程序員愛(ài)寫(xiě)腳本是種病

雷鋒網(wǎng)按：本文作者霍炬，來(lái)自公號(hào)“歪理邪說(shuō)”，雷鋒網(wǎng)已獲得授權(quán)。

如果你就是程序員，或者你熟悉程序員這個(gè)群體，有時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們?cè)诟梢恍┢婀值氖虑椤１热缯f(shuō)，他們跟你說(shuō)在寫(xiě)一個(gè)腳本，你問(wèn)他寫(xiě)腳本干嘛？他告訴你，這事情重復(fù)做太無(wú)聊，寫(xiě)個(gè)腳本以后就不用老讓我重復(fù)操作了。聽(tīng)起來(lái)很有道理吧？但如果對(duì)比一下時(shí)間，你會(huì)驚訝的發(fā)現(xiàn)，他們重復(fù)做200次這件事大概總共只需要花一個(gè)小時(shí)的時(shí)間。但寫(xiě)這個(gè)腳本反而得寫(xiě)5個(gè)小時(shí)。以這個(gè)職業(yè)之外的人看來(lái)，這絕對(duì)是有病，完全不可理解，讓你重復(fù)幾次能死人嗎？

重復(fù)幾次應(yīng)該不會(huì)死人。但是程序員這個(gè)職業(yè)存在的目的就是最大化的利用機(jī)器，通過(guò)自動(dòng)化來(lái)完成工作。外行人往往覺(jué)得程序比較神秘，但實(shí)際上，程序的本質(zhì)就是驅(qū)使機(jī)器去替人干活。如果不考慮規(guī)模和管理成本以及速度，沒(méi)有什么程序能干人不能干的事情，只是機(jī)器需要5秒鐘，換成人力勞動(dòng)需要2年和500個(gè)人參與，后者通常是社會(huì)無(wú)法負(fù)擔(dān)的成本，所以我們需要程序來(lái)替代這種工作。所以程序員難以忍耐低效重復(fù)的工作，并以改變這種低效重復(fù)為目標(biāo)。一個(gè)程序員可能會(huì)花比親自重復(fù)勞動(dòng)更多的時(shí)間去寫(xiě)一個(gè)腳本代替自己，通常是因?yàn)椋?nbsp;

1. 現(xiàn)在需要重復(fù)2次，也許過(guò)幾個(gè)月我還要重復(fù)2次，再過(guò)幾個(gè)月還要重復(fù)2次

2. 我可能一輩子就重復(fù)做2次這件事，但其他人是不是也要重復(fù)做2次

于是寫(xiě)完這個(gè)腳本之后，程序員們就會(huì)通過(guò)開(kāi)源把它貢獻(xiàn)出來(lái)，這些是對(duì)整個(gè)行業(yè)的積累。

到現(xiàn)在，程序員們可以輕松在網(wǎng)上找到各種開(kāi)源代碼，挑選合適的拼裝起來(lái)再加上修改，快速完成自己的工作，這種工作方式的變化是技術(shù)行業(yè)近年來(lái)最大的變化之一。今天在這個(gè)領(lǐng)域最耀眼的成就是什么呢？是容器和DevOps。從自己部署服務(wù)器到在云中使用Docker，這一條技術(shù)路線是無(wú)數(shù)不愿意重復(fù)完成簡(jiǎn)單工作的程序員構(gòu)建起來(lái)的。他們把自己完成的腳本貢獻(xiàn)出來(lái)，經(jīng)過(guò)各種匯總，抽象提升，制作出新的工具，給更多人用，接受更多人的貢獻(xiàn)，最終讓整個(gè)行業(yè)的技術(shù)水平大大提升了一步。

一個(gè)好的程序員應(yīng)該是“懶惰的”，他懶到不愿意親自重復(fù)做同樣的事情3次，這才能在這個(gè)基礎(chǔ)上創(chuàng)造出更好的工具。

是的，我想說(shuō)的就是阿里的腳本搶月餅事件。這件事讓人們分成了兩派，一派是了解程序員并且清楚事情細(xì)節(jié)的，這類人得阿里過(guò)分了，程序員沒(méi)做錯(cuò)什么。另外一部分人要么對(duì)技術(shù)不了解，要么對(duì)事情不清楚，他們覺(jué)得程序員這樣投機(jī)取巧是不可原諒的，開(kāi)除的好。這里面事情的細(xì)節(jié)是：他們并不是通過(guò)什么特殊的手段搶到的月餅，只是在瀏覽器里面寫(xiě)個(gè)腳本，讓瀏覽器自動(dòng)去點(diǎn)擊提交，以替代親自盯著屏幕按鼠標(biāo)的工作。如果從這個(gè)角度看，我覺(jué)得很容易得到一個(gè)結(jié)論：這種做法沒(méi)什么不合理的。對(duì)于普通人，在判斷這件事之前，首先要明白這幾個(gè)程序員的做法對(duì)普通人有沒(méi)有什么危害。他們的行為沒(méi)什么過(guò)分的，不是黑客，不是攻擊，沒(méi)有窺探普通人隱私，沒(méi)有利用漏洞獲得利益，不會(huì)動(dòng)你銀行帳號(hào)上的錢也不會(huì)盜你郵箱密碼…不要對(duì)程序員心懷恐懼或充滿神秘，大多數(shù)程序員只是在幫助構(gòu)建你們享受的這個(gè)高度自動(dòng)化的社會(huì)而已。

如前所述，技術(shù)行業(yè)發(fā)展到今天，一個(gè)程序員可以通過(guò)一個(gè)腳本，驅(qū)動(dòng)上萬(wàn)臺(tái)服務(wù)器運(yùn)轉(zhuǎn)，也可以通過(guò)一個(gè)腳本調(diào)集資源，完成單靠人力需要幾萬(wàn)年才能完成的工作，自動(dòng)化程度已經(jīng)高到如此地步了，一個(gè)腳本可以翻天覆地、排山倒海。但是你讓一個(gè)程序員去盯著屏幕，點(diǎn)幾百下鼠標(biāo)，就為了搶一盒月餅。這不僅不合理，甚至可以看作對(duì)技術(shù)行業(yè)的侮辱。

如果非要談公平，我們必須認(rèn)識(shí)到一個(gè)事實(shí)，就是秒殺這樣的模式絕對(duì)不可能公平，如果要公平，最簡(jiǎn)單的辦法，是收集所有想要月餅的人，通過(guò)抽獎(jiǎng)來(lái)決定誰(shuí)可以買。（當(dāng)然程序員可能會(huì)要求review抽獎(jiǎng)程序代碼^_^）但是活動(dòng)主辦方并沒(méi)有采用這樣的模式，而是采用秒殺模式。在上班時(shí)間，讓數(shù)萬(wàn)員工盯著屏幕看著時(shí)間，點(diǎn)幾百下鼠標(biāo)，請(qǐng)問(wèn)這總共要浪費(fèi)多少人，多少工作時(shí)間，開(kāi)展這樣的活動(dòng)竟然是符合公司價(jià)值觀的，這讓我非常困惑這家公司的價(jià)值觀到底靠譜不靠譜。何況，在秒殺的那個(gè)時(shí)間，有人工作不太忙，有人非常忙，讓這兩種人一起秒殺，對(duì)于忙碌的人公平嗎？有人正在開(kāi)會(huì)，有人正在見(jiàn)客戶，他們顯然沒(méi)法去參與秒殺，這對(duì)他們公平嗎？更奇怪的是，工作時(shí)間非常忙的人是為了公司在努力，不忙的人是工作量不飽和，結(jié)果這個(gè)符合公司價(jià)值觀的活動(dòng)客觀上竟然懲罰了這些為公司工作更努力的人，利于那些渾水摸魚(yú)有空在工作日下午點(diǎn)幾百下鼠標(biāo)的人。這也太詭異了吧？說(shuō)到這里，如果你實(shí)在接受不了程序員沒(méi)事愛(ài)寫(xiě)腳本是個(gè)好的職業(yè)習(xí)慣這個(gè)想法的話，也可以稍微退一步，認(rèn)為這是一種職業(yè)病，原諒他們吧。

再換個(gè)角度看。假如說(shuō)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的小領(lǐng)導(dǎo)，手下有5個(gè)人，他自己很想搶月餅但是需要開(kāi)會(huì)，沒(méi)法搶，于是告訴手下5個(gè)人，你們搶的時(shí)候幫我也搶一下。神不知鬼不覺(jué)的，他動(dòng)用了5個(gè)人幫他搶月餅。這樣相對(duì)于那些普通員工，只能自己親自搶的人公平嗎？再考慮有人反映快有人反映慢，有人喜歡玩及時(shí)戰(zhàn)略游戲，多年游戲之后，點(diǎn)鼠標(biāo)手速快過(guò)普通人一倍，這讓他和大家一起人肉點(diǎn)鼠標(biāo)秒殺，對(duì)其他人公平嗎？所以創(chuàng)造不公平的并不僅僅是利用技術(shù)手段的程序員。有人利用管理結(jié)構(gòu)，有人利用職業(yè)特征，有人利用自己的特殊技能，在這個(gè)本來(lái)就不可能公平的游戲里面比別人稍微走的快一點(diǎn)。這怎么就成了違背公司價(jià)值觀，值得被開(kāi)除的大事？

上個(gè)月發(fā)生了一件有意思的事情，可以和這件事相比。是魁北克技術(shù)移民開(kāi)放名額，一共5000個(gè)名額，在固定時(shí)間讓全球希望移民的人開(kāi)始搶名額，也是秒殺。最終有幾十萬(wàn)人參與，可想而知秒殺場(chǎng)面之慘烈。我知道很多人付錢給中介，中介會(huì)幫助安排盡量多的人幫忙搶，增加命中率。而我一位朋友的朋友，寫(xiě)了一個(gè)腳本，動(dòng)用了幾十臺(tái)服務(wù)器，順利搶到了一個(gè)名額。在搶名額的活動(dòng)中，有人利用權(quán)利，有人利用錢，有人利用人情和社會(huì)關(guān)系，有人利用技術(shù) 。這算不算公平的游戲？顯然不公平。但它是不是魁北克政府希望的？我和幾個(gè)朋友討論，都認(rèn)為這恰恰是他們的目的。無(wú)論你通過(guò)什么手段，利用什么資源，在這種局面上搶到了名額，恰恰證明了你有基礎(chǔ)的法語(yǔ)能力，和比較好的社會(huì)生存能力，無(wú)論這種生存能力是通過(guò)技術(shù)還是通過(guò)資源、社會(huì)關(guān)系、錢表現(xiàn)出來(lái)，這都是他們希望接受的移民。相比之下，美國(guó)移民有一種叫做“樂(lè)透綠卡”的玩意，那就是純靠抽獎(jiǎng)，這種做法的目的是增加人種多樣性。所以，搶月餅活動(dòng)的目的是什么呢，是希望公平還是希望不公平？從事后人力資源部門公布的公開(kāi)信上看，他們?cè)诤醯氖枪健Ｄ敲次抑荒苷f(shuō)，策劃這個(gè)活動(dòng)的人根本沒(méi)想清楚，他們?cè)O(shè)立了一個(gè)不公平的規(guī)則，反而希望獲得公平，這顯然是不可能的。如果非要有人因此承擔(dān)責(zé)任，我覺(jué)得這個(gè)活動(dòng)策劃者應(yīng)該承擔(dān)主要責(zé)任，而不是這5個(gè)程序員。

這幾個(gè)程序員的具體做法有沒(méi)有違背職業(yè)道德？我看也沒(méi)違反職業(yè)道德。阿里發(fā)的公開(kāi)信強(qiáng)調(diào)他們是安全部門的員工，似乎暗示他們通過(guò)系統(tǒng)漏洞得到了好處。但事實(shí)上他們只是在瀏覽器里面寫(xiě)一個(gè)腳本。這種級(jí)別的腳本是任何人都可以完成的，它不需要學(xué)幾年寫(xiě)程序，不需要數(shù)學(xué)，不需要了解系統(tǒng)，甚至不需要學(xué)習(xí)使用開(kāi)發(fā)工具，因?yàn)檫@本來(lái)就是瀏覽器提供的功能。任何一個(gè)員工，無(wú)論是否寫(xiě)過(guò)程序，只要想學(xué)，花上半個(gè)下午就能掌握這個(gè)技能，以后就可以隨手寫(xiě)個(gè)腳本讓瀏覽器替他完成這種枯燥的重復(fù)刷新工作。從這個(gè)角度看，使用腳本搶月餅這件事，對(duì)于所有人都是公平的，對(duì)于程序員確實(shí)稍微容易一點(diǎn)點(diǎn)，但也并不是得天獨(dú)厚非他不可的技能。

什么是公平？對(duì)那些無(wú)法通過(guò)努力改變或提升的屬性的保護(hù)才是公平。比如我們無(wú)法改變膚色，無(wú)法改變種族，無(wú)法改變年齡，無(wú)法讓殘疾人恢復(fù)正常，對(duì)這些群體應(yīng)該公平對(duì)待，這是社會(huì)公認(rèn)的原則。但是對(duì)一個(gè)并不需要多困難就可以掌握的技能，至于提到公平這個(gè)高度嗎？再看一個(gè)例子。前幾天G20期間，馬云是中國(guó)企業(yè)家里面最風(fēng)光的人，他和加拿大總理杜魯多的對(duì)話幽默風(fēng)趣，吸引了很多關(guān)注，并且也取得了巨大的談判成果。為什么馬云可以成為媒體焦點(diǎn)？除了G20開(kāi)在杭州，近水樓臺(tái)，還有一個(gè)重要原因是馬云和杜魯多可以直接聊天，談笑風(fēng)生，其他企業(yè)家英語(yǔ)沒(méi)有這么好，給他們這個(gè)機(jī)會(huì)，也需要通過(guò)翻譯間接低效交流，沒(méi)法和馬云這樣輕松風(fēng)趣的和外國(guó)首相聊天。那么其他企業(yè)家是不是也應(yīng)該去抗議這種行為，認(rèn)為馬云講英語(yǔ)是對(duì)其他人不公平？是不是也應(yīng)該禁止馬云說(shuō)英語(yǔ)，無(wú)論英語(yǔ)有多好，必須和其他人一樣通過(guò)翻譯完成溝通，這樣才算對(duì)大家公平？

這顯然是不對(duì)的。如果你聽(tīng)過(guò)馬云的英語(yǔ)演講，我相信你和我一樣震驚。馬云應(yīng)該是我知道的中國(guó)企業(yè)家里英語(yǔ)最好的人。他不僅語(yǔ)言流暢，用詞精準(zhǔn)，更強(qiáng)大的是完全沒(méi)有口音。做到這件事太難了，別說(shuō)英語(yǔ)，看看周圍有多少人能說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)的不帶口音的普通話就明白了。很多移民了幾十年的人，英語(yǔ)表達(dá)可以和母語(yǔ)一樣好，但他們?nèi)匀粺o(wú)法擺脫口音，更別說(shuō)馬云根本沒(méi)長(zhǎng)時(shí)間在國(guó)外生活過(guò)，能做到這樣簡(jiǎn)直是不可思議。我想馬云一定是付出了常人難以付出努力才做到這樣的。其他人沒(méi)有在這方面付出和他一樣的努力，自然英語(yǔ)不會(huì)說(shuō)的和他一樣好。在這種見(jiàn)外國(guó)元首的場(chǎng)合，馬云比別人吸引更多的關(guān)注，獲得更大的成果，這是他努力的結(jié)果，無(wú)關(guān)于公平。對(duì)于這些程序員也是這樣的，他們能如此僅僅是因?yàn)楸葎e人在這方面付出更多的努力。如果認(rèn)為程序員會(huì)寫(xiě)程序就叫不公平，那么英語(yǔ)好也不公平，做市場(chǎng)銷售職業(yè)的人待人接物更得體，容易給人留下好印象，這也不公平…這社會(huì)上不公平的事情未免太多了。

當(dāng)然，阿里巴巴做為電商和金融領(lǐng)域的公司，對(duì)公平和安全特別介意，尤其特別希望用戶相信這家公司在意公平和安全，這可以理解。但是這種公平和安全應(yīng)該通過(guò)制度來(lái)體現(xiàn)，而不是價(jià)值觀。價(jià)值觀是不可靠的，只有通過(guò)制度才能約束人的行為，這是人類社會(huì)歷史已經(jīng)證明的事情。那些把價(jià)值觀放在嘴邊的公司，倒是很令人不放心，這通常說(shuō)明了他們?cè)谥贫壬喜⒉煌晟疲@才需要通過(guò)強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀，靠“人治“來(lái)彌補(bǔ)制度的不完善。不信的話，可以去看看全球清廉指數(shù)國(guó)家排名，然后再去查查哪些國(guó)家經(jīng)常喜歡講反腐敗，看看這些國(guó)家是不是在排行榜上倒數(shù)幾位。越是腐敗的國(guó)家越喜歡反腐，越是制度不完善的國(guó)家越喜歡談價(jià)值觀。我不信Google或者蘋(píng)果沒(méi)有腐敗，但他們有完善的制度保證，最大限度保證了人員難以有腐敗的機(jī)會(huì)，如果萬(wàn)一有，也有司法流程處理。這是公司自己的事情，沒(méi)必要跟用戶成天宣稱我們價(jià)值觀堅(jiān)定，我們反腐。那本來(lái)就是企業(yè)制度中正常的一部分，制度有了漏洞修補(bǔ)漏洞就是了，不用靠宣傳價(jià)值觀和用戶證明自己有多努力。

阿里巴巴有讓技術(shù)人員擋槍的傳統(tǒng)。還記得前不久阿里HR給離職員工寫(xiě)假評(píng)價(jià)時(shí)間嗎？事件曝光之后，公司對(duì)HR只是警告，但反而重罰IT系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的程序員。和這件事如出一轍，HR永遠(yuǎn)是符合價(jià)值觀，永遠(yuǎn)沒(méi)有錯(cuò)，錯(cuò)的永遠(yuǎn)是別人。另外，這家公司幾年前提供搶火車票的瀏覽器插件，春節(jié)的時(shí)候提供微信搶紅包插件…這些事情他們都沒(méi)覺(jué)得影響社會(huì)公平，等自家程序員搶了幾個(gè)購(gòu)買月餅的名額，還自己立刻告知了相關(guān)部門并未造成實(shí)際損失（注意是購(gòu)買名額而不是搶到就給免費(fèi)月餅），公司突然板起臉來(lái)講起了公平的價(jià)值觀。這臉變的是不是有點(diǎn)過(guò)快了？

當(dāng)然了，開(kāi)除程序員這個(gè)行為本身，我倒是沒(méi)什么不贊同的。社會(huì)上程序員這么緊缺，阿里人才濟(jì)濟(jì)，大概是不怎么缺人，最好多多開(kāi)除一些，最好能開(kāi)除上幾百個(gè)，給其他公司一些機(jī)會(huì)。這也算是對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的一點(diǎn)貢獻(xiàn)，值得鼓勵(lì)。

參考備注：

1. 標(biāo)題圖：Image used under Standard license from Shutterstock.com （這張圖是我們付費(fèi)購(gòu)買的，符合我要求的轉(zhuǎn)載可直接使用它）

2. 阿里程序員被開(kāi)除 企業(yè)價(jià)值觀能作為解聘理由嗎

3. 為什么《如何評(píng)價(jià)阿里 HR 對(duì)離職員工談話造假》的問(wèn)題下面好多答案都變成「：）」了？

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