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| 本文作者： 張莉 | 2019-09-23 19:13 |
雷鋒網(wǎng)按：上周四，騰訊教育產(chǎn)教融合峰會在北京召開，此次峰會，騰訊教育正式發(fā)布了新品牌“騰實學(xué)院”，騰訊教育副總裁王帥和騰訊教育產(chǎn)品負責人錢栩磊來到現(xiàn)場分別發(fā)表演講，向大家介紹了騰訊教育產(chǎn)業(yè)化落地的最新進展。
王帥和錢栩磊在會后接受了雷鋒網(wǎng)的采訪，詳細解答了騰訊教育在產(chǎn)教融合、校企合作方面的具體進展、騰實學(xué)院的優(yōu)勢、校企合作過程中遇到的挑戰(zhàn)以及未來規(guī)劃。
今年5月22日，騰訊高級執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群總裁湯道生在騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會智慧教育分論壇公布了騰訊教育的“3個C”戰(zhàn)略，正式發(fā)布“騰訊教育”大品牌——自去年9月騰訊宣布組織架構(gòu)調(diào)整后，騰訊將分散在6個BG中的20個教育產(chǎn)品重新梳理，形成統(tǒng)一的“騰訊教育”業(yè)務(wù)板塊。此外，騰訊教育還宣布，將搭建智慧教育技術(shù)中臺，并推出騰訊首個AI教育行業(yè)實驗室——智能教育聯(lián)合實驗室。騰訊教育的戰(zhàn)略也很明確，即“做好教育行業(yè)智慧化升級的‘數(shù)字助手’”。
自騰訊戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)以來，教育、醫(yī)療、金融、出行是今年主要落地行業(yè)，可以明顯看出，與傳統(tǒng)教育公司不同，騰訊的打法還是集中自己的優(yōu)勢，“技術(shù)”色彩更濃厚，更側(cè)重基于提供技術(shù)和產(chǎn)品服務(wù)。此次發(fā)布新品牌“騰實學(xué)院”，則涉及到教學(xué)核心環(huán)節(jié)，需要規(guī)劃具體的人才培養(yǎng)課程體系、制定考核標準、確立具有權(quán)威性的認證機制、針對不同高校的教學(xué)特點進行課程設(shè)計和教學(xué)環(huán)節(jié)的磨合，面臨的問題無疑將更復(fù)雜。
以下為王帥和錢栩磊接受雷鋒網(wǎng)等媒體的采訪實錄，略有刪減，雷鋒網(wǎng)編輯整理如下：
問：以后所有新工科的院校合作是不是都包裝到騰實學(xué)院品牌之下？
錢栩磊：新工科是其中一個板塊，我們首先嘗試做這個板塊，之后除了新工科以外，我們在新文科、新醫(yī)科、新農(nóng)科等等方向上都會做更多的工作，未來這些業(yè)務(wù)線都會放在騰實學(xué)院這個品牌下。
問：2018年，教育部發(fā)布了教育信息化2.0行動，面對技術(shù)提供方案的越來越多，特別是在校企合作方面有包括好未來和阿里等很多企業(yè)在做，我想問一下騰實學(xué)院有哪些優(yōu)勢？
王帥：首先，我們也看到了最近幾年，各家公司尤其是大的互聯(lián)網(wǎng)公司在教育領(lǐng)域投入越來越多，這也是釋放了一個很大的信號，教育這個產(chǎn)業(yè)確實在今天科技的進步下是需要注入更多科技和人工智能的元素。
所以這片市場未來我們也非常看好，而且從目前來看，各家公司之間不是一個簡單的競爭關(guān)系，更多的是一種合作關(guān)系，因為教育體系每家公司都有自己擅長的東西，把幾家公司擅長的東西組合到一起更好的服務(wù)教育是我們的目標和愿景。
比如說我們現(xiàn)在已經(jīng)落地的一些教育局的合作，還有跟高校的合作，我們跟剛才提到的公司都有深度的合作，我們之間也會經(jīng)常進行一些深度的交流，教育體制的改革還是蠻敏感的，因為它涉及到教育的人，一旦出錯影響都很大，所以每家公司我們都可以看到都有非常好的愿景，大家都在積極探索合作。
問：高校業(yè)務(wù)在整個騰訊教育業(yè)務(wù)中占的比重有多少？
王帥：具體占比沒有辦法量化。可以這樣說，十年前我們就開始涉足高校，就跟深圳大學(xué)進行各種的夏令營技術(shù)交流等等，所以高校業(yè)務(wù)一直是騰訊非常看重的一塊，包括2017年我們跟教育部也簽署了教育合作備忘錄，所以整個高校這塊對于騰訊教育來說是非常重視的。
主要包括幾個方面，一方面是人才的培養(yǎng)，也是我們今天發(fā)布的一個重點。另外一塊騰訊很多的AI實驗室跟各個學(xué)校，包括海外一些名校都有深度的各種AI的論文算法的合作。未來的人才一定都來自于高校，助力高校培養(yǎng)更好更適合的復(fù)合型人才一直都是我們重點做的。
問：目前和騰訊合作的有多少家高校？
王帥：我們合作的高校有幾百所，其中騰實新工科的內(nèi)容學(xué)校大概是100多所。
問：騰訊教育在和高校合作當中，是不是騰訊在發(fā)揮主導(dǎo)作用？
王帥：校企合作最核心的一定是學(xué)校主導(dǎo)，在合作過程中我們也看到了中國的高校還是有非常優(yōu)秀的老師和各種專家。今天分享的幾位嘉賓也講了，我們會根據(jù)學(xué)校的不同特點，把騰訊的內(nèi)容用得更好，騰訊的實驗平臺課程案例用得更好。
深圳大學(xué)就采用了在大一兩輪面試選擇30個學(xué)生學(xué)習(xí)人工智能這個課程，發(fā)展效果好再推廣，我們也可以看到深信息講的怎么樣更好的結(jié)合專科跟本科之間的互動連接，每一個都有不同的，一定是學(xué)校里面優(yōu)秀的專家和老師進行多輪的研討，這個過程中還是以學(xué)校育人為主。
問：我看到騰實學(xué)院涉及到了非常多的學(xué)校的選擇專業(yè)，那在騰訊做這個事情最大的優(yōu)勢是什么，整個公司會投入哪些資源在這個上面？
王帥：騰訊最大的優(yōu)勢還是回到騰訊的AI技術(shù)積累和實際案例。我們也是從學(xué)校走過來的，同時騰訊每年招收的畢業(yè)生也有幾千人，我們也會跟他們進行了解，把我們的產(chǎn)品給他們體驗，包括我們部門體系內(nèi)也有上百個畢業(yè)生，也會讓他們加入到項目的預(yù)演里面，每年的畢業(yè)生先到騰訊做一個迷你項目，像我們出一些題目，給到這些畢業(yè)生，讓他們設(shè)想產(chǎn)品邏輯怎么做，這些都是騰訊的優(yōu)勢資源。
我們可以看到，比如說我們每年的畢業(yè)生，我們在實際公司的案例過程中，是通過他們的聲音反饋出來，哪些更適合在大學(xué)去學(xué)掌握，哪些知識能夠拓寬他的知識的廣度和深度，讓他到達企業(yè)要求之后能夠有一個非常不錯的融入和快速的提升。
我們最大的優(yōu)勢依然是互聯(lián)網(wǎng)原來具備的科技，就是剛才講的科技的能力，包括這些實際案例，更核心一點像互聯(lián)網(wǎng)以前崇尚的敏捷迭代，在課程案例的分析里面都有所體現(xiàn)，我們課程不是做完一次性交給學(xué)校就結(jié)束了，而是說要根據(jù)學(xué)校的反饋、學(xué)生的反饋不斷的進行迭代，要做到更實時，要根據(jù)企業(yè)案例的更新要快速的更新這些實訓(xùn)案例。
問：騰實學(xué)院的師資是來自騰訊公司更多一些嗎？
王帥：師資的話我們也會跟合作伙伴去合作，騰實學(xué)院也有幾百名老師，也有各個實驗室的專家會做培訓(xùn)，像我們在深大開的騰研班就是一個典型的內(nèi)部資源怎么樣輸出，怎么樣實訓(xùn)的典型案例。
問：騰實學(xué)院有自己的老師，這些老師是騰訊的工程師還是有一套相應(yīng)的體系？
錢栩磊：剛才王總也提到了，我們既有自己的工程師會給學(xué)校做一些賦能，當然，我們合作這么多院校肯定不可能全部是自己的工程師來授課。
我們也有講師的認證，通過講師認證的優(yōu)質(zhì)的合作伙伴，我們也會邀請有這個資質(zhì)可以上課的人，去到學(xué)校做培訓(xùn)，或者做授課，同時我們騰訊還有很多自己的學(xué)院，學(xué)院下面也有一些合作的專家級別的老師，這些老師也是作為師資隊伍其中的一員。
問：騰實學(xué)院今年也推出了認證體系，我也注意到很多做產(chǎn)學(xué)融合的公司都在做認證體系，如何保證騰實學(xué)院的認證體系能被行業(yè)和學(xué)校所接受？
錢栩磊：其實包括華為都在推自己的認證，你說的這個情況確實是中國大的環(huán)境情況，各家有各自的認證體系，每家都有，但是標準又不太一樣，我們騰訊自己做的有什么不一樣的地方呢？
我們現(xiàn)在在做這塊，我剛才講的我們推導(dǎo)出來的課程體系，會結(jié)合認證里面的體系，穿插到整個學(xué)校的教學(xué)大綱計劃里面去，確保認證里面的一些內(nèi)容能夠讓學(xué)生走向社會以后，走到新的崗位，和他需要的一些技能有一些掛鉤關(guān)聯(lián)。并不是說已經(jīng)畢業(yè)了，我直接給你考認證，你出來以后就找工作，這是比較傳統(tǒng)的做法，我們的做法更多的是跟教學(xué)的環(huán)節(jié)做一些深刻的對接。
我們有一套認證的體系，學(xué)生學(xué)了課程之后，肯定需要做一個比較權(quán)威的評估，認證是一個很好的方式，就是通過一些考試的方式去看一下，學(xué)生到底有沒有學(xué)有所成，到底有沒有g(shù)et到里面的知識點，如果學(xué)生完整的學(xué)到了這門課，通過考試之后，可以拿到權(quán)威的認證證書。
問：騰訊教育在推進產(chǎn)教融合、校企合作的過程中，最大的挑戰(zhàn)是什么？
王帥：我接觸的所有學(xué)校都對騰訊的技術(shù)實力很認可，只不過學(xué)校有各自的差異性，關(guān)鍵是怎么樣把一些共性的實踐案例能夠轉(zhuǎn)化出來，這是我們覆蓋學(xué)校的核心點。在不同的學(xué)校、不同的階段我們也都會有不同的人去投入、去涉足，但是每個學(xué)校在合作的過程中也確實會發(fā)現(xiàn)不同的學(xué)校有不同的特點。
我們最大的難點，我覺得核心還是思維轉(zhuǎn)換問題。這也是我們一直在做的，說白了，比如說一個工作三五年、十年的工程師，他的技術(shù)沒有問題，出的案例也沒有問題，但是這個案例怎么樣讓學(xué)生懂這就有問題了，這是我們要專注做到的。
比如說，家長在舉例子教小朋友3+5的時候，家長認為很簡單，很多教育機構(gòu)通過很多童話故事讓小朋友理解3+5等于8，在騰訊專家眼里算法就是這么做，因為他已經(jīng)具備這些實力了，怎么樣轉(zhuǎn)化成學(xué)生階段懂的東西，這是我們持續(xù)在做的，也是必須要做好的地方。
問：騰實學(xué)院未來的規(guī)劃是什么？
錢栩磊：每個模式在全國有好幾個地方都在開展了，一個是研究院，另外一個是數(shù)字經(jīng)濟學(xué)院，我們未來在長沙，以及在廣東都會去探索，落地更多的地方。
以下為錢栩磊演講全文，詳細介紹了騰訊教育產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)解決方案和騰實學(xué)院校企合作解決方案，雷鋒網(wǎng)做了不改變原意的編輯：
首先感謝今天到場的各位專家，領(lǐng)導(dǎo)和老師們，媒體朋友們，以及騰訊教育的合作伙伴。今天非常榮幸能夠代表騰實學(xué)院，為大家做一個整體的工作匯報，我的匯報分為三個部分：簡單匯報一下騰訊教育的情況，然后再介紹一下產(chǎn)業(yè)人才的培養(yǎng)解決方案，最后分享一下案例。
首先可以看到，騰訊從1998年成立以來，陸陸續(xù)續(xù)積累了很多技術(shù)產(chǎn)品。
今年上半年，騰訊教育品牌正式發(fā)布，面向政府、學(xué)校、教育機構(gòu)以及個人，提供全方位的智慧教育解決方案。目前我們覆蓋基礎(chǔ)教育，高職高校以及終身教育全周期，包括智慧校園，產(chǎn)學(xué)合作等全領(lǐng)域服務(wù)能力，這是大的教育體系。
我們騰實學(xué)院也是在教育業(yè)務(wù)板塊下一個很重要的板塊。我們六大事業(yè)群去年9月30號調(diào)整， CSIG是規(guī)模最大的事業(yè)群，包含兩大部分：云與智慧產(chǎn)業(yè)。比如大家耳熟能詳?shù)尿v訊云，人工智能實驗室，還有安全方向的，當然還有騰訊醫(yī)療等等，當然我們騰訊教育也是在大的產(chǎn)業(yè)背景下。
當前，智慧教育已經(jīng)成為跟民生緊密相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，一個人從出生到幼兒園，到工作，都離不開教育，終身都會伴隨著教育去成長。那么這里面講的什么意思呢？就是我們可以看到教育以外，在政府也好，在旅游也好，在智慧城市，智慧建筑等等各個板塊各個產(chǎn)業(yè)，我們都有很多技術(shù)和產(chǎn)品的積累，所以我們對產(chǎn)業(yè)的理解其實是比較深入的，正式進軍產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，其實背后有一個非常深的積淀在里面。
這個大的背景趨勢下，我們再來看一下，在整個國家層面，政策層面的一些動向，我們可以看到在2017年也提出要優(yōu)先發(fā)展教育事業(yè)。比如，校企合作，加快雙一流的大學(xué)建設(shè)等等。我們?nèi)ツ?月份在教育部產(chǎn)學(xué)合作對接會上，又提出要匯聚企業(yè)的資源，實現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的教育；在今年1月份的時候，國務(wù)院發(fā)布了“職教20條”，同時提出了雙高的概念。
再回過頭來看，我們教育有這么多的產(chǎn)品，在具體的產(chǎn)學(xué)合作方面，從2017年開始啟動，跟教育部簽署了備忘錄，陸陸續(xù)續(xù)從2018年到今年，這里列舉了其中比較重要的活動，去年4月份我們跟北京航空航天大學(xué)也簽署了一個備忘錄。
從騰訊教育的歷史，從國家整體的政策導(dǎo)向來看，可以發(fā)現(xiàn)在產(chǎn)學(xué)合作上做了很多工作，但外界對我們有很多還是不夠了解，比如他們的印象中騰訊在做什么事。
我們希望今后在政府層面也好，在學(xué)校層面也好，對騰訊做教育這個事都有一個整體的認識。
大家可以看一下騰實學(xué)院的專家團隊，都是由來自騰訊內(nèi)部頂尖的一些科學(xué)家、博士組成的，由于他們在背后做這么強有力的技術(shù)支撐，所以才把我們騰訊企業(yè)真實的案例轉(zhuǎn)化成學(xué)校的成果案例。
第二部分，看一下人才培養(yǎng)的解決方案。首先底層是很多資源組成的，里面有非常多的案例跟資源，這個主要是云計算，人工智能，大數(shù)據(jù)，這幾個相對來說比較成熟了，當然背后我們還在陸陸續(xù)續(xù)開發(fā)很多方向。可以看到，未來會開發(fā)出更多的東西。合作模式的話，會有一些相關(guān)的賽事合作。
第一種模式叫做短期訓(xùn)練營。基于自身深厚的技術(shù)積累，對新技術(shù)領(lǐng)域人才需求的精準把握，以及高校的人才培養(yǎng)需求，分析產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢。目前，我們騰訊覆蓋一些通識類的，比如說行業(yè)的一些案例趨勢，以及企業(yè)跟產(chǎn)業(yè)，企業(yè)因為是跟產(chǎn)業(yè)息息相關(guān)的，企業(yè)未來怎么發(fā)展，怎么去做。因為是短期的，所以最長時間建議不超過三周，我們會把騰訊成功的一些經(jīng)驗，把互聯(lián)網(wǎng)+的行業(yè)發(fā)展趨勢，新的一些經(jīng)濟領(lǐng)域的解決方案，結(jié)合企業(yè)招聘的需求，會做一個分析，會將實操和認證相互結(jié)合。
我們可以簡單來看一下，為在校學(xué)生、高職高校的教師、企業(yè)員工提供更具針對性的短期實訓(xùn)服務(wù)。在校學(xué)生企業(yè)員工周期是7至15天，高職高校教師是3至10天，方式都是線下的培訓(xùn)。
舉一個例子，比如說大數(shù)據(jù)與人工智能短期訓(xùn)練營，我們可以在不同領(lǐng)域，比如說在機器學(xué)習(xí)，語音處理等等，都可以在不同的方向做詳細的拆解。
再比如，小程序與網(wǎng)絡(luò)安全。小程序的話就非常簡單，網(wǎng)絡(luò)安全也是一樣。我最近看到網(wǎng)絡(luò)安全，國家層面對于信息安全是非常重視的，這個恰恰也是我們騰訊非常擅長的，我們每天所受到網(wǎng)絡(luò)的攻擊是一個天文數(shù)字，我們要保證QQ的穩(wěn)定運行，這對安全就要求非常高。像最新的區(qū)塊鏈，還有騰訊互聯(lián)網(wǎng)+通識的一些短期培訓(xùn)都有，我就不一一列舉了。
最后，短期訓(xùn)練營培訓(xùn)之后，會頒發(fā)一個短訓(xùn)結(jié)業(yè)證書，當然還要通過考試，如果你認真聽下來的話，考試就沒有那么難。這個在我們騰訊的官網(wǎng)都能夠查到，通過編號都能夠查。
第二個合作模式是學(xué)院共建。這是學(xué)院共建全景圖，大家可以看一下，可以提供公有云的方式，也可以提供私有云的方式，課程體系這塊講到五大方向，包括一些專業(yè)課程，以及實驗課，都是非常全面的。
可能很多學(xué)校，可以通過培訓(xùn)的方式去學(xué)習(xí)相關(guān)的一些課程，剛才王總也講到，光有課程還不夠，還要跟實踐結(jié)合起來，有沒有真正意義上的學(xué)習(xí)到。我們會有一個專業(yè)認證，這個體系也是非常的全面。
到人才庫這邊我們也是積極的去積累。騰訊內(nèi)部既有中級，也有高級。除此以外，騰訊也有很多合作的企業(yè)，他們的訴求跟我們做的都是非常匹配的，我們未來會考慮到他們的訴求，作為學(xué)校雙向選擇的過程。
當然這是列舉我們提供的一些平臺，在官網(wǎng)大家也可以體驗到，上面這是我們的教學(xué)目的，下面是實訓(xùn)的一些情況，我們AI方面還有一個專門的智能群。這是一站式教學(xué)練平臺，數(shù)據(jù)監(jiān)控與設(shè)計分析，這是我們智能實訓(xùn)的展示，左邊是一個實操的操作圖，右邊是一個手冊。這是我們的情景圖，大家可以參考一下。
總體來說，我們的課程體系分為好幾種，不同的體系可能都會有一些比較大的差別，但核心底層的技術(shù)是類似的。我們就是把技術(shù)分層，面向不同的學(xué)校，提供不同的課程。
比如說，人工智能的人才培養(yǎng)體系是怎么做的，我們前期做了很多的市場調(diào)研，把人工智能現(xiàn)在的崗位，從各個招聘中，主要分為這么幾個方向，大部分都是這些崗位，這些崗位在高職類的話，在本科里面想推進系統(tǒng)的研發(fā)算法，我們根據(jù)這個崗位分析它的職責，然后倒推它所需要的崗位技能，他能夠掌握一些什么樣的開發(fā)能力，都把它推導(dǎo)出來，以及綜合的實訓(xùn)課程。
目前分為三大類，一個是基礎(chǔ)研究方向，一個是模式識別，還有一個是數(shù)據(jù)挖掘。這是我們的人工智能案例庫，方向可以分為很多方向，從產(chǎn)業(yè)來看的話，公益類的，民生類的也有，還有語言類的，語音處理，像同聲傳譯，未來我們還會開發(fā)更多的方向。
這是我們可視化的實訓(xùn)平臺，另外我們還有一個非常有意思的平臺，叫做智能鈦機器學(xué)習(xí)平臺，比如說你要做一個識別花朵的AI應(yīng)用，你就可以把不同的花朵傳上去，選擇對應(yīng)的圖片，然后訓(xùn)練這個模型，非常的有意思，這是在本科初學(xué)的階段里，非常的好學(xué)。另外就是師資培訓(xùn)，我們把一些全國的高校老師集中在一起，集中培訓(xùn)。然后是認證考試體系，專項技術(shù)認證，我們在大數(shù)據(jù)、人工智能等領(lǐng)域都在不斷的完善這個方向。
第三個模式就是科研雙創(chuàng)，我們還可以做一些科研雙創(chuàng)的基地建設(shè)。
第四個模式是競賽賽事。CTF是全球規(guī)格非常高的一個大賽，如果獲得榮譽的話就可以直接進入到團隊里面去。未來我們在高職的很多領(lǐng)域很多賽事上，都會做很多嘗試，提高學(xué)生對人工智能的理解。
第五個模式是產(chǎn)業(yè)基地。剛才也有提到了，這個未來也是會重點做的一個模式，我們會把當?shù)啬骋粋€產(chǎn)業(yè)，再聯(lián)動高校的人才資源，三方把它建立起來，我們現(xiàn)在在煙臺成立的是偏向工業(yè)的產(chǎn)業(yè)，我們在長沙很多地方都在推行這個方式，真正的通過騰訊對產(chǎn)業(yè)的理解，和現(xiàn)有的一些變化，把助力的產(chǎn)業(yè)升級，同時把當?shù)氐母咝Ｈ瞬刨Y源培養(yǎng)起來，這是我們未來主導(dǎo)的一個很好的模式。
以上是我匯報的全部內(nèi)容，還是非常感謝，騰實學(xué)院也是準備了很久了，包括很多領(lǐng)導(dǎo)嘉賓都給予了很多支持，最后還是要感謝騰實學(xué)院的團隊，做了大量的工作，舉辦這次會議，謝謝大家！（完）
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