兩天內火速上線，調配海內外的口罩、防護服……海爾COSMOPlat馳援前線的背后故事

回鄉(xiāng)、度春節(jié)、走親訪友、返崗······原本井然有序的計劃，都隨著2020年新型冠狀病毒肺炎疫情這只“黑天鵝”的到來而被打亂。

計劃中，原本正是返崗工作的階段，但是目前很多人卻不得不延遲開工，或者選擇網上辦公。而新型冠狀病毒肺炎疫情的確診人數(shù)卻還在不斷爬升，目前已超過2萬。

據(jù)工信部近日發(fā)布的數(shù)據(jù)，我國口罩的總產能每天最多是2000萬件，但是我們現(xiàn)在每天的需求量為3億以上。

一方面是口罩、防護服、護目鏡、體溫槍等物資的緊缺，另一方面是由于信息不對稱、電商平臺缺貨等使得尋找醫(yī)療物資更加困難。

2月3日，寶勝科技在看到海爾COSMOPlat醫(yī)療物資信息共享資源匯聚平臺上線信息后，登錄資源匯聚平臺，為“火神山”醫(yī)院基礎建筑工人采買防護外用一次性口罩2萬只。而此前，他們有在其他渠道做過一些嘗試，一直苦于沒有采購途徑。當海爾供應鏈鏈群創(chuàng)客李璟欣在看到寶勝科技的需求信息后，迅速找到北京大愛大成健康管理有限公司，為寶勝科技完成供需匹配，24小時內促成了合作。

雷鋒網了解到，海爾COSMOPlat醫(yī)療物資信息共享資源匯聚平臺是基于海爾COSMOPlat工業(yè)互聯(lián)網平臺搭建起來的。截止目前，平臺訪問量超6萬人次，主要用戶是政府部門、事業(yè)單位、各地醫(yī)院、醫(yī)療企業(yè)、物流企業(yè)等。

“該平臺可實現(xiàn)防治疫情物資的供需信息及時、準確零距離互聯(lián)互通，來幫助疫區(qū)需求和生產企業(yè)物資更高精度、更高效率的匹配，同時也為政府物資調配提供數(shù)據(jù)的支持，有力的支撐疫區(qū)物資保障。”

作為一個工業(yè)互聯(lián)網平臺，海爾COSMOPlat為何會上線這個針對疫情的資源匯聚平臺？雷鋒網特地采訪了他們的項目負責人海爾COSMOPIat COO嚴鵬飛，就該平臺的誕生、升級改進以及背后的故事進行了交流。

馳援前線：“兩天”、三大板塊

面對突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情，一切仿佛回到了2003年抗擊非典的時候。而談及疫情真正引起全民高度關注的時間節(jié)點，大約是在除夕即將到來的前兩、三天。

據(jù)百度指數(shù)顯示，“武漢肺炎”的關鍵詞搜索指數(shù)：1月19日為76611次，1月20日為285052次，1月21日為422927次。武漢肺炎的關注熱度持續(xù)上漲，21日的數(shù)據(jù)是19日的5.5倍有余。

疫情發(fā)展的速度超乎想象，很多人都意識到了事態(tài)的嚴重性，隨之而來，口罩、酒精等醫(yī)療物資逐漸緊缺，信息不對稱使得人們獲取這些物資更加地困難。

大年初一的時候，嚴鵬飛和COSMOPlat高層進行了溝通，希望能為抗擊疫情貢獻出一點力量，憑借海爾COSMOPlat自身強大的供應鏈和資源，以一種更好的方式去為人們服務。

而大年初二，海爾COSMOPlat內部開始協(xié)同各個鏈群主（即區(qū)域小微），一起去討論能夠為疫情做些什么，然后開始去收集外界的需求，以及需要哪些物資的資源。

“可以說，渠道非常多和亂，比如社區(qū)、論壇帖子等各種渠道。哪些是真的、哪些是假的，哪些是過時的 ······很多信息都弄不清楚。”

嚴鵬飛表示，在這個過程中發(fā)現(xiàn)比較大的問題首先是需求的發(fā)布，海爾在收集這些需求信息的時候花費了很大的精力，然后去一一核實；然后到了供應端，這種信息源本來就少，再者由于是放假期間，很多人都在休息，故對接效率更低了。越來越多的需求進來，然后又不能很好地去解決，所以就萌生了搭建海爾COSMOPlat新型冠狀病毒感染的肺炎疫情醫(yī)療物資信息共享資源匯聚平臺這樣的想法。

“我們建一個平臺，利用平臺的力量把這些需求都整合到一個平臺上來，然后我們可以去做核實，另外我們還可以去做對接的工作。這樣的話，目的是想讓物資的供需之間，對接能夠更高效，也能更透明，這個是我們的初衷。”

據(jù)海爾COSMOPlat官方信息，該平臺是1月28日開始搭建，1月30日正式上線，兩天之內完成的。平臺上線初始，聯(lián)合生態(tài)資源方匯聚935條需求信息，連接608家醫(yī)院，221家企業(yè)，37個政府和社區(qū)等各類機構，發(fā)布了超過20萬件口罩、防護服等物資需求。

目前平臺首期上線的模塊有需求模塊、供應模塊和其他生態(tài)資源匯聚平臺。具體情況如下：

• 需求模塊。包括醫(yī)療防護物資需求、醫(yī)療物資生產要素需求和物流資源需求3個需求模塊；

• 供應模塊。包括醫(yī)療物資供應、醫(yī)療物資生產要素供應、物流資源供應3個供應模塊；

• 其他生態(tài)資源匯聚平臺。包括湖北醫(yī)療物資需求信息平臺、馳援武漢物流信息共享平臺、【新華信用】抗擊疫情·全國醫(yī)用防護用品廠商查詢、好信云會議免費向防疫指揮單位開放、人民好醫(yī)生疫情防控平臺這5個生態(tài)資源匯聚平臺。

據(jù)官方信息，目前該平臺上已發(fā)布需求信息1045萬件，供應信息152件；原材料的需求是110萬件，然后供給是65萬件。

談及平臺上連接的資源是如何找到的？嚴鵬飛表示，在平臺上線之前，海爾就有專門的團隊負責平臺的信息搜集和核實，發(fā)動員工們一家一家去找到相關的企業(yè)，通過企業(yè)端，以及跟政府、協(xié)會和聯(lián)盟等合作快速匯集更多資源上平臺。

平臺演變邏輯與“三個難題”

平臺的快速上線，絕不可能一開始就做到盡善盡美，還需要不停地進行迭代。

2月3日的時候，該平臺的其他生態(tài)資源匯聚平臺主要是湖北醫(yī)療物資需求信息平臺、馳援武漢物流信息共享平臺、【新華信用】抗擊疫情·全國醫(yī)用防護用品廠商查詢這3個模塊，而到了今天，也就是4日的時候，最新上線了好信云會議免費向防疫指揮單位開放和人民好醫(yī)生疫情防控平臺。

那么，該資源匯聚平臺的演變邏輯是什么呢？

雷鋒網了解到，接下來，該平臺主要圍繞疫情物資采購、生產、物流、服務等供需信息持續(xù)迭代上線更多模塊。首先，是對于功能部分的迭代；再者，當信息上平臺實現(xiàn)對接以后，下面主要是增加自動匹配的功能。隨著更多資源的加入，這個資源匯聚平臺自動匹配的成功率會進一步提高，最終實現(xiàn)和更多合作方一起共建這個平臺。

在和團隊一起馳援疫情前線，嚴鵬飛從平臺用戶的需求里還發(fā)現(xiàn)了三個難題，這也是海爾COSMOPlat正在努力的方向。

• 首先，現(xiàn)在緊缺的這些物資，基本上國內大多都調配不到了；

• 再者，如何幫助國內企業(yè)恢復生產，讓他們快速復工；

• 最后是，如何幫助企業(yè)提產增效，并建立一些新的工廠，彌補產能這個缺口。

嚴鵬飛表示，對于目前緊缺的口罩、防護服、護目鏡等這些物資，海爾COSMOPlat已調動海爾在海外的供應鏈力量去解決這些需求的問題，比如俄羅斯、德國、日本、英國等，然后再去滿足這種需求。

“我們應該把力量關注在如何使得國內企業(yè)恢復生產，以及提高產能。”嚴鵬飛表示，比如對一些重點的相關企業(yè)，我們要盡快地給他們配備上這些防護的物資，讓他們快速復工。此外，用我們整個供應鏈的智能制造這方面的一些經驗和能力，然后去給他們賦能，快速提產增效。當然，也會和相關部門計劃建立一些新的工廠，去探索一些幫助企業(yè)恢復產能的方案，去彌補產能與需求之間的這個缺口。

工業(yè)互聯(lián)網的價值 

工業(yè)互聯(lián)網平臺不僅可以快速搭建資源匯聚平臺，實現(xiàn)防治疫情物資的供需信息及時、準確零距離互聯(lián)互通，還能幫助疫區(qū)需求和生產企業(yè)物資實現(xiàn)更高精度、更高效率的匹配。

除了寶勝科技有在該資源匯聚平臺成功地為“火神山”醫(yī)院的工人采買到口罩，其實，早在1月29日，COSMOPlat就曾接到青島市工信局的緊急求助，武漢政府緊急調撥口罩和護目鏡物資，青島市工信局需要將青島百勝醫(yī)療衛(wèi)生用品有限公司當日生產的1200個口罩緊急發(fā)往山東省工信廳，由省工信廳統(tǒng)一將山東物資通過一班去武漢的緊急航班發(fā)往疫區(qū)。

目前，抗擊疫情已經到了關鍵階段，全國民眾都在為抗擊疫情貢獻自己的力量。而疫情將加快工業(yè)互聯(lián)網平臺，云和大數(shù)據(jù)介入現(xiàn)代化管理，一個現(xiàn)代化管理系統(tǒng)還會站在制高點掌握此次各醫(yī)院醫(yī)療消耗品庫存，每日消耗品數(shù)量，各醫(yī)院病人每天增加的數(shù)量。

比如醫(yī)院和廠家能直接對庫存數(shù)據(jù)進行對接，每個醫(yī)院可以直接查到同城哪家醫(yī)院有多余病床，而不需要病人一個一個醫(yī)院到處去問尋；

比如政府部門需要一個現(xiàn)代化管理軟件與各醫(yī)院軟件自動對接掌握每天病人增加情況，而不是逐級手工上報 ··· ···

疫情的到來，或許讓人們更能看到工業(yè)互聯(lián)網的價值。

嚴鵬飛表示，工業(yè)互聯(lián)網不同于消費互聯(lián)網，只是把這個東西對接到哪里就結束了，比如口罩的生產產能，我國目前最多是每天2000萬件，但是我們每天的需求量得3億以上。此外，我們要知道的是，我國本身口罩的產能已經是占到全球的一半，也就是說全球的產能也只有4000萬，離我們的三個億（保守估計）還有一個巨大的缺口，這個缺口怎么樣去彌補，這不是消費互聯(lián)網可以解決的。

“從最初的原材料，以及原材料的生產制造，然后到中間的運輸，再到生產企業(yè)，到最終生產口罩、防護服的這些企業(yè)，它的改造、提能增效，然后再到最終的用戶端，整個這樣的一個鏈條全部都要提能增效起來，才能夠去解決這個問題。”

雷鋒網了解到，醫(yī)療資源的調配問題，不單單是從口罩廠調配到醫(yī)院的問題，其實更大的是在于后端。在口罩生產出來之前有很多鏈條環(huán)節(jié)，怎么樣去把這些能力很好地整合到一個平臺上，并且去做高效的調配，這才是怎么樣快速應對這種突發(fā)的疫情、或自然災害的時候，人們能夠真正地快速解決問題的關鍵所在。

“而這些可能的背后，就像冰山一樣，水面之下的才是最大的部分，這一部分問題的解決才是重中之重，才是工業(yè)互聯(lián)網的真諦。”雷鋒網

相關文章：

探訪海爾工業(yè)互聯(lián)網上海體驗中心，解密COSMOPlat的生態(tài)賦能

進階之路 | 20問海爾COSMOPlat：工業(yè)互聯(lián)網的「頑石困境」要如何破解？

雷峰網原創(chuàng)文章，未經授權禁止轉載。詳情見轉載須知。