持續(xù)影響我們搜索的方式。如今，在筆記本電腦打開Google.com進(jìn)行搜索，日益顯得老派。這家搜索巨頭和其廣告主應(yīng)該感知改變和對(duì)此作出響應(yīng)。

搜索演變

許多年來(lái)，搜索的用戶界面保持不變。你在桌面上訪問(wèn)搜索引擎如谷歌，輸入內(nèi)容，就會(huì)出來(lái)相當(dāng)有用的答案列表。

但是，似乎一夜之間，一切都改變了。現(xiàn)在，搜索意味著利用廣泛的接口，包括GPS設(shè)備、可穿戴設(shè)備、如亞馬遜Echo的智能設(shè)備和如iOS和Android的操作系統(tǒng)。當(dāng)我們搜索時(shí)，我們不只是懶洋洋地躺在家里的沙發(fā)上，我們還在路上。

因?yàn)槲覀兿腚S時(shí)隨地得到信息，并且我們依靠了一些其他信息接口以達(dá)到目的，我們的搜索行為正在發(fā)生變化。例如，當(dāng)我們帶著蘋果手表，在走路或開車的時(shí)候，用的是我們的聲音而不是手指，來(lái)搜索需要的答案。而當(dāng)我們回到家里，我們通過(guò)可以和亞馬遜Echo交談，而不需要訪問(wèn)Google.com，就能訂購(gòu)比薩餅。近日，一家名為MindMeld的公司，該公司提供語(yǔ)音搜索技術(shù)，調(diào)查了美國(guó)的智能手機(jī)用戶后發(fā)現(xiàn)，60％的人在去年開始使用語(yǔ)音搜索。

這些變化對(duì)谷歌的傳統(tǒng)盈利模式來(lái)說(shuō)不是好兆頭，其依賴于你在Google.com的搜索服務(wù)來(lái)賺錢。和你的手機(jī)或可穿戴設(shè)備說(shuō)話，來(lái)訂購(gòu)比薩餅，根本沒有付費(fèi)搜索廣告什么事。因此，公司的顯示廣告支出正在超越搜索廣告支出是很正常的，在未來(lái)的幾年，兩者之間的差距將拉大。

谷歌反擊

谷歌引擎正在逐漸失去影響力，但谷歌公司卻沒有。為什么？因?yàn)楣雀枨宄刂浪阉餍袨榈霓D(zhuǎn)變無(wú)可避免，并已承接了一些改動(dòng)，以保留用戶和廣告客戶。下面是谷歌為了與時(shí)代同步，作出的變化：發(fā)布應(yīng)用程序和操作系統(tǒng)。安卓系統(tǒng)、Android Auto、應(yīng)用程序、Chrome瀏覽器、云盤、Gmail、Google Fiber和谷歌地圖：他們不是技術(shù)的集合，而是將谷歌本身嵌入到我們搜索的方式里。Google Fiber是谷歌成為我們生活結(jié)構(gòu)的一部分最明顯的表現(xiàn)，但谷歌日后對(duì)光纖的發(fā)展計(jì)劃，我們還不得而知。谷歌地圖是另一回事。當(dāng)蘋果地圖在掙扎求信譽(yù)時(shí)，谷歌地圖確立了自己作為尋路應(yīng)用的黃金標(biāo)準(zhǔn)。人們十分依賴于谷歌地圖，甚至到難以置信的程度：如果你是有一家店面，除非有人在谷歌地圖找到你的店，否則你是不存在的。

與此同時(shí)，能在Android Auto上搜索到，也越來(lái)越成為標(biāo)配。就在本月，谷歌向18個(gè)國(guó)家推出了Android Auto，如今你可在28個(gè)國(guó)家使用其系統(tǒng)。很明顯，汽車語(yǔ)音搜索的市場(chǎng)是Android Auto和蘋果CarPlay之間的兩強(qiáng)相爭(zhēng)。

當(dāng)把上面所列產(chǎn)品相結(jié)合，可以很容易地看到谷歌是如何創(chuàng)建一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施，讓消費(fèi)者不管有沒有搜索，都繼續(xù)訪問(wèn)谷歌。谷歌創(chuàng)建的實(shí)體產(chǎn)品，如安卓穿戴設(shè)備、谷歌眼鏡、Chromebook和無(wú)人駕駛汽車。人們很容易認(rèn)為這些產(chǎn)品是谷歌試圖多賺錢的一種方式，但它們是否成功是次要的，重點(diǎn)是谷歌尋找新的方法來(lái)留住消費(fèi)者，并使用谷歌提供的數(shù)據(jù)。

迅速發(fā)展到移動(dòng)UX第一的理念。谷歌本身也報(bào)道說(shuō)，2011年以來(lái)，“我附近”的搜索數(shù)量增加了34倍，并且80％的搜索是在移動(dòng)設(shè)備上產(chǎn)生。因此，谷歌在不斷優(yōu)化移動(dòng)搜索體驗(yàn)。所有的企業(yè)都第一時(shí)間感受到了谷歌Mobilegeddon算法變化的影響，出現(xiàn)了Snack pack和桌面搜索結(jié)果右側(cè)消除了AdWords。正在進(jìn)行的“移動(dòng)第一”完美地補(bǔ)充了谷歌推出的應(yīng)用程序和操作系統(tǒng)，這有利于移動(dòng)搜索體驗(yàn)。

推出產(chǎn)品以保持在Google.com服務(wù)器的運(yùn)行，和向人們展示谷歌是如何的棒。谷歌是完全不可能放棄Google.com的。谷歌打算為現(xiàn)在仍然使用Google.com的人們，建立一個(gè)獨(dú)立的搜索生態(tài)系統(tǒng)。

谷歌AMP除了讓移動(dòng)網(wǎng)站加載速度更快，還使用戶更容易被谷歌跟蹤和報(bào)告。

谷歌應(yīng)用程序流，類似于谷歌AMP，為第三方應(yīng)用程序的開發(fā)者更快地把內(nèi)容傳遞給消費(fèi)者，當(dāng)然你要享受谷歌服務(wù)帶來(lái)的更好的應(yīng)用體驗(yàn)，必須要接受一些協(xié)議。

谷歌基于從用戶的位置和周圍的智能對(duì)象接收反饋（包括谷歌的內(nèi)容），其實(shí)體網(wǎng)絡(luò)讓網(wǎng)頁(yè)搜索結(jié)果更準(zhǔn)確。

谷歌目的地和其他“身臨其境體驗(yàn)搜索”允許谷歌使用實(shí)體為人們提供終端到終端的購(gòu)物體驗(yàn)。

谷歌還試圖為消費(fèi)者提供尋求專業(yè)服務(wù)人員，如水管工或清潔服務(wù)等。

讓實(shí)體更智能。把實(shí)體想象成是谷歌返回其知識(shí)圖的結(jié)果。當(dāng)你搜索時(shí)，谷歌從信息的大海中提供它認(rèn)為是最相關(guān)的答案。搜索達(dá)美樂比薩，谷歌將提供Domino的企業(yè)網(wǎng)站、商家頁(yè)面、Yelp的評(píng)論、維基百科和許多其他來(lái)源以鞏固通過(guò)實(shí)體可能的答案。

谷歌正在讓其實(shí)體更智能、更容易編輯，以提供更多與搜索相關(guān)答案，并為品牌帶來(lái)更多的價(jià)值。同時(shí)，谷歌也在讓實(shí)體在更多的地方和形式可見，如網(wǎng)頁(yè)上的電話號(hào)碼，點(diǎn)擊即可直接撥打；并通過(guò)允許實(shí)體通過(guò)名片的搜索結(jié)果直接發(fā)消息給消費(fèi)者。可直接撥打的號(hào)碼和名片再次意味著谷歌將能夠更好地證明，其對(duì)品牌和廣告商的價(jià)值。

最后的想法

以上只是谷歌響應(yīng)不斷變化的搜索行為主要的方式。事實(shí)上，邁克·布盧門撒爾已聲稱，本地搜索的未來(lái)可能是精簡(jiǎn)，而Andrew Shotland最近表示，本地搜索的未來(lái)可能是“無(wú)結(jié)果”。

我把這種猜測(cè)更進(jìn)一步，并斷定，在未來(lái)大部分本地搜索將不會(huì)得出我們今天所見的一系列結(jié)果。相反，當(dāng)我們問(wèn)手機(jī)、可穿戴設(shè)備、汽車、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備一些問(wèn)題，谷歌將提供一個(gè)簡(jiǎn)潔、直接的回答。例如谷歌會(huì)告訴我們，“你最近的供應(yīng)比薩餅和意大利面的餐廳，在五個(gè)街區(qū)遠(yuǎn)，接下來(lái)請(qǐng)向右轉(zhuǎn)。”用一個(gè)答案，而不是搜索結(jié)果的集合來(lái)回答意味著，谷歌AdWords收益的流水將受到嚴(yán)厲的打擊。可是，谷歌將繼續(xù)設(shè)法為廣告客戶創(chuàng)造價(jià)值，無(wú)論是通過(guò)搜索門戶與否。

如果你是廣告客戶，你需要像谷歌一樣思考改變了。這種轉(zhuǎn)變發(fā)生速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)你的想象。

via searchengineland

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