賴(lài)清華：OBD盒子的努力，你們不懂！

在OBD盒子們的戰(zhàn)爭(zhēng)暫時(shí)冷卻，或者叫做發(fā)展陷入僵局的時(shí)刻，這時(shí)候盒子們?cè)诟墒裁茨?？前一段時(shí)間盒子們都在努力的向車(chē)后市進(jìn)軍，拉更多第三方的服務(wù)，現(xiàn)在的情況又是如何？在前幾天小編同事參加T圈的活動(dòng)回來(lái)后，告訴小編騰訊已經(jīng)開(kāi)始為車(chē)聯(lián)網(wǎng)的大業(yè)到來(lái)積極的準(zhǔn)備了，小編馬上天馬行空的開(kāi)始思考汽車(chē)上能獲取到的地方——OBD接口，于是又聯(lián)想到了OBD盒子，隨后聯(lián)系到了廈門(mén)零圖科技的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)賴(lài)清華，下一步盒子們要怎么做呢？

一切從用戶(hù)談起

 從OBD盒子的在手機(jī)上要顯示的數(shù)據(jù)，要不就是特別的簡(jiǎn)單，要不就是特別的復(fù)雜，然而在簡(jiǎn)單和復(fù)雜之間應(yīng)該尋找一個(gè)平衡點(diǎn)。說(shuō)道OBD盒子就忍不住拿HUD來(lái)做一個(gè)比較，于是賴(lài)清華便引出了這樣的一個(gè)模式：OBD+HUD模式。

 “OBD+HUD的模式，可以這么理解：OBD只是為了讀取行車(chē)信息，HUD為了展示信息！硬件模塊的拓展可以轉(zhuǎn)型到HUD上！除了展示行車(chē)數(shù)據(jù)外（車(chē)速，轉(zhuǎn)速等儀表盤(pán)上的信息），你要增加導(dǎo)航？簡(jiǎn)單，在HUD模塊里面進(jìn)行添加GPS和內(nèi)置地圖！你要增加當(dāng)?shù)靥鞖忸A(yù)警？簡(jiǎn)單，由手機(jī)APP直接推送到HUD上，由HUD展示出來(lái)，無(wú)需你查看手機(jī)！等等此類(lèi)功能！”

通過(guò)這樣的方式，讓冰冷的數(shù)據(jù)從手機(jī)上跳出來(lái)，更加直觀的通過(guò)HUD的方式展示出來(lái)（如果按這種思路來(lái)看，那么HUD可以完全理解為一種信息的展示另一種形式），這樣可以使用圖形或者更加能讓用戶(hù)接受的布局，因?yàn)镠UD的顯示方式擺脫了手機(jī)設(shè)備的大小所帶來(lái)的限制，如果這種方式成功，那么盒子們又可以高興一段時(shí)間了。

外觀設(shè)計(jì)不容易

當(dāng)小編看到他們公司的OBD盒子的時(shí)候，不禁心里一顫：這不就是另一個(gè)路寶嗎？！外觀上為何如此的相似！難道就不能創(chuàng)新一下？創(chuàng)新真的成了問(wèn)題？！面對(duì)這樣的問(wèn)題，賴(lài)清華很無(wú)奈的回答道：

“我們其實(shí)與路寶盒子的設(shè)計(jì)是同步進(jìn)行的，外觀的確認(rèn)是在去年的10月份就定稿了！巧的是不約而同的將外觀設(shè)計(jì)做得與路寶盒子如此相似！澄清了這點(diǎn)，再來(lái)說(shuō)外觀，其實(shí)也可以說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題！現(xiàn)在的電子產(chǎn)品走的都是高度集成的方式，這一代的OBD接口已經(jīng)限制了產(chǎn)品形態(tài)的差異化。你說(shuō)，OBD接口本身已經(jīng)是那么大一個(gè)了！后面集成的芯片組，再怎么做，也不會(huì)小到哪里去！對(duì)于外觀的部分，目前我覺(jué)得只能說(shuō)，首先是讓客戶(hù)認(rèn)同這個(gè)外形，再去考慮怎么優(yōu)化外形！”

面對(duì)這樣的問(wèn)題，小編覺(jué)得無(wú)奈的不僅是賴(lài)清華他們，更可能是所有的盒子廠家。OBD盒子的發(fā)展受限，有很大一部分原因可能就要?dú)w于OBD盒子的外觀，說(shuō)到底，OBD盒子是汽車(chē)上的外來(lái)者，所以，如果不能把它設(shè)計(jì)成一個(gè)很漂亮的汽車(chē)裝飾品，讓用戶(hù)接受還是比較難的。還有，OBD盒子的位置一般在駕駛員膝蓋部位，如果盒子做到稍微大一點(diǎn)，那么駕駛員的駕駛舒適感就會(huì)受到這個(gè)小家伙的影響?？磥?lái)外觀的要求，并不是空中閣樓，而是真實(shí)的使用情況反映。

CAN總線(xiàn)破解？！還是不要了！

到底要不要更深層次的破解CAN總線(xiàn)的信息？這或許也是另一個(gè)值得深思的問(wèn)題，如果徹底破解了CAN總線(xiàn)的信息，那么會(huì)獲取到更多的信息，用戶(hù)功能擴(kuò)展性隨之會(huì)加大，給用戶(hù)體驗(yàn)帶來(lái)更多的驚喜，但是如果掌控不好可能會(huì)使用戶(hù)受到損失，那么賴(lài)清華如何看這個(gè)問(wèn)題呢？

“對(duì)于CAN總線(xiàn)獲取的信息，技術(shù)上來(lái)說(shuō)，并沒(méi)有太大的關(guān)系！并非是技術(shù)不行，而是此類(lèi)技術(shù)還有待驗(yàn)證，要獲取的信息得看汽車(chē)廠家對(duì)于總線(xiàn)協(xié)議的開(kāi)放程度，各廠家開(kāi)放的程度都不一樣！當(dāng)然，有一些設(shè)備會(huì)采用破解協(xié)議的方式來(lái)讀取行車(chē)信息，甚至對(duì)行車(chē)電腦進(jìn)行發(fā)送指令，所以，車(chē)型不同，能破解的協(xié)議也不同，如果要做到全車(chē)通吃，也不是不可能！但我們現(xiàn)在說(shuō)的畢竟涉及到的是車(chē)聯(lián)網(wǎng)，既然涉及到網(wǎng)絡(luò)，就必須提前考慮到安全的因素！那么，在沒(méi)有充分的理由下，我不太贊同過(guò)多的對(duì)協(xié)議的破解！”

雖然目前考慮到安全因素，看似廠家對(duì)CAN總線(xiàn)協(xié)議信息的保護(hù)很有道理，然而，這卻給那些對(duì)汽車(chē)充滿(mǎn)遐想的人們一扇打不開(kāi)的沉重大門(mén)（小編就是其中一個(gè)）。不過(guò)，小編覺(jué)得在安全因素充分考慮下，CAN總線(xiàn)協(xié)議還是可以破解的，可以帶給我們更多的功能和擴(kuò)展。

大數(shù)據(jù)時(shí)代，已經(jīng)悄然到來(lái)

小編的同事給小編帶來(lái)了騰訊推出OBD盒子的真正目的：獲取用戶(hù)數(shù)據(jù)，為了大數(shù)據(jù)時(shí)代做充足的準(zhǔn)備。這個(gè)答案并沒(méi)有超出小編的想象，像騰訊這樣的公司肯定不會(huì)想落后其他人的步伐，所以大數(shù)據(jù)一定少不了它，但是通過(guò)路寶盒子來(lái)獲取數(shù)據(jù)，倒是讓小編感覺(jué)到了騰訊的心思縝密。那么，賴(lài)清華他們有沒(méi)有也在大數(shù)據(jù)上下心思呢？

“大數(shù)據(jù)肯定是必須的！所以有可能意味著硬件的免費(fèi)化，或許真的在不久的將來(lái)會(huì)實(shí)現(xiàn)！三大運(yùn)營(yíng)商對(duì)手機(jī)這塊不是已經(jīng)早就推崇過(guò)免費(fèi)送機(jī)等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)嗎？小米和Apple都有后門(mén)來(lái)獲取數(shù)據(jù)，騰訊這也就見(jiàn)怪不怪了，大數(shù)據(jù)時(shí)代，各互聯(lián)網(wǎng)公司都在想方設(shè)法的收集客戶(hù)信息！對(duì)于客戶(hù)信息的收集，自從進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，就是沒(méi)有停下來(lái)過(guò)！OBD盒子從最早的藍(lán)牙連接，到現(xiàn)在通過(guò)3G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行服務(wù)器對(duì)接，一是因?yàn)橹圃鞆S家觀念的改變，從銷(xiāo)售硬件轉(zhuǎn)為銷(xiāo)售服務(wù)；二是對(duì)于客戶(hù)使用習(xí)慣的搜集，也便于產(chǎn)品的迭代?！?/p>

對(duì)于用戶(hù)信息的搜集，作為一個(gè)旁觀者來(lái)看的話(huà)，如果能把這些數(shù)據(jù)在保密的情況下并且能夠在積極的方面加以利用，那么用戶(hù)不會(huì)有太多的不滿(mǎn)，取之于民用之于民，也算合理，如果對(duì)用戶(hù)造成不利的影響，那么最后的責(zé)任追究也是很?chē)?yán)重的。任何事都是利弊相依的，關(guān)鍵在于選擇。

最后再來(lái)輕點(diǎn)市場(chǎng)

對(duì)于目前的市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，主要的問(wèn)題是如何抓住用戶(hù)的眼球，這樣才能積累自己的用戶(hù)群，然而OBD盒子是處于萌芽階段的，甚至可以說(shuō)是很小眾的產(chǎn)品！那么廠商更需要花力氣去想怎么做了。

“OBD盒子是處于萌芽階段的，甚至可以說(shuō)是很小眾的產(chǎn)品！但它的實(shí)用性毋容置疑！目前市場(chǎng)上的OBD盒子的生產(chǎn)廠家很多，但為什么市場(chǎng)的反饋不太理想！終究的原因，還是在于客戶(hù)體驗(yàn)！很多OBD盒子是把冰冷的數(shù)據(jù)擺在客戶(hù)面前，客戶(hù)不知所謂！就算對(duì)此類(lèi)數(shù)據(jù)了解的客戶(hù)，也最多一個(gè)月使用那么一兩次設(shè)備！可以這么說(shuō)，OBD盒子目前就處于藍(lán)屏手機(jī)的時(shí)代，基礎(chǔ)的功能太單一，客戶(hù)粘性不大；在進(jìn)入智能手機(jī)的時(shí)代，你敢說(shuō)你能夠一天不帶手機(jī)在身上嗎？酷車(chē)寶一直在談客戶(hù)體驗(yàn)，何為客戶(hù)體驗(yàn)，除了易操作性，更重要的是能讓他的行車(chē)生活發(fā)生真正的改變！”

 

在采訪(fǎng)的過(guò)程中賴(lài)清華給小編講了這樣一個(gè)小故事：

“上次有位車(chē)友跟我開(kāi)玩笑，用了這個(gè)設(shè)備，以后我開(kāi)著車(chē)都不敢隨便亂跑了！比如晚上要跟朋友出去喝酒的，瞞著老婆說(shuō)是要開(kāi)會(huì)，結(jié)果老婆把a(bǔ)pp打開(kāi)后，看到我的車(chē)并不是停在公司，這不是曝光了嗎？

我是這么跟他說(shuō)：難道你不開(kāi)車(chē)，你同樣會(huì)不用手機(jī)嗎？你不知道就算是iphone也有一個(gè)find my iphone的功能嗎？這個(gè)功能你如果是為了曝光，那它就只是一個(gè)可曝光的功能?！?/p>

其實(shí)，能給我們生活帶來(lái)積極影響的東西，對(duì)我們生活進(jìn)步來(lái)說(shuō)都是有利的，方便我們的生活，才是廠商應(yīng)該做的。目前OBD盒子廠商們要做到就是在我們的汽車(chē)生活中，給我們前所未有的用戶(hù)體驗(yàn)，從而把這個(gè)小眾產(chǎn)品擴(kuò)大用戶(hù)范圍，真正的讓OBD盒子融入我們的車(chē)生活。

 

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