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| 本文作者： 六爺 | 2017-01-21 08:31 |
去年 3 月，小米電視 3s 發布之后，采訪室發生了令人尷尬的一幕。
小米電視 CEO 王川在發布會上引用了一篇報道，宣稱小米電視的內容最多，而寫這篇報道的記者在采訪時提出，這種說法有斷章取義之嫌，因為他整理的數據是指：小米電視上能找到的內容最多，但其中有很多需要二次付費，因此并不能得出王川本質上想傳遞的那個結論——在小米電視的賬戶里能看到的內容最多。
更有意思的是，在此之前，雷鋒網還采訪了前小米電視的內容負責人陳彤，就互聯網電視不同的內容模式，他表示很認可友商微鯨的做法——通過購買版權的方式將各平臺的優質內容聚合在一起，用戶只需登錄一個賬號便可收看上面所有內容。末了，他還暗示雷鋒網，小米電視很快會推出類似方案。
但事實擺在眼前，小米電視最新的方案便是 199 元的愛奇藝會員，外加各種需要收看廣告，或進行二次收費的其他平臺視頻，陳彤也于半年后離開小米電視去了一點資訊。
這只是行業的縮影，關于互聯網電視，幾乎就形成了一個共識和一個現實，兩者互為因果：共識是互聯網電視之爭便是內容之爭；現實是每個互聯網電視廠商都聲稱自己的內容是最多的。
脫離互聯網語境，這種“共識”是值得推敲的。CES 2017 期間，各大傳統電視廠商也發布了自己的新品，其驚艷程度就足以撼動所謂的“共識”。比如 LG 那款整機厚度僅 2.57mm，可以貼在墻上的 OLED TV W，以及創維展臺上那款 98 吋 8K 分辨率的新品。
所以，“互聯網”三個字對電視來說意味著什么？而拋開生態化反、工匠精神、萬物互聯這些華麗又抽象的概念，互聯網電視還能剩下什么？CES 期間，雷鋒網采訪了微鯨電視 CEO 李懷宇，他的回答切中肯綮又不失誠懇。
以下為李懷宇與雷鋒網的對話實錄，有刪減：
雷鋒網：好像每個廠商都強調過自己的內容是最多的？
李懷宇：幾年前我提出過一個愿景，每個人都有自己的電視臺。不是說電視臺給你看什么，而是你自己想看什么，后面是靠人工智能、大數據來做的。美國現在最頂級的服務就是這樣一個模式，用戶是很滿意的。
原來有線電視的內容很多，但是用戶會覺得無所適從，有了這個以后，用戶每天打開都是對自己口味的東西，這個他反而更開心。就像一個餐廳，你弄了很多東西，用戶反而覺得麻煩，選不了，還不如有一些很對胃口的東西，每天自然而然就吃了。
雷鋒網：人工智能可以分析用戶喜不喜歡某個片子，但不可能解決有和沒有的問題。
李懷宇：我懂你的意思，這樣講吧，現在的內容已經多到海量了，誰都不可能把所有的內容都看到。第二個角度就是所謂的頭部內容，這其實也是個偽命題，因為小米也好，微鯨也好，都不能 100% 解決。所以大家只能是對頭部內容有所側重。
我們覆蓋了超過 80% 的頭部內容，小米可能只有愛奇藝一家的頭部內容。愛奇藝不能說不好，但它也不可能覆蓋所有的頭部內容。并且多不等于好，因為用戶現在對多已經沒有感覺了。
雷鋒網：頭部內容需要搶嗎？
李懷宇：總的來講，每家都有自己特色的頭部內容。就像剛才講的，你不可能全部獨家而別人沒有，這個很難，并且成本太高。這個邏輯就是這樣，既然每個人都不可能覆蓋所有的頭部內容，那你就讓用戶每天青菜蘿卜吃得很開心就行，用戶真要覺得還想吃別的，他可以用其他方法去解決。
雷鋒網：意思是除非特別有錢，把所有頭部內容都買斷才可以把別人逼死？
李懷宇：對，理論上是這樣的，實際上不可能。互聯網電視的競爭只是整個視頻領域的局部戰爭，現在整個視頻領域競爭最厲害的還是移動互聯網，三大巨頭優酷、愛奇藝、騰訊，哪一家也不可能有足夠的預算把所有的頭部買下來，所以現在就變得比較均衡了。
騰訊最穩健，它的內容綜合品質最好，愛奇藝是沖得很快，但它一旦短時間內沒有一個好的內容，就會下來，總體來看是上升的，不過還在大幅波動。
雷鋒網：當年盛大想做同樣的事情卻沒做成，有人覺得只是時機不對，你怎么看這種觀點？
李懷宇：時機當然是一種說法，但可能更重要的還是模式和能力。我原來是百視通的總經理，陳天橋和我們是同時起步的，2005 年我們做百視通，他開始做盛大盒子。他做不起來的核心就是模式不對，背后很重要就是團隊和基因不對，他不懂視頻這個業務。
每個人都有自己擅長的領域，其實在游戲里面他也不算是最擅長的，他最擅長的是游戲的運營，后來為什么網易、騰訊在游戲這么好？就是游戲內容本身更重要，不過這是另外一個行業了。
雷鋒網：模式差別體現在哪些地方？
李懷宇：當時我們都去找運營商合作，他找運營商談的模式就是把它想變成一個游戲盒子，變成視頻和游戲結合的東西，他覺得這個東西應該是一個像電腦一樣的東西。這個模式是有問題的。
我們當時做 IPTV，就把它做成一個以視頻為主的服務。那時候電信運營商覺得自己是地主、老大，什么東西進來你都是我的一個 SP，你是我內容的一部分。后來我用一個例子來說服運營商，我說你這塊地開一個很大的店沒有用，沒有人會來，因為你里面服務亂七八糟，你是一個小商品市場，中產階級是不會來的。我給你做的是什么呢？我給你在這里搞了一個大的家樂福超市，這個里面服務水準我都給你提到非常高，用戶很滿意就會經常來。
有人流了這塊地就值錢，你再去搞點兒游戲什么的。我來定義業務，把整個的界面和基本服務管好，人流進來，大家在里面再分，我給這個起了一個名字就是“Shopping Mall模式”。這個模式把中國電信說服了，最后就雙贏了，大家都發展了。
到今天來看，中國電信在互聯網的其他地方都變成了管道，只有在 IPTV 上還有運營參與的能力和比較好的一些用戶收益。這就是我們當時創立這個模式的獨到之處。
現在這個結點，我覺得對互聯網電視肯定是非常合適的時間，這也是為什么我在 2015 年啟動這個項目的原因。
雷鋒網：時機成熟也體現在視頻內容越來越豐富了？
李懷宇：對，而且越來越去中心化，現在央視已經不那么去考慮這個事情了。所以從整體來看，我覺得這是一個非常好的時間點。
雷鋒網：樂視給所有電視廠商都造成了沖擊，這對互聯網電視來說意味著什么？
李懷宇：樂視沖得很兇對整個行業來講有積極的一面，之前大家不怎么看電視跟傳統廠商在軟件和內容方面落后有關。在軟件和內容方面，做的最早的是樂視，再加上它那時候比較過分的投入，確實是把這個行業變成了一個消費者能夠有所感知的東西。
我有很多同事是從傳統電視廠商過來的，他能看到我們用戶看電視的時長超過傳統電視一倍。這說明你把軟件內容做好了以后，用戶還是有需要的。
可能大家會覺得是不是樂視出問題就是互聯網電視的模式不對？我認為不是這樣的，這是某一家企業個體的行為，從整個行業來講，眼前到了一個新的結點，未來能夠生存下來的公司，一定還是有很強軟件、互聯網能力的公司。
雷鋒網：有沒有感覺到傳統廠商的反擊？
李懷宇：首先傳統廠商已經意識到了這一點，他們也確實是在轉變。從轉變的過程來看，我覺得這有點像手機行業，傳統廠商向新路線轉變，對他的 DNA、團隊來說，挑戰還是非常大的。就我目前看到的情況，傳統廠商還沒有能夠像互聯網電視企業這樣這么徹底地做電視。
雷鋒網：想了解一下，微鯨現在能 cover 掉自己的成本嗎？
李懷宇：2016 年肯定還是不行，2017 年我們要達到 cover 掉我們的成本。為什么我們的成本會略微高一點？核心原因是我們對品質、性能的追求超過傳統廠商。
雷鋒網：既然無法 cover 掉成本，是不是說明互聯網電視還處于培育階段？
李懷宇：總體上我同意你的觀點，我覺得引爆點還沒有來。從現在來看，我覺得 2018 年可能會是一個轉折點。
雷鋒網：決定轉折的因素是什么？
李懷宇：第一是知名度，知名度這塊現在肯定是需要培育的；第二是年輕人帶入的關系，我們現在的用戶大多是 85 后，現在 85 后的比例越來越高了，年輕人對老年人的影響越來越大了；第三個就是渠道，中國的人口發布是一個金字塔形的，很多時候渠道沒下去，老百姓買不到這種東西。
我們現在推得比較好，中國一共大概是 3000 個縣，我們已經有 3000 多個點了，渠道越來越完善。金字塔底層的用戶是很多的，他買東西還是希望先看到，所以渠道布局很重要。
雷鋒網：這次 CES 讓我感覺中國電視廠商和國際廠商在硬件層面還是有很大差距，你怎么看這個問題？
李懷宇：第一，以 LG 為例，它的電視在國內每年銷量都在減少。我今天在跟 LG 的一個生產工廠聊，他們就希望跟我們成為合作伙伴，因為他們在 LG 那邊拿的訂單越來越少了；第二，從設計角度來講，電視的厚度很重要，但是沒那么重要，至少不是第一位的；第三，全世界一年有 2 億臺電視，其中有 1 億臺在中國生產，有 5000 萬臺在中國消費，中國肯定還是一個巨大的電視市場。
所以我覺得中國廠商現在應該抓好用戶最根本的東西，把這個做好以后再擴大份額，不斷地提升硬件的水準。這是互聯網公司的優勢，所以我覺得，硬件層面的差距肯定會迎頭趕上，我們只是需要一點時間。
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