專訪愛耳目劉圖南：家庭關愛新“看”法

2013年底，百度推出了國內第一款家庭安防概念的攝像頭小度i耳目。劉圖南告訴我們，他們大概在8年前就提出了做家庭安防產品的設想，劉所在的團隊便是北京愛耳目科技有限公司，也是百度i耳目的技術支持方。

愛耳目的團隊大約在5年前就開始試驗家庭安防產品，3年前由于跟百度的機緣一起做了小度i耳目。它的前身是一家叫做中視里程的安防產品公司，主要面向2B的安防市場。在劉圖南的辦公室里，除了愛耳目（“i耳目”后更名為“愛耳目”），我們也看到了同期他們面向2B市場的產品，業內叫球機和槍機。

劉圖南告訴我們，從2B轉向2C市場，他們在技術上一直是Ready的。自打13年推出家用產品，他們遭遇的最大困難是市場不夠普及——傳統家用安防還是以消費非互聯網的設備為主，比如防盜門。而隨著移動互聯網普及和智能家居概念火爆之后，家用攝像頭才剛剛開始被大眾認知。

2014，家用安防的一年

傳統2B安防安裝和使用都非常復雜，而從愛耳目開始一大批互聯網公司進入了家用安防領域，解決了快速低成本安裝和隨時隨地簡單查看的問題。

13年底愛耳目拔得頭籌，首先與百度合作推出了小度i耳目，緊隨其后的還有14年7月360發布家庭衛士、10月小米發布小蟻攝像機、12月螢石發布攝像頭C2 mini，此后還有包括海爾、網易等大廠商介入，小廠商更加不計其數。

劉圖南告訴我們，雖然這年幾家廠商的銷量總和未必能超過百萬，但各大品牌的相繼啟動在很大程度上推動了家用安防的概念。而愛耳目今年的目標則是百萬級銷量。

快速迭代

14年各家的家用產品相繼推出，但或多或少都存在一些不完善的狀況：

比如好幾家采用的都是視頻本地存儲，插拔SD卡不僅不便，而且容易損壞機器；比如相當一部分沒有夜視功能。

愛耳目官方告訴我們從13年底開始，他們前后更新了4個不同的家用版本，價格從588到259元不等。他們目前的產品有很多不錯的特性： 

采用主流h.264編碼技術，帶寬負載小，視屏更清晰； 

支持多種傳輸方式，針對用戶不同場景的切換； 

采用云分發策略，從技術上可以讓同一臺攝像機上萬人同時在線觀看； 

也能很方便地將編輯好的視頻隨手轉發到朋友圈...

劉圖南的團隊也是云存儲的忠實擁躉，他告訴我們愛耳目很早就采用了視頻云存儲的方式，目前市面幾家采用SD卡本地存儲的廠商也在前后替換成云存儲的方案。包括上周360宣布智能攝像機硬件免費，也是極力推廣視頻的云存儲服務。劉圖南表示家用安防的云存儲一定是未來趨勢，并且透露8月份他們也會跟百度云合作很快推出一項硬件免費計劃。

親情關愛和家用安防

劉圖南在采訪中常常會強調他們主打親情關愛，原因是他們認為這是家用安防的主要場景。

14年產品在銷售的時候，團隊發現初期很多的消費者都是科技圈的極客，但這批人并非是家用安防產品真正的主流用戶，而相對活躍的人群反倒集中在30歲以上的工作者和他們的父母或者子女之間。

舉個愛耳目團隊接觸到的實際案例，用戶可以下了班一鍵呼叫自己的父母然后看他們一面在攝像頭前包著餃子，一面聊天。這種溝通方式比QQ或者微信更簡單，父母不太需要在另一頭做太多操作，而且給雙方的實際體驗比手機或者iPad的視頻通話更親近。

除了面向用戶的終端銷售外，劉圖南告訴我們今年他們還在跟一些幼兒園的服務商合作，希望能時刻關注到這些孩子的安全，他們也在洽談一些社區的物業服務站，通過社區向老年人提供服務。在他們接觸這些合作伙伴的過程中，對方對這類產品有一個很大的認同就是安裝靈活，更貼近用戶的使用。

此外，今年他們還會跟中華愛基金會合作，愛耳目會作為其中一個重要的產品，無償提供給患有自閉癥的小朋友使用。

在產品上，團隊也會在今年內有很多更新：比如愛耳目會有一款帶云臺的版本，造型會更漂亮；愛耳目的鏡頭可以單獨拆下，同時推出配套的自拍桿。

“我相信今年（家用安防）不會是一個井噴的領域，”劉圖南坦言，“但我們希望通過這些方式（給用戶們）提供更簡單的家庭關愛體驗。”

愛耳目CEO劉圖南

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