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作者｜胡喆
編輯｜林軍
7月9日，有消息稱，原阿里釘釘CEO陳航（花名：無招）將離職創業，新公司名為“兩氫一氧（杭州）數字科技有限公司”，創業方向為跨境出海領域。
這個消息一經傳出，就成為熱門話題。
畢竟，對于無招被從自己手創的釘釘的掌門人位置上被調離，去擔任逍遙子助理一事，已經廣泛傳播，得到公眾一致同情。因為從釘釘做出驚天業績，到云釘一體失去獨立上市可能，再到無招出走創業，戲路恰好合乎“內部創業基業被奪，被迫憤而出走”的經典設定，因此傳播性和引發公眾關心的熱度都夠。
無招出走和釘釘易主一事，確有悲情色彩。但幸好也有一個非悲劇的結尾。但從中照見的阿里的組織治理問題，恐怕就不是一時半會兒可以解決的了。
無招（陳航）何時離開阿里，說法眾多。
脈脈上2020年10月就有人信誓旦旦的立貼為證，而我們與無招的釘釘前同事餐敘也得知，2020年9月，無招就和他討論過離職創業的事情。
在雷峰網看來，其實2019年釘釘未來組織大會后，無招出走就成為大概率事件。
本文作者親歷的一個片段，是2019年釘釘未來組織大會前夜，這次大會本是無招的一場精彩大戲，或者說是釘釘吹響走向IPO之路的號角的預演也不為過。然而，就在活動前夜，釘釘內部傳來的消息是，釘釘獨立上市被高層拍板否定已成事實，阿里已經下放若干干部進入釘釘內部，“被接管”已經是釘釘員工私下議論最多的且也最憤懣的話題。
這個情況下，本來是吹響走向更大勝利號角的2019未來組織大會，頃刻間峰回路轉，或將成為（其實恰是）無招在獨立的釘釘舞臺上的最后一次告別演出。
在未來組織大會當天，無招面無表情，認認真真地完成了演講任務，誰也不知道，他再一次浮出水面將是何時。
此后的事情大多人都知道，釘釘變成大釘釘事業部，和阿里云整合成為“云釘一體”新戰略一部分，無招調離擔任榮譽很高的虛職等等……這一刻其實公眾就已經在期待，下一個大瓜在哪里。
阿里當然不愿意失去無招。一個在獵頭圈廣泛流傳的千萬傭金的高級崗位是阿里的CTO助理，一個能幫著統籌中臺和前臺業務的阿里技術二號位，但這個崗位招了兩年，至今空缺（另一個天王級的高級獵頭崗位是螞蟻金服CEO，有說法是想讓哈啰楊磊接，但哈啰想著自己能獨立上，十動然拒）。也有知情者告知雷峰網，這個崗位最開始是為無招設立的，但無招堅決反對。在一些阿里內部人士看來，無招的這個決定幾乎不可理喻，2019年年初無招才P10，即便很快升M6，但阿里CTO助理的崗位一旦勝任，一年連升三級到合伙人也是有可能的。
也就是2019年6月，釘釘開始合并進阿里云，阿里曾組織過一個小范圍活動讓行癲和無招同臺對話，但這個活動在舉辦前夜被告知取消。
而在好事者看來，無招出局的時間其實可以更提前，2018年年初，因為有人以無招與某下屬有超越同事的關系鬧到阿里集團，一片嘩然，雖然阿里向來對高管的私人生活其實并不太介意（不要聯想太子和網紅的過往，阿里說了，并無關聯）。但這件事的發酵，其實正是無招出局的開始。
現在看來，無招的再次創業就是這幕戲的必然結局，只是無招和阿里之間，并不是一拍兩散的反目，相反兩者間牽絲攀藤的細節無數，所以雷峰網更相信，這是一次有商量、有妥協、有勾兌并且預演好的“出走”。
無招看似縱起了筋斗云，只是仍在阿里的手掌中。但這真的是他不情愿的么？未必然，畢竟阿里在釘釘一事的確于無招有所虧欠，在此背景下，成熟的無招的最佳選擇應該是從阿里手中爭取到足夠多的資源和砝碼，而不是王興和馬云反目式的兩敗俱傷，畢竟前者不是阿里人，而無招縱然被稱為阿里歷史上最大的“倒霉蛋”之一，骨子里仍然流著湖畔花園的血脈。
再看無招創業的路數，兩氫一氧公司的初始估值為30億人民幣，目前已經確定的投資方為元璟資本，據說想投進這輪的各路資本無數，包括投中拼多多的某美元資本合伙人也曾當面加價要投但依舊被拒絕。畢竟無招是唯一一個在近十年內在一個賽道內局部PK微信（企業辦公協同）獲得成功的操盤者，這個背景作為創業資本，自然對資本有致命魅力，但結果是只向元璟資本開放。而該資本的創始人吳泳銘，最大的標簽是阿里巴巴聯合創始人和馬云永遠倚重的技術負責人，被投公司多為阿里背景創業者，比如原 UC 創始人何小鵬的小鵬汽車、原阿里云高管王學集創辦的涂鴉智能等。
某種意義上說，元璟資本可稱為“原阿里高管創業俱樂部”也不為過，無招就此與阿里有了距離但也保有現成的聯系管道。
另一個佐證或許是，與無招此次一同創業的核心骨干包括：原阿里釘釘副總裁任卿（花名“易統”），原阿里釘釘市場部負責人甘聰（花名“克琳”），以及原阿里釘釘首席架構師、CTO朱鴻（花名“一粟”），分別在兩氫一氧持股12.5%、11.25%、7.5%。
在釘釘被賦予越來越重要的使命的當下，無招要帶動如此多的釘釘核心成員離開，沒有阿里的點頭是不可能的。
但是，這并不表示無招就是愉快離開，相反更顯出阿里內部錯綜復雜的關系正在傷害這個龐然大物的肌體。
毫無疑問，釘釘的無招時代也正因此徹底落下大幕，不再有望反轉。
從某種意義上說，釘釘被承諾獨立拆分上市，到阿里“食言”推行云釘一體，并不僅僅應該被刻板地視為一個背棄承諾的故事，它的背后的確有阿里的剛需和業務發展的需求邏輯。
新升級的大釘釘事業部，需要與阿里云及集團進行融合，而在釘釘內部威信很高的核心人物無招的態度，不可避免地會給云釘一體的平穩融合帶來阻力，這必然是阿里最高決策層預料中的事情，然而即使如此也強行推進，的確是因為阿里云對釘釘的需求壓倒一切。
當年，無招做來往失敗，乞靈于老板娘并搬入湖畔花園閉門思過之時（聽說現在無招的新公司也在湖畔花園辦公），的確沒有人太看好屢戰屢敗的無招和阿里社交業務的未來發展，這種情況下給一個獨立拆分上市的大餅，的確是阿里能給釘釘最大程度的支持。
然而，的確沒有人能夠想到，釘釘能夠在被認為阿里“死地”的社交上翻盤，畢竟阿里在來往、支付寶“圈子”上的一再失敗，已經被判定是“確無社交基因”，這種判斷其實是自由心證，但毫無疑問很有說服力。
然而，令人難以想象的是，釘釘不但翻盤，而且是在顯然比消費級市場更有價值增量可以挖掘的企業協同領域擊退企業微信。到目前為止，釘釘上已有超過3億用戶、1500萬組織，大量的企業都通過釘釘、通過云在開展工作，特別是通過像視頻會議、遠程辦公這樣的方式來開展工作。
而對于阿里云來說，極度需要釘釘這樣一個入口級業務，來實現與AWS的差異化，并阻擊騰訊、華為、百度等在云業務上的迅猛追趕。
很長一段時間里，我們關注阿里云的發展時，只看到其對于AWS的像素級模仿，以及在國內云計算領域一騎絕塵的地位，但沒有看到阿里云對自身發展的隱憂。
在CDN這樣傳統的云業務上，阿里云沒有給競爭友商留太多空間，但在差異化云業務上，每個對手都想成為微軟。
微軟的經典案例就是，其Azure同樣以云技術為核心，但不把重點放在基礎業務上，而是結合其強大的軟件能力，為企業提供了軟件+服務的云平臺，這一點恰好是被認為Azure能追趕上AWS的一大原因。換句話說，在AWS的規模、格局都已經很強大，云計算生意已經盈利的情況下，Azure還能受到企業的追捧，已經證明用戶需要的恐怕不是單純的云計算，而是更多的ABC合流，也就是AI+Big Data+Cloud的結合。
而這并不是阿里云的長板，阿里云除了一些與云計算綁定的全家桶式業務，在更深層次的云服務創新上，始終底子太薄。然而，縱觀阿里云的競爭對手，騰訊有體量、資源優勢，又同樣有協同業務企業微信，假以時日未必不能翻盤，而華為有強大的硬件閉環，百度有獨特的AI賦能，雖然從體量上都遠遠沒有趕上阿里云，但威脅是始終存在的。
而事實上，盡管阿里云的市占率很高，但就云計算的總體滲透率來說，這個市場還遠沒有到熟透了的程度，云業務的落地、賦能、生根，特別是針對數字經濟體之外的傳統千行百業的滲透，都缺乏一個強有力的抓手。
而釘釘恰好是這個幾乎為阿里云度身定做的抓手——
其一，從釘釘的起家道路來說，在這之前的很長一段時間，釘釘一直是以服務中小客戶為重，這與阿里云最早服務中小客戶上云的步調也是一致的，所以釘釘天然有通向基數巨大的中小客戶的通路，通過釘釘或說“云釘一體”向這些客戶推廣更多的以云計算為基礎的企業級服務，釘釘是最好的通路和渠道。
其二，對于更具有決定性意義的政企市場來說，大釘釘整合了原釘釘事業部、阿里云視頻云團隊（視頻云）、阿里云Teambition團隊（協同團隊）、企業智能事業部宜搭團隊（低代碼）、政企云事業部、數字政務中臺事業部、烏鶇科技部分團隊……不難看出，這里面至少有一小半的企業與政企客戶有關，而對于發力政企客戶來說，釘釘同樣是掘金的利器。
因此，從業務邏輯上來說，阿里云需要釘釘，而釘釘也理應為阿里云做開路先鋒，這都沒有任何問題。問題是，在無招強烈反對的情況怎樣能往前推。
雷峰網發現，釘釘的組織結構經歷過從釘釘到大釘釘，然后大釘釘一分為三，然后再三合二，最終又三合一的一個從起點到終點的過程，而這個循環做完的一個節點就是無招離開。
有讀者會問，為什么不讓有功之臣無招來做主導呢?
這里面就不免有無招個人行事風格上的因素。
雷峰網認為，無招過于封閉的對待阿里云體系的整合，過于在意自身和釘釘的“小前途”，都給了集團強力整合釘釘的現成理由。
前面說過，2018年上半年，因為懷疑無招與釘釘某女高管的個人生活問題，此事被人拿到集團大鬧后，無招一時間相當被動和氣餒，相關關聯人也就此調離了釘釘，這恰好為集團整合釘釘打開了一個窗口——而套路也是非常老舊的——2018年6月開始，集團開始派員進駐釘釘市場公關團隊，其中市場負責人是逍遙子在天貓市場團隊里選出的，公關負責人是帥總從某都市報挖來的資深媒體人，都是其他業務體系都搶著要的人才。
選擇市場公關團隊，一方面是這個部門比較特殊——和業務部門不同，市場公關團隊既要聽命于釘釘的縱向管理，也有必須服從集團對外表達一致性的橫向管理的一面，這為集團派員提供良好的借口。
而且，就跟一切政變（或反政變）都需要首先攻占電視臺、報社和廣播電臺一樣，提前鎖死這個傳播部門，也為某種程度上干預無招對外發聲的自由度埋下了伏筆。而輿論，從來是內部爭奪中很有效的外部武器，因此，無招對此高度介意。
據雷峰網信源提供的信息，無招高度排斥這些外來員工，其中若干人下來都只干一年，就以各種理由被無招擠兌走，其自立小集團的做法相當明顯，可以說，這時高層殺心已動。
上一次，阿里集團伸手某業務無果而最終引發業務負責人出局的是淘寶的孫彤宇。
無招最終也逃脫和孫彤宇一樣的命運。
據說，2020年年初，阿里已經準備采取組織手段拿下無招，但疫情爆發，使得釘釘成為疫情期間的重要角色，可以說暫時失去了讓無招轉任的時間窗口，同時，沒有好的接班者也是一個客觀問題。
直到2020年9月，這個接替者才浮出水面，為原企業智能業務的負責人、政府釘釘業務負責人葉軍（花名“不窮”），而無招終于出任逍遙子助理。而此前有自媒體報道，不窮在公開揭曉數字政務“云釘一體”新模式的時候，坊間就已經有消息他將接替無招接任大釘釘事業部。
不窮上位接任，無招轉任逍遙子助理。云釘一體化終于告一段落。
無招被徹底架空后，一個重要的問題是，如何安置這個功高勞苦又心態嚴重失衡的功臣。
任何BAT-TMD的巨頭都會警惕的一件事是，某個昔日占據重要戰略崗位但又心懷不滿的高層的出走，都會是對現有業務的巨大威脅，如侯毅失意京東而被盒馬收編后，立刻在新零售予以京東巨大打擊，就是現實的例子。
無招失去釘釘后，短期內心灰意冷，的確有馬上離開創業的沖動。但這時候逍遙子立刻苦勸，開出了請無招在集團內部進行調研，如果有合適的新業務立即委以重任的支票。據說，逍遙子心中內定給無招的項目是社區團購。今年三月，阿里巴巴在成立了聚焦社區團購業務的MMC事業群，由阿里合伙人、B2B事業群總裁戴珊（蘇荃）帶隊，將已經有近300萬日均件單量的盒馬集市與零售通的社區團購業務整合。為什么本地生活與社區團購兵分兩路是一件未解之謎，歡迎對社區團購知曉內情的業界朋友賜教。
按說以無招之猛帶動社區團購是一件合理的事，且社區團購具有一定的社交屬性，而在阿里內部如果有人夠資格再做一個社交屬性的業務，則毫無疑問是無招的最佳射程。但此事未成的原因是，無招始終以獨立分拆、內部創業而“裂土封王”作為接手新業務的前提條件。
但逍遙子的看法有所不同，社區團購業務目前已經是巨頭的游戲，前三名分別是拼多多、美團和滴滴，其中任何一個均不是易與之輩，換言之社區團購已經是標準的巨頭生意，需要的資源是百億級別，已經不適合內部創業階段，因此這塊業務終究沒有給無招。
無招另一個看中的項目是Shein模式，其實近期已經有消息，阿里旗下B2C跨境電商平臺全球速賣通（Aliexpress）正秘密孵化一個類似Shein的快時尚跨境出口獨立站項目。2020年，跨境出海市場無數賣家倒戈獨立站。其中，Shein的浮現，讓許多人找到了效仿的對象。
某種意義上來說，阿里確實需要一個或一批Shein，但對于阿里來說，更為重要緊急的項目，從優先級來說可能是保住支付寶場景土壤的本地生活賽道（掃文章底部海報二維碼，閱讀《阿里本地生活 · 七問》專題系列報道。)也可能是壓制拼多多的追趕、抑或是社團團購這樣兼具流量和電商基因的業務，或是阿里云這樣的未來業務，唯獨Shein屬于重要但不緊急的事情，所以給無招是一個合適安放的位置。
當然，如何在新業務中保持與無招的柔性連接和阿里的利益保障，是一個需要花些腦筋來設計的結構，但這當然難不住阿里，最后的結果是，阿里集團明面上不參與無招帶走部分核心團隊的這次創業，但元璟資本參與，從而可以保證與無招和阿里兩面都有溝通余地，馬云夫人張瑛也通過投資的方式增加了一重情感聯系，已經可以說是最佳的保全多方面子又有商業前景的方案。
無招（陳航）在阿里巴巴是個出了名的倒霉蛋。1999年，他加入阿里巴巴實習，本有成為“羅漢”的機會，但偏偏兩年后決定赴日本工作，因此錯過了阿里巴巴上市的造富神話。2010年，他實習期間的老板，被稱為“吳媽”的吳詠銘召喚他重新回到阿里巴巴負責淘寶搜索“一淘”，但沒做出啥成果。此后，負責的“來往”也是一個馬云親自下場背書的高優先級項目，但眼看也奄奄一息了。
就連他的花名——無招，也帶著幾分無奈和苦澀的意味。據說陳航入職阿里巴巴的時候正趕上《阿凡達》上映。他覺得“阿凡達”這個名字不錯，但被HR給否了，因為只有高管才能用3個字的花名。而其他心儀的名字都被人捷足先登了，他只好一口氣列了10多個備選，哪個沒人用，就用哪個。
但無招并非胸無城府之輩，作為阿里當時不多的技術人才，在回歸阿里時有兩個選擇，分別是產品的P8和技術的P9，從級別上來說當然做P9更為劃算，但無招認為做產品才更有全面的話語權，所以選擇級別更低的產品而非技術，足見他的志向不低，而來往的失敗也很難說是無招個人的因素占大頭，當時疲沓的三人委員會（陸兆禧、吳泳銘和汪海）制度似乎要擔當更多責任。
來往失敗后，無招帶團隊去湖畔別墅“閉關”，據說是張瑛開的綠燈，而張瑛、吳詠銘等元老對無招的青眼有加，也是無招能夠屢敗屢戰的底氣，但這也為他后來打造獨立王國招來大忌，最終離開釘釘埋下了伏筆。
2014年4月，眼看來往已經沒有翻身的希望，無招決定背水一戰。他提出轉換思路做企業即時通信工具——工作圈。關于工作圈應該作為“來往”的一個功能選項，還是拆分成獨立 App 的問題，團隊內部產生了分歧。否定拆分的一方認為，只有針對個人用戶需求的產品，才有可能成為擁有上億用戶的爆款應用，而一個企業級 App有多大的市場需求潛力，答案并不明晰。
爭吵持續了一個多月，最后以 2014年5月26日，無招帶著么么茶、天鵬、依岱、悠悠和元英搬進湖畔花園而告終。
在湖畔花園閉關的日子看似神仙中人，其實是無招一生中最難熬的一段日子。沒錢沒資源——錢要靠時任阿里巴巴CEO陸兆禧的“總裁特別經費”，人要從來往團隊拉過來，大部分人還身兼數職。陳航帶著團隊沒日沒夜地思考產品，每次累得不行了，就一頭扎進湖畔花園的游泳池里。
無招喜歡用游泳放松，這源于他極其勤奮，且注重細節，不止一位釘釘的同事向雷峰網表示，在釘釘里向無招匯報的崗位其實不是什么好崗位，因為無招一天工作往往超過15個小時，從早上8點到晚上凌晨是常事，而在一天的忙碌中，無招往往會消失一個小時去游泳，然后迅速精力充沛的投入工作。
拼多多有段時間定點挖阿里的人，但他們最喜歡釘釘的人，因為阿里的人雖然業務熟悉，但投入度往往不夠，只有釘釘的人不嫌拼多多的工作強度，有個段子是，拼多多看中一個釘釘的人，怕他臨時反悔，于是先和對方打招呼說多多的強度大，釘釘的人聽完哈哈一笑，你們這強度比釘釘差遠了。
搬進湖畔花園時，無招雖然確定了企業即時通信的大方向，但具體該開發哪些功能，他心里也沒有底。因此，他們把市面上幾乎所有App 都研究了一遍，每個 App 有哪些優缺點，逐一記錄。據說，消息的已讀/未讀功能就是那時候發現的。
研究了產品還不夠。為了不重蹈來往的覆轍，無招決定親自去企業調研需求。在那個階段，他們前后拜訪了上百家企業。最初拜訪的主要是阿里巴巴的老朋友——電商企業。這些企業都說自己是集中辦公，有什么事吼一聲就行，平時用微信也挺好的，并不需要一個專門的企業即時通信工具。
這個結果讓無招很受挫。一天下午，灰心喪氣的他帶著團隊在杭州文三路百腦匯電腦城樓下吃臭豆腐時，同事依岱忽然想起樓上有個大學同學叫史楠，是賣電腦的，便試探性地給他打了個電話，問他有沒有企業管理方面的痛點，沒想到對方反饋很積極。掛掉電話后，陳航立刻帶著團隊殺到樓上拜訪。
交談中，史楠給陳航提出了兩點建議：第一，工作和生活信息太繁雜，溝通工具總是在QQ、微信、郵件、電話和短信中切換，希望有一個統一的工作平臺；第二，阿里巴巴能不能將內部的高效企業管理系統簡化后，免費提供給中國中小型企業用，提高中小型企業的管理水平。
陳航聽完眼前一亮，這是他調研了幾百家企業后，得到的最有價值的建議。
2014年9月，陳航的新產品推出了第一個內測版本?？紤]過“一丁”“火聊”等名字后，陳航最后給它起名叫“釘釘”，取“板上釘釘、言之鑿鑿”的意思。
2015年1月16 日，釘釘 1.0 版本發布會在北京舉行，地點選在了中關村 3W 咖啡館。釘釘團隊50多個人全部到場，但卻沒有一個阿里的高管到場站臺。
事實上，直到這時候，阿里巴巴內部都沒有多少人知道釘釘。發布會結束的當天晚上，大家盯著后臺新注冊用戶的數據變化，難掩激動之情，很多人喝得酩酊大醉。
但釘釘真正的轉折點發生在4個月后。2015年5月，馬云忽然來看望釘釘團隊，原因是他在參觀復星集團（復星也提出過要收購釘釘）時聽對方說，阿里巴巴有一款產品幫復星集團解決了不少管理問題，這款產品叫作釘釘。得到馬云的關注和支持后，釘釘當月就成立了事業部，路途一下子變得豁然開朗。
無招開始走向大紅大紫，則是2016年上半年，離騰訊大廈最近的深大地鐵站卻忽然被釘釘藍綠相間的巨幅海報給占領了。海報上，“工作時用 × 信，總是被瑣事八卦分神，所以你一直在加班”的文案碩大而醒目，挑釁意味十足。
言之大忌，不揭人短。釘釘這組暗諷微信的海報，讓坐在騰訊大廈辦公室里的馬化騰非常不爽。但作為江湖上數一數二的“大佬”，總不能隨便為點小事發飆，他暫且忍了。
可釘釘沒有就此收斂。一個多月后，它又在《深圳晚報》《南方都市報》和《晶報》三家深圳報紙的頭版刊登了一整版廣告。其文案“李女士，驚悉您在某群被騙85萬元公款，我們想說，在我們這里，無論是‘蔣總’、董事長，還是同事們，都是真的，您不會上當受騙”，對微信的諷刺意味，較上次有過之而無不及。
這下馬化騰坐不住了。他立刻給馬云打電話，表達了心中的不忿。
得知事情原委，馬云也覺得“這事兒不體面”，轉身就在工作群里點名批評，“釘釘那個廣告實在太low 了……我已經正式向馬化騰和騰訊道歉”。
然而道歉之余，馬云心里也不免有幾分暗爽。兩年前，微信紅包直接殺入支付寶“后花園”，打了自己一個措手不及，如今靠著釘釘總算扳回了一局。
從此，無招才算正式簡在帝心，從2016年到2018年，釘釘挫敗紛享銷客、力壓企業微信，已經成為企業級市場不可低估的頭馬，這也是無招一生中可能最舒心的一段日子。（更多的細節，歡迎關注本文作者與左林大叔的新作《沸騰新十年》2016年的相關章節）
2019年，是釘釘影響力日益提升，而無招卻被迫出走的日子。從某種程度來說，這也照見了阿里組織體系的問題，那就是作風彪悍、個性強硬的干部比較容易被政治化操弄，十年前的閻利珉、十年后的無招，雖然離開的原因各不相同，但給阿里造成的損失，都是一樣的。而對這類干部的包容性很低，才是更大的問題所在。
話說，阿里雖然號稱有強大的組織力，但也在公司越來越大后逐漸走向官僚化，官僚化的問題就是聽話型的干部容易冒頭，特立獨行的人則容易磕磕碰碰，事實證明阿里的組織體系越到后面越不出人才，以至于后來的英雄豪杰大多來自體系外，如蔣凡、俞永福、侯毅都是外部背景。
阿里大了，大有大的難處，阿里的組織體系雖然牛掰，但要趕上和適應這個時代，并不是件容易的事情。
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