騰訊教育總裁殷宇：扎根教育場景，助力科教興國

教育數字化正被提升到前所未有的重要地位。二十大報告單獨論述了“科教興國”的國家戰略，并明確提出要“推進教育數字化，建設全民終身學習的學習型社會、學習型大國”。這一背景之下，教育數字化變革對科技的需求更為急迫，落地好產品的呼聲也更為強烈。

11月30日，騰訊集團副總裁、騰訊教育總裁殷宇，在2022年騰訊全球數字生態大會上，發表了《扎根教育場景，助力科教興國》的主題演講。在這場騰訊產業互聯網領域規格最高、規模最大、覆蓋最廣的年度盛會上，殷宇首次詳細披露了他對教育數字化轉型的趨勢判斷，以及騰訊教育產品落地的新動向。

在殷宇看來，數字技術與教育事業的融合創新，正在快速、深入發展。教學環境、教學內容、教學模式正在涌現出一些新的趨勢——教學環境“泛在化”、教學內容“動態化”、教學方式“個性化”。

殷宇指出，新趨勢的背后，是源源不斷的數字技術，與復雜的教學場景、更多元的教育需求不斷地融合。教育數字化正在從“把設備買回家”，走向“把設備用起來”?！翱梢哉f，我們正經歷‘教育科技’的元年，即將迎來數字化的產品工具在教育場景中的爆發式落地和應用。”

這一過程中，騰訊教育把云計算、音視頻、人工智能等前沿技術，轉化為400多款自研產品，并和合作伙伴一起，服務1000多個教育主管部門、12萬所學校。殷宇認為，無論是在基礎教育階段，還是在高等教育階段、成人教育階段，數字技術與教育正在加速實現“全學段的雙向融合”。

 “教育是一項立德樹人的事業，需要長期不懈、踏踏實實地耕耘和努力。”殷宇表示，騰訊希望攜手更多的合作伙伴，建設共生、共贏的行業生態，讓教育科技扎根于每一個教育場景之中，助力國家的教育事業實現科教興國的偉大夢想。

 

以下為殷宇演講全文

尊敬的各位嘉賓、合作伙伴：

大家好。歡迎來到騰訊教育專場，一起來探討教育的當下和未來。我是騰訊的殷宇。

我和教育的緣分最早是從2014年開始的，當時我還在負責QQ，也是在那個時候，我們孵化了一個小產品——“騰訊課堂”?，F在，騰訊課堂已經是國內最大的在線終身教育平臺。經過3年疫情的洗禮，中國教育的線上化程度和數字化程度跨上了很大的一個臺階，邁向了新的起點。去年底，我告別15年的2C業務生涯，正式加入騰訊做重做實的大轉型中，承擔起騰訊在教育科技領域的開拓工作。朋友們見到我，都會問，教育科技的未來前景如何？教育科技值得深耕嗎？

剛剛結束的二十大，給了我們一個明確的答案。二十大報告中，第一次單獨開辟了一整個章節，論述“科教興國”的國家戰略。報告指出“教育、科技、人才是全面建設社會主義現代化國家的基礎性、戰略性支撐。必須堅持科技是第一生產力、人才是第一資源、創新是第一動力，深入實施科教興國的戰略、人才強國的戰略、創新驅動發展的戰略”。報告也明確提出更高的要求，要“推進教育數字化、建設全民終身學習的學習型社會、學習型大國”。

事實上，在行業實踐中，數字技術與教育事業的融合創新，正在快速、深入發展。在教學環境、教學內容、教學模式三個方面，新的趨勢也正在不斷涌現。我想和大家分享一下，我們所看到的一些機會。

第一個趨勢，在教學環境方面，云計算、音視頻通訊技術正在加速教育的“泛在化”，網絡就是課堂，手機就是校園，學習空間不再被物理鎖定在教室。

今年6月，我們通過“騰訊會議”，為天津、四川若爾蓋、河南平頂山的同學，開設了一堂“云端”美術課。距離數千公里的孩子們，在網絡空間里，不僅零距離聽到了中國人民大學教授的講課，學習、鑒賞《千里江山圖》，還在“騰訊會議”的Rooms大屏上共同創作了一幅“現代版的《千里江山圖》”。

借助“騰訊會議”的互動白板功能，每個孩子在自己教室里的Rooms大屏上的畫筆軌跡，都會同時呈現在三地教室的Rooms大屏上，和遠方的同學一起作畫。他們畫出了海河兩岸的高樓、中華發源地的名勝古跡、若爾蓋草原的風光，體會到了祖國山河的壯闊，認識了遙遠的朋友，也理解了自己沒有見過的風土人情。借助數字技術的能力，傳統文化、地理人文、美術藝術的教育被融為一體，生動地演繹了多維交融的教學環境，也同時提高了普惠教育的可能性。

 

第二個趨勢，在教學內容方面，人類知識呈現指數級的增長，遠超傳統圖文課本的更新速度。數字科技正在助力各個領域的新知識，實時、快速地融入到教學內容當中去，實現教學內容的“動態化”。

例如，我們和深圳龍華區教育局一起，共同建設打造“龍華云校”。依托VR、數字孿生等技術，我們助力龍華教育局，打造了包括航空航天、生命科學、歷史人文等一系列的沉浸式教學課程內容。在敦煌藝術課上，學生只要打開微信小程序，就能看到基于VR和3D空間建模、仿真模擬的敦煌壁畫；老師還可以在壁畫的空間模型中添加風聲和駝鈴聲，學生點一下壁畫，就能聽到大漠的聲音，這樣不僅能看到壁畫的美，還能真正感受到壁畫要傳遞的意境。目前，龍華云校上，類似這樣的課程，已經超15000課時，并能實時動態更新，極大地豐富了教學內容的體量和每一門課程內容的信息量。

 

第三個趨勢，在教學模式方面，視覺、語音等人工智能技術正在推動傳統的以老師為中心的教學模式，向以學生為中心的“個性化”學習的教學模式去轉型，成為提升學生自主學習能力的關鍵。

今年6月，利用人工智能的語音識別、自然語言和深度學習技術，騰訊英語君助力四川天府新區，對全區23所中學、6000多名學生進行統一的英語口試評測。每一個學生的每一個單詞的發音，在2秒之內，就可以得到音節級別的精準評估和反饋，不再需要等待監考老師來聽。借助大數據能力，測試結束后，英語君還能分析學生的考試過程和結果，形成專屬的學情報告。學生還可以使用騰訊英語君自己練習、模擬考試、查漏補缺。類似這樣借助人工智能技術，以學生為中心、針對每一個學生的學習進度、學習特點進行“個性化”教學的模式，正在各個學科中不斷涌現。

泛在化、動態化、個性化的發展趨勢背后，是源源不斷的數字技術，與復雜的教學場景、更多元的教育需求不斷地融合。教育數字化正在從“把設備買回家來”，走向“把設備用起來”?？梢哉f，我們正經歷“教育科技”的元年，即將迎來數字化的產品工具在教育場景中的爆發式落地和應用。

過去一年多，我們把云計算、音視頻、人工智能等前沿技術，轉化為400多款自研產品，并和合作伙伴一起，服務1000多個教育主管部門、12萬所學校。無論是在基礎教育階段，還是在高等教育階段、成人教育階段，數字技術與教育正在加速實現“全學段的雙向融合”。

在這里，我想和大家分享一下，我們在各學段的實踐和思考：

在基礎教育階段，我們助力主管部門，打造教育的“數字底座”，讓優質資源在云端共享，助力教育均衡發展。

教育部明確提出，到2035年，基礎教育將全面實現優質均衡的發展。國家和各省教育主管部門，都在搭建教育公共服務平臺，促進教育普惠。

我們也把自己優勢的云計算、音視頻、人工智能等技術，結合騰訊會議、企業微信等產品，封裝適配到教育場景中，推出“騰訊教育數字基座”，助力教育主管部門搭建“入口統一、數據整合、應用多樣”的公共服務平臺，讓學生能隨時隨地，獲得優質教學資源。

基于“騰訊教育數字基座”，我們協助江蘇省教育廳，搭建空中課堂。將省內18萬老師搬到云端，為全省1000多萬學生，隨時提供免費的1對1在線答疑服務。四年下來，解答率高達98%，7成的提問學生來自于省內偏遠及農村地區。

在疫情嚴重的時候，這個平臺也極大地完成了“停課不停學”的任務。學生通過這個平臺，在線觀看老師的直播課程。憑借騰訊云高穩定性、大算力，我們從容地應對了超過100萬人同時在線的高并發。騰訊云行業第一的音視頻技術，也讓偏遠地區的師生在弱網絡、舊設備的情況下，可以不卡頓、不延時的上課。

在高等教育階段，我們開放前沿的科技知識和行業實踐經驗，沉淀為高校的課程內容，培養面向未來、貼近產業的數字化人才。

行業和技術發展日新月異，高校常常遇到數字人才培養和產業脫節的問題。我們和高校共建產業學院，提供云、人工智能、大數據等前沿領域的實訓課程、校外實踐、教師培訓和人才認證體系，助力校園培養與產業需求更好接軌的人才。

為了推動產學融合，我們和深圳大學共同推出了“騰訊云人工智能特色班”，用真正落地的工程項目，幫助同學們在實踐操作中，理解技術應用。例如，我們打造了一個“智慧養鵝”的項目，讓同學們走進鵝場，用AI識別早期發病的獅頭鵝，降低獅頭鵝的病死率。

在廣東潮汕地區，獅頭鵝是著名的“世界鵝王”，但容易得傳染病，存活率低，有的農戶1000只鵝苗最后只能剩下幾只。過去，農戶要想判斷獅頭鵝健康情況，只能靠雙手、雙眼，一只只去找、去看。

在騰訊工程師和深大老師的指導下，學生們設計了算法模型、開發了小程序、搭建硬件設備，最終做出來一個“AI養鵝”的小程序，利用溫度、體態等數據，自動識別“呆頭鵝”、“發燒鵝”，實時提醒農戶快速處理，提升了整體的存活率30%。

通過這樣的課程，學生們學習了算法理論，實操了產品落地的一系列工作，并真正地幫助到了農戶，體會到了巨大的成就感。

在成人教育階段，我們搭建專業的在線終身教育平臺，幫助個人提升職業技能，助力年輕人實現更高質量的就業。

在這個知識驅動的時代，各行各業技能要求的變化都非常快。每個人的職業技能也需要不斷迭代，與時俱進。我們的騰訊課堂，一端連接專業的教育機構，一端連接上進的年輕人，也已經悄然成為國內最大的在線終身學習平臺。累計入駐機構超過15萬家，累計上架的課程超過40萬門。在架的課程中，80%是匹配最新的崗位需求，40%是當年新增的課程。

為了幫助學員收獲高品質的知識，學到真正貼近求職崗位需求的技能，我們遴選了平臺上的優質機構和課程，推出了“薪選”課程體系。由行業專家建立課程標準，篩選具備優秀教育能力的老師和優質服務能力的機構，為學員提供從授課、答疑到應聘培訓、崗前培訓，全流程的課程體系。不僅讓學員學到知識，還能讓這些知識經得起職場的考驗。今年6月，我們有一個畢業班，35名學員全部就業，人均年薪超過20萬，被外界稱為“最牛網課班”。

面對教育科技大發展的時代大潮，我們深知，僅靠自己的力量是遠遠不夠的。我們將自己的技術能力、服務能力和內容能力向全國各地的教育企業和合作伙伴開放，助力他們在各自扎根的地區和各自專注的領域中，為我們國家的教育事業添磚加瓦。

例如，我們的合作伙伴小鵝通，是一家SaaS服務廠商，為教育機構提供了從直播互動到用戶管理在內的一套完整的數字化工具。而騰訊則為小鵝通提供穩定的云底座、音視頻能力，和基于微信的終端用戶連接服務。疫情期間，小鵝通在騰訊云的幫助下，一分鐘就完成了服務器擴容，承接住了上億新涌入的用戶，保證了直播課程的正常運行，和終端用戶的順暢體驗。

教育是一項立德樹人的事業，需要長期不懈、踏踏實實地耕耘和努力。在泛在化、動態化、個性化的趨勢下，隨著數字技術和產品工具的持續應用和落地，國家的教育事業將實現更高質量的發展。而在這個過程中，騰訊希望攜手更多的合作伙伴，建設共生、共贏的行業生態，讓教育科技扎根于每一個教育場景之中，助力國家的教育事業實現科教興國的偉大夢想。

謝謝大家！