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在智能穿戴拿下新時代智能硬件的“第一滴血”之后，手表作為智能硬件的先鋒也逐漸衍生出了適用于不同人群的設備。如今兒童安全市場儼然已經形成了不小的產業。但經歷了一兩代發展之后，兒童手表的未來怎么做，成了從業者需要不停思考和嘗試的難題。
而做兒童產品最難的是，怎么協調兒童和家長兩者的立場，既讓孩子能夠喜歡，又讓家長覺得有用。一拍大腿就能做出來的產品都不是好產品，可以說目前市場上還沒有產品能夠真正定義兒童手表的標準。糖貓這個產品也仍然在摸索和嘗試。
在糖貓一代僅僅銷售了半年之后，糖貓就推出了加入了單項聆聽，防水浸、講故事功能的糖貓T2，是一代不盡如人意還是二代另有意圖。從這次與糖貓團隊的對話之中，你會對糖貓了解的更多。
本次采訪對象為糖貓創始人吳濤、糖貓合伙人李健濤、糖貓市場總經理李良（對話有刪減）。
雷鋒網：為什么這么快就推出新產品？是對上一代產品的迭代嗎？
李健濤：兩者是不同的產品線，糖貓T1面對的是學齡前兒童，在用戶反饋中我們發現上小學一到三年級的兒童和學齡前的需求差別很大，所以我們在4月底的時候決定做面向這部分群體的糖貓T2。
我們研究了兒童領域品牌樂高，發現樂高會1-2歲就細分出一個市場。它大的細分是3、6、9、12歲。如果再細可以拆到1+、2+、3+、4+這樣的程度。在不同的年齡段，樂高的產品都有不同的特點。
雷鋒網：T2里面有一個單向的聆聽功能，這個功能說得不好聽一點就是監聽，有一些產品有，也引起了一些爭議。
吳滔：在最初我是這個功能的堅定反對者，我覺得這玩意兒侵犯別人隱私，后來被說服是因為一次在吃飯中別人對這個事情的看法。
你作為一個廠商是站在誰的立場說話，是家長的立場還是孩子的立場。從兒童隱私去分析，其實在家長來說他沒有“隱私”的，因為在18歲以前家長基本上有百分之百的監護權
反過來講，一個老師在一個公開的場合在給小朋友講課為什么他怕監聽？如果一個老師行為粗暴，更需要有一些監督的機制來威懾他。如果陷入“壞老師只是一部分，好老師也是有的”這樣的討論，反而使得我們立場不是很清晰。
我覺得有道理，不是鼓勵監聽，而是作為一種威懾力。老師具有一定權力，但權力則需要別的力量來監督制衡。當然有一些限制，比如不能太長時間監聽之類的。
雷鋒網：那對于這種有爭議的功能一般是怎么處理的？
吳滔：從個人立場出發的話永遠也爭論不完，最后還是要站在使用者和服務者的角度來看這個事情，最后達成的共識是站在孩子的角度，不去惡意侵犯別人的利益就好。而且我們會收集測試群的意見，如果反響很熱烈而且受到好評的話，就會考慮加入進去。
雷鋒網：一個功能的提出到最后敲定加入是怎樣的？
李健濤：在互聯網上做產品和傳統的產品方案并不一樣，現在我們做產品比較簡單，想到什么功能先內部討論一下，然后發到測試群里，測試用戶體驗過后會給你很多很有用的建議，改進之后再發布，一個功能就這么做出來了。
大的產品戰略是需要我們認真規劃的，現在有好多內測用戶群體都非常活躍，要做一些產品方面的探討，并不艱難，喜歡什么樣的東西，大家投票。小規模的可以做內測用戶的測試就好了。
左為糖貓T1，右為糖貓T2
雷鋒網：T1的銷售狀況如何？T2呢？今后是看中線上還是線下渠道？
李良：T1一賣了10萬臺左右，T2目前單月5萬臺，現在賣的最好的牌子大概是單月10萬級別，也是我們希望年底能達到的目標。
兒童手表真實銷量來看的話，線上和線下的比例大概是1:1。而我們觀察到的真實情況是，兒童手表的線下銷量差不多占這個行業的80%，這是真正銷售額，線上能刷單就不說了，線下，糖貓有運營商、有零售的特征，我們就做了百城千店計劃。
雷鋒網：為什么糖貓T1的時候只是生活防水，而到T2才做防浸水
吳濤：其實之前在做T1的時候走了彎路，最開始考慮T1的時候沒有考慮過防水功能，像手機支持防水防塵功能的也不多。在我們內測的時候，有用戶反映孩子洗手的時候不會摘下來，尤其是在幼兒園。所以在內測差不多一個月的過程當中，緊急對T1做了防水性能的提升，T1防水防塵等級能夠做到IP64。
而T2從最初就考慮了這個問題，防水級別達到IP66，泡在水里半小時完全沒有問題，取出來晾干繼續正常使用，即便在水里打電話發語音，該怎么用還是怎么用，除了說話聲音有點發悶之外。
雷鋒網：對于孩子來說，輻射是個讓家長很敏感的問題，糖貓在這方面是怎么做的？
吳滔：日常的電器都會有輻射。尤其是電子產品，但是待機時的輻射基本是可以忽略的。打電話的時候輻射一定是最大的，這是因為GSM的協議約定，第一次連接的時候是要用最大功率去發射。
這時候有兩個業界認為的比較權威的證書。一個是入網許可證，就是CTA。因為現在沒有針對兒童手表的標準，所以都是按照手機來的。第二個是泰爾驗室的數據，他是用SAR值來衡量，講的是人體單位面積的吸收量。剛才提到的SAR值，在國際上有一個美國標準和歐洲標準，美國的標準應該是SAR值要低于1.6W/KG，歐標要低于2W/KG，中國用得歐標2.0。
另一個重要因素是距離，使用手表時并需要把貼住皮膚使用，根據我們測算輻射值只有iPhone的三百分之一。
雷鋒網：糖貓T2在功能上做了哪些新的嘗試？
李健濤：對于3歲以上的孩子，家長更關心的是孩子的健康和教育，T2從故事入手嘗試。對于孩子世界觀的建立是有潛移默化的幫助。之后我們會跟更多的教育機構合作，推送更多的教育的內容。
雷鋒網：就是說糖貓T2除了功能性之外，還在做內容方面的東西了？
李良：當每個智能硬件都以服務吸引用戶的時候，背后的內容需要聯盟。我們與《凱叔講故事》、貝兒兒歌以及喜馬拉雅FM進行了深度合作。最近也在找優質的內容服務商構建生態圈，大家一起在這個平臺上做。
后記
目前糖貓在兒童市場中基本處于坐三望一的水平。說到糖貓這個產品，吳滔補充了一個小插曲。他家里有兩個小朋友，小姑娘大概5歲，小男孩大概2歲。吳滔在做糖貓的時候，每一個新功能或者周邊都會問家里的小公主，而小公主也很配合的給出各種意見。其實糖貓的CEO是吳滔家的小姑娘。
對話產品家，發現隱藏在產品背后的匠心
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