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雷鋒網消息，繼之前陷“信號門”之后，蘋果最新款手機 iPhone XS 和 XS MAX 又出現另一個大問題。據多家海外媒體報道，眾多網友發現他們新買的手機，在待機狀態下接入充電線時手機拒絕充電。
通常情況下，處于熄屏待機狀態下的 iPhone 接入充電線時會亮屏顯示 iPhone 正在充電，但部分新款產品則不會亮，手機沒在充電。
具體來講，這一問題出現在使用電源適配器給待機狀態 iPhone 充電時，更有甚者，一些手機甚至會死機，需要恢復出廠設置才能挽救，YouTube 博主 Unbox Therapy 對 Forbes 表示。
目前還無法估計在所有已發售的新款 iPhone 當中有多大比例出現了這一問題，不過，國內外社交媒體上現在已經有眾多用戶表示他們遇到了這一問題，可以說還是相當普遍的。
Unbox Therapy 為了驗證這一問題的普遍性，拿了 8 臺 iPhone XS 和 iPhone XS MAX 來做實驗，連接到蘋果自帶充電器來充電。結果 8 臺中只有 2 臺（一臺 XS 一臺 XS MAX）在待機狀態下會正常充電，另外 5 臺（2 臺 XS 3 臺 XS MAX）需要點亮屏幕才會開始充電，剩下一臺 XS MAX 點亮也不充，直接死機了幾分鐘。
目前來這很有可能是硬件問題，一篇在蘋果支持社區的帖子稱，蘋果技術支持人員對這一問題已經有所了解，并建議遇到此類問題的用戶去蘋果售后換機。
不過蘋果官方還沒有對這一問題給出正式回應。
新 iPhone 發售通常都會有部分手機陷入各種“門”當中，比如之前的“天線門”、“彎折門”、“芯片門”等。這次除了充電問題，新款產品的信號也收到很多吐槽。
據 9to5mac 的報道，一位用戶在 Apple 支持論壇上寫道：
我的 iPhone 7 Plus 和 iPad（2017）連接到 5ghz 網絡沒有問題，但 Xs 遇到了問題。它只顯兩格信號，并且不能很好地保持連接。我真的很失望，現在已經將 Xs 切換到了 2.4ghz 網絡。我希望 Apple 可以通過軟件更新解決這個問題。
另一位 Reddit 的用戶說，Verizon 為他更換了原有的 iPhone Xs Max，但卻發現更換后的設備也相同的 LTE 連接問題，使用 iPhone8 Plus 的時候，在我的家里一直保持兩格LTE信號，偶爾會掉到1格信號，可以使用1格信號觀看視頻等，從沒有斷開連接的問題。現在的 Xs Max 大部分時間只有 1 格信號，偶爾有 2 格信號還會出現搜索服務。對于這樣明顯的差別我感到非常市失望，我以為這是一個有缺陷的設備，讓 Verizon 換掉它，但新的設備也有同樣的問題。我喜歡 iPhoneXs Max 的屏幕，但我不得不換回 iPhone8 Plus。
網絡博客 WiWavelength 指出：相比此前的 iPhone，實驗室測試顯示 iPhone Xs 和 iPhone Xs Max 的射頻性能令人失望。WiWavelength 同時表示，一些用戶正在經歷的性能問題是由“天線問題”引的，特別與天線增益有關。至于是否可以通過軟件更新修復此問題，博客稱 iOS 更新和運營商更新可以改變基帶調制解調器與網絡的交互方式。
至于原因，業內多認為這跟蘋果棄高通轉而采用英特爾基帶有關。
iPhone 一直使用業界性能最好的高通基帶芯片，但由于蘋果與高通的專利糾紛，蘋果決定從 iPhone7 開始同時使用高通和英特爾的基帶芯片。高通和英特爾的基帶均支持下行三路載波聚合，上行兩路載波聚合，最大下行數據率可達 450 Mbps。但 CellularInsights 的評測報告顯示，在信號較好時，高通和英特爾版的基帶芯片性能持平；在信號較差時（-105dBm），高通版本的 iPhone7 的表現（傳輸數據率）比英特爾版本高 30%；在信號很差（-108 dBm）時，高通版表現更為出色，超出后者 75%，這在當時引發了巨大的關注。
今年新款 iPhone 發布之前，有報道稱由于跟高通的專利糾紛還沒結束，2018 年的 iPhone 所用的基帶芯片將改由英特爾獨家供應，這也被高通證實。據雷鋒網了解，英特爾為三款新 iPhone 提供的是最新的 14 納米工藝 XM7560 LTE 基帶芯片，支持全網通以及 4×4 MIMO，QAM 和 LAA，最大下行速率為 1Gbps（Cat 16），最大上行速率為 150Mbps（Cat 13），同時支持 DSDS 雙卡雙待，GPS、北斗、GLONASS 等多個全球衛星系統。
蘋果目前也沒有對信號問題有正式回應，雷鋒網將持續關注。
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