騰訊教育總裁殷宇：用400款產品扎根場景，助力教育高質量發(fā)展

過去一年，數(shù)字技術與教育加速融合，數(shù)字化的產品和應用在“教、學、管、評、測”等教育場景中爆發(fā)式落地應用。如何抓住數(shù)字技術發(fā)展的紅利，共同推動教育走向普惠公平、產教融合、因材施教？

11月30日，在2022年騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會上，騰訊集團副總裁、騰訊教育總裁殷宇發(fā)表了《共育數(shù)字化教育新動能，助力高質量發(fā)展新征程》的主題演講，詳細介紹了騰訊教育的實踐成果和戰(zhàn)略思考。

 

殷宇表示，目前騰訊教育服務了1000多個教育主管部門、12萬所學校，客戶“用云量”同比增長了70%，對教育科技的需求度、認可度都在不斷提升。“通過教育科技，我們可以推動減教師之負、減學生之負，增課堂之效、增學習之效。”

殷宇進一步表示，這一過程中，騰訊教育從打磨自研產品、沉淀優(yōu)質內容、持續(xù)建設生態(tài)三個方面發(fā)力，堅定助推教育高質量發(fā)展的目標。

在打磨自研產品上，騰訊發(fā)揮“產品力”，將云計算、音視頻、人工智能等底層能力封裝成400多款自研產品，應用到教育場景中；在沉淀優(yōu)質內容上，騰訊全面開放前沿科技領域的積累和行業(yè)實踐，助力培養(yǎng)數(shù)字化人才；在建設生態(tài)上，騰訊與生態(tài)伙伴共生、共創(chuàng)、共贏，共同實現(xiàn)客戶價值。

“教育是照進每個人生命中最重要的一束光，也蘊含著整個社會對未來的期待和夢想。”殷宇表示，騰訊教育將立足“教育數(shù)字化助手”的定位，長期不懈、踏踏實實地深耕教育科技，攜手各位伙伴，共同助力國家教育事業(yè)的高質量發(fā)展。

 

以下為殷宇演講全文

大家上午好！我是騰訊殷宇，作為數(shù)字科技的一名老兵和教育事業(yè)的一名新兵，很高興今天能在深圳，代表騰訊教育和大家一起交流數(shù)字科技與教育事業(yè)的融合和創(chuàng)新。

深圳是中國產業(yè)數(shù)字化的先行者，也是教育創(chuàng)新的先鋒城市。這些年來，我們和深圳的各級主管部門、各大院校緊密合作，助力深圳成為教育體系、科技體系和產業(yè)體系融合發(fā)展的新高地。就在幾個月前，我們和寶安區(qū)教育局正式簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，為寶安“數(shù)字未來城”的建設貢獻力量，探索數(shù)字科技助力教育高質量發(fā)展的新路徑。

近幾年，教育科技快速發(fā)展，數(shù)字化的產品和應用在“教、學、管、評、測”等教育場景中爆發(fā)式落地應用。一塊屏幕可以連接全國千萬師生，一臺電腦能實現(xiàn)全區(qū)數(shù)據(jù)互通，一部手機能讓職場人隨時隨地學習。這種變化直接反映在教育領域的“用云量”直線上升。目前，騰訊教育已經服務了1000多個教育主管部門、12萬所學校，而在過去一年的時間里，我們客戶的“用云量”同比增長了70%，他們對教育科技的需求度、認可度都在不斷提升。

通過教育科技，我們可以推動減教師之負、減學生之負，增課堂之效、增學習之效。當教育科技堅持“數(shù)字化助手”的定位，堅定助力“高質量發(fā)展”的目標，我們相信騰訊教育不僅會一直“在場”，而且有機會成長為教育數(shù)字化變革的新動能。

為什么這么說呢？我們可以從三個角度來看：

首先，科教興國、人才強國是黨和國家堅定的戰(zhàn)略導向。二十大報告首次單獨開辟了一個章節(jié)，論述“科教興國”的國家戰(zhàn)略。報告指出“教育、科技、人才是全面建設社會主義現(xiàn)代化國家的基礎性、戰(zhàn)略性支撐。必須堅持科技是第一生產力、人才是第一資源、創(chuàng)新是第一動力。”報告也第一次明確提出，要“推進教育數(shù)字化，建設全民終身學習的學習型社會、學習型大國”。教育數(shù)字化，已經成為建設高質量教育體系的重要策略。

其次，熟練掌握數(shù)字技術是高質量人才的必備素養(yǎng)。學習母語，是孩子融入社會的開始；學習外語，是我們融入全球化的開始；學習計算機的語言，則是讓每一個人融入數(shù)字世界的開始。隨著人類的知識體系與數(shù)字技術不斷深度融合，云計算、人工智能、大數(shù)據(jù)等數(shù)字技術，必將成為數(shù)字經濟、數(shù)字產業(yè)、數(shù)字中國建設者們的“標配”技能。

第三，數(shù)字科技的發(fā)展是推動教學模式變革與重塑的新動能。“造紙術”發(fā)明之前，人們書寫不便，教育只能通過師徒制口口相傳，東方有“子曰”，西方有“蘇格拉底說”；有了“印刷術”之后，人們用書籍承載知識，大幅拓寬了老師和學生的人群范圍；“蒸汽機”的誕生帶動了工業(yè)革命，工業(yè)社會催生了大量對流程化、系統(tǒng)化人才的需求，推動了標準化、專業(yè)化教育和學校的廣泛普及。所以，我們從教育的進化史中不難看出，科技文明的發(fā)展始終是推動教學模式變革的源動力。

當前，我們正處在數(shù)字技術驅動的信息時代，云計算、人工智能、大數(shù)據(jù)、虛擬仿真等技術蓬勃興起，也將帶來全新的數(shù)字化教學模式的變革。利用“音視頻通訊互動技術”實現(xiàn)了多地組班、多師協(xié)同、線上線下混合的云端授課模式；利用“虛擬仿真技術”構建虛擬學習空間，打造出沉浸式的課程內容，極大地豐富了每一堂課的信息輸入；利用“人工智能技術”推動傳統(tǒng)以老師為中心的教學模式，向以學生為中心的“個性化”學習的教學模式轉型。通過打造優(yōu)質應用，沉淀優(yōu)質內容，數(shù)字技術將成為推動教育向普惠公平、產教融合、因材施教方向發(fā)展的新動能。

在這個過程中，騰訊教育自己也將從數(shù)字應用、數(shù)字內容、生態(tài)建設三個方面，與合作伙伴們攜手一起做教育數(shù)字化最好的助手：

首先，在數(shù)字應用上，我們將充分發(fā)揮騰訊的“產品力”，助力構建高質量教育應用的“金標準”，讓教育科技在每一個教育場景里“生根發(fā)芽”。

從QQ、微信到騰訊會議、騰訊文檔，騰訊產品的用戶價值、流暢體驗、技術穩(wěn)定被大家高度認可。這些“好產品”的背后，是我們在云計算、音視頻、人工智能等底層能力上，持續(xù)20多年的深厚積累。我們將這些能力，封裝成400多款自研產品，應用到教育場景中。

我們憑借騰訊行業(yè)第一的“音視頻通訊互動技術”，打造了“騰訊會議（教育版）”。新增學校組織架構管理、督學督教、云端錄制無限存儲、數(shù)據(jù)分析等多種能力，更好地滿足學校常態(tài)化混合式教學的需求，同時也支持教育局與學校開會、培訓、協(xié)同教研等。今年4月，全國多地受疫情影響進入線上教學，騰訊會議（教育版）依靠騰訊云的高穩(wěn)定性和超大算力，助力上海、廣東、天津、江蘇等省市開展了高質量的網課教學；并確保偏遠地區(qū)的師生在弱網絡、舊設備的情況下，可以不卡頓、無延時的上課。自上線以來，騰訊會議（教育版）已經服務了9400萬師生。

又比如，我們憑借騰訊一流的游戲引擎技術和虛擬仿真技術，打造了“騰訊扣叮虛擬仿真實驗室”。今年9月，這個虛擬仿真實驗室走進了廣州1500多所中小學的課堂。130萬學生和老師，不需要昂貴的實體機器人設備，在線上就可以搭建3D仿真機器人，用低代碼編程、模擬運行，低成本、高效率地開展人工智能和編程教學。

其次，在數(shù)字內容上，我們將全面開放騰訊在前沿科技領域的積累和行業(yè)實踐，讓“好內容”成為高質量數(shù)字人才培養(yǎng)的“助推器”。

我們將量子、優(yōu)圖、音視頻、安全等實驗室的前沿技術積累，以及在工業(yè)、交通、醫(yī)療、影視、動漫、游戲等30多個行業(yè)沉淀的100多個實踐案例，打磨成精品課程內容，輸送到高校教學的一線，助力高校培養(yǎng)一流科技領軍人才和自主創(chuàng)新團隊，聯(lián)合破解產業(yè)“卡脖子”難題。基于云計算、人工智能和大數(shù)據(jù)，我們還搭建了完整的實訓平臺，讓學生即學即練，真正體驗從學習、開發(fā)到上云、運維的全流程。

我們和深圳大學共同建設的“騰訊云人工智能特色班”，連續(xù)兩年錄取分數(shù)線高居該校理工科類第一。學生們既可以學習最前沿的技術，又可以體驗最豐富的產業(yè)實戰(zhàn)。例如，在自然語言處理這門課上，騰訊提供了來自工業(yè)和銀行的案例，讓學生進行知識圖譜構建、人工智能客服機器人搭建、語料訓練等，讓他們更好地理解，人工智能在真實的產業(yè)環(huán)境中是怎樣落地應用的。今年7月，“騰訊云人工智能特色班”迎來了首屆畢業(yè)生，90％以上的學生，在畢業(yè)半年前就確定了自己滿意的發(fā)展方向。

第三，在生態(tài)建設上，我們將聯(lián)合生態(tài)伙伴和教育企業(yè)一起共生、共謀、共創(chuàng)、共贏，以“強協(xié)同”作為實現(xiàn)客戶價值的“新起點”。

獨行快、眾行遠。生態(tài)伙伴是我們長期扎根教育，需要依賴的重要力量。教育的細分領域多、覆蓋地域廣，騰訊把自己的核心技術、標準化產品、內容能力和服務環(huán)節(jié)向生態(tài)伙伴和教育企業(yè)開放，借助伙伴對垂直場景的理解和區(qū)域深耕的能力，形成更貼近客戶需求的解決方案，更貼身服務好教育的每個領域。

老年群體平時受關注比較少，我們的合作伙伴紅松，是國內最大的中老年在線學習平臺，幫助中老年人在線學習、興趣社交。騰訊則為紅松提供穩(wěn)定的云底座、彈性的擴容能力、大帶寬高并發(fā)的音視頻能力，保證紅松平穩(wěn)開課，為退休老人提供更順暢、愉悅的學習體驗；依托微信和企業(yè)微信的終端用戶連接優(yōu)勢和大數(shù)據(jù)分析能力，紅松能更好地了解用戶畫像、滿足用戶需求、做好社群運營。實現(xiàn)了全國4000名教師，和1000萬中老年人用戶的緊密聯(lián)系，既幫助老年人高質量地學習和社交，又豐富了精神文化生活。

教育是照進每個人生命中最重要的一束光，也蘊含著整個社會對未來的期待和夢想。騰訊教育將立足“教育數(shù)字化助手”的定位，長期不懈、踏踏實實地深耕教育科技，攜手各位伙伴，共同助力國家教育事業(yè)的高質量發(fā)展，為實現(xiàn)中國式現(xiàn)代化，貢獻綿薄之力。