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4月初剛宣布完成Pre-A輪融資的“快陪練”公司上下一片忙碌景象，這與大多數處于成長期的創業公司別無二致。不同的是，還沒走近它，你就能聽到陣陣鋼琴聲，可謂是，“不見其人，先聞其聲”。
快陪練主要為4-16歲琴童提供真人在線一對一鋼琴陪練服務。目前，快陪練主要有25分鐘和50分鐘兩種鋼琴陪練課程，通過快陪練APP進行在線鋼琴陪練，在課程完成后陪練老師會對學生進行打分和語音點評。
快陪練創始人兼CEO陸文勇曾多次創業。2010年大學創業結束，陸文勇加入24券網成為早期創業成員。2011年，他加入百度聯盟事業部與LBS事業部，歷任產品、渠道經理等職位。2013-2017年期間，陸文勇擔任e袋洗CEO。e袋洗曾獲騰訊、百度、經緯和SIG等機構的投資。
陸文勇表示，經過一年左右的發展，公司在去年底實現單月營收破千萬。目前快陪練平臺的付費學員數超過一萬人，單月營收近一千五百萬，用戶增長和現金流儲備良好。
在競爭越趨激烈的在線教育市場，快陪練是如何找到差異化的競爭策略，實現快速增長的？陸文勇在接受雷鋒網(公眾號：雷鋒網)采訪時不僅談及快陪練的方法，也談及對AI+教育和教育本身的一些思考。
快陪練創始人兼CEO 陸文勇（采訪者供圖）
在線鋼琴陪練的藍海市場
“我覺得素質教育會是未來的大方向，現在還是一個藍海市場。”
陸文勇認為素質教育市場后期增長還會比較快。
為何進入素質教育領域，陸文勇表示，素質教育的價值感與他的人生價值觀比較一致，而且素質教育能真正給人帶來長遠的幸福感。
大學時，陸文勇就比較喜歡參加校內音樂比賽，也會跟著樂隊去唱歌。在之前的創業過程中，他也從事了連接類似老師與學生這樣雙邊平臺項目的工作，“研究了許多其他行業后，我發現還是想做教育，并且是做素質教育。我相信做個十年就能更加理解教育，成為這個行業腳踏實地的實踐者。”
為何從在線鋼琴陪練切入素質教育市場？據他們前期調研發現，音樂是最大的素質教育品類，而在音樂品類中鋼琴學習占了近60%的市場，用戶群體需求非常大。但傳統的鋼琴學習中，陪練部分是嚴重缺失的。一方面因為時間和空間造成線下的鋼琴師資相對緊缺，成本高昂，另一方面因為家長的時間和專業問題，也很難幫助孩子完成練習效果。
陪練對于學習鋼琴有三點好處：能夠激起孩子學習動力，糾正孩子錯誤的練習方式，提高孩子音樂素質。
“我覺得現在有一半的孩子，因為沒有專業陪伴而喪失學習鋼琴的興趣，而這很大程度上與練習有關。”
在陸文勇看來，目前線下的鋼琴教學很大程度上也沒有達到實際的效果，基本處于有人教沒人陪的狀態，這是鋼琴學習中極大的痛點。
快陪練的鋼琴陪練產品（采訪者供圖）
陸文勇表示，在線陪練解決了師資供給問題，節省了家長的精力，成本也下降不少。在線1對1鋼琴陪練相比傳統陪練能節省20-30%的成本。去年5月，快陪練的產品上線內測，不到一年的時間，快陪練的付費用戶突破一萬，使用過的用戶已有幾萬，注冊用戶達到20多萬。
如今快陪練雖然已達到單月一千多萬的業績，但在陸文勇看來，“其實還是不夠快”。他覺得本來可以跑得更快一點，但前期主要為了打基礎建立口碑，速度就相對慢了點。實現從0到1這個過程，他認為主要原因是主創團隊比較擅長搭建雙邊平臺，一開始目標就很清晰，專注于鋼琴陪練這個細分賽道，不急于拓展其他品類。
“等到鋼琴陪練這個品類做得足夠踏實后，我們再考慮做其他品類，例如小提琴、吉他和古箏等。但我們一定不會做鋼琴主課，因為我們是給現有的鋼琴教育市場賦能，而非跟鋼琴老師搶生意。”
他認為素質教育行業目前最大的難題是獲客成本和壁壘建設，除了與百度、騰訊、頭條等線上渠道合作外，家長間的口碑效應占比也很高。除此之外，快陪練還與許多線下琴行合作來獲客，線下獲客的增長每月將近30%。快陪練的用戶主要集中在一二線城市，三四線也有部分，其中以中產家庭居多，定位偏中高端。
此前，有部分觀察人士認為，在線教育市場已經進入成熟和資源整合階段，未來的增長可能會放緩，但陸文勇卻并不認同這個觀點。
“我覺得在線陪練市場還處在增長初期，還沒有形成一個非常穩定的結構。即使市場上最大的教育公司也只是進行前期的拓荒，大家還在拼命的用一個模式去拉用戶形成一個產品，但這還不是最穩定的結構。”
陸文勇覺得可能到下一階段才會見分曉，穩定的口碑、教學輸出和教學的系統化才會真正建立起來。
由于對于市場前景持樂觀態度，陸文勇坦言現在并不懼怕競爭。因為市場處于發展初期，時間點踩得準，用戶還在不斷增長，他同時認為即使有新的公司加入這個賽道也很難快速占領一定的市場。因為在線教育的模式大家都可以學，只有公司的組織力才會形成壁壘，這個組織力建設需要2-3年，想做好并非易事。
AI取代教師：長期看是必然趨勢
對于AI等新技術帶來的變化，人們的態度往往是復雜的。尤其在相對傳統的教育產業，更是如此。
陸文勇對AI技術的看法也是如此。他認為AI目前還取代不了人類教師，但從長期來看，他覺得AI取代人類教師又是必然的趨勢。
首先，他認為大家都在進行基礎競爭，例如打磨產品獲取用戶等，素質教育現階段的基礎競爭還未完成，就還沒到依靠AI等新技術來競爭的階段。
而且對于素質教育場景來說，孩子需要的更多是一種陪伴和鼓勵，這大于用機器來告訴孩子事情的對與錯、判題和指導。
“孩子需要與人互動，完全的機器陪練，孩子感受到的陪伴感是很弱的。所以，師生間那種人與人的溫度目前是AI很難替代的。”
陸文勇認為，AI技術近幾年難成教學的主角，目前作為輔助工具比較合適。
不光孩子目前很難感受到來自機器的關懷，短時間內家長也很難相信AI能夠取代人類老師，并且能夠教育好孩子。這些都是影響AI落地的難題，不僅適用于素質教育場景，其他教育場景情況也相差無幾。
“假設現在AI能達到真人教師一半的水平，家長還是愿意多花錢選真人教師，即使AI的更便宜。在教育投資上，家長永遠會選擇最好的，而不是選擇最便宜的。”
雖然AI暫時無法取代陪練教師，但AI讓教育變得更有效率，提升學習質量。這點國內已經有許多教育公司開始小范圍試驗。
如果想讓AI代替老師陪練，他認為需要標準化的采集教學過程的中所有數據，從而讓AI來模擬一個真實老師的狀態。除了教學過程的數據化，學生學習的數據化也是他們關注的重點，有了學習數據，AI可以指導孩子個性化學習（自適應）。此外，AI可以讓學習產品的互動性得到提高，虛擬AI形象及機器人寵物也能完成一部分的課堂互動和課后陪伴，這些都是未來的大趨勢。
因此，快陪練也在儲備一些AI技術，例如對音樂的識別和學習過程的數據化處理等。不過，這些可能是他未來會考慮較多的問題，當下公司的重心還在打磨產品和提升用戶體驗階段，所以外界還很難看到新的東西。
如何在教育領域走的更遠
1、組織建設是關鍵
采訪過程中，陸文勇多次提到組織建設的重要性。
在他看來，這是企業能否長遠發展并在競爭中脫穎而出的關鍵。在分析過許多公司成敗的案例后，陸文勇發現一個企業成功的關鍵大都是組織力的建設：組織強，公司就會長期成功；組織弱，公司長期一定失敗。他認為，企業要想做長久，企業家一定要能夠看到5-10年的情況。
“比如你剛才問我們怎么做AI，應不應該去探索，其實我們的技術合伙人就能把這個事情解決好。但前提是你能吸引到優秀的人才來把產品技術做好，那么效率自然會提升。這兩個前提是，你的組織要足夠強，而組織的核心最終還是人。”
具體來看，組織建設分為文化、制度和團隊。文化方面，快陪練會成立“未來學社”。學社的目的是負責公司文化的梳理、貫徹和影響，然后建立組織的味道，吸引味道一樣的人進來。
制度方面，建立公司的各項原則。“我希望這本書（原則）迭代3-5年后，公司99%的管理問題能在上面找到答案。制度就像一個是算法，是一套系統運行的規則。”團隊方面，通過文化和制度的實施，吸引并建立強大的團隊，讓團隊成為二者的一個“產品”。
2、有情懷也要有耐心
陸文勇認為，做教育要抱有極大的熱情和情懷才能走的更遠。
“如果要從事教育，就要有一個必須特別想幫助別人變得更好，必須急切地去成就他人的心態。不然的話，他做出來教育產品一定是不好的，他可能是為了自己成功，而不是為了幫助更多人成功。”
其次，做教育不能追求短期的成功，所以不能急功近利。做教育做成功的都是長時間的成功，很少有公司敢說自己做了三四年“已經非常成功了”。如果創業者沒有極強的耐心，短時間做出來的東西未來一定會不可持續的。
最后，從經營層面看，教育不是完全的營銷和銷售導向，“至少我是不認可的”，除了業務驅動外，重要的是教育的情懷和內容。
他認為教育的核心是內容+渠道+模式，有了真正的好內容，從現有需求來改變渠道，再尋找一個好的模式讓優質的教育內容獲取變得更加簡單便捷，例如在線模式對于傳統線下模式的賦能，這是模式上的創新；但只有內容才最核心的底層，因為模式和渠道都可以被別人模仿。（雷鋒網雷鋒網）
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