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百度度秘事業(yè)部總經(jīng)理景琨
2017 年 7 月 5 日，百度發(fā)布 DuerOS 開放平臺(tái)，11 月 16 日，百度發(fā)布 DuerOS 2.0 版本，百度度秘事業(yè)部總經(jīng)理景琨對(duì)雷鋒網(wǎng)表示，這四個(gè)月的時(shí)間，可以用“突飛猛進(jìn)”來形容。
“我沒想到這四個(gè)月會(huì)這么熱鬧。”
景鯤表示，自 7 月 5 日百度發(fā)布 DuerOS 開放平臺(tái)后，中國(guó)數(shù)得上的科技公司基本都推出了類似的產(chǎn)品，“這四個(gè)月的發(fā)展我認(rèn)為很好，我很高興，”從自身的立場(chǎng)出發(fā)，景鯤認(rèn)為是百度作為先驅(qū)者，帶動(dòng)了整個(gè)行業(yè)的變革。
但這些還不夠。
雖然四個(gè)月來的行業(yè)變化很大，但景鯤認(rèn)為，人機(jī)交互真正的變革時(shí)間會(huì)很長(zhǎng)，需要以年來計(jì)。
基于此，景鯤也談到這四個(gè)月來，如火如荼的語(yǔ)音交互行業(yè)，他表示，推動(dòng)行業(yè)變革的，肯定不會(huì)僅僅一家，而是產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合、一起推。
此次百度發(fā)布的此次升級(jí)版 DuerOS 2.0，包括升級(jí)的小度智能設(shè)備開放平臺(tái)和全新發(fā)布的小度技能開放平臺(tái)。
具體來講，小度智能設(shè)備開放平臺(tái)在技術(shù)能力、解決方案、平臺(tái)體系三個(gè)方面進(jìn)行了全面升級(jí)。技術(shù)能力的升級(jí)，包括準(zhǔn)確快速的語(yǔ)音喚醒能力、流暢自然的語(yǔ)音識(shí)別能力、生動(dòng)鮮活的合成語(yǔ)音以及更加智慧的AI 能力。
解決方案的升級(jí)，包括更好的遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音交互開發(fā)套件、全新的語(yǔ)音交互 APP 解決方案、全新的 DuerOS for Apollo 解決方案以及全新的跨場(chǎng)景跨設(shè)備解決方案；平臺(tái)體系的升級(jí)，包括新增的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備云、智能設(shè)備質(zhì)量認(rèn)證支持，平臺(tái)體系更加豐富。
作為標(biāo)桿性用戶體驗(yàn)設(shè)備的渡鴉硬件產(chǎn)品，其背后的技術(shù)核心也恰恰是與 DuerOS 相關(guān)的技術(shù)。比如渡鴉麥克風(fēng)陣列，用了 8 個(gè)麥克風(fēng)——上面蓋子 4 個(gè)，下面底座 4 個(gè)。景鯤表示，這種新麥克風(fēng)陣列技術(shù)，系業(yè)內(nèi)首家嘗試。
將渡鴉設(shè)備上的蓋子取下后，它是可以按住講話的，也就是說它具備近場(chǎng)交互方式，同時(shí)作為智能音箱，其具備必須的遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音識(shí)別能力——這種近場(chǎng)與遠(yuǎn)場(chǎng)交互方式融合的能力，也是 DuerOS 2.0 所賦予的。
即便如此，如今科技版圖上，四家最大的公司都在做對(duì)話時(shí) AI，百度的特色在哪里？
景鯤表示，每家公司在做產(chǎn)品與技術(shù)時(shí)，基本上都會(huì)沿用自身最擅長(zhǎng)的技術(shù)，自然而然演變?yōu)楫a(chǎn)品最大的特色。每家 DNA 不同，DuerOS 就是將百度最強(qiáng)的能力發(fā)揮出來的一個(gè)平臺(tái)。
百度之前最大的市場(chǎng)是百度搜索生態(tài)系統(tǒng)，DuerOS 最大的不同也是其對(duì)語(yǔ)言的交互能力，景鯤認(rèn)為，DuerOS 是百度 AI 能力和資源集大成者的縮影，是對(duì)話式人工智能的縮影，所以它最大不同，就是百度跟其他公司不一樣的勢(shì)能。
百度世界大會(huì)當(dāng)天，最大的熱點(diǎn)可以說是于今年 2 月被百度收購(gòu)的渡鴉科技，此次發(fā)布了百度首個(gè)硬件產(chǎn)品。其創(chuàng)始人呂騁于臺(tái)上發(fā)言的時(shí)間，甚至遠(yuǎn)超于李彥宏加上陸奇的時(shí)間和。
raven H
景鯤當(dāng)天也發(fā)布了朋友圈以示支持——raven H， powered by DuerOS 2.0。
談到做渡鴉的原因，景鯤對(duì)雷鋒網(wǎng)表示，在他看來，目前的語(yǔ)音交互市場(chǎng)中，產(chǎn)品體驗(yàn)是最重要的。因此推出具備端到端整體解決方案的渡鴉硬件產(chǎn)品，可以使其對(duì)不同模塊具備更準(zhǔn)確的把握度，并使得渡鴉成為目前行業(yè)內(nèi)，具備端到端解決方案的標(biāo)桿性產(chǎn)品。
未來，整個(gè)產(chǎn)業(yè)將會(huì)慢慢實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，不同人將各自負(fù)責(zé)的模塊打造到最優(yōu)，最終實(shí)現(xiàn)生態(tài)系統(tǒng)的合作。但至少目前，這種理想狀態(tài)很難實(shí)現(xiàn)。
實(shí)際上，渡鴉產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、到降噪，整體都是百度技術(shù)支撐的，但景鯤表示，人工智能對(duì)話式人機(jī)交互涉及到太多場(chǎng)景，包括耳機(jī)、音箱、電視、車等，不可能由一家公司實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品全部端到端的，需要支撐的資源太大太多了，不可能實(shí)現(xiàn)那么多的端到端。
“正因?yàn)榇耍袠I(yè)初期需要將最好的科技技術(shù)適當(dāng)?shù)厝诤显谝黄穑@就是當(dāng)下操作系統(tǒng)的機(jī)會(huì)。”景鯤稱。
他表示，從技術(shù)角度來講，DuerOS 可以找到較為清楚的邊界，同時(shí)統(tǒng)一打磨用戶體驗(yàn)的技術(shù)路徑，并不是完全端到端才能實(shí)現(xiàn)的這種技術(shù)路線。這個(gè)時(shí)候，一個(gè)操作系統(tǒng)是必需的，否則用戶體驗(yàn)是不統(tǒng)一的。
操作系統(tǒng)的價(jià)值在于生態(tài)，因而百度在這方面也不遺余力。四個(gè)月以來，百度接觸了更多的開發(fā)者與合伙伙伴，大到企業(yè)，小到個(gè)人開發(fā)者，這些人與百度之間，彼此都獲得了什么？
百度重視個(gè)人開發(fā)者的原因在于，這些人雖不具備渠道資源，但他們的創(chuàng)意是無限的，并且可以運(yùn)用到不同設(shè)備上。景鯤舉例稱，前不久有一位個(gè)人開發(fā)者，直接將語(yǔ)音對(duì)話模塊運(yùn)用到燕舞收音機(jī)（20 世紀(jì) 90 年代的江蘇燕舞電器集團(tuán)有限公司）上，使得原本老舊的產(chǎn)品換發(fā)新的生機(jī)。
相互地，百度則可以為個(gè)人開發(fā)者提供一體化開發(fā)套件與方案，開發(fā)者可以在云端打造自己的技能，在云端把資源、能力、技能與設(shè)備搭載在一起，成為自己端到端的解決方案。
至于企業(yè)合作伙伴，16 日當(dāng)天下午，百度宣布與國(guó)外流行智能燈泡設(shè)備廠商飛利浦以及招商銀行的合作，景鯤對(duì)雷鋒網(wǎng)表示，在企業(yè)級(jí)合伙伙伴的選擇上，百度將其分為幾個(gè)層級(jí)：
第一層級(jí)為每個(gè)品類每個(gè)垂類里面的佼佼者和行業(yè)領(lǐng)先者，他們有聲量和勢(shì)能，他們對(duì)行業(yè)的把握非常準(zhǔn)。
第二層級(jí)為一些中長(zhǎng)尾合作伙伴，他們很有行業(yè)代表性，公司本身不需要很大，但它的產(chǎn)品很有價(jià)值，需要標(biāo)桿性意義。
第三層級(jí)就是一些個(gè)人開發(fā)者與方案商。
景鯤認(rèn)為，當(dāng)下很多小公司的操作系統(tǒng)難以為繼，是因?yàn)樯婕暗教嘣O(shè)備合作伙伴，不同模塊太多。“而百度是唯一一個(gè)有資源、有技術(shù)儲(chǔ)備、清楚不同模塊之間的挑戰(zhàn)在哪里、以及如何集成第三方合作模塊的平臺(tái)，”景鯤這樣認(rèn)為。
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