情感機器人Pepper將登陸美國，或將水土不服？

Pepper大約四英尺高（4英尺≈1.22米），看起來像一個人（除了它的腳是輪子以外），比一般1歲左右的孩子有更多的情商。它能用臉部識別分辨悲傷或敵意，語音識別聽到你的焦慮......實際上它還做得挺好的。 在日本有超過7000個Pepper迎接客人，回答問題，并與孩子們在家里玩耍。今年年底其將在美國銷售，但在此之前軟件工程師要重塑它的靈魂。

Pepper的生產商軟銀機器人公司（Softbank Robotics）知道，美國的情感互動將和日本的不同。因此，軟銀在5月谷歌的開發者大會上宣布，開源Pepper的軟件開發工具包。你沒看錯：這是一個你可以在Android（安卓系統）里編程的android(機器人）。

機器人普遍變得越來越感性。例如，桌面數碼幫手Jibo（比亞馬遜Echo更迷人），能理解口語演講，表達一系列的情緒，甚至發展了自己的意見。一些長期護理機構，在動物心理治療法時會用Parorobot機器人來代替小貓小狗，因為活的動物會有鏟屎方面的問題。有的小學正在測試機器人，以幫助教有特殊需要的孩子。

但Pepper脫穎而出。它具有人形，能移動，并具有平板顯示以及說話的能力。它似乎真的想討好人們。

但是，這并不容易。 “我們傾向于把機器人和其他電器區別對待，特別是當它們有這種擬人化的形式。”麻省理工學院人機交互的專家Kate Darling如是說。換句話說，機器人（或動物）模樣的人得到的待遇也像人（或動物）一樣。

好處是，當人們和機器相處時，可能意味著他們會注意自己的舉止。畢竟，對一個機器人施暴可能不會傷到機器人，但可能使作惡者成為一個混蛋。正如父母很早就提出暴力視頻游戲會對孩子造成不好的影響，Darling說人們對機器人的暴力，可能會導致孩子對其他人施暴。今年早些時候，一對父母反映其孩子的行為受亞馬遜的數字助理Alexa的影響。對Alexa不需要說“請”和“謝謝”，它就會處理命令，他們說是孩子因此對其他人也是如此不禮貌。

當然，對機器人控制情緒與禮節將創造一個非常奇怪的世界。這也許不真實。 “我們必須要小心，因為早期的年齡，孩子很容易模仿外界的行為。”MIT技術和自我項目主任Sherry Turkle說。

當Pepper感知到悲傷的時候，它會安慰人，而當它感知到快樂的時候，它會搞笑。這是真正的人際交往，但目前還沒有沒有人認為Pepper有同情心，或者有趣。

編程Pepper

Pepper不是一個管家。它不會搞衛生或折疊床單被套。它的人形造型應該使人們更容易表達情感。 “我們設計人形的Pepper來鼓勵交流。”軟銀美國機器人副總裁Steve Carlin說。 “它的高度，形狀，事實上，它的手勢，都是為了表現出同情。”

究竟如何把一切肉體轉換到同情，單從SDK（軟件開發工具包=Software Development Kit）是不能弄清楚的，軟銀工程師說，他們將有論壇，讓Pepper程序員討論什么樣的手勢或語言的表達才是正確的音調，比如說，在一家汽車經銷店或雜貨店幫助人們。

眼下，SDK允許程序員規劃出動作和語言，看機器人在動畫沙盤執行。至少它能得到實踐。

而機器人會需要大量的實踐。機器人專家預計，在對家里有機器人的態度上，美國人比日本人更加保留。也許是因為美國人擔心，不管他們教機器人多少事，機器人也會反過來教他們。

via wired

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