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| 本文作者： 包永剛 | 2018-05-23 18:10 |
雷鋒網(wǎng)消息，5月22日，未來旅行者大會上企業(yè)級智能服務(wù)AI公司追一科技發(fā)布酒店專屬私人管家YiButler，并與中國酒店科技聯(lián)盟(CHTA)與達成戰(zhàn)略合作，這意味著追一科技正式進軍酒店行業(yè)，并為行業(yè)提供深度場景化的AI產(chǎn)品和解決方案，賦能“食住行游娛購”等酒店服務(wù)全場景，幫助酒旅業(yè)提升效率、體驗和價值。
CHTA主席朱靜(右三)與追一科技創(chuàng)始人兼CEO吳悅(左四)等合影
追一科技創(chuàng)始人兼CEO吳悅表示，酒店是非常典型的用戶、交互密集的領(lǐng)域，每年有幾十億人次的消費，從業(yè)者上百萬，AI落地服務(wù)的潛力巨大，但同時面臨著很多的挑戰(zhàn)。基于AI實現(xiàn)深層次的人機交互，將為酒店企業(yè)帶來全新的價值。
據(jù)悉，追一科技通過與CHTA等酒店行業(yè)的伙伴合作，在更好地理解酒店需求痛點基礎(chǔ)上，推出了AI驅(qū)動的酒店專屬管家產(chǎn)品YiButler，以全新交互體驗和個性化感知用戶需求，實現(xiàn)酒店客房服務(wù)、預訂消費、周邊生活和咨詢等的智能化。
雷鋒網(wǎng)了解到，YiButler將AI技術(shù)場景化融合，追一科技已經(jīng)為金融、零售、生活服務(wù)等領(lǐng)域200多家標桿客戶提供智能服務(wù)產(chǎn)品和解決方案，包括招商銀行信用卡、滴滴、攜程、萬達集團、中國移動、摩拜等。
CHTA是亞太地區(qū)的酒店科技聯(lián)盟，由橫跨大中華、亞太區(qū)及歐美的專業(yè)旅宿業(yè)人士和領(lǐng)先科技廠商，以及擁有豐富投資、管理及運營經(jīng)驗的行業(yè)領(lǐng)袖組成。攜手CHTA意味著追一科技AI落地場景進一步豐富，實現(xiàn)更多行業(yè)賦能。吳悅表示：“與CHTA戰(zhàn)略合作是一個新契機，幫助我們系統(tǒng)地對接酒店生態(tài)。”
CHTA主席朱靜與追一科技創(chuàng)始人兼CEO吳悅合作分享
他同時表示，在AI探索落地中，追一科技一直是以學習、融合心態(tài)去尋求合作，有幸遇到了許多專業(yè)化頂級伙伴并實現(xiàn)攜手成長，酒店業(yè)有著非常專業(yè)化的門檻和豐富的場景應(yīng)用，CHTA幫助我們更好地理解和落地行業(yè)，讓AI技術(shù)與市場更加緊密融合，為客戶賦能產(chǎn)生價值同時，也進一步強化追一科技的競爭力。
CHTA主席朱靜表示，追一科技在短短2年就服務(wù)了諸多行業(yè)，表現(xiàn)了極強AI技術(shù)和產(chǎn)品實力，CHTA很幸運遇到這樣的伙伴，讓AI在酒店運營、營銷和服務(wù)體驗等很多方面都產(chǎn)生價值。
另據(jù)雷鋒網(wǎng)了解，此次戰(zhàn)略合作發(fā)布之前追一科技已經(jīng)與CHTA就酒店科技化和AI應(yīng)用，進行了初步探索雙方將在資源對接聯(lián)動基礎(chǔ)上進一步深度合作，雙方聯(lián)合將追一科技的產(chǎn)品和技術(shù)能力與CHTA的深厚資源、行業(yè)耕耘洞察對接，持續(xù)輸出專業(yè)、場景化的產(chǎn)品服務(wù)和解決方案，包括Yibutler產(chǎn)品持續(xù)迭代優(yōu)化，讓AI賦能酒旅品牌和行業(yè)，幫助酒店行業(yè)提升效率和服務(wù)管理水平，為用戶帶來更好體驗。
雙方還表示，人工智能正在成為酒店科技化的新驅(qū)動力，為酒旅企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型帶來前所未有的機會，追一科技與CHTA將發(fā)揮各自的優(yōu)勢，攜手更多酒店生態(tài)合作伙伴探索深度融合協(xié)作打造酒店智能服務(wù)標桿。
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