<mark id="oztn4"></mark>
5
360攝像頭的“免費”秀，歸根結底還是一次事件營銷，或者可以理解為一次冠以免費噱頭的產品試用秀。而且，這場看似“免費”的試用秀，其實還并非真正意義上的免費。因為用戶只有在“愿意”接入奇虎360云端、并持續使用其諸如云端錄像等云服務的前提下，才可以享受“免費”。首批“免費”限量100萬臺。這項要求透露了老周攝像頭免費的醉翁之意不在酒，而在于推廣云平臺、挖掘大數據。
正如滴滴之前砸錢培養用戶的打車行為，360通過免費培養了360安全衛士的用戶一樣，為了培養用戶使用360云平臺的行為與習慣，周鴻祎試圖借助于攝像頭這樣一個入口產品來培育用戶的行為習慣。一旦用戶的行為習慣被培養起來了，那么，360就可以通過向用戶出租云平臺的方式坐地收錢了；同時，還可以找一幫大數據工程師深度挖掘用戶數據的價值，這個不僅可以自用，甚至還可以出售。
周鴻祎的迷途
360苦心策劃的這次營銷秀從輿論的層面來看是成功的，但仔細琢磨，還是折射出了周鴻祎在自己鼓吹的所謂互聯網思維中陷入了迷途。
或許是曾經360安全衛士免費的成功經驗，讓老周沉醉于自己的互聯網思維中有點不能自拔。但是，360安全衛士的免費與今天的智能硬件免費，完全不是一個概念的事情。在360安全衛士免費之前，殺毒軟件的市場本身就已經存在，并且可以說是所有PC電腦用戶的剛需。用戶在PC互聯網時代對于電腦病毒都有一定程度上的認知，并且對于殺毒軟件都有不同程度的需求，只是當前各種殺毒軟件價格高昂，但用戶又沒有過多的選擇。而且，當時的殺毒軟件市場就像今天的汽車加油市場，各個殺毒軟件廠家背后有一種默契的“壟斷合作”。
當時，在這個用戶有著強烈需求的市場里，而且還是一個對于用戶來說成本并不低的市場里，哪怕你不是采取免費，而是采取價格戰也能獲得很好的市場份額。而360選擇了更為激進的免費，這讓用戶萌生占了大便宜的消費心理，順其自然促成了360安全衛士的成功。
同樣，小米手機的廉價策略也基于此。在一個需求已經存在，但由高價位智能手機占主導的市場中，小米以廉價的角色更容易迅速挺進市場，這也是抓住了消費者對“便宜”的心理需求。那么對于智能攝像頭市場而言，這并不是一個已經被培育成熟的剛需市場，也就是說用戶對于攝像頭進入家里這個事情在心理上并沒有完全做好準備。
畢竟在這個強隱私的空間里，你讓用戶擺個攝像頭在家里，其第一心智反應還是有違私密的。這就好像是拿用戶的私密需求與理論安全進行對抗，結果如何，還真難以預料。正如老周在演講時提的消費者心智理論一樣，在一個強私密的心智需求上做一件純開放的“安全”事情，兩者無疑是存在著一定的矛盾沖突的。而這也正反映了老周當前有點誤入迷途。
他豐滿的理想將面對骨感的現實
或許老周理想的是用360安全的這樣一個心智定位來定義與安全相關的所有事情與市場，圍繞安全在軟硬層面進行延伸，這個理想很豐滿，但現實有時候總是驚人的骨感。
面對當時的網絡安全事故頻發，誰又能相信你的云能夠絕對安全呢？根據光明網的報道，也就是前幾天，一女子家中網絡攝像頭遭黑客入侵，全裸洗澡被直播了。就連蘋果這樣封閉的系統，在當前可以說的相對比較安全的了，其用戶的“艷照”數據都被泄露了。老周卻要在一個高度注重私密的家中裝入一個監控工具，并且強制用戶將監控數據接入到其云平臺上，這萬一你的員工有什么癖好，喜歡在辦公室看直播節目，這事情不就很扯淡嗎？關鍵是你的員工看了直播節目后，用戶自己還不知道。這還不考慮被黑客在互聯網上直接公開直播某個攝像頭的風險。
老周免費贈送給用戶的攝像頭無非是希望能夠在用戶的家中“監視”著用戶的一舉一動，并由此獲得用戶相關的生活數據，并從這些大數據中挖掘到商機。在我看來，周鴻祎的這個豐滿理想的結局將以骨感收場。因為在這個強安全需求的市場，不論是憑借著周鴻祎個人的公信力，還是360品牌的公信力，都還難以支撐其用戶的信任度。毫不客氣地說，這個云平臺哪怕是公安部認證的，在消費者心目中都還會存在著安全顧慮。
360攝像頭的出路在哪里？
或許有人會思考，竟然進入家庭存在著一定難度，那么是否有可能將應用場景改變一下，將攝像頭安裝在門口，用戶監視自家門口來往那點事情。這或許是個選擇，但不得不考慮使用的風險，因為你想著在門口監測別人的時候，你的鄰居不一定會同意，或許裝上去沒幾天，這個攝像頭就不翼而飛了。或許做為家庭聊天級產品，搭載在電視機上服務于老人群體，倒可能是一個出路，但這些都不是真正能挖掘出潛在商業價值的市場。
正如周鴻祎自己對這款產品的理解一樣：“我做這個攝像頭目的特別簡單，它不僅僅是給家庭做一些基本的安防和監控，也是給我們很多中小企業很多飯店、餐館可以做一個看店，晚上看店用。最重要的是，我覺得它可以變成我們每個人跟家庭的一個連接”。
在我看來，老周要想借助于攝像頭免費，借此培養其云服務使用平臺的用戶，并借此獲得商業的回報，不防試試直接將產品的應用場景從當前的B2C市場，重新定義到B2B的市場中去。針對于當前的企業、工廠、社區、醫院、銀行，包括公安的城市監控，在已經有的市場中，借助于互聯網的這種延遲支付模式，或者是轉移支付模式來對已有市場的商業模式進行沖擊。因為在這些公眾領域中，其監控的強需求，也是剛需，并且用戶已經習慣于公眾場所的“被監控”方式。而且，這些領域當前的營銷模式又相對比較原始，設備的投入成本與維護成本極高，如果將老周這種簡易安裝的攝像頭+云服務平臺的數據存儲方式引入到公眾監控領域中，必然會對當前的市場與商業模式構成沖擊。對于企業級用戶而言，節省了設備復雜的安裝成本、專業的維護成本，以及硬件設備的一次性投入成本。
360只要把當前的攝像頭再升級一下，達到公眾監控的使用標準，不需要免費，只需要按照成本價格銷售給企業級用戶，并通過向企業級用戶出租云平臺來獲取回報。從商業的角度而言，這將是一個不錯的選擇，也是一個龐大的藍海市場，一個價值市場。
【作者介紹】陳根，智能穿戴、智能家居產業專家，科技、財經評論員，微信公號：陳述根本。
雷峰網原創文章，未經授權禁止轉載。詳情見轉載須知。
