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血壓計、血糖儀已走進家庭多年，特別是在智能硬件火起來以后，智能血壓計、血糖儀都不是什么新鮮物件了。但這條路對于心電圖儀來說確有些艱難。由于用戶沒有這類產品的消費習慣，所以盡管許多商家瞄準這一市場，但推廣起來仍略顯艱難。
通常廠商都是選擇從醫院向家庭推廣的這條路，微心百源也在做這樣的嘗試，但他們推出的是一套產品，并且首先是進入醫院使用，而如何進入家庭還在嘗試中。
微心百源的聯合創始人劉強向記者介紹了這套產品“全科大夫”。
這套產品包含了智能血壓計、智能血糖儀、12導聯心電圖機、智能手表和一款用于讀取數據的平板電腦。
據劉強介紹，測量數據傳到APP端，后臺有一個完整的心電架構，首先是一個普通的診斷，如果出現問題會往心電架構的上層去轉診，由上層的醫院來提供進一步的診斷和就醫。
產品和其他同類產品差別并不大，其商業模式更令人好奇。
雷鋒網：上下級醫院是一個什么樣的概念？
劉強：實際上我們現在是形成了一個金字塔的架構，頂端就是現在國內最好的心腦血管醫院－－阜外心腦血管醫院，下一層就是每個省會有一個心腦血管方面的三甲醫院，為各個地方做支撐，最底端就是社區醫院，社區醫院來服務轄區內的居民。把相關的信息篩選出來再提供服務
雷鋒網：這一過程是如何實現的？這一過程是收費的嗎？
劉強：我們植根于社區醫院，用戶量巨大，現在做的幾個試點，采集的數據量非常可觀。如果都交給醫生來做是比較困難的。我們現在系統是有一個基本的算法，給一些技術診斷數據信息，然后根據這個數據再做進一步分析。然后通過我們搭建的心電云平臺，再將這些信息反饋給用戶，或者轉診給上級。
目前“全科大夫”的套餐每月是收300-－500元的服務費用。線上的轉診都是免費的，線下的對接就是按照醫院的收費標準走。
雷鋒網：300-500元的服務費用包括什么服務？那這套設備向用戶端怎么收費？
劉強：服務包括出據健康報告，以一周為周期，采集心電數據、血糖、血壓數據做一個集中的展示，然后有專業的醫生來提供一些健康建議。發現問題會向上級轉診。
我們在向用戶提供服務的時候，并不是讓用戶購買這套產品。只要支付一定的押金，用戶就可以把這套設備拿回家使用，然后支付一定的服務費用就可以了。目前是通過租賃的方式提供給用戶。
雷鋒網：怎么推給用戶？通過醫院向用戶推的方式靠譜嗎？是由醫生來推銷這個服務嗎？
劉強：我們現在就是采取的這種模式。很多公司出心電圖儀是為了賣這種設備，然后告訴用戶可以提供服務不用擔心。但我們的出發點就不一樣，我們不是向用戶出售這款設備，而是向用戶出售服務。這個服務目前是嫁接在這三個產品上，未來我們可以通過更加豐富的產品形態來豐富服務內容。產品只是我們推服務的一個途徑。我們不做銷售，只是提供這個服務。
這個不是由醫生來推銷服務的，醫生為患者提供一個慢性病管理的服務，這個服務是醫生本來應該做的轄區內用戶的慢性病管理的一個延伸。我們幫他搭建起這個設備和平臺。醫生只是我們這個服務中的一環。
模擬一個場景，一個用戶來做一個檢查，醫生說：“你血壓和血糖有點高，心電也有問題，那要不帶一個全科大夫的套裝回去做一個連續的監測？一個月或兩個月，每周我對這些數據匯總一下，做一個健康報告。”然后用戶說好，就可以簽一個合同，由我們來發放一套設備給他。患者可以到醫院來測量，也可以在醫生的指導下自測。
雷鋒網：那這不還是由醫生來推你們這個服務嗎？醫生是不允許向患者推銷產品或者服務的，這樣不會面臨政策風險嗎？
劉強：我們是在幫助他們搭建這個服務體系。我們實際上是和醫院談的合作 ，然后醫院通過醫生在做這個事情 ，所以醫院不會因此而對醫生有處罰。
雷鋒網：這個模式會不會過于理想化？
劉強：我們并不會繞過醫院或者是衛計委這一級，我們通過這套設備采集的數據是衛計委需要的，通過服務產生的費用是醫生和醫院需要的，大家就能很好的在一個生態里共存。
雷鋒網：目前是什么級別的醫院在用這個產品？現在的合作醫院有多少家？
購買設備的一般是社區醫院，比較高等級的醫院都是以租賃的方式去做。在出診、篩查方面可能會有一些需求。
在北京和湖北有一些醫院的合作，北京這邊是有上莊衛生服務中心、海淀園管委會。在湖北省的武漢市、黃石市、宜昌市這三個市的衛生服務機構合作有50-－60家，在三甲醫院方面，有湖北的武漢大學中南醫院，北京是有阜外醫院。我們會在每個地方至少找一家三甲醫院和基層的健康服務中心做對接。
雷鋒網：這些醫院是提供轉診的醫院還是設備投放的醫院？
劉強：我們在簽協議的時候都跟醫院有設備使用的要求，實際上三甲醫院也不會排斥這個。門診給三甲醫院造成了很大的壓力，一些簡單的疾病極大的消耗了醫生的精力。我們實際上 是幫助他們做了一個篩查，比如社區醫院發現這個人確實是有疾病，就會轉診，相當于是幫三甲醫院提供了一些精準的用戶。而且心腦血管疾病一旦發病后期產生的醫療費用是巨大的，對醫院來說 ，我們持續不斷的給他導入用戶的話，對醫院來說也是有好處的。在阜外醫院這方面，他們更看重的是我們的大數據資源。我們植根于社區醫院，我們服務的人群更廣泛一點，在廣泛的人群的基礎上可以根據自己的積累做一些基礎性的研究，是有較大的學術價值的。
雷鋒網：為什么會想到這樣一種商業模式？
我們公司的愿景是讓專業的醫療服務走進每個家庭。最終還是要走To C這條路，但我們沒有激進的，像O2O那樣的，直接去做。那個模式我們是玩不轉的，然后就想了一個我們自己能夠操作的方式，B2B2C。相對于血糖、血壓，心電對于專業性的要求還是比較高的，所以就先把醫院和醫生納入到我們的產品為用戶服務中的一環。
試點情況
為了了解這套設備在是如何運行的，記者來到了海淀園管委會的試點進行了體驗。這里投放的設備僅供職工做身體測量使用，和其他血壓計、血糖儀并無太大差別。負責測量的是管委會的工作人員，有一定的醫療知識，但并非專業。工作人員告訴記者，一般是職工自愿過來測量，測量數據會傳到后臺，一般一個星期會有結果反饋。記者在反饋的表格中看到，一般是“正常”“心率過緩”“血糖偏高”等比較簡單的分析。
業內觀點
B2B2C的模式看似被規劃的很好，但有人認為仍然存在問題。大象醫療聯合創始人陳援非認為，很多社區醫院的設備已經很先進了，如果需要醫療級別的診斷還是需要醫院的專業設備，不能用家用的便攜式心電圖儀。即便是12導聯，也不一定會準確，數據也不可以作為醫療診斷的依據。這個產品可以做，但很難大規模推廣 。如果說To B，很多社區醫院都有很專業的設備，這款產品是不能和醫院的設備比的，如果說To C，并沒有解決用戶痛點問題，而且國家也沒有開放遠程醫療的資質認證。這種模式不一定成立。
此外，也有人針對由醫生向用戶推產品或者服務的方式提出質疑，認為這是違反規定的。陳援非表示，已經有廠商走通這個模式了，有些嘗試，但不是大規模推廣。
醫生觀點
為此，記者也采訪到了一位有15年醫生從業經歷的醫生，他告訴記者，只要醫院同意，醫生是可以這樣做的。同時他也表示，用作慢性病管理沒有太大問題，因為慢性病管理對數據精準性的要求較低。但這種產品是無法跟醫院的設備比的。
回應
針對質疑，微心百源創始人余冰也做出了回應。他告訴記者，目前來說他們只是向醫院出售或租賃設備，搭建平臺，向醫院收取費用。而租賃給用戶是醫院在做，跟他們沒有任何關系。公司的重點在于盡快占領醫院的入口，讓更多基層醫院使用。暫時看不到產品推到C端的盈利點，推到C端很容易，怎么把錢收回來是個問題，在沒有很好的保險制度的時候，這個有點困難。
此外，余冰還表示，微心百源的產品是專業的醫療器械，是跟醫院的設備一樣的，是能用于診斷的。并且都是在做醫療級別的器械，不會做泛健康類的產品。而在7天才能給出檢查結果反饋方面，余冰說這是因為海淀園的試點是作為體檢來使用，如果是針對醫院患者5分鐘就會有反饋結果。
雖然余冰說暫時沒有找到很好的方法推到C端又能把錢收回來，但一直在努力嘗試，從醫院往C端推只是其中一種方式。
最后，余冰還表示，這不是一家公司能夠做起來的，很復雜，還沒人真的能把這個事情看清楚，等大家都看懂to C怎么做的時候，就沒有這些公司存在的價值了。現在是機會和挑戰并存，自己現在有方法，只是還沒被證實是對的。
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