企業(yè)精準(zhǔn)營銷有何難？第三屆「AI最佳掘金案例年度榜單」一探究竟！

大概從2016年起就有不少廣告主發(fā)現(xiàn)，原來僅靠投廣告為客戶提供營銷的方式已經(jīng)不行了，這種投放方式的轉(zhuǎn)化率越來越低。

這導(dǎo)致的是，企業(yè)客戶需要關(guān)心工具、關(guān)心內(nèi)容、營銷機(jī)制，需要轉(zhuǎn)變原有粗放式的營銷經(jīng)營方式。從IT的角度來講，出現(xiàn)了不少為企業(yè)客戶提供工具、內(nèi)容等綜合營銷解決方案的技術(shù)供應(yīng)商。

從一個(gè)觸點(diǎn)出發(fā)，通過數(shù)據(jù)優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化率的增長。例如，基于搜索引擎、社交媒體、官網(wǎng)、新聞、電子郵件、線下活動(dòng)等觸點(diǎn)，利用內(nèi)容營銷、社群營銷、營銷自動(dòng)化、數(shù)據(jù)分析等營銷方式，吸引潛在企業(yè)對企業(yè)品牌、產(chǎn)品或服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)對產(chǎn)品的購買。

然而，即便是從數(shù)字媒體投放廣告等傳統(tǒng)的粗放式營銷方式，過渡到了基于“數(shù)據(jù)+智能”驅(qū)動(dòng)的精準(zhǔn)營銷階段，幫助企業(yè)構(gòu)建消費(fèi)者全渠道觸達(dá)，實(shí)現(xiàn)拉新及增長，但2019年仍被外界稱為營銷行業(yè)的寒冬和困境。

這究竟是為何？

或許我們可以從其本質(zhì)來講，營銷無非就是解決供需匹配的過程，這要求服務(wù)商與企業(yè)一道更細(xì)粒度地切分消費(fèi)者需求，更高效地進(jìn)行供需管理。

比如，我們看到，如果埋點(diǎn)太多，計(jì)算太多，會(huì)造成對計(jì)算資源和存儲(chǔ)資源的浪費(fèi)；又比如，企業(yè)有很多非常重要的數(shù)據(jù)，如交易、訂單數(shù)據(jù)、客戶資料的沉淀，如果能進(jìn)一步跟用戶行為數(shù)據(jù)打通，是否會(huì)產(chǎn)生更多的價(jià)值呢？

不久前，我們聽到來自一位來自傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)聲音：“直到目前，我們接觸到的服務(wù)商沒有誰有很好的能力提供服務(wù)，因?yàn)樗鼈兇蠖鄶?shù)只能提供工具，真正要求落地是非常困難的。”

盡管營銷手段、營銷工具一定是好的，但如何陪伴企業(yè)一起成長，真正使用起來卻是行業(yè)普遍存在的問題。

好的消息是，盡管這個(gè)時(shí)代下經(jīng)濟(jì)形勢、行業(yè)趨勢、消費(fèi)群體已經(jīng)發(fā)生了變化，但不少企業(yè)每年的市場營銷費(fèi)用仍一直保持在總收入的10%甚至到20%的高位。

像更強(qiáng)調(diào)廣告植入自然性的非侵入式廣告，通過數(shù)據(jù)洞察告訴品牌商如何精準(zhǔn)投放的策略，從線上用戶行為轉(zhuǎn)移到場景更為復(fù)雜的線下獲客，以及電話機(jī)器人、CRM營銷自動(dòng)化系統(tǒng)，都是現(xiàn)如今企業(yè)滿意度非常高的幾個(gè)方面。

為了尋找中國營銷市場的新機(jī)遇，雷鋒網(wǎng)秉承“讀懂智能與未來”的信念，將對國內(nèi)外企業(yè)進(jìn)行技術(shù)與產(chǎn)品趨勢的深入調(diào)研與解讀，重磅啟動(dòng)【AI+精準(zhǔn)營銷】創(chuàng)業(yè)企業(yè)的榜單評選，通過海內(nèi)外機(jī)構(gòu)推薦、報(bào)名、資格篩選、企業(yè)走訪、專家復(fù)選的方式產(chǎn)生最終的評選結(jié)果。

本次榜單聚焦?fàn)I銷領(lǐng)域，對非侵入式廣告、精準(zhǔn)投放策略、精準(zhǔn)投放策略、電話機(jī)器人、CRM系統(tǒng)等營銷五大突出特征進(jìn)行評選。

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