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2017年8月，關(guān)于百度意圖收購(gòu)今日頭條、而頭條創(chuàng)始人張一鳴直接否決的新聞見(jiàn)諸報(bào)端。較為廣泛傳播的版本是——百度確實(shí)考慮過(guò)收購(gòu)或投資今日頭條，而張一鳴對(duì)此則直接表示了否決。
而雷鋒網(wǎng)獲知的另一版本是，2016年年末2017年年初，雙方在談判桌上的進(jìn)度，已經(jīng)走到了最后的簽約環(huán)節(jié)，但最后因?yàn)楣蓹?quán)占比爭(zhēng)議，不了了之。之后百度格局也發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變，包括現(xiàn)任COO陸奇的入局，各部門(mén)的切割與組合，AI 戰(zhàn)略性抬高等，此為后話。當(dāng)然，百度與頭條雙方人士，均對(duì)該版本表示“不了解”“沒(méi)聽(tīng)過(guò)”“不清楚”。
雙方的關(guān)系從握手合作、到模棱兩可，再到所謂“打頭辦"部門(mén)“曝光”。
2017年1月23日18點(diǎn)45分，財(cái)經(jīng)媒體人羅昌平在新浪微博上發(fā)了狀態(tài)，稱(chēng)“百度有一個(gè)‘打頭辦’（打擊今日頭條辦事處），因?yàn)楸憩F(xiàn)好，年終獎(jiǎng)5個(gè)月獎(jiǎng)金。厲害… ”
次日晚間，百度年度答謝晚宴，首次低調(diào)現(xiàn)身的百度副總裁王路，與百度大市場(chǎng)體系公關(guān)部總監(jiān)熊赟即時(shí)拿所謂的“打頭辦”與“五個(gè)月年終獎(jiǎng)”自黑調(diào)侃，聲稱(chēng)其完全子虛烏有。
雷鋒網(wǎng)據(jù)此向一位業(yè)內(nèi)人士求證，得出的結(jié)論是“百度內(nèi)部的確有一個(gè)‘打頭辦’”，但具體成立時(shí)間和架構(gòu)尚不清楚。
另一位雷鋒網(wǎng)日常對(duì)接的百度搜索部門(mén)員工，也是在23日告知雷鋒網(wǎng)稱(chēng)，已調(diào)任至名為“內(nèi)容生態(tài)”的部門(mén)。當(dāng)然對(duì)于所謂“打頭辦”與“五個(gè)月獎(jiǎng)金”，予以了否認(rèn)。
同時(shí)，該人士對(duì)雷鋒網(wǎng)表示，新成立的內(nèi)容生態(tài)部門(mén)，主要負(fù)責(zé)手百、好看視頻、百家號(hào)等內(nèi)容平臺(tái)，至于所謂的“打頭辦”，“對(duì)方未免太給自己加戲了。”
一時(shí)間，各執(zhí)一詞，迷霧叢生。
如果說(shuō)百度與今日頭條之間“不得確認(rèn)”的收購(gòu)事件是雙方唯一一次友好相提，那之后，雙方皆于暗處進(jìn)行著盯梢與伏擊。
將矛盾徹底搬上臺(tái)面的導(dǎo)火索，系雙方重要職位的人事變動(dòng)。
百度內(nèi)部人士對(duì)雷鋒網(wǎng)表示，早就聽(tīng)說(shuō)過(guò)頭條計(jì)劃“對(duì)付”百度了。“雙方彼此誰(shuí)還沒(méi)點(diǎn)兒情報(bào)網(wǎng)”，“彼此之間的人事變動(dòng)肯定都會(huì)引起對(duì)方注意”，“頭條這次招來(lái)百度老對(duì)手，意圖顯而易見(jiàn)”。
據(jù)雷鋒網(wǎng)了解，該所謂“老對(duì)手”，系2017年10月，被今日頭條招來(lái)?yè)?dān)任公關(guān)副總裁、原360李亮，其與百度之間的矛盾在360任職時(shí)即存在。
而頭條方面在向雷鋒網(wǎng)陳述懷疑“打頭辦”存在的理由時(shí)，也提到對(duì)方的人事變動(dòng)——資深媒體人任強(qiáng)加入百度內(nèi)容生態(tài)市場(chǎng)部。
據(jù)雷鋒網(wǎng)了解，任強(qiáng)在2002年至2009年期間，擔(dān)任北京晚報(bào)《時(shí)尚消費(fèi)》周刊執(zhí)行主編，2009年至2017年，擔(dān)任京報(bào)集團(tuán)京報(bào)傳媒副總經(jīng)理。并于2017年12月加入百度內(nèi)容生態(tài)市場(chǎng)部，負(fù)責(zé)百家號(hào)運(yùn)營(yíng)等工作。
百度公關(guān)部門(mén)PPT
此外，今日頭條公關(guān)總監(jiān)楊繼斌對(duì)雷鋒網(wǎng)表示，之所以對(duì)“百度不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)”提出訴訟、并堅(jiān)持認(rèn)為“打頭辦”的確存在，是基于幾下幾點(diǎn)理由：
1、我個(gè)人感覺(jué)到有黑公關(guān)在推動(dòng)輿情，是從2017年6、7月份開(kāi)始。判斷黑公關(guān)控制輿情有三個(gè)特征：
一是各種聯(lián)系不上運(yùn)營(yíng)者的小網(wǎng)站開(kāi)始成批量出現(xiàn)沒(méi)有作者的造謠稿件；
二是多篇連標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、配圖都一樣污蔑、造謠文章，更換標(biāo)題后在同一時(shí)間、于多個(gè)平臺(tái)刊發(fā)；
三是一批只寫(xiě)兩類(lèi)文章（黑頭條和夸百度）的自媒體號(hào)開(kāi)始出現(xiàn)。但，當(dāng)時(shí)我是不知道有打頭辦的。
2、2017年年底，我看到一份流出的百度公關(guān)部門(mén)制作的PPT，這個(gè)PPT是一個(gè)專(zhuān)門(mén)針對(duì)今日頭條的黑公關(guān)執(zhí)行計(jì)劃。我確認(rèn)了百度在有計(jì)劃地推動(dòng)針對(duì)今日頭條的黑公關(guān)。
3，元旦后，我看到有新聞報(bào)道說(shuō)，百度成立了一個(gè)“打頭辦”，專(zhuān)門(mén)針對(duì)今日頭條。但當(dāng)時(shí)仍然沒(méi)有交叉證據(jù)。
4, 1月20日左右，我們HR告訴我，百度在招一個(gè)奇怪的職位，下屬于百度公關(guān)部，叫“內(nèi)容生態(tài)市場(chǎng)部”，現(xiàn)在還在招聘。但說(shuō)是內(nèi)容生態(tài)，招聘要求卻與內(nèi)容生態(tài)沒(méi)有一毛錢(qián)關(guān)系，就是用來(lái)公關(guān)戰(zhàn)的。同時(shí)，百度的離職員工告訴我，這個(gè)部門(mén)，就是打頭辦。
5，上周我看到了外界最后的傳言
從上文所述可以看出，雙方皆拿不出具體切實(shí)的證據(jù)，而原本在圈內(nèi)低調(diào)對(duì)壘的局面，被今日頭條一紙?jiān)V狀鬧到臺(tái)前。
1月30日，頭條宣布將對(duì)“百度不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)”提出訴訟（見(jiàn)上圖）。原因在于——在百度搜索“今日頭條”相關(guān)內(nèi)容，排序第一的搜索結(jié)果是今日頭條于去年12月中旬發(fā)布的被要求整改的文章。而對(duì)于排序第二的“今日頭條官網(wǎng)”，百度則以紅字標(biāo)出警告，“提醒：該頁(yè)面因服務(wù)不穩(wěn)定可能無(wú)法正常訪問(wèn)”。
今日頭條認(rèn)為，這是百度在利用國(guó)內(nèi)搜索市場(chǎng)的壟斷優(yōu)勢(shì)進(jìn)行的“不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)”。
隨即，百度官方正式予以回應(yīng)（見(jiàn)下圖）
QuestMobile發(fā)布 2017年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容平臺(tái)報(bào)告，報(bào)告通過(guò)對(duì)比發(fā)現(xiàn)，今日頭條用戶(hù)粘性更好、留存率較高，推薦+算法機(jī)制更吸引用戶(hù)流量。而百度用戶(hù)基數(shù)更大，且搜索屬于剛需，品牌擁有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，用戶(hù)卸載率低，通過(guò)搜索+推薦機(jī)制實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)推送。
內(nèi)容分發(fā)領(lǐng)域，技術(shù)在勝負(fù)中究竟占比多大，尚不明確，但可以確定的是，百度與今日頭條之間更明顯的差距，產(chǎn)生于時(shí)間窗口。從2015年產(chǎn)生入局feed流業(yè)務(wù)的意愿卻最終擱置，到2016年下半年才開(kāi)始大舉投入feed流業(yè)務(wù)，中間耽擱的空窗期，給了頭條足夠的蠶食戰(zhàn)局機(jī)會(huì)。如今的百度內(nèi)容生態(tài)，更多是處于“追趕者”位置，且系步伐飛速的追趕者。
手機(jī)百度V9.0改版用戶(hù)使用粘性大幅提高
以2017年第三季度業(yè)績(jī)?yōu)榛鶞?zhǔn)，百度的年化收入已超過(guò)10億美元，內(nèi)容布局已然成為百度營(yíng)收的核心增長(zhǎng)點(diǎn)，李彥宏也在多個(gè)場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)了信息流的重要意義，包括在財(cái)報(bào)電話會(huì)及財(cái)報(bào)信里反復(fù)強(qiáng)調(diào)信息流業(yè)績(jī)——百度信息流用不到一年時(shí)間超越今日頭條日活，實(shí)現(xiàn)日活用戶(hù)過(guò)億。
同時(shí)，2017年1月，今日頭條用戶(hù)日均使用時(shí)長(zhǎng)已突破76分鐘，日活超過(guò)1.2億，提出150億元年度營(yíng)收目標(biāo)。
由于線上流量逐漸收短、成本逐漸增高的前提，信息流成為雙方必然爭(zhēng)奪的目標(biāo)。QuestMobile報(bào)告稱(chēng)，手機(jī)百度對(duì)今日頭條的競(jìng)爭(zhēng)影響在增強(qiáng)，整體看，今日頭條用戶(hù)的人均單日時(shí)長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)仍較明顯，但手機(jī)百度用戶(hù)瀏覽新聞資訊的使用習(xí)慣正在逐步養(yǎng)成。
2017年百度世界大會(huì)，雷鋒網(wǎng)曾有報(bào)道——作為手機(jī)百度負(fù)責(zé)人，百度f(wàn)eed流新掌門(mén)副總裁沈抖表示，百度發(fā)布手機(jī)百度10.0版本，集搜索與信息流為一體，將搜索與信息流產(chǎn)品結(jié)合在一起，這將幫助百度為用戶(hù)隨時(shí)隨地提供信息服務(wù)。
沈抖于2017年5月晉升為百度公司副總裁，繼續(xù)全面負(fù)責(zé)手百和Feed事業(yè)部，包括手機(jī)百度以及百度Feed流、百家號(hào)、百度新聞、手機(jī)瀏覽器、Hao123等。同時(shí)，百度提出“百家號(hào)+熊掌號(hào)”的雙引擎進(jìn)行移動(dòng)內(nèi)容布局，左手是百家號(hào)支撐的feed，右手是熊掌號(hào)在不斷優(yōu)化搜索，形成屬于百度的搜索+推薦護(hù)城河。
百度三季度財(cái)報(bào)分析師電話會(huì)上，陸奇強(qiáng)調(diào)稱(chēng)：面對(duì)微博和今日頭條等公司的競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題，百度信息流在三個(gè)方面有明顯優(yōu)勢(shì)：
第一，數(shù)據(jù)和算法上的優(yōu)勢(shì)，百度在行業(yè)中具備最強(qiáng)的人工智能算法和數(shù)據(jù)能力，百度的大數(shù)據(jù)包含了非常多的用戶(hù)興趣和需求。
第二，在內(nèi)容方面，百度不僅將視頻置入信息流內(nèi)容之中，百度還有多款獨(dú)立的視頻App，增長(zhǎng)都非常迅速，未來(lái)投入會(huì)更大。
第三，在商業(yè)化方面，百度的廣告平臺(tái)有巨大的廣告客戶(hù)基數(shù)，這些都是百度天然的優(yōu)勢(shì)。
但無(wú)論如何，一場(chǎng)本應(yīng)角力于技術(shù)與業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，不該聚焦于公關(guān)戰(zhàn)或口水戰(zhàn)。
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